Παρουσιάζουμε μια απλή και βολική μεθοδολογία για τη διεξαγωγή ανάλυσης SWOT με έτοιμα παραδείγματα για μια μεταποιητική και εμπορική επιχείρηση, καθώς και με ένα πρότυπο σε μορφή Excel.

Η μέθοδος ανάλυσης SWOT που περιγράφεται στο άρθρο είναι καθολική και κατάλληλη για μια εταιρεία οποιουδήποτε προφίλ: μια βιομηχανική εταιρεία, έναν μη κερδοσκοπικό οργανισμό, ένα κατάστημα λιανικής ή ένα ξεχωριστό τμήμα.

Αφού διαβάσετε το άρθρο, σίγουρα θα είστε σε θέση να κάνετε μια ανάλυση SWOT για το προϊόν σας ή μια ολόκληρη επιχείρηση από την αρχή, ακόμα κι αν τη διενεργείτε για πρώτη φορά.

Ορισμός: Η ανάλυση SWOT (από τα αγγλικά SWOT Analysis) είναι ένας τύπος ανάλυσης καταστάσεων που σας επιτρέπει να αξιολογήσετε την τρέχουσα και μελλοντική ανταγωνιστικότητα ενός προϊόντος μιας εταιρείας στην αγορά αναλύοντας το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον του οργανισμού.

Ουσία και κύρια στοιχεία της ανάλυσης SWOT

Εν συντομία για τη μέθοδο ανάλυσης swot, μπορούμε να πούμε τα εξής:

• Η τεχνολογία ανάλυσης SWOT χρησιμοποιείται ευρέως στη στρατηγική διαχείριση και διαχείριση, καθώς είναι ένα απλό και υψηλής ποιότητας εργαλείο για μια εταιρεία στην αγορά.
• Ένα χαρακτηριστικό της μεθόδου είναι ότι από τη δεκαετία του 1980, η ανάλυση SWOT έχει χρησιμοποιηθεί ενεργά για την ανάπτυξη στρατηγικών αποφάσεων και δεν έχει χάσει τη συνάφειά της για όλο το διάστημα της ύπαρξής της στα εργαλεία των διαχειριστών.
• Γιατί χρειάζεται ανάλυση SWOT; Σκοπός της μεθόδου είναι η μελέτη της τρέχουσας θέσης της εταιρείας στην αγορά και η σωστή διάρθρωση των πληροφοριών για την ανάπτυξη της επιχείρησης.
• Αποκωδικοποίηση SWOT: S= Δυνάμεις, πλεονεκτήματα του προϊόντος. W=Αδυναμίες, αδυναμίες προϊόντος. O=Ευκαιρίες, εταιρικές ευκαιρίες. T=Απειλές, εταιρικές απειλές.

Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τα θεωρητικά θεμέλια της ανάλυσης SWOT ενός προϊόντος στο άρθρο:.

Πώς να προετοιμαστείτε για μια ανάλυση SWOT;

Να θυμάστε ότι η μέθοδος ανάλυσης swot είναι μόνο ένα βολικό εργαλείο για τη συστηματοποίηση των διαθέσιμων πληροφοριών. Επομένως, μια αποτελεσματική ανάλυση SWOT θα πρέπει να ξεκινά με δύο βήματα:

• Δαπάνες για τις οποίες δραστηριοποιείται η εταιρεία, δώστε μεγάλη προσοχή στην έρευνα των καταναλωτών και στον ορισμό των βασικών χαρακτηριστικών. Πάνω από το 70% των συμπερασμάτων της ανάλυσής σας εξαρτώνται από το ποιος είναι δικός σας, ποια κριτήρια ποιότητας επιβάλλει ο καταναλωτής σας στο προϊόν.
• Σύρετε και . Τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία του προϊόντος θα εξαρτηθούν από το ποιος είναι ο ανταγωνιστής σας.

Βήμα πρώτο: προσδιορίστε τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία του προϊόντος

Το πρώτο βήμα για τη διεξαγωγή μιας ανάλυσης SWOT είναι να εντοπιστούν τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε μια συγκριτική ανάλυση των εσωτερικών πόρων της εταιρείας ή του προϊόντος με βασικούς ανταγωνιστές:

• Αυτές οι παράμετροι που αποδείχθηκαν καλύτερες από αυτές των ανταγωνιστών είναι τα δυνατά σημεία του προϊόντος σας.
• Οι παράμετροι που αποδείχθηκαν χειρότερες από αυτές των ανταγωνιστών είναι οι αδυναμίες του προϊόντος σας

Πίνακας 1 Παράδειγμα ανάλυσης δυνατών και αδυναμιών

Δυνατά (S = Strengths) - τέτοια εσωτερικά χαρακτηριστικά της εταιρείας που παρέχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά ή πιο πλεονεκτική θέση σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές.

Αδυναμίες (W = Weaknesses) ή ελλείψεις ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας - τέτοια εσωτερικά χαρακτηριστικά της εταιρείας που δυσκολεύουν την ανάπτυξη της επιχείρησης, εμποδίζουν το προϊόν να ηγηθεί της αγοράς, είναι μη ανταγωνιστικά στην αγορά.

• Δώστε προτεραιότητα στο επίπεδο επιρροής των παραγόντων στις πωλήσεις και τα κέρδη της εταιρείας.
• Αφήστε 6-8 βασικούς παράγοντες.
• Τα υπόλοιπα μπορεί να σας φανούν χρήσιμα στο μέλλον - σημειώστε τα.

Φροντίστε να ελέγξετε έξω. Η μεθοδολογία περιέχει περισσότερες από 14 κατευθύνσεις διαφόρων παραγόντων του εσωτερικού περιβάλλοντος, που μπορούν να γίνουν τα δυνατά ή τα αδύνατα σημεία της εταιρείας.

Βήμα δεύτερο: Προσδιορίστε απειλές και ευκαιρίες για επιχειρηματική ανάπτυξη

Το δεύτερο βήμα της ανάλυσης SWOT είναι ο εντοπισμός ευκαιριών και απειλών για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων στο μέλλον. Για να γίνει αυτό, πραγματοποιείται ανάλυση εξωτερικών περιβαλλοντικών παραγόντων, αξιολογείται το επίπεδο επιρροής κάθε παράγοντα στις πωλήσεις της εταιρείας, η πιθανότητα εμφάνισης.

Ευκαιρίες της εταιρείας (O=Opportunities) - παράγοντες του εξωτερικού περιβάλλοντος που θα επιτρέψουν στην εταιρεία να αυξήσει τις πωλήσεις ή να αυξήσει τα κέρδη.

Οι Εταιρικές Απειλές (T=Threats) είναι περιβαλλοντικοί παράγοντες που ενδέχεται να μειώσουν τις πωλήσεις ή τα κέρδη της εταιρείας στο μέλλον.

Ενδεικτικά παραδείγματα διεξαγωγής ανάλυσης SWOT

Οι περισσότερες από τις έννοιες και τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται στο στρατηγικό σχεδιασμό είναι δύσκολο να χρησιμοποιηθούν την πρώτη φορά χωρίς επεξηγηματικά παραδείγματα. Για όσους αμφιβάλλουν για την ορθότητα της ανάλυσης SWOT, έχουμε ετοιμάσει έτοιμες λύσεις:

• : περιλαμβάνει μια σύντομη ανάλυση των βασικών παραγόντων επιτυχίας και των απειλών της μεγαλύτερης αλυσίδας λιανικής στον κόσμο.
• : περιέχει λεπτομερείς συστάσεις για τη διεξαγωγή ανάλυσης swot στον κλάδο των συναλλαγών.
• - αυτό είναι το πιο πλήρες και βήμα προς βήμα παράδειγμα που θα είναι πιο χρήσιμο σε κατασκευαστικές εταιρείες και οργανισμούς.

Ποσοτική μέθοδος ανάλυσης SWOT

Στη σύγχρονη βιβλιογραφία, βρίσκεται συχνά ένα ποσοτικό παράδειγμα ανάλυσης SWOT: ένα μοντέλο στο οποίο είναι απαραίτητο να αξιολογηθούν οι αναλυόμενοι παράγοντες του εξωτερικού και εσωτερικού περιβάλλοντος σε μια σημειακή κλίμακα.

Η ποσοτική προσέγγιση είναι αναμφίβολα αποτελεσματική, καθώς σας επιτρέπει να αποδείξετε τη σημασία των παραγόντων, αλλά είναι πολύ χρονοβόρα.

Θα είναι πιο αποτελεσματικό να αξιολογείται κάθε παράγοντας του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος της εταιρείας ως προς τη σημασία και την προτεραιότητα με έμπειρο τρόπο, χωρίς να καταφεύγουμε σε σύνθετες ποσοτικές αξιολογήσεις μοριοδότησης. Η ακρίβεια αυτής της προσέγγισης θα είναι κοντά στην ποσοτική μέθοδο αξιολόγησης, αφού και στις δύο περιπτώσεις εσείς οι ίδιοι, άρα και έμπειρα αξιολογείτε κάθε παράγοντα του πίνακα SWOT.

Εάν μετά τη σύνταξη της ανάλυσης SWOT έχετε ακόμα ένα ελεύθερο λεπτό, σας προτείνουμε να εξοικειωθείτε

Αναλυτικό μάθημα βίντεο

Τέσσερις λεπτομερείς διαλέξεις βίντεο σχετικά με τη μεθοδολογία ανάλυσης SWOT είναι συνοπτικές και πλήρως δομημένες πληροφορίες σχετικά με: πώς να κάνετε μια ανάλυση SWOT από την αρχή, πώς να βρείτε τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες ενός προϊόντος μιας εταιρείας, να εντοπίσετε επιχειρηματικές ευκαιρίες και απειλές, πώς να γράψετε το σωστό SWOT τα συμπεράσματα αναλύουν και παρουσιάζουν αποτελεσματικά τα αποτελέσματα της εργασίας που έγινε.

Μέρος πρώτο:Ανάλυση SWOT, προσδιορισμός των δυνατών και αδύνατων σημείων του προϊόντος

Πλήρως.

Έτοιμα δείγματα, πρότυπα και θήκες

Ένα έτοιμο πρότυπο - ένα δείγμα κατάρτισης μιας ανάλυσης SWOT από την αρχή στο Excel, καθώς και ένα παράδειγμα παρουσίασης των αποτελεσμάτων μιας ανάλυσης SWOT σε μορφή PowerPoint, μπορείτε να κάνετε λήψη στην ενότητα.

Από αυτό το άρθρο θα μάθετε:

• Ποιοι τύποι μεθόδου ανάλυσης SWOT υπάρχουν
• Πότε δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την ανάλυση SWOT;

Η τεχνική ανάλυσης SWOT έχει γίνει πολύ δημοφιλής λόγω της απλότητας και της ευρείας εφαρμογής της. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αξιολόγηση των πιθανών συνεπειών ορθολογικών αποφάσεων σε σχεδόν οποιοδήποτε τομέα: τόσο στην επιχείρηση κατά την ανάπτυξη της στρατηγικής ανάπτυξης μιας εταιρείας, την επιλογή μιας πολιτικής μάρκετινγκ κ.λπ., όσο και στην ιδιωτική ζωή. Η μέθοδος ανάλυσης SWOT προϋποθέτει ότι πριν ληφθεί μια απόφαση, η κατάσταση μελετήθηκε και κατανοήθηκε. Ας το δούμε πιο αναλυτικά.

Ποια είναι η ουσία της μεθόδου ανάλυσης SWOT

Ανάλυση SWOTείναι ένας τρόπος αξιολόγησης της τρέχουσας κατάστασης στην επιχείρηση και των προοπτικών ανάπτυξής της, εντοπίζοντας τέσσερις βασικές πτυχές: Δυνατά - δυνατά σημεία, Αδυναμίες - αδυναμίες, Ευκαιρίες - ευκαιρίες και Απειλές - απειλές.

Δύο από αυτά - δυνατά και αδύναμα σημεία - χαρακτηρίζουν την κατάσταση του εσωτερικού περιβάλλοντος της εταιρείας τη στιγμή της ανάλυσης. Οι υπόλοιπες πτυχές - απειλές και ευκαιρίες - σχετίζονται με το εξωτερικό περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιείται η επιχείρηση και το οποίο ο επιχειρηματίας ή ο επικεφαλής της επιχείρησης δεν μπορεί να επηρεάσει άμεσα.
Η μέθοδος διεξαγωγής ανάλυσης SWOT σάς επιτρέπει να περιγράψετε την κατάσταση με σαφήνεια και δομή, να συμπεράνετε εάν η εταιρεία αναπτύσσεται προς τη σωστή κατεύθυνση, από ποιους κινδύνους πρέπει να προστατεύεται και πώς ακριβώς να την εφαρμόσετε, ποιες είναι οι δυνατότητες της επιχείρησης.

Η μέθοδος ανάλυσης SWOT βασίζεται σε τέσσερα κύρια ερωτήματα:

1. Τι μπορεί να κάνει ένας επιχειρηματίας (οργανισμός);
2. Τι θα ήθελε να κάνει;
3. Τι είναι γενικά δυνατό στις παρούσες συνθήκες;
4. Ποιες ενέργειες αναμένονται από την εταιρεία από το περιβάλλον της – πελάτες, συνεργάτες, εργολάβους;

Απαντώντας σε αυτές τις ερωτήσεις, μπορείτε να προσδιορίσετε:

• πλεονεκτήματα της εταιρείας, τα ατού της που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στη στρατηγική ανάπτυξης·
• τρωτά σημεία που μπορούν να εξαλειφθούν, να αντισταθμιστούν·
• προοπτικές, ανοιχτοί δρόμοι ανάπτυξης της εταιρείας.
• κινδύνους και τρόπους προστασίας από αυτούς.

Γιατί χρειάζεστε μια μέθοδο ανάλυσης SWOT

Η ανάλυση SWOT είναι μια απλή και ευέλικτη μέθοδος που χρησιμοποιείται ευρέως στις επιχειρήσεις και όχι μόνο. Στις επιχειρήσεις, κατά τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη μιας στρατηγικής, μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο ξεχωριστά όσο και σε συνδυασμό με άλλα εργαλεία μάρκετινγκ, γεγονός που το καθιστά πολύ βολικό για τους διευθυντές εταιρειών και τους ιδιώτες επιχειρηματίες.


Εκτός επιχείρησης, η μέθοδος ανάλυσης SWOT σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε τομείς προτεραιότητας για την εφαρμογή προσπαθειών (αυτό ισχύει τόσο για την επαγγελματική όσο και για την προσωπική ανάπτυξη), για να βρείτε τους πραγματικούς στόχους και τις προτεραιότητες της ζωής σας στην εργασία και τις σχέσεις.
Σε σχέση με τις επιχειρήσεις, η ανάλυση SWOT χρησιμοποιείται για:

• συλλογή, σύνοψη και ανάλυση πληροφοριών σχετικά με τους ανταγωνιστές μέσω μοντέλων Porter, PEST και άλλων μεθόδων μάρκετινγκ·
• τη δημιουργία ενός σχεδίου βήμα προς βήμα για την υλοποίηση της επιχειρηματικής στρατηγικής, την επεξεργασία των βασικών κατευθύνσεων και τον ορισμό των υπεύθυνων για την εφαρμογή.
• ανταγωνιστική νοημοσύνη (αναζήτηση των δυνατών και των αδυναμιών των ανταγωνιστών) για τη διαμόρφωση μιας αποτελεσματικής στρατηγικής ανάπτυξης.

Έτσι, όπου είναι απαραίτητο να επισημανθούν τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία κάποιου (εμπορική δραστηριότητα, επιχείρηση, άτομο), υπάρχει χώρος για τη μέθοδο ανάλυσης SWOT. Το προϊόν της μπορεί να είναι τόσο επιχειρηματική στρατηγική όσο και πρόγραμμα επαγγελματικής ή προσωπικής ανάπτυξης.

Τύποι μεθόδου ανάλυσης SWOT

1. Express έκδοση της ανάλυσης SWOT. Εμφανίζεται πιο συχνά και χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό των κύριων δυνατών σημείων της εταιρείας και των τρωτών σημείων της. Εντοπίζονται επίσης εξωτερικές απειλές και ευκαιρίες. Αυτός ο τύπος μεθόδου είναι ο πιο εύκολος στη χρήση και δίνει ένα σαφές αποτέλεσμα.
2. Συνοπτική ανάλυση SWOT. Επικεντρώνεται στη λογιστική και συστηματοποίηση των κύριων δεικτών επιχειρηματικής απόδοσης την τρέχουσα στιγμή και των προοπτικών της στο μέλλον. Μια συνοπτική ανάλυση SWOT είναι καλή γιατί σας επιτρέπει να ποσοτικοποιήσετε τους παράγοντες που προσδιορίζονται από άλλες μεθόδους που περιλαμβάνονