Банк: начало карьеры и перспективы. Профессия банковский работник: профессиональные навыки, образец резюме В каком банке быстрый карьерный рост

— Могу ли я рассчитывать на карьерный рост?
— Конечно, можете!!! Но это зависит только от вас…
— А что конкретно от меня зависит?…
— Ну… если, вы не в состоянии определить, что от вас зависит, то как же вы собираетесь работать?

…И действительно, никто не будет разъяснять соискателю работы в банке то, как он будет работать, а главное: для чего?

Кадровая политика банков рассчитана на активное привлечение молодых специалистов, и у них есть все шансы устроиться на работу, даже если специальное образование и опыт работы в банковской отрасли отсутствуют. Но с чего начать и какой участок работы выбрать в качестве удачного начала карьеры в банке?

Решительно и позитивно-настроенный кандидат, вероятно, очень обрадуется обещаниям карьерного роста, но это ещё не значит, что в будущем он застрахован от разочарований, связанных с отсутствием перспектив. Нужно с самого начала правильно сопоставить свои желания и возможности, самостоятельно определить, что является важнее, — постоянное место работы, престиж или наличие реальных перспектив роста?

Начало карьеры и перспективы в банке

Мотивация более амбициозных молодых людей определена стремлением не только получить работу, но и достичь высоких результатов, и это нормально. Однако, «написанные маслом», радужные перспективы могут не только сбить с толку, но и заставят наступить на грабли, «заботливо» расставленные кадровыми менеджерами и самими опытными сотрудниками банка.

Как построить карьеру в банке?

Специфика работы в банке подразумевает наличие подводных камней, как для выпускников ВУЗов, так и для других неопытных молодых людей, даже если они уже имеют записи в трудовой книжке, умеют работать в коллективе, достаточно ответственны и дисциплинированны.

Образование.

До недавнего времени идеальным высшим образованием, подходящим для узкого профиля банковской деятельности считался университетский факультет экономической специальности «Финансы и кредит» и квалификация, полученная в современных специальных банковских школах. Но, не смотря на весь объём знаний, который предлагают подобные программы обучения, студенты факультетов «Финансового менеджмента» имеют гораздо больше шансов построить карьеру в банке .

Это связано с тем, что менеджмент охватывает наибольший спектр работы любых коммерческих финансовых учреждений в целом, ориентирует на способы достижения результатов максимальной прибыли с использованием различных технологий. Банковские продукты и услуги, — кредиты, карты, чеки, вклады, переводы, — это такие же продукты, от успешной реализации которых, зависит нормальное функционирование универсального банка.

Поэтому в банке также существует план продаж, а главное — разрабатываются методы достижения эффективных финансовых показателей. Словом, менеджеры имеют наибольшее представление о таких категориях, как финансовое планирование и прогнозирование, развитие, инвестиции, инновационные технологии, в то время как обслуживающий персонал и рядовые сотрудники бухгалтерии не принимают никакого участия в управлении финансами.

Первое, на что может рассчитывать неопытный молодой специалист, в том числе без специального образования, – работа с клиентами — физическими лицами, в операционных залах. Обслуживание клиентов требует наличия устойчивой психики. Частые жалобы клиентов по поводу невежливого общения могут слегка подорвать репутацию сотрудника.


Кассир-операционист по обслуживанию физических лиц.

Однако качественное обслуживание совсем не гарантирует карьерный рост. В связи с постоянной текучестью кадров, спрос на операционно-кассовых сотрудников постоянно увеличивается. Это связано и с низкой заработной платой, и с напряжённым графиком работы. Скользящий посменный график означает то, что специалист не сможет планировать своё свободное время, подстраивать под себя время отпусков, а также настаивать на освобождении от работы во время сессий и экзаменов.

Поэтому, если обучение ещё не окончено, то придётся выбирать между работой и качеством образования. Однако студенты заочных и дистанционных институтов могут рассчитывать на хорошую практику, полученную в подразделении банка: совершение вкладных и кассовых операций, переводов и платежей, практическое применение в работе банковского законодательства.

Наиболее положительный результат, который может достигнуть операционист уже в ближайший год, — это перевод в разряд ведущего или старшего специалиста. Но из-за текучести кадров в довольно молодом коллективе, и тех усилий, которые приложили более опытные коллеги, чтобы обучить новичка работе с первичными клиентскими документами и автоматизированной системой, на этом может всё и закончиться, а возможность перевода в отделы банка практически сводится к нулю.

Поэтому позицию специалиста по обслуживанию частных клиентов банка в качестве начала карьеры в банке лучше не использовать. Ведь ничто так не огорчает амбициозного молодого сотрудника, как время, потраченное даром.

Несколько иные перспективы имеет «бухгалтер-операционист», обслуживающий юридических лиц. Эта работа более ответственна и требует более глубоких навыков. Суммы операций намного увеличиваются, сроки их исполнения резко ограничиваются.

Например, безналичный расчёт между банком поставщика и банком получателя продукции. Нарушение сроков исполнения платёжных документов чреваты последствиями, так как коммерческие предприятия рассчитываются между собой по договорам оказания работ и услуг, а задержки платежей по вине банка приводят к штрафам.


Бухгалтер-операционист по обслуживанию юридических лиц.

Работа операциониста, обслуживающего юридических лиц, позволяет принимать непосредственное участие в очень важном процессе, в который прямо или косвенно вовлечены практически все отделы банка: механизм межбанковских расчётов и отношений.

Различные схемы безналичных расчётов, работа с картотекой №1, №2, взаимодействие с налоговыми органами, с судебными приставами при исполнении платёжных требований и инкассовых поручений, очередность платежей и кассовые символы, — всё это формирует необходимый пласт знаний, которые пригодятся в дальнейшей работе в отделах банка.

Перспективы – отдел последующего контроля, отдел клиентских расчётов, отдел межфилиальных расчётов, отделы пассивных операций, отдел депозитов, отдел вкладов, то есть всех, что задействованы в работе с ресурсной базой банка. При очень благоприятных обстоятельствах есть перспектива стать заведующим одного из филиалов банка по обслуживанию клиентов, при условии безупречного знания нормативных банковских документов и законодательства.

Что касается «бухгалтера» отдела учёта и отчётности, внутреннего учёта или внутреннего контроля, то такая должность более выгодна для специалистов исключительно бухгалтерского профиля. Банк имеет все признаки коммерческого предприятия, который действует, как и любой экономический субъект: платит налоги, штрафы, арендует помещения, приобретает и содержит оборудование, имеет расходы на рекламу, транспорт, почту и ремонт, начисляет сотрудникам заработную плату.

Поэтому молодой специалист должен осознавать, что если кропотливая рутинная работа бухгалтера противоречит его «бурному темпераменту», то на этом участке работы он не добьётся никаких ощутимых результатов. «Креатив в бухгалтерской отчётности» не допустим! Если только сообразительный бухгалтер не изобретёт какого-нибудь нового способа сократить объём уплачиваемых налогов…

Желание карьериста отличиться инициативностью не имеет смысла, требуется лишь особая внимательность, постоянное отслеживание изменений в нормативных бухгалтерских документах и безусловное подчинение старшему бухгалтеру, заместителю главного бухгалтера, главному бухгалтеру… Иерархичность банковской структуры проявляется здесь в полной мере.


Бухгалтер учета.

Но если молодой специалист не только отлично владеет цифрами, но и действительно находит эту работу привлекательной, умеет самостоятельно анализировать и применять на практике любые изменения в бухгалтерском законодательстве, то есть перспективы дорасти не только до главного бухгалтера, но и вообще, — занять руководящую должность на предприятии в любой области, не дожидаясь, когда кто-либо обратит на него внимание с предложением о повышении.

Вопрос заключается лишь в том, есть ли желание принять на себя ещё большую ответственность, чем прежде? По-настоящему бухгалтера «от природы» ценились всегда, поэтому они предпочитают трудоустраиваться совершенно в другие учреждения или иметь свой маленький бизнес. Поэтому, перспективы карьеры из отдела внутреннего контроля или бухгалтерского учёта и отчётности, специалиста, желающего просто «наработать стаж в банке» необычайно малы.

Кредитный специалист.

