Κίνδυνοι προσωπικού που συνδέονται με την προσαρμογή. Διαχείριση κινδύνων προσωπικού σε συνεργασία με το προσωπικό του οργανισμού

ΚΙΝΔΥΝΟΙ Ανθρώπινου Δυναμικού ΤΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ

1. Η έννοια και η ταξινόμηση των κινδύνων προσωπικού του οργανισμού

2. Μέτρηση κινδύνου

3. Προσδιορισμός κινδύνων προσωπικού της εταιρείας

4. Μέθοδοι διαχείρισης κινδύνων προσωπικού

Η έννοια και η ταξινόμηση των κινδύνων προσωπικού του οργανισμού

Κίνδυνος προσωπικού- τον κίνδυνο πιθανής απώλειας πόρων της εταιρείας ή έλλειψης εσόδων ως αποτέλεσμα λανθασμένων υπολογισμών και λαθών στη διαχείριση του προσωπικού.

Βασικοί κίνδυνοι που συνδέονται με το ανθρώπινο δυναμικό:

Ανεπαρκή προσόντα εργαζομένων.

Το πρόβλημα της αντικατάστασης παλαιών κουφωμάτων με νέα.

Ανησυχίες για την αποχώρηση εργαζομένων υψηλής αξίας.

Ταξινόμηση των κινδύνων προσωπικού:

Από τη φύση των πιθανών απωλειών:

1. Υλικό: συνεπάγεται πρόσθετο. κόστος ή απώλεια περιουσίας·

2. Εργασία: υψηλός κύκλος εργασιών και χαμηλή παραγωγικότητα ως αποτέλεσμα δυσαρέσκειας και απιστίας.

Η πίστη συνεπάγεται την επιθυμία να αποδώσει κανείς στο μέγιστο, την επιθυμία να τηρήσει τις αρχές της εταιρείας, να συμβάλει άνευ όρων στην επίτευξη των στόχων της, την παραίτηση από ορισμένες απαιτήσεις και την ικανότητα αποδοχής άλλων - εκείνων που δεν ήταν προηγουμένως μέρος της το όραμα της εταιρείας.

3. Οικονομική: άμεση χρηματική ζημία που σχετίζεται με μη πληρωμές, πρόστιμα κ.λπ.

4. Απώλεια χρόνου: λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων.

5. Ειδικά: βλάβη στην υγεία και τη ζωή.

Για λόγους κινδύνου:

1. Κίνδυνοι απιστίας: αποτέλεσμα κακής ιδέας κινήτρων, έλλειψης συμμετοχής και ικανοποίησης.

2.Κίνδυνοι αλληλεπιδράσεων: κίνδυνοι ενδοομαδικών συγκρούσεων, mobbing

Το mobbing είναι μια μορφή ψυχολογικής βίας με τη μορφή παρενόχλησης ενός υπαλλήλου σε μια ομάδα, κατά κανόνα, με στόχο την επακόλουθη απόλυσή του.

3. Κίνδυνοι έλλειψης πληροφόρησης: ελλιπής, ανακρίβεια, παραμόρφωση, μη επικαιρότητα

4. Κίνδυνοι μη επαγγελματισμού ενός διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού: ως αποτέλεσμα διαδικασιών με την Επιθεώρηση Εργασίας, καταγγελίες, συγκρούσεις

5. Κίνδυνοι που σχετίζονται με τον ηγέτη: αυταρχικός (προκατάληψη, μεγάλη απόσταση ισχύος). conniving (κρίση συστημάτων ελέγχου, χάος). δημοκρατικός (κίνδυνος ανάθεσης εξουσίας και ευθύνης)·

6. Κίνδυνοι από ανταγωνιστές: δωροδοκία, λαθροθηρία υπαλλήλων, κλοπή μυστικών, ανταγωνιστική ευφυΐα, εταιρικές διακρίσεις, βλάβη στη φήμη.

Μέτρηση κινδύνου

πιθανότητα κινδύνου- ένας αριθμός από το μηδέν στο ένα, όσο πιο κοντά στο ένα, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα του συμβάντος. Υπολογίζεται υποκειμενικά (ειδικά) ή αντικειμενικά (υπολογισμός της συχνότητας με την οποία συμβαίνουν ορισμένα γεγονότα).

Είναι επίσης απαραίτητο να ληφθεί υπόψη η ευπάθεια και οι απειλές για τον οργανισμό.

Ρύζι. 1. Στοιχεία που αποτελούν τη βάση του κινδύνου και η αναλογία τους

Τρωτόπαρουσιάζει αδυναμίες στη στρατηγική, τη δομή, το CP της εταιρείας χαρακτηρίζεται από το επίπεδο πολυπλοκότητας προκειμένου να το χρησιμοποιήσει, ανάλογα με αυτό συμβαίνει: μια ευπάθεια υψηλού κινδύνου ή μια ευπάθεια χαμηλού κινδύνου.

Η απειλήείναι πράξη ή γεγονός ικανό να παραβιάσει την ασφάλεια της εταιρείας, των συστατικών της:

· Στόχοι. Το στοιχείο ασφαλείας που δέχεται επίθεση (στοιχεία, πληροφορίες, άτομα, υπηρεσίες).

· Πράκτορες. Άτομα ή οργανώσεις που αποτελούν απειλή.

· Εξελίξεις. Ενέργειες που συνιστούν απειλή.

Πράκτορες

Οι πράκτορες απειλών είναι άτομα που επιδιώκουν να βλάψουν έναν οργανισμό. Για να γίνει αυτό, πρέπει να έχουν τα εξής.

· Πρόσβαση. Η ικανότητα επίτευξης ενός στόχου.

· Η γνώση. Το επίπεδο και ο τύπος των διαθέσιμων πληροφοριών στόχου.

· Κίνητρο. Λόγος για την ήττα του σκοπού.

Απειλή + Ευπάθεια = Κίνδυνος

Επίπεδα κινδύνου

· Σύντομη. Διορθώστε ένα ευάλωτο σημείο με μικρή ζημιά.

· Μέση τιμή. Η δράση για την αντιμετώπιση της ευπάθειας είναι κατάλληλη.

· Υψηλός. Πρέπει να ληφθούν άμεσα μέτρα για την αντιμετώπιση της ευπάθειας.

Για την αξιολόγηση των κινδύνων, συντάσσεται ένας χάρτης κινδύνου.

Εικόνα 2 Παράδειγμα χάρτη κινδύνου

Προσδιορισμός κινδύνων προσωπικού της εταιρείας

Υπάρχουν δύο προσεγγίσεις για τον εντοπισμό και την αξιολόγηση των κινδύνων του προσωπικού:

Επενδυτική προσέγγιση - διαχείριση προσωπικού ως κίνδυνος της απαραίτητης επένδυσης για την κάλυψη των ζημιών από μη επαγγελματικές δραστηριότητες προσωπικού. Τα στάδια της δραστηριότητας του προσωπικού εξετάζονται με τη μορφή έργων: εκπαίδευση, επιλογή, κίνητρο, αξιολόγηση κ.λπ. Η σειρά αξιολόγησης του έργου ξεκινά με ποιοτική ανάλυση,εντοπίζονται και εντοπίζονται όλοι οι πιθανοί τύποι κινδύνων, προσδιορίζονται αιτίες και παράγοντες, δίνεται εκτίμηση κόστους των πιθανών συνεπειών των κινδύνων και προτείνονται μέτρα μετριασμού με υπολογισμό του κόστους.

Στάδια ποιοτικής ανάλυσης:

1. Προσδιορισμός όλων των τρωτών σημείων στο σύστημα διαχείρισης προσωπικού (για παράδειγμα, στο στάδιο της πρόσληψης: πόσο αξιόπιστη είναι η υπηρεσία πρόσληψης, πραγματοποιούνται όλα τα είδη επαλήθευσης υποψηφίων, η αξιοπιστία του μελλοντικού υπαλλήλου κ.λπ.).

2. Ορισμός πραγματικών απειλών. Εντοπίζονται στοχευμένες απειλές (συνδυασμός γνωστού πράκτορα με γνωστή πρόσβαση και κίνητρο και γνωστό συμβάν που κατευθύνεται σε γνωστό στόχο), αλλά αυτό είναι πολύ χρονοβόρο, επομένως το συνολικό επίπεδο των απειλών συνήθως εκτιμάται με βάση τα εντοπισμένα τρωτά σημεία.

3. Προτεινόμενα αντίμετρα - ορίζονται αντίμετρα για κάθε σημείο πρόσβασης απειλής, π.χ.

Α) έλεγχος πρόσβασης.

Β) Σύστημα ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (Η πιστοποίηση είναι η πράξη επαλήθευσης μιας αξίωσης ταυτότητας).

Γ) σήμα (ταυτότητα).

Δ) βιομετρικά ( Βιομετρικήείναι μέθοδοι αυτόματης αναγνώρισης ενός ατόμου και επιβεβαίωσης της ταυτότητας ενός ατόμου με βάση φυσιολογικά ή συμπεριφορικά χαρακτηριστικά. Παραδείγματα φυσιολογικών χαρακτηριστικών είναι τα δακτυλικά αποτυπώματα, το σχήμα του χεριού, τα χαρακτηριστικά του προσώπου, η ίριδα).

Ε) συσκευή ανάγνωσης έξυπνων καρτών στην είσοδο των εγκαταστάσεων.

Ε) ασφάλεια.

Ζ) Έλεγχος πρόσβασης αρχείων.

Η) κρυπτογράφηση.

I) ευαισθητοποίηση και εκπαίδευση των εργαζομένων.

Κ) Σύστημα ανίχνευσης εισβολής.

Λ) αυτοματισμός. λαμβάνετε ενημερώσεις πολιτικής διαχείρισης

Η κύρια μέθοδος ποιοτικής ανάλυσης είναι μέθοδος αξιολόγησης από ομοτίμουςπεριλαμβάνει ένα σύμπλεγμα λογικών και μαθηματικών-στατιστικών μεθόδων. Ο ειδικός αναλυτής βρίσκει την πιο αποτελεσματική λύση

Ποσοτική ανάλυση κινδύνου- περιλαμβάνει εκτίμηση κόστους της ζημίας των επιμέρους κινδύνων και του συνολικού επιπέδου κινδύνου συνολικά.

Ο πιο προφανής τρόπος εκτίμησης του κινδύνου είναι ο προσδιορισμός του χρηματικού κόστους σε περίπτωση επιτυχούς επίθεσης. Αυτές οι δαπάνες περιλαμβάνουν:

1. Υποβάθμιση της απόδοσης ή χρόνος διακοπής λειτουργίας.

2. κλοπή εξοπλισμού ή χρημάτων.

3. Το κόστος της έρευνας.

4. Το κόστος προσέλκυσης νέου υπαλλήλου.

5. Το κόστος της βοήθειας εμπειρογνωμόνων.

6. υπερωριακή εργασία εργαζομένων κ.λπ.

Μέθοδοι ανάλυσης κινδύνου έργου: μέθοδος αξιολογήσεων εμπειρογνωμόνων. Ανάλυση SWOT; τριαντάφυλλο (αστέρι), σπείρα κινδύνων. μέθοδος αναλογίας ή συντηρητικές προβλέψεις. Μέθοδος κρίσιμων τιμών. "Δέντρο" των αποφάσεων? ανάλυση σεναρίου? μοντελοποίηση προσομοίωσης; προγραμματισμός πειραμάτων.

προσέγγιση πόρων – αναγνώριση των χαρακτηριστικών του ανθρώπινου δυναμικού και ανάπτυξη στρατηγικής για τη διαχείρισή του για τη διαχείριση των κινδύνων του προσωπικού σε κάθε στάδιο της εργασίας του προσωπικού.

Το κύριο καθήκον είναι να προσδιοριστούν οι τρόποι ανάπτυξης αποτελεσματικής συμπεριφοράς παραγωγής μεταξύ του προσωπικού, καθώς και η ανάπτυξη σχεδίων για οργανωτικά και τεχνικά μέτρα (OTM) για την εξάλειψη της ασυμφωνίας μεταξύ επιθυμητής και υπάρχουσας συμπεριφοράς μέσω παρακίνησης, εκπαίδευσης, προσαρμογής κ.λπ. .

Η αποτελεσματικότητα της εταιρείας εξαρτάται από την ικανότητα της διοίκησης να παρακολουθεί συνεχώς και να λαμβάνει υπόψη διάφορους εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες κινδύνου που επηρεάζουν τη θέση της εταιρείας σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον αγοράς.

Οι κίνδυνοι που σχετίζονται με τις δραστηριότητες του προσωπικού είναι οι κύριοι στη διαδικασία της λειτουργίας του οργανισμού και η επιθυμία ανάπτυξης και βελτίωσης της αποτελεσματικότητάς του.

Οι κίνδυνοι στη διαχείριση προσωπικού μπορούν να οριστούν ως η πιθανότητα ζημιών που προκύπτουν από την επένδυση σε νέους τομείς εργασίας του προσωπικού. Η διαχείριση κινδύνου ανθρώπινου δυναμικού είναι μια διαδικασία που ξεκινά από το στάδιο ανάπτυξης μιας στρατηγικής διαχείρισης προσωπικού και καλύπτει ολόκληρο το σύστημα διαχείρισης προσωπικού μιας εταιρείας σε όλα τα επίπεδα.

Οι κίνδυνοι προκύπτουν τόσο από το εξωτερικό όσο και από το εσωτερικό περιβάλλον της εταιρείας. Οι κύριες αιτίες κινδύνου, αφενός, είναι η αντικειμενική ελλιπής ή ανεπάρκεια πληροφοριών, αφετέρου η υποκειμενικότητα της αντίληψης της πληροφορίας και η πιθανότητα λήψης λανθασμένης απόφασης από τον διευθυντή ή τον υπάλληλο.

Η απουσία ή το χαμηλό επίπεδο εμπλοκής ενός εργαζομένου στον οργανισμό είναι ένας από τους κύριους λόγους για την εμφάνιση κινδύνων για το προσωπικό.

Μια ανάλυση της διαχείρισης προσωπικού δείχνει ότι δεν υπάρχει εργασία για τη διαχείριση κινδύνων προσωπικού σε εγχώριες επιχειρήσεις. Η διαχείριση κινδύνου προσωπικού είναι μια διαδικασία που καλύπτει ολόκληρο το σύστημα διαχείρισης προσωπικού ενός οργανισμού σε όλα τα επίπεδα.

Επί του παρόντος, οι περισσότεροι από τους λειτουργικούς οργανισμούς δεν ανήκουν στο δημόσιο τομέα και οι δραστηριότητές τους τις περισσότερες φορές δεν ρυθμίζονται από σαφείς οδηγίες και κανονισμούς σχετικά με τη διαχείριση του προσωπικού, κάτι που συνεπάγεται επικίνδυνες καταστάσεις. Υπάρχουν λόγοι να πιστεύουμε ότι οι κίνδυνοι θα αυξηθούν καθώς η οικονομία παγκοσμιοποιείται, καθώς τα προϊόντα και οι υπηρεσίες γίνονται πιο περίπλοκα και οι πελάτες και οι επενδυτές γίνονται πιο απαιτητικοί.

Η διαδικασία διαχείρισης του προσωπικού της εταιρείας είναι συνεχής και θα πρέπει να περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία: διαμόρφωση στόχων, στόχων και απαιτήσεων για το προσωπικό, επιλογή και επιλογή εργαζομένων, εκπαίδευση και ανάπτυξη, μετακίνηση προσωπικού, εξορθολογισμός εργασιακών κινήτρων, αμοιβές και κίνητρα, αξιολόγηση απόδοσης . Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι οι αντίστοιχοι κίνδυνοι προκύπτουν σε κάθε στάδιο της διαδικασίας διαχείρισης προσωπικού, αλλά ταυτόχρονα υπάρχουν προϋποθέσεις για την ελαχιστοποίησή τους.

Εξετάστε τις κύριες ομάδες κινδύνων που προκύπτουν στο σύστημα διαχείρισης προσωπικού (Εικ. 4.2).

Ρύζι. 4.2.

Αυτή η ταξινόμηση σάς επιτρέπει να δείτε τους πιο σημαντικούς τομείς κινδύνου στη διαχείριση προσωπικού.

Η κύρια ομάδα κινδύνου είναι κινδύνους λανθασμένης επιλογής κατευθύνσεων της πολιτικής προσωπικού. Ένας από τους λόγους είναι η παράλογη ιεράρχηση της στρατηγικής διαχείρισης προσωπικού που μπορεί να συμβάλει στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας. Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω λανθασμένης εκτίμησης του ρόλου των βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων συμφερόντων των ιδιοκτητών της εταιρείας. Οι ειδικοί μπορεί επίσης να κάνουν λάθη στην αξιολόγηση της οικονομικής κατάστασης του οργανισμού και των προοπτικών για τις επιχειρήσεις της εταιρείας, γεγονός που θα τους προκαλέσει να συμπεριλάβουν στην πολιτική προσωπικού εκείνους τους τομείς δραστηριότητας που είναι προφανώς ανέφικτοι.

Η δεύτερη ομάδα είναι κινδύνους που συνδέονται με τη χαμηλής ποιότητας στελέχωσηδραστηριότητες της εταιρείας και κατέχουν σημαντική θέση στη γενική λίστα των κινδύνων διαχείρισης της εταιρείας. Η επιτυχία των δραστηριοτήτων της εταιρείας εξαρτάται από το πώς το προσωπικό που συμμετέχει στην εργασία γνωρίζει την ευθύνη και το ενδιαφέρον του για τα αποτελέσματα της εργασίας. Μπορούν να γίνουν λάθη προσωπικού: κατά την ανάπτυξη της τεχνικής τεκμηρίωσης, κατά τη διαδικασία τεχνικής υλοποίησης στην παραγωγή, λόγω ανεπαρκών προσόντων και εκπαίδευσης του προσωπικού, ως αποτέλεσμα υπερφόρτωσης, κόπωσης, ασθένειας, καθώς και αμέλειας και κακόβουλης πρόθεσης. Από αυτή την άποψη, είναι ιδιαίτερα απαραίτητο να επισημανθούν οι κίνδυνοι που συνδέονται με τον προσδιορισμό της συμμόρφωσης των απαιτήσεων προσόντων για μια θέση και των δεικτών ποιότητας των νέων υπαλλήλων που υποβάλλουν αίτηση για αυτήν τη θέση. Η αιτία του εργασιακού κινδύνου θα πρέπει επίσης να αναζητηθεί στην παράλογη κατανομή των λειτουργικών ευθυνών στον πίνακα προσωπικού της εταιρείας ή σε μια παραμορφωμένη περιγραφή εργασίας. Για να ελαχιστοποιηθεί αυτός ο κίνδυνος, είναι απαραίτητο να διαμορφωθεί μια λογική δομή θέσεων, εξουσιών και αρμοδιοτήτων και να χρησιμοποιηθεί ως εργαλείο όχι μια περιγραφή εργασίας, η οποία δεν περιλαμβάνει προσθήκες και αλλαγές, αλλά ένα έγγραφο στο οποίο γίνεται ανάλυση των ικανοτήτων του υποψηφίου να συμπληρώσει θα πραγματοποιηθεί κενή θέση.

Εισαγωγή

Στις συνθήκες διαμόρφωσης μιας οικονομίας της αγοράς στη χώρα μας, ο σχεδιασμός των αναγκών μιας επιχείρησης σε προσωπικό είναι ένας μάλλον περίπλοκος τύπος πρόβλεψης, επειδή απαιτεί να λαμβάνονται υπόψη: το επίπεδο εκπαίδευσης, οι επαγγελματικές δεξιότητες και οι ικανότητες του προσωπικού που χρειάζεται η επιχείρηση.

Στο σύστημα μέτρων για την εφαρμογή της οικονομικής μεταρρύθμισης, ιδιαίτερη σημασία αποδίδεται στην ανύψωση του επιπέδου εργασίας με το προσωπικό, στην τοποθέτηση αυτής της εργασίας σε γερές επιστημονικές βάσεις και στη χρήση της εμπειρίας που έχει συσσωρευτεί από πολλά χρόνια εγχώριας και ξένης εμπειρίας.

Ο σχεδιασμός προσωπικού ορίζεται ως «η διαδικασία διασφάλισης ότι ένας οργανισμός έχει τον σωστό αριθμό ειδικευμένου προσωπικού που προσλαμβάνεται στις σωστές θέσεις τη σωστή στιγμή». Σύμφωνα με έναν άλλο ορισμό, ο προγραμματισμός προσωπικού είναι «ένα σύστημα για την επιλογή ειδικευμένου προσωπικού, χρησιμοποιώντας δύο τύπους πηγών - εσωτερικές (υπάλληλοι διαθέσιμοι στον οργανισμό) και εξωτερικές (που βρίσκονται ή προσελκύονται από το εξωτερικό περιβάλλον), το οποίο στοχεύει στην κάλυψη των αναγκών του οργανισμού στον απαιτούμενο αριθμό ειδικών σε συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο».

Ο προγραμματισμός προσωπικού ως μία από τις σημαντικές λειτουργίες της διαχείρισης προσωπικού συνίσταται στον ποσοτικό, ποιοτικό, χρονικό και χωρικό προσδιορισμό της ανάγκης για προσωπικό απαραίτητο για την επίτευξη των στόχων του οργανισμού. Ο σχεδιασμός του προσωπικού βασίζεται στη στρατηγική ανάπτυξης του οργανισμού, στην πολιτική προσωπικού του. Η λειτουργία του σχεδιασμού του εργατικού δυναμικού γίνεται ολοένα και πιο σημαντική για την υποστήριξη της στρατηγικής του οργανισμού, καθώς η ακριβής εξέταση των μελλοντικών αναγκών επιτρέπει έναν σαφή προσανατολισμό στην ανάπτυξη σχεδίων για εκπαίδευση και εργασία με την εφεδρεία. Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι τα προγραμματισμένα προγράμματα οικονομικής ανάπτυξης του οργανισμού δεν παρέχονται όλο και περισσότερο με κατάλληλο διοικητικό προσωπικό, δίνουν μεγαλύτερη προσοχή σε θέματα χρηματοδότησης και επενδύσεων.

Η συνάφεια του θέματος σχετίζεται με τις ιδιαιτερότητες της ρωσικής νοοτροπίας, αφού στη χώρα μας, εάν δεν πραγματοποιείται ακριβής σχεδιασμός στις δραστηριότητες της διαχείρισης προσωπικού σύμφωνα με τις ανάγκες της, τότε αυτή η δραστηριότητα είναι λιγότερο αποτελεσματική. Μόνο με τη σωστή οργάνωση των αρχείων του προσωπικού και την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων της εργασίας των εργαζομένων μπορεί να επιτευχθεί υψηλή παραγωγικότητα και ποιότητα εργασίας και κατά συνέπεια ανταγωνιστική εταιρεία.

Η έννοια του κινδύνου προσωπικού. Είδη κινδύνου προσωπικού, ταξινόμηση τους

απειλή πιθανότητας κινδύνου προσωπικού

Στην πράξη, οι σύγχρονες επιχειρήσεις, προκειμένου να εξορθολογίσουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες που σχετίζονται με το προσωπικό, διαμορφώνουν ένα σύστημα διαχείρισης προσωπικού. Ένα σημαντικό συστατικό ενός αποτελεσματικά λειτουργικού συστήματος διαχείρισης προσωπικού ενός οργανισμού είναι ο μηχανισμός διαχείρισης των κινδύνων του προσωπικού.

Κίνδυνος προσωπικού - μια κατάσταση που αντανακλά τον κίνδυνο μιας ανεπιθύμητης εξέλιξης γεγονότων που επηρεάζουν άμεσα ή έμμεσα τη λειτουργία και την ανάπτυξη του οργανισμού, του προσωπικού, της κοινωνίας στο σύνολό της και η εμφάνιση της οποίας συνδέεται με μια αντικειμενικά υπάρχουσα αβεβαιότητα λόγω ενός αριθμού λόγων: αναποτελεσματικότητα του συστήματος διαχείρισης προσωπικού. συμπεριφορά, δράση (αδράνεια) του προσωπικού. εξωτερικό περιβάλλον του οργανισμού.

Με βάση τον παραπάνω ορισμό, διακρίνονται οι υποκειμενικοί και οι αντικειμενικοί κίνδυνοι προσωπικού. Οι αντικειμενικοί κίνδυνοι προσωπικού λαμβάνουν χώρα ανεξάρτητα από τις ενέργειες και ενάντια στη θέληση του προσωπικού του οργανισμού. Στην περίπτωση υποκειμενικών κινδύνων προσωπικού, η εμφάνιση τυχόν δυσμενών συμβάντων εξαρτάται από τις ενέργειες ενός συγκεκριμένου υπαλλήλου της επιχείρησης. Οι κίνδυνοι προσωπικού κατέχουν σημαντική θέση στο σύστημα των επιχειρηματικών κινδύνων, γεγονός που οφείλεται σε μια σειρά από χαρακτηριστικά τους. Πρώτον, η άμεση σχέση μεταξύ του επιπέδου του κινδύνου προσωπικού και του ποσοστού απόδοσης δεν είναι προφανής, δηλαδή, η αύξηση του επιπέδου του κινδύνου προσωπικού δεν οδηγεί στη μεγιστοποίηση της συνάρτησης κέρδους της επιχείρησης. Δεύτερον, η πηγή ή το αντικείμενο των κινδύνων προσωπικού είναι το προσωπικό του οργανισμού ή ένας μεμονωμένος υπάλληλος. Τρίτον, η αδυναμία πλήρους μεταφοράς των κινδύνων προσωπικού σε άλλους συμμετέχοντες στην αγορά.

Αναπτύχθηκε μια προσέγγιση για την ταξινόμηση των κινδύνων προσωπικού, η οποία αντικατοπτρίζει την κοινωνικοοικονομική ουσία των κινδύνων προσωπικού και επιτρέπει τον σχεδιασμό και την οργάνωση της διαδικασίας διαχείρισής τους σε συστηματική βάση.

Στη σύγχρονη θεωρία και πράξη, δεν υπάρχει συνέπεια στην επίλυση των θεμάτων ταξινόμησης των κινδύνων προσωπικού. Ταυτόχρονα, η αξιοπιστία της διασφάλισης της ασφάλειας ενός οργανισμού σχετίζεται άμεσα με την πληρότητα των ιδεών για τους κινδύνους προσωπικού, κάτι που με τη σειρά του απαιτεί μια εξαντλητική, συστηματικά παρουσιαζόμενη ταξινόμηση των κινδύνων προσωπικού. Η ταξινόμηση των κινδύνων προσωπικού, η οποία περιλαμβάνει τη διαίρεση τους σε ομάδες σύμφωνα με ορισμένα κριτήρια, καθιστά δυνατή την αξιολόγηση της θέσης κάθε κινδύνου στο συνολικό σύστημα και δημιουργεί πιθανές ευκαιρίες για την επιλογή των πιο αποτελεσματικών κατάλληλων μεθόδων και τεχνικών διαχείρισης κινδύνου.

Με βάση τα παραπάνω, προτείνεται μια ταξινόμηση των κινδύνων προσωπικού με τη μορφή πίνακα.

Πίνακας 1. Ταξινόμηση κινδύνων προσωπικού (HR)

Ανά περιοχή εντοπισμού
Εσωτερικοί κίνδυνοι	Εξωτερικοί κίνδυνοι
Από πηγή κινδύνου
Κίνδυνοι προσωπικού	Κίνδυνοι του συστήματος διαχείρισης προσωπικού
Κατά αντικείμενο κινδύνου
Οι κίνδυνοι των εργαζομένων	Οργανωτικοί κίνδυνοι	Κρατικοί κίνδυνοι
Σύμφωνα με τη συστηματική εκδήλωση
Συστηματικοί κίνδυνοι	Μη συστηματικοί κίνδυνοι
Ανά είδος δραστηριότητας του οργανισμού
Λειτουργικοί κίνδυνοι	Κίνδυνοι σε χρηματοοικονομικές δραστηριότητες	Κίνδυνοι στις επιχειρηματικές δραστηριότητες	Κίνδυνοι στη δραστηριότητα καινοτομίας	Κίνδυνοι στη διαχείριση κ.λπ.
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων
Καθαροί κίνδυνοι	Κερδοσκοπικοί κίνδυνοι
Πιθανή έκταση ζημιάς
Τοπικός		Σημαντικός	Παγκόσμια (στρατηγική)
Σύμφωνα με τον βαθμό κανονικότητας της πιθανής εκδήλωσης
Εφάπαξ (τυχαίοι) κίνδυνοι	Τακτικοί κίνδυνοι	Μόνιμοι κίνδυνοι
Σύμφωνα με τον βαθμό ευαισθησίας στην ΚΠ διαφόρων ομάδων ενδιαφερομένων
Αποδεκτοί κίνδυνοι	Αποδεκτοί κίνδυνοι	Απαράδεκτοι κίνδυνοι
Σύμφωνα με το βαθμό νομιμότητας
Δικαιολογημένοι κίνδυνοι	Αδικαιολόγητοι κίνδυνοι
Για λόγους εμφάνισης
Τυχαίοι (ακούσιοι) κίνδυνοι	Μη τυχαία (στοχευμένοι κίνδυνοι)

Βαθιά και ποιοτική αλληλεπίδραση του περιεχομένου όλου του φάσματος της επιστημονικής έρευνας και των ακαδημαϊκών κλάδων της εκπαίδευσης διαχείρισης.

Βιβλιογραφικός κατάλογος

1. Afanasiev V.Ya. Συγκρότηση της επιστημονικής σχολής διοίκησης / Προβλήματα διαχείρισης / V.Ya. Afanasiev, A.V. Ραϊτσένκο. - Μ.: PTPU. - 2012. - Νο. 5.

2. Μελέτη της ανάπτυξης της θεωρίας της διαχείρισης των κοινωνικοοικονομικών συστημάτων: μονογραφία. / Εκδ. V.A. Κοζμπανένκο. - M.: GUU, 2012.

3. Kozlova O.V. Επιστημονικά θεμέλια διαχείρισης / O.V. Κοζλόβα, Ι.Ν. Κουζνέτσοφ. - Μ.: Οικονομικά, 1968.

4. Raychenko A.V. Σχετικά με τη συσχέτιση της διοίκησης και της διαχείρισης ως επιστημονικές κατηγορίες / Τριτοβάθμια εκπαίδευση σήμερα. - 2011. - Νο. 2.

5. Θεωρία διαχείρισης / Επιμέλεια V.Ya. Αφανάσιεφ. - M.: Yurayt, 2013.

Η A.E. Μιτροφάνοβα

ΤΑΞΙΝΟΜΗΣΗ ΚΙΝΔΥΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΤΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ

Λέξεις κλειδιά: κίνδυνοι προσωπικού, διαχείριση προσωπικού, σφαίρα εμφάνισης κινδύνου, αντικείμενο κινδύνου.

Στο θέμα του προσδιορισμού των κινδύνων προσωπικού, οι πρακτικές συχνά λειτουργούν τυχαία, ο κατάλογος των κινδύνων πρέπει να είναι αρκετά εξαντλητικός, να παρουσιάζεται συστηματικά, καθώς η πληρότητα των ιδεών για τους κινδύνους προσωπικού ενός οργανισμού σχετίζεται άμεσα με την αξιοπιστία της ασφάλειάς του.

Η ταξινόμηση των κινδύνων, η οποία περιλαμβάνει τη διαίρεση τους σε ομάδες σύμφωνα με ορισμένα κριτήρια, σας επιτρέπει να αξιολογήσετε τη θέση του καθενός στο συνολικό σύστημα και δημιουργεί πιθανές ευκαιρίες για την επιλογή των πιο αποτελεσματικών κατάλληλων μεθόδων και τεχνικών διαχείρισης κινδύνου. Οι κίνδυνοι προσωπικού από τη φύση τους είναι πολύπλοκοι κίνδυνοι, οι οποίοι οδηγούν σε μια αρκετά διαφορετική ταξινόμηση των κινδύνων προσωπικού. Η προτεινόμενη ταξινόμηση των κινδύνων προσωπικού βασίζεται στις αρχές της πολυπλοκότητας, της συνέχειας, της ιεραρχίας, της αυτονομίας, της ευελιξίας

Λαμβάνοντας υπόψη πού εντοπίζονται οι κίνδυνοι προσωπικού, χωρίζονται σε δύο μεγάλες ομάδες: εξωτερικούς και εσωτερικούς. Οι εξωτερικοί κίνδυνοι προσωπικού είναι οι αρνητικές επιπτώσεις του εξωτερικού περιβάλλοντος που επηρεάζουν τόσο τις διαδικασίες εντός της εταιρείας στο σύνολό της όσο και την ασφάλεια του προσωπικού της.

Οι εξωτερικοί κίνδυνοι προσωπικού περιλαμβάνουν:

Πολιτική - η ατέλεια του νομοθετικού πλαισίου, οι δραστηριότητες δημόσιων οργανισμών, κινημάτων, κομμάτων κ.λπ.

Οικονομικές - πληθωριστικές διεργασίες, δύσκολη κατάσταση στην αγορά εργασίας

Κοινωνικοδημογραφικό - να βάλεις τους εργαζόμενους σε διάφορους τύπους εθισμού (αλκοόλ, ναρκωτικά, κ.λπ.), τις δραστηριότητες του εγκληματικού περιβάλλοντος κ.λπ.

Φυσικές και κλιματικές - πλημμύρες, κατολισθήσεις κ.λπ. Τεχνογενείς παράγοντες;

Αγορά (ανταγωνιστική) - παρουσία ανταγωνιστών πιο ελκυστικές συνθήκες εργασίας, λαθροθηρία εργαζομένων, άσκηση εξωτερικής πίεσης στους εργαζόμενους (δωροδοκία, εκβιασμός) κ.λπ.

Οι εσωτερικοί κίνδυνοι περιλαμβάνουν κινδύνους προσωπικού, οι πηγές των οποίων βρίσκονται εντός του οργανισμού. Δεν μπορούν να είναι λιγότερο καταστροφικά από τα εξωτερικά. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι υπάρχει στενή σχέση μεταξύ εξωτερικών και εσωτερικών κινδύνων προσωπικού. Μπορεί να συνίσταται στο γεγονός ότι μια πηγή εξωτερικού κινδύνου, για παράδειγμα, ένας ανταγωνιστής, ενισχύει σκόπιμα νοσηρές τάσεις μέσα στον αντίπαλο οργανισμό προκειμένου να τον αποδυναμώσει ή να τον καταστρέψει εντελώς.

Οι εσωτερικοί κίνδυνοι προσωπικού, με τη σειρά τους, σύμφωνα με τις πηγές κινδύνου, χωρίζονται σε προσωπικούς κινδύνους και κινδύνους του συστήματος διαχείρισης προσωπικού. Οι προσωπικοί κίνδυνοι προκύπτουν ως αποτέλεσμα εκδηλώσεων επαγγελματικών, επιχειρηματικών και προσωπικών ιδιοτήτων του προσωπικού της επιχείρησης. Με τη σειρά τους, οι προσωπικοί κίνδυνοι περιλαμβάνουν τους ακόλουθους τύπους:

Βιολογικοί κίνδυνοι (ηλικία, επίπεδο υγείας, ψυχοφυσιολογικά χαρακτηριστικά, ικανότητες).

Κοινωνικο-ψυχολογικοί κίνδυνοι (αποκίνηση, πίστη, κοινωνικοί ρόλοι που εκτελούνται, διαπροσωπικές συγκρούσεις).

Ηθικοί κίνδυνοι (πιστεύω, πεποιθήσεις, αξίες, κουλτούρα).

Διανοητικοί κίνδυνοι (επίπεδο νοημοσύνης, εκπαίδευση).

Οικονομικοί κίνδυνοι (δημιουργικές και επαγγελματικές δυνατότητες, προσόντα, εργασιακή εμπειρία).

Κίνδυνοι αναξιοπιστίας (κοντόφθαλμα, αμέλεια, ξαφνική αλλαγή οικονομικής κατάστασης, ευπιστία, δόλος, ποινικό μητρώο κ.λπ.).

Οι κίνδυνοι του συστήματος διαχείρισης προσωπικού διαφοροποιούνται από υποσυστήματα του συστήματος διαχείρισης προσωπικού:

1) κινδύνους που σχετίζονται με τον προγραμματισμό και το μάρκετινγκ του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων:

Έλλειψη κατανομής θέσεων από τις οποίες μπορεί να προέρχονται οι πιο επικίνδυνες απειλές για την ασφάλεια.

Αναποτελεσματικός προσδιορισμός του απαιτούμενου αριθμού προσωπικού (ή έλλειψη αυτού).

Υποβέλτιστη ποσοτική σύνθεση;

Ισορροπία φύλου, ηλικίας και εκπαιδευτικών ομάδων προσωπικού.

Χαμηλό επίπεδο προσόντων, κ.λπ.

2) κινδύνους που συνδέονται με τις εργασιακές σχέσεις, συμπεριλαμβανομένων:

Παρουσία σύγκρουσης συμφερόντων εργαζομένων και εργοδότη.

Δυσμενές κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα.

Έλλειψη πολιτικής ακεραιότητας σε σχέση με τους πελάτες, τους εργαζόμενους και τον εργοδότη.

Έλλειψη μέτρων για τον εντοπισμό, την πρόληψη και την καταστολή ανεπιθύμητων ενεργειών εκ μέρους των εργαζομένων που θα μπορούσαν να βλάψουν τα συμφέροντα του οργανισμού κ.λπ.

3) κίνδυνοι των συνθηκών εργασίας και της προστασίας της εργασίας, συμπεριλαμβανομένων:

Έλλειψη μέτρων για τη διατήρηση και διατήρηση της σωματικής και ψυχολογικής υγείας του προσωπικού.

Αναποτελεσματικές κοινωνικοοικονομικές συνθήκες εργασίας.

Δυσμενείς ψυχοφυσιολογικές και υγειονομικές και υγειονομικές συνθήκες εργασίας.

Ανεπαρκής οργάνωση της εργασίας του προσωπικού.

Παράλογοι τρόποι εργασίας και ανάπαυσης, κ.λπ.

4) Κίνδυνοι παρακίνησης προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων:

Έλλειψη προγράμματος παρακίνησης προσωπικού.

Έλλειψη συστήματος ευθύνης.

Έλλειψη κινήτρων μεταξύ των εργαζομένων να κάνουν προτάσεις πρωτοβουλιών για τη βελτίωση της ασφάλειας του οργανισμού.

Έλλειψη κινήτρων για τη διατήρηση του προσωπικού.

Έλλειψη μηχανισμών για τον εντοπισμό των κινήτρων και των λόγων απόλυσης πολύτιμων υπαλλήλων και του τόπου της επακόλουθης απασχόλησής τους κ.λπ.

5) κίνδυνοι εκπαίδευσης και ανάπτυξης του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων:

Έλλειψη σύνδεσης μεταξύ μάθησης και αξιολόγησης των αποτελεσμάτων.

Η δομή και η κουλτούρα του οργανισμού δεν συμβάλλουν στην εφαρμογή της αποκτηθείσας γνώσης.

Έλλειψη σχέσης μεταξύ εκπαίδευσης και διαδικασίας πιστοποίησης.

Κακή ποιότητα εκπαίδευσης κ.λπ.

6) κίνδυνοι επιχειρηματικής αξιολόγησης του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων:

Έλλειψη αξιολόγησης διαφόρων μορφών εκδήλωσης απιστίας και αναξιοπιστίας των εργαζομένων του οργανισμού.

Διαφορετικά πρότυπα για τους εργαζόμενους που κάνουν την ίδια δουλειά.

Ομοιότητα πεποιθήσεων και απόψεων ως παράγοντας που επηρεάζει την αξιολόγηση της επιχείρησης.

Υποκειμενικότητα των μεθόδων επιχειρηματικής αξιολόγησης του προσωπικού.

Αξιολόγηση ενός εργαζομένου όχι από αποτελέσματα απόδοσης, αλλά από προσωπικές ιδιότητες.

Αλλαγή προτύπων κατά την αξιολόγηση της επιχείρησης.

Χρήση στενού εύρους εκτιμήσεων.

Σύγκριση των εργαζομένων μεταξύ τους, όχι με τα πρότυπα απόδοσης.

Έλλειψη συμπερασμάτων επιχειρηματικής αξιολόγησης, διοικητικών αποφάσεων κ.λπ.

7) κίνδυνοι κοινωνικής ανάπτυξης του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων:

Έλλειψη συνθηκών που στοχεύουν στην αύξηση της αφοσίωσης των εργαζομένων.

Έλλειψη πρόσθετων κοινωνικών εγγυήσεων για τη μείωση του προσωπικού και βοήθεια για την εύρεση εργασίας.

Έλλειψη κοινωνικού πακέτου, λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις ασφάλειας από την πλευρά του οργανισμού και του εργαζομένου κ.λπ.

8) κίνδυνοι μιας αναποτελεσματικής οργανωτικής δομής, συμπεριλαμβανομένων:

Παράλογος του αριθμού του προσωπικού, λαμβάνοντας υπόψη τη στρατηγική ανάπτυξης του οργανισμού.

Ο παραλογισμός της οργανωτικής δομής του οργανισμού.

Έλλειψη υπηρεσίας διαχείρισης προσωπικού.

Αναποτελεσματική λειτουργική κατανομή ευθυνών και καθηκόντων για τη διαχείριση προσωπικού κ.λπ.

9) κίνδυνοι νομικής υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων:

Έλλειψη ελέγχου της τήρησης από τον υπάλληλο της ισχύουσας εργατικής και αστικής νομοθεσίας κατά την εκτέλεση των εργασιακών καθηκόντων.

Έλλειψη μέτρων για την ελαχιστοποίηση της ευθύνης του εργαζομένου και του εργοδότη για προκύπτουσες εργατικές διαφορές.

Έλλειψη τοπικών κανονισμών σχετικά με την ασφάλεια του προσωπικού κ.λπ.

10) Κίνδυνοι για την ασφάλεια των πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων:

Έλλειψη πληροφοριών και επεξηγηματικής εργασίας με τους υπαλλήλους του οργανισμού σχετικά με τους κανόνες διεξαγωγής εμπιστευτικών επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων, επικοινωνίας με πελάτες, τακτικές συμπεριφοράς κατά την προσπάθεια πρόσληψης και εκβιασμού, διασφάλιση της ασφάλειας πληροφοριών του εργοδότη κατά τις εργάσιμες και μη εργάσιμες ώρες.

Μη έγκαιρη και ποιοτική παροχή πλήρων και αξιόπιστων πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση εργασιακών καθηκόντων κ.λπ.

Όπως φαίνεται παραπάνω, σύμφωνα με το αντικείμενο του κινδύνου, οι κίνδυνοι προσωπικού χωρίζονται σε κινδύνους προσωπικού, κινδύνους του οργανισμού, κινδύνους του κράτους. Με τη σειρά του, μεταξύ των κινδύνων του προσωπικού, μπορεί κανείς να ονομάσει τον κίνδυνο παραβίασης των δικαιωμάτων και ελευθεριών του ατόμου, τη σωματική και ψυχική βία στην εργασία, τον εξευτελισμό τιμής και αξιοπρέπειας, τον κίνδυνο βλάβης στην υγεία, τον κίνδυνο απώλειας εργασίας, τους κινδύνους μείωσης του εισοδήματος. Οι κίνδυνοι προσωπικού ενός οργανισμού περιλαμβάνουν τον κίνδυνο μείωσης των ενσώματων περιουσιακών στοιχείων, τον κίνδυνο απώλειας πόρων πληροφοριών, τον κίνδυνο σχηματισμού αρνητικής εικόνας της εταιρείας, τον κίνδυνο χρεοκοπίας. Οι κίνδυνοι του κρατικού προσωπικού περιλαμβάνουν τον κίνδυνο χρεοκοπίας, τον κίνδυνο κοινωνικής αστάθειας και έντασης στην κοινωνία, τον κίνδυνο δημόσιων διαμαρτυριών, απεργίες εργαζομένων, τον κίνδυνο δυσπιστίας του πληθυσμού και την παραίτηση της κυβέρνησης.

Σύμφωνα με τη συστηματική εκδήλωση, υπάρχουν συστηματικοί κίνδυνοι προσωπικού που σχετίζονται με τις συνθήκες που επικρατούν στον οργανισμό, για παράδειγμα: κίνδυνοι πολιτικής προσωπικού, κίνδυνοι επικοινωνίας κ.λπ. και μη συστηματικοί κίνδυνοι προσωπικού που σχετίζονται με την εφαρμογή συγκεκριμένων αποφάσεων και έργων, για παράδειγμα, οι κίνδυνοι καθυστερήσεων στην εκτέλεση των εργασιών λόγω σφαλμάτων ή παραβιάσεων του προσωπικού.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων, διακρίνονται καθαροί κίνδυνοι προσωπικού, οι οποίοι προκαλούνται μόνο από την πιθανότητα απωλειών λόγω υπαιτιότητας του προσωπικού, για παράδειγμα: κίνδυνοι αναπηρίας. κίνδυνοι απάτης και κλοπής, κ.λπ. και κερδοσκοπικοί κίνδυνοι προσωπικού που σχετίζονται με την πιθανότητα απώλειας και αύξησης του εισοδήματος, για παράδειγμα, κίνδυνοι πρόσληψης, κίνδυνοι οργανωσιακής κουλτούρας κ.λπ.

Σύμφωνα με το κριτήριο της πιθανής ζημίας, οι κίνδυνοι προσωπικού διακρίνονται σε τοπικούς, μεσαίους, σημαντικούς και παγκόσμιους (στρατηγικούς) κινδύνους προσωπικού.

Ανάλογα με τον βαθμό κανονικότητας της πιθανής εκδήλωσης κινδύνου, διακρίνονται οι εφάπαξ ή περιστασιακός, τακτικοί και μόνιμοι κίνδυνοι προσωπικού.

Ανάλογα με τον βαθμό ευαισθησίας στους κινδύνους προσωπικού διαφόρων ομάδων ενδιαφερομένων, θα πρέπει να διακρίνονται οι αποδεκτοί, οι αποδεκτοί και οι μη αποδεκτοί κίνδυνοι προσωπικού.

Ανάλογα με το βαθμό νομιμότητας, διακρίνονται δικαιολογημένοι (νόμιμοι) και αδικαιολόγητοι (παράνομοι) κίνδυνοι προσωπικού.

Επιπλέον, ανάλογα με τα αίτια εμφάνισης, οι κίνδυνοι προσωπικού μπορούν να χωριστούν σε τυχαίους (όχι σκόπιμους) και μη τυχαίους (σκόπιμους).

Η εκδήλωση οποιουδήποτε από τους κινδύνους του προσωπικού αποτελεί μια ορισμένη απειλή για τον οργανισμό.

Βιβλιογραφικός κατάλογος

1. Badalova A.G. Διαχείριση κινδύνου προσωπικού επιχειρήσεων // Russian Journal of Entrepreneurship. - 2005. - Νο. 7. - Σ. 92-98.

2. Α.Γ. Badalova, Κ.Π. Moskvitin // Russian Entrepreneurship, 2005. No. 7. - P. 92-98.

3. Smagulov A.M. Ο αντίκτυπος των κινδύνων προσωπικού στη στρατηγική διαχείρισης προσωπικού των σιδηροδρομικών μεταφορών στο Καζακστάν [Ηλεκτρονικός πόρος]. - URL: http://science-bsea. narod.ru/2009/ekonom_2009/smagulov_vozd.htm

4. Mikhnevich O.N. Στρατηγική προσέγγιση για τη διαχείριση των κινδύνων προσωπικού ενός οργανισμού // Integral. - 2009. - αρ. 4. - Γ. 94-95.

5. Τσβέτκοβα Ι.Ι. Ταξινόμηση των κινδύνων προσωπικού // Οικονομικά και διαχείριση. - 2009. - Νο. 6. - Σ. 38-43.

Yu.A. Σοκόλοβα

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΑ ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΕΝΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ

Λέξεις κλειδιά: εκσυγχρονισμός, εταιρική διακυβέρνηση, εταιρικές στρατηγικές, αποφάσεις διαχείρισης, διοικητικό συμβούλιο.

Επί του παρόντος, το καθήκον να σπάσει ο φαύλος κύκλος «οπισθοδρομική εταιρική διακυβέρνηση - οπισθοδρομική οικονομία» γίνεται επείγον, χωρίς τον οποίο ο προσανατολισμός της ρωσικής οικονομίας προς τον εκσυγχρονισμό και την καινοτόμο ανάπτυξη είναι αδιανόητος. Ο επείγων χαρακτήρας αυτού του προβλήματος για μια συγκεκριμένη επιχείρηση εκφράζεται στην ανάγκη για μεταρρυθμίσεις που όχι μόνο θα ξεπεράσουν τα αρνητικά και θα επιτύχουν θετικά αποτελέσματα, αλλά και θα επιτύχουν, μέσω ενός συστήματος μέτρων θεσμικής, οικονομικής, οργανωτικής και διαχειριστικής φύσης, την ενίσχυση και αποτελεσματική χρήση του δυναμικού της εταιρικής διακυβέρνησης, η οποία είναι μια τεχνολογία για την ανάπτυξη βασικών αποφάσεων και την παρακολούθηση της εφαρμογής τους, καθώς και προσαρμογών στο υψηλότερο επίπεδο - στρατηγική διαχείριση και έλεγχος από τους ιδιοκτήτες εταιρειών και τους εκπροσώπους τους.

Ωστόσο, το κλασικό σύστημα εταιρικής διακυβέρνησης στις σύγχρονες συνθήκες δεν ανταποκρίνεται στη σημαντικότερη λειτουργία του - τη δημιουργία και εφαρμογή αποτελεσματικών εταιρικών στρατηγικών. Φυσικά, οι βασικοί μηχανισμοί και αρχές του κλασικού συστήματος εταιρικής διακυβέρνησης θα πρέπει να θεωρούνται ως απαραίτητη, και όχι επαρκής, προϋπόθεση για την οικοδόμηση μιας εταιρείας με υψηλή αποτελεσματικότητα εταιρικών στρατηγικών. Για την επίτευξη υψηλής αποτελεσματικότητας στην εκτέλεση των εταιρικών στρατηγικών, το ζήτημα της διαδικασίας διαμόρφωσης εταιρικών στρατηγικών είναι θεμελιώδους σημασίας. Στην έννοια του κλασικού συστήματος εταιρικής διακυβέρνησης, η στρατηγική λειτουργία του διοικητικού συμβουλίου ερμηνεύεται ως περιορισμένη. Σύμφωνα με αυτό, αυτή η λειτουργία θεωρείται ως ο σχηματισμός από τους διευθυντές μιας ευρείας στρατηγικής κατεύθυνσης δραστηριότητας και η δημιουργία ενός πλαισίου διαχείρισης. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι η διοίκηση είναι πλήρως υπεύθυνη για την ανάπτυξη της στρατηγικής και το διοικητικό συμβούλιο μόνο την αποδέχεται ή δεν την αποδέχεται. Αυτή η κατάσταση πραγμάτων έχει αρνητικό αντίκτυπο στον χρόνο διόρθωσης των στρατηγικών αποφάσεων. Σαν-

Η ταξινόμηση των κινδύνων, η οποία περιλαμβάνει τη διαίρεση τους σε ομάδες σύμφωνα με ορισμένα κριτήρια, καθιστά δυνατή την αξιολόγηση της θέσης του καθενός στο συνολικό σύστημα και δημιουργεί πιθανές ευκαιρίες για την επιλογή των πιο αποτελεσματικών κατάλληλων μεθόδων και μεθόδων διαχείρισης κινδύνου. οι κίνδυνοι προσωπικού βασίζονται στις αρχές της πολυπλοκότητας, της συνέχειας, της ιεραρχίας, της αυτονομίας, της ευελιξίας
Λαμβάνοντας υπόψη πού εντοπίζονται οι κίνδυνοι προσωπικού, χωρίζονται σε δύο μεγάλες ομάδες: εξωτερικές και εσωτερικές.

Εξωτερικοί κίνδυνοι προσωπικού- αυτές είναι οι αρνητικές επιπτώσεις του εξωτερικού περιβάλλοντος που επηρεάζουν τόσο τις διαδικασίες εντός της εταιρείας στο σύνολό της όσο και την ασφάλεια του προσωπικού της.
Οι εξωτερικοί κίνδυνοι προσωπικού περιλαμβάνουν:
- πολιτική - ατέλεια της νομοθετικής βάσης, δραστηριότητες δημόσιων οργανισμών, κινημάτων, κομμάτων κ.λπ.,
- οικονομικές - πληθωριστικές διεργασίες, δύσκολη κατάσταση στην αγορά εργασίας κ.λπ.
- κοινωνικοδημογραφικό - να βάλει τους εργαζόμενους σε διάφορους τύπους εθισμού (αλκοόλ, ναρκωτικά κ.λπ.), τις δραστηριότητες του εγκληματικού περιβάλλοντος κ.λπ.
- φυσικά και κλιματικά - πλημμύρες, κατολισθήσεις κ.λπ. Τεχνογενείς παράγοντες;
- αγορά (ανταγωνιστική) - παρουσία ανταγωνιστών πιο ελκυστικών συνθηκών εργασίας, δελεασμού των εργαζομένων, άσκηση εξωτερικής πίεσης στους εργαζόμενους (δωροδοκία, εκβιασμός) κ.λπ.
Τα εσωτερικα ειναικινδύνους προσωπικού, οι πηγές των οποίων βρίσκονται εντός του οργανισμού. Δεν μπορούν να είναι λιγότερο καταστροφικά από τα εξωτερικά. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι υπάρχει στενή σχέση μεταξύ εξωτερικών και εσωτερικών κινδύνων προσωπικού. Μπορεί να συνίσταται στο γεγονός ότι μια πηγή εξωτερικού κινδύνου, για παράδειγμα, ένας ανταγωνιστής, ενισχύει σκόπιμα νοσηρές τάσεις μέσα στον αντίπαλο οργανισμό προκειμένου να τον αποδυναμώσει ή να τον καταστρέψει εντελώς.

Οι εσωτερικοί κίνδυνοι προσωπικού, με τη σειρά τους, σύμφωνα με τις πηγές κινδύνου, υποδιαιρούνται σχετικά με τους προσωπικούς κινδύνους και τους κινδύνους του συστήματος διαχείρισης προσωπικού.

Οι προσωπικοί κίνδυνοι προκύπτουν ως αποτέλεσμα εκδηλώσεων επαγγελματικών, επιχειρηματικών και προσωπικών ιδιοτήτων του προσωπικού της επιχείρησης. Με τη σειρά τους, οι προσωπικοί κίνδυνοι περιλαμβάνουν τους ακόλουθους τύπους:
- βιολογικοί κίνδυνοι (ηλικία, επίπεδο υγείας, ψυχοφυσιολογικά χαρακτηριστικά, ικανότητες).
- κοινωνικο-ψυχολογικοί κίνδυνοι (αποκίνηση, αφοσίωση, κοινωνικοί ρόλοι, διαπροσωπικές συγκρούσεις).
- ηθικοί κίνδυνοι (πιστεύω, πεποιθήσεις, αξίες, πολιτισμός).
- πνευματικοί κίνδυνοι (επίπεδο νοημοσύνης, εκπαίδευση).
- οικονομικούς κινδύνους (δημιουργικό και επαγγελματικό δυναμικό, προσόντα, εργασιακή εμπειρία).
- κίνδυνοι αναξιοπιστίας (κοντόφθαλμα, αμέλεια, ξαφνική αλλαγή οικονομικής κατάστασης, ευπιστία, δόλος, ποινικό μητρώο κ.λπ.).
Οι κίνδυνοι του συστήματος διαχείρισης προσωπικού διαφοροποιούνται από υποσυστήματα του συστήματος διαχείρισης προσωπικού:
1) κινδύνους που σχετίζονται με τον προγραμματισμό και το μάρκετινγκ του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων:
- έλλειψη κατανομής θέσεων από τις οποίες μπορούν να προέλθουν οι πιο επικίνδυνες απειλές για την ασφάλεια.
- αναποτελεσματικός προσδιορισμός του απαιτούμενου αριθμού προσωπικού (ή έλλειψη αυτού).
- μη βέλτιστη ποσοτική σύνθεση.
- ισορροπία φύλου, ηλικίας και εκπαιδευτικών ομάδων προσωπικού.
- χαμηλό επίπεδο προσόντων, κ.λπ.
2) κινδύνους που συνδέονται με τις εργασιακές σχέσεις, συμπεριλαμβανομένων:
- η παρουσία σύγκρουσης συμφερόντων μεταξύ των εργαζομένων και του εργοδότη·
- δυσμενές κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα.
- αδιαμορφωμένη πολιτική ειλικρίνειας σε σχέση με τους πελάτες, τους εργαζόμενους και τον εργοδότη.
- έλλειψη μέτρων για τον εντοπισμό, την πρόληψη και την καταστολή ανεπιθύμητων ενεργειών εκ μέρους των εργαζομένων που θα μπορούσαν να βλάψουν τα συμφέροντα του οργανισμού κ.λπ.
3) κίνδυνοι των συνθηκών εργασίας και της προστασίας της εργασίας, συμπεριλαμβανομένων:
- έλλειψη μέτρων για τη διατήρηση και τη διατήρηση της σωματικής και ψυχολογικής υγείας του προσωπικού·
- αναποτελεσματικές κοινωνικοοικονομικές συνθήκες εργασίας.
- δυσμενείς ψυχοφυσιολογικές και υγειονομικές και υγιεινές συνθήκες εργασίας.
- αναποτελεσματική οργάνωση της εργασίας του προσωπικού.
- παράλογους τρόπους εργασίας και ανάπαυσης, κ.λπ.
4) Κίνδυνοι παρακίνησης προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων:
- έλλειψη προγράμματος παρακίνησης προσωπικού.
- έλλειψη συστήματος ευθύνης.
- έλλειψη κινήτρων μεταξύ των εργαζομένων να κάνουν προτάσεις πρωτοβουλιών για τη βελτίωση της ασφάλειας του οργανισμού.
- έλλειψη κινήτρων για τη διατήρηση του προσωπικού.
- έλλειψη μηχανισμών για τον εντοπισμό των κινήτρων και των λόγων απόλυσης πολύτιμων υπαλλήλων και του τόπου της επακόλουθης απασχόλησής τους κ.λπ.
5) κίνδυνοι εκπαίδευσης και ανάπτυξης του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων:
- έλλειψη σύνδεσης μεταξύ της κατάρτισης και της αξιολόγησης των αποτελεσμάτων.
- η δομή και η κουλτούρα του οργανισμού δεν συμβάλλουν στην εφαρμογή της αποκτηθείσας γνώσης.
- έλλειψη σχέσης μεταξύ εκπαίδευσης και διαδικασίας πιστοποίησης.
- κακή ποιότητα εκπαίδευσης κ.λπ.
6) κίνδυνοι επιχειρηματικής αξιολόγησης του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων:
- έλλειψη αξιολόγησης διαφόρων μορφών εκδήλωσης απιστίας και αναξιοπιστίας των εργαζομένων του οργανισμού.
- διαφορετικά πρότυπα για τους εργαζόμενους που κάνουν την ίδια εργασία.
- την ομοιότητα πεποιθήσεων και απόψεων ως παράγοντα που επηρεάζει την αξιολόγηση της επιχείρησης.
- υποκειμενικότητα των μεθόδων επιχειρηματικής αξιολόγησης του προσωπικού.
- αξιολόγηση του εργαζομένου όχι από τα αποτελέσματα της δραστηριότητας, αλλά από τις προσωπικές του ιδιότητες.
- αλλαγή προτύπων κατά την αξιολόγηση των επιχειρήσεων.
- χρήση στενού εύρους εκτιμήσεων.
- σύγκριση των εργαζομένων μεταξύ τους και όχι με τα πρότυπα απόδοσης.
- έλλειψη συμπερασμάτων επιχειρηματικής αξιολόγησης, διοικητικών αποφάσεων κ.λπ.
7) κίνδυνοι κοινωνικής ανάπτυξης του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων:
- έλλειψη συνθηκών με στόχο την αύξηση της πίστης των εργαζομένων.
- έλλειψη πρόσθετων κοινωνικών εγγυήσεων για το μειωμένο προσωπικό και βοήθεια στην εύρεση εργασίας.
- έλλειψη κοινωνικού πακέτου, λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις ασφάλειας από την πλευρά του οργανισμού και του εργαζομένου κ.λπ.
8) κίνδυνοι μιας αναποτελεσματικής οργανωτικής δομής, συμπεριλαμβανομένων:
- αβάσιμος αριθμός του προσωπικού, λαμβάνοντας υπόψη τη στρατηγική ανάπτυξης του οργανισμού.
- παραλογισμός της οργανωτικής δομής του οργανισμού.
- έλλειψη υπηρεσίας διαχείρισης προσωπικού.
- αναποτελεσματική λειτουργική κατανομή αρμοδιοτήτων και καθηκόντων για τη διαχείριση προσωπικού κ.λπ.
9) κίνδυνοι νομικής υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων:
- έλλειψη ελέγχου της τήρησης από τον υπάλληλο της ισχύουσας εργατικής και αστικής νομοθεσίας κατά την εκτέλεση των εργασιακών καθηκόντων.
- έλλειψη μέτρων για την ελαχιστοποίηση της ευθύνης του εργαζομένου και του εργοδότη για προκύπτουσες εργατικές διαφορές.
- έλλειψη τοπικών κανονισμών σχετικά με την ασφάλεια του προσωπικού κ.λπ.
10) Κίνδυνοι για την ασφάλεια των πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων:
- έλλειψη πληροφοριών και επεξηγηματικής εργασίας με τους υπαλλήλους του οργανισμού σχετικά με τους κανόνες διεξαγωγής εμπιστευτικών επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων, επικοινωνίας με πελάτες, τακτικές συμπεριφοράς κατά την προσπάθεια πρόσληψης και εκβιασμού, διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριών του εργοδότη κατά τις εργάσιμες και μη εργάσιμες ώρες.
- μη έγκαιρη και ποιοτική παροχή πλήρους και αξιόπιστης πληροφόρησης που είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των εργασιακών καθηκόντων κ.λπ.

Με τη σειρά του, μεταξύ των κινδύνων του προσωπικού, μπορεί κανείς να ονομάσει τον κίνδυνο παραβίασης των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του ατόμου,σωματική και ψυχική βία στην εργασία, ταπείνωση τιμής και αξιοπρέπειας, κίνδυνος βλάβης της υγείας, κίνδυνος απώλειας εργασίας, κίνδυνος μείωσης του εισοδήματος.

Οι κίνδυνοι προσωπικού ενός οργανισμού περιλαμβάνουν τον κίνδυνο μείωσης των ενσώματων περιουσιακών στοιχείων, τον κίνδυνο απώλειας πόρων πληροφοριών, τον κίνδυνο σχηματισμού αρνητικής εικόνας της εταιρείας, τον κίνδυνο χρεοκοπίας.

Οι κίνδυνοι του κρατικού προσωπικού περιλαμβάνουν τον κίνδυνο χρεοκοπίας, τον κίνδυνο κοινωνικής αστάθειας και έντασης στην κοινωνία, τον κίνδυνο δημόσιων διαμαρτυριών, απεργίες εργαζομένων, τον κίνδυνο δυσπιστίας του πληθυσμού και την παραίτηση της κυβέρνησης.

Σύμφωνα με το κριτήριο της πιθανής ζημίας, οι κίνδυνοι προσωπικού υποδιαιρούνταιγια τοπικούς, μεσαίους, σημαντικούς και παγκόσμιους (στρατηγικούς) κινδύνους προσωπικού.
Σύμφωνα με τον βαθμό κανονικότητας του δυναμικούΟι εκδηλώσεις κινδύνου μπορούν να αναγνωριστούν ως εφάπαξ ή περιστασιακό, τακτικοί και μόνιμοι κίνδυνοι προσωπικού.
Ανάλογα με τον βαθμό ευαισθησίας στους κινδύνους του προσωπικούδιαφορετικές ομάδες ενδιαφερομένων θα πρέπει να επισημαίνουν τους αποδεκτούς, αποδεκτούς και μη αποδεκτούς κινδύνους προσωπικού.
Σύμφωνα με το βαθμό νομιμότητας, δικαιολογείται(νόμιμοι) και αδικαιολόγητοι (παράνομοι) κίνδυνοι προσωπικού.
Επιπλέον, ανάλογα από τις αιτίεςΟι κίνδυνοι προσωπικού μπορούν να χωριστούν σε τυχαίους (όχι σκόπιμους) και μη τυχαίους (σκόπιμους).