Наиболее известная позиция, где молодой специалист может в полной мере проявить инициативу и преподнести себя, как ценного сотрудника — «кредитный инспектор», в некоторых случаях — «кредитный консультант».

Конечная цель кредитного работника — выполнение бизнес-плана. Чем больше объём выданных кредитов, тем больше операционные доходы банка, тем больше отдача в виде уплаченных процентов и прибыль. Поэтому необходимо наличие такой способности, как – продавать. Особо ценится активность в расширении и наработке «собственной» клиентской базы. Наличие удачного опыта продаж и выполнение поставленных показателей в других сферах пригодится, как никогда.

Если сотрудник не умеет сделать банковский продукт привлекательным в глазах потенциального заёмщика, и как можно быстрее продать этот продукт, на перспективы дальнейшего роста он может не рассчитывать. Каким бы ни было количество и объём кредитов, выданных клиентам, более способные и удачливые сотрудники обязательно составят конкуренцию.

Если молодой специалист не обладает подобным даром, лучше отказаться от таких должностей. Подводный камень этого участка работы в том, что иногда возникают обстоятельства, при которых выполнение плановых показателей недостижимо, то есть является следствием снижения кредитной активности населения. Спрос на кредиты зависит и от ставки рефинансирования Центрального банка, и от его кредитной политики, и от состояния доходов граждан в целом.

То есть способности сотрудника по независимым от него причинам, могут быть недооценены руководством. Падение спроса на потребительский кредит может возникнуть стихийно, уже после того, как банк рассчитал плановые показатели и спрогнозировал возможную прибыль. Однако существуют жизненно-необходимые товары, спрос на которые практически не изменяется, так же как никуда не исчезает и потребность в деньгах для их покупки. Поэтому грамотный подход к клиентам сыграет свою роль, например в торговых точках, — так называемое «удалённое рабочее место».

Перспективы — работа в кредитном отделе банка, работа, связанная с определением платёжеспособности клиентов, работа с кредитными документами, специфический участок отдела расчётов, где происходит начисление и списание процентов со счетов клиентов и отражением кредитных операций в балансе банка, отдел активных операций.

Наиболее привлекательны в плане перспектив – валютный отдел, фондовый отдел, отделы дилинга, инвестиций и ценных бумаг. Деятельность отделов, направленная на получение прибыли с помощью операций на фондовых, валютных и финансовых рынках сопряжена с огромным риском, поэтому на этих участках работают профессионалы.


Если неопытный специалист рассчитывает на такую вакансию, то его ждёт неудача. Без опыта работы на данном участке кандидатура рассматриваться не будет, да и появление на рынке труда объявления о поиске кандидата без опыта, является довольно фантастичным.

Однако это не значит, что подобных вакансий «не существует в природе». Просто отсутствие вакансий на рынке труда лишает возможности узнать о её существовании. Но жизнь продолжается; сотрудники приходят и уходят, отделы — то сокращаются, то расширяются, женщины отправляются в декретные отпуска. Главное оружие молодого карьериста – информированность.

Но, к сожалению, это касается не только «выгодных знакомств». Известны случаи, когда менеджеры по персоналу, посоветовавшись с руководителем, не прочь принять на работу молодого целеустремлённого и «перспективного» сотрудника. Но на собеседовании кандидат не в состоянии объяснить, почему именно этот участок работы его интересует, и главное – чем занимается данный отдел?…

Например, логично предположить, что отдел ценных бумаг занимается «ценными бумагами». Однако это не совсем так. Деятельность отдела ценных бумаг направлена на активное вложение средств в наиболее доходные ценные бумаги, подразумевает торговлю на бирже, а также выпуск собственных ценных бумаг, например векселей, с целью привлечения дополнительных денежных средств.

Если молодой человек проявит блестящие теоретические знания и настоит на тестировании, то у него есть возможность заинтересовать работодателя.

Аналитик банка.

Опыт работы валютным трейдером и чёткое представление о том, что такое рынок Форекс, увеличивает шансы. Если колебания валютных курсов приносят банку существенную прибыль, то это заслуга профессионалов, наиболее ценных и высокооплачиваемых специалистов банка – аналитиков. Аналитический склад ума и умение принимать решения – залог успешной карьеры в банке. Талант аналитика, пожалуй, единственное, что не требует ни протекций, ни других способов достижения позиции топ-менеджера и удовлетворения своих амбиций.

Ну а пока молодой специалист «с улицы» с сомнительным уровнем знаний мечтает о карьере в банке с помощью наиболее подходящих для себя должностей, работодатели предпочитают внимать рекомендациям своих коллег, сотрудников среднего и высшего звена, ориентируясь на их дружественные и родственные связи.


Хранилище банка.

Так было и будет, что вполне соответствует кадровой политике банков, и даже, как ни странно, прописано в некоторых современных литературных источниках, — учебных пособиях по организации работы банка. Причина – идеализированная цель создать сплочённый дружественный коллектив, сократив до минимума появление непорядочных, подозрительных личностей и финансовых мошенников.

Пора делать выводы о карьере в банке.

Отсутствие стимула в качестве уровня заработной платы, которую предлагают банки молодым специалистам, несколько снижают престижность этой профессии, однако это не должно останавливать настоящих карьеристов.

Единственное, что затрудняет процесс – искажение перспектив роста, существующих на том или ином участке при первоначальном принятии на работу, так как молодые люди ещё не в состоянии определить, чем отличается перспективная работа от завуалированного предложения кадровиков «залатать брешь» в штате банка.
Карьеру в банке сделать можно. Но очень сложно. Как и любую другую, если не используется магия авторитетов.

Согласно данным последних исследований на территории стран постсоветского пространства одним из наиболее привлекательных направлений деятельности, в плане перспективы карьерного роста, уровня доходности и престижа признана работа в банковской организации.

Несмотря на достаточно узкую специализацию банковской деятельности, для того, чтобы начать карьеру банкира сегодня достаточно получить высшее образование экономической направленности, что обусловлено двумя факторами: значительными темпами развития банковской структуры и, соответственно, потребности в расширении штата, а также высокой динамикой текучести кадров.

Каковы же причины двоякого характера профессии банкира?
Социологический опрос (при участии 10000 действующих и бывших сотрудников различных банков) позволил выделить 3 ключевых фактора привлекательности работы в банке.

1. Перспектива быстрого роста. Как показывает практика, в среднем цикл карьерного роста занимает от 1 года до 3 лет – благодаря высокой текучести кадров, при наличии желания и усердия в работе, значительных высот можно достичь уже через 6 месяцев. По статистике банковская сфера – одна из наиболее динамичных в направлении вертикального продвижения кадров.

2. Широкий спектр направлений работы: в банковской организации более 45 функционально различных должностей дают возможность попробовать свои силы в разных сферах и определить наиболее эффективную область деятельности.

3. Удовлетворительный заработок и престиж. По мнению 90% участников социологического опроса престиж работы в банке можно оценить на 8 баллов из 10, что делает эту сферу одной из самых привлекательных на рынке предложения наемного труда. Кроме того, как правило, оплата сотрудников банков построена на сложной системе бонусов – при активной и качественной работе сотрудник банка может получать оплату намного выше изначально установленной ставки.

Но, несмотря на очевидные преимущества, работа банкиром таит в себе ряд опасностей: работая сотрудником банка, можно за 6 месяцев вырасти до управленческой деятельности, но можно и лишиться возможности в принципе работать в секторе престижных профессий. Какие же угрозы таит в себе работа в банке? По словам самих банкиров – настоящих и бывших, можно выделить два фактора опасности, характерных для профессии банкира:

1. Ключевой фактор – человеческий: к сожалению, дух соперничества и желания ускорить собственный рост приводит не только к здоровому развитию и совершенствованию на базе конкуренции, но и к сплетням, клевете и наказанию невиновных людей. По статистике, в 3 из 5 случаев судебных разбирательств по вопросу незаконного увольнения сотрудников банка по статье за мошенничество, решение суда выносится в пользу сотрудника.
Но, ввиду несовершенства законодательства, даже получив решение суда о неправомерности увольнения, исправить неприятную запись в трудовой книжке является практически невозможным: апелляции могут длиться годами.
Более того, даже исправив статью увольнения, сотруднику, незаконно уволенному из-за клеветы, достаточно сложно продолжить карьеру в банке: служба безопасности банка предпочитает отклонить кандидатуру на вакантную должность при наличии малейшего на то основания, нежели проводить расследования оснований для увольнения.

2. Безусловно, сопряженность банковской деятельности с финансами, несет в себе высокую ответственность материального характера. При приеме на работу в банк сотрудник не только становится материально ответственным, но и получает доступ к значительному объему информации о финансах, как клиентов банка, так и самого банковского учреждения. Работа, подразумевающая ответственность за информацию о финансах – достаточно сложная, в силу отсутствия осязаемых границ между разрешенными и запрещенными к разглашению данными.

Таким образом, резюмируя вышесказанное, можно смело утверждать, что банкир – сложная и опасная, но интересная и перспективная работа и решение о том, стоит или нет пробовать в банковской сфере свои силы, должен принимать каждый самостоятельно. Бесспорным является одно: выбрав профессию банкира, нужно стать твердым, решительным, уверенным и крайне осторожным.

Если вы надеетесь прочесть статью и на следующий день стать директором, то хотим вас огорчить, такого не бывает. Как сделать карьеру в банке , ответ прост, но вот выполнить его сложно. Работа в банковской сфере не предполагает мгновенного роста.

Что бы подняться вверх по карьерной лестнице, нужно приложить огромное количество усилий. Если вас приняли и работа в банке, кажется вам трудной и не посильной, то лучше оставить это место. Так как сделать карьеру в банке без желания не возможно.

Итак, вас приняли на службу, ваши первые 10 шагов к успеху.

Шаг № 1. Образование. Это первое, с чего необходимо начать, у вас обязательно должно быть профильное образование. Ваш Университет обязательно должен иметь экономическую направленность. Будет замечательно, если вы обучались за границей, но подойдет и Российский ВУЗ.

Получая свое образование, вы должны понимать, что чем больше оно будет соответствовать вашей занимаемой должности, тем лучше. Так как, работая в банке по специальности, вам будет намного проще. И запомните, если вы ходите задержаться в банке навсегда, то высшее образование необходимо.

Шаг № 2. Желание развиваться. Работа в банковской сфере подразумевает за собой полную отдачу своей специальности. Так как банк не терпит профессионалов и новичков. Вы должны постоянно развиваться и проходить стажировки. Будет не плохо, если вы дополнительно получите юридическое образование. И помните, что только ваше усердие и искреннее желание, помогут добиться больших высот.

Шаг № 3. Собеседование. Итак, вы получили ваш долгожданный диплом, замечательно, если он красный. И вы должны осознавать, что ни кто вас не ждет с распростертыми руками. И скорее всего, ваше первое собеседование с треском проваливается. Но это не повод, замыкаться в себе и тем более унывать.

Ваша основная задача на данный момент, это найти работу в смежной сфере. Сделать карьеру в банке не просто, когда у тебя совсем нет опыта. Составьте красивое и продуманное резюме, и отсылайте во все банки и компании вашего города. Помните, что на значимую должность надежды нет и быть не может. Ваша главная цель, это зацепиться.

Если вам позвонили, и предложили у них пройти стажировку, вы обязательно должны согласиться. Так как это ваш шанс. Вы в любом случае останетесь в плюсе, даже если в конечном итоге вас не возьмут на работу, вы обретете бесценный опыт. Это только в вашу копилку.

Шаг № 4. Работайте на полную мощь. Какую бы маленькую и не значительную должность вы не занимали – вы обязаны стать на ней лучшей. Помните, что усердие и труд – всегда оплачиваются по достоинству. Трудитесь и вас обязательно заметят.

Наступит такой момент, когда вас начнут рекомендовать как первоклассного специалиста своего дела. И именно в этот момент, работа в банке покажется вам раем. Но все это может произойти, если только вы не будите стоять на месте, а постоянно расширять свой круг знаний, и что не маловажно круг нужных знакомых и лиц вашей же специализации.

Используйте все возможные шансы, что бы показать себя. И вот увидите, вас обязательно заметят.

Шаг № 5. Ваша узкая специализация не играет роли. Как сделать карьеру в банке – в первую очередь забудьте вашу специализацию.

Запомните, что сотрудник банка – это разноплановый специалист, образование и знания которого не стоят на месте. Обратите внимание, если вы будите владеть большим количеством знаний, у вас будет больше возможностей для работы. А значит, и больше вероятность того, что работа в банке даст вам карьерный рост.

Будьте в курсе всех дел своего непосредственного начальника, так как в случае чрезвычайной ситуации, эту работу доверят именно вам.

Шаг № 6. Обучение за счет работодателя. Ни когда не отказывайтесь от возможности получить дополнительное образование. Это отличная возможность пополнить свой багаж знаний, дополнительной информацией. Работа в банке подразумевает постоянное саморазвитие и постоянное повышение уровня своих знаний.

Корпоративное обучение – это всегда интересно. Такое обучение повышает корпоративный дух. И ни кому еще не повредило обладание дополнительными знаниями и навыками. И это вам не пресловутое просиживание штанов за партой, это тренинги и практики – это интересно.

Шаг № 7. Изучайте языки. Английский язык, должен стать для вас как родной, так как без него очень тяжело работать. Особенно уделите внимание разговорному английскому.

Начните его изучение еще в университете, тогда это не отнимет у вас лишнего времени, и что не маловажно лишних денег. Ведь если вы его не выучите в ВУЗе, придется записываться на платные курсы и платить з своего кармана.

Шаг № 8. Получение дополнительной специальности. Банковская работа – это работа с бумагами. Заранее готовьтесь к этому факту. Вас не должна пугать монотонная работа.

Но не стоит бегать и менять специализацию, в банковской сфере, такие перебежки не приветствуются. Станьте первоклассным специалистом в своей области, и только после этого задумайтесь, а правда ли плоха ваша специализация?

Шаг № 9. Посвятите работе, все свое время. Запомните, чем больше ваше стремление подняться вверх, тем больше времени, вы должны уделять своей работе. Будьте готовы к тому, что личная жизнь станет на второй план, а то и на третий. Если вы новичок, то обязательно все должны видеть ваше упорство. Вы должны приходить раньше всех и уходить позже остальных. Зарекомендуйте себя, как ответственного работника и тогда вы сможете сделать карьеру в банке.

Шаг № 10. Дополнительное образование. Если вы хотите достичь верхушки правления в банковской сфере, то помимо банковского дела, вы обязаны знать все об инвестировании и юриспруденции. Без дополнительных смежных специальностей, вам не стать начальником.

Не стоит забывать, что:

Учитесь производить правильное впечатление на своих деловых партнеров, а так же клиентов. Будьте открыты, только в этом случае к вам потянуться;
Вы должны зарекомендовать себя, как безошибочного в плане подсчетов, человека. Банковское дело, не терпит ошибок;
Успешно проведенные операции по крупному инвестированию и прочие многомилионные сделки – это яркие звездочки в ваше резюме, а так же в бизнес план вашего банка. Ни один грамотный руководитель, не захочет терять звездочку своего банка;
Будьте фанатом своего дела. Вы должны быть преданны своему начальству и банку. Чтобы не звучало вокруг вас;
Без весомых доводов не переходите на другое место работы. В бизнес сфере не приветствуются частые смены рабочих мест;
Конечно, добиться главных должностей элитной верхушки банка, почти не реально. Но вы не должны сдаваться. И продолжать верить в свои силы, и тогда у вас все получиться.

Карьерная лестница в банке очень высокая и крутая, подниматься по ней всегда трудно. Да и на космическую зарплату поначалу здесь также рассчитывать не стоит. Чтобы карьерный лифт заработал в правильном направлении, придется приложить максимум сил, все свои знания и выдержку. Однако в сравнении с прошлыми временами, попасть сегодня на работу в банк «с улицы» стало проще. Давайте узнаем, как начать карьеру в банке, и какие круги ада придется пройти, чтобы выбиться в ТОПы.

Преимущества и недостатки начала работы в банке

Начать лучше с приятного:

  • Хорошее подспорье для становления карьерного роста в будущем
  • При совмещении работы в банке и заочного обучения, работник всегда может уйти в оплачиваемый учебный отпуск, что не менее важно.
  • Размер средней заработной платы в банковском секторе для новичков выше, чем во многих других отраслях.
  • Официальное трудоустройство, социальный пакет и другие бонусы.
  • Большой выбор банковских и других кредитных организаций, куда можно устроиться на работу.
  • Зачастую, работа в банке — это стабильный график и регламент рабочего дня, комфортные условия труда и т.д.

Среди недостатков можно выделить:

  • Наличие дресс-кода. Футболки, вызывающие аксессуары, платья и рванные джинсы придется оставить за дверьми организации. Костюм и рубашка — вот новый стиль жизни.
  • Новичку всегда сложнее наладить контакт с клиентами. Работа с людьми — всегда сложный процесс, а если сюда прибавить денежные отношения, то напряжение возрастает вдвойне. Далеко не каждый может выдержать ежедневное общение с сотнями разных людей, которые могут и нахамить, и послать куда подальше.
  • Длительное обучение и стажировка. Конечно, специфика работы банковского служащего практически везде одинакова, однако в каждой организации своя программа, разнообразие продуктов и т.д. Поэтому сначала придется учиться и стажироваться, а сколько это займет времени — зависит только от работника.
  • Работа в банке — это большая ответственность, и в первую очередь материальная. За каждую ошибку вам буквально придется отвечать своей «головой» или средствами из личного кошелька. А как известно, чаще всего люди допускают ошибки на начальном этапе.

Нюансы образования и трудоустройства

Без образования в этом деле пробиться труднее, да и на карьерный рост можно не рассчитывать. Однако если вас интересует долгосрочная перспектива с возможностью повышения, без высшего экономического образования здесь никуда.

Специальность соискателя должна быть максимально схожа с этим направлением (финансовый менеджмент, бухгалтерский учет, в общем специальности, где экономическую науку преподают в обязательном порядке).

Когда заветный диплом окажется в ваших руках, не стесняйтесь стучаться в закрытые двери. Сейчас самое главное — с чего-то начать и приобрести необходимый опыт для дальнейшего трудоустройства в более солидную организацию или на более престижную высокооплачиваемую должность. Здесь грамотно составленное резюме — половина успеха. На первых этапах должность значения не имеет:

  1. Операционист
  2. Консультант по кредитованию или банковским продуктам
  3. Сотрудник горячей линии
  4. Специалист Service Desk
  5. Кредитный агент, менеджер по продажам и т.д.

Средняя зарплата в Москве по этим должностям варьируется от 28 до 50 тысяч рублей. Соответственно, во многих регионах она будет несколько ниже.

Соискатели этих должностей даже не всегда должны иметь специальное экономическое образование. Как правило, всем навыкам новичков обучают на месте. Соглашайтесь на все предложения. Очень многие соискатели начинают свою карьеру кредитными агентами. И если верить статистике, то эта категория сотрудников пробивается вверх быстрее остальных.

Служащие back-офиса занимаются банковской документацией. Ввиду специфики работы для них важны такие качества, как внимательность, усидчивость, способность работать с большим объемом документов беспрерывно. Всегда в почете пунктуальность и аккуратность.

Служащие front-офиса – это в прямом и переносном смысле «лицо» банковской организации. Именно по такому фактору, как качество обслуживания многие клиенты и выбирают банк для себя. Для специалистов, занимающихся клиентской базой важны такие качества, как красиво поставленная грамотная речь, умение выражать свои мысли, коммуникация, доброжелательный настрой, презентабельный внешний вид, красивая улыбка.

Чего можно добиться и через сколько?

Здесь хочется отметить, что стабильный карьерный рост проще сделать в крупном банке, нежели небольшом «семейном». Здесь на руководящие должности часто ставят по знакомству. В крупных организациях это встречается в разы реже, поэтому получение заветного места будет зависеть только от вас.

У новичка есть два варианта роста:

  1. Начинать с низов в одном конкретном банке, изучая сферу его деятельности и линейку продуктов, медленно, но верно двигаясь вверх.
  2. Менять банки с повышением должности или сменой деятельности.

Конечно же, первый путь скорее сделает из специалиста профессионала высокого уровня, но что касается именно повышения в должности, то не гарантирует быстрого роста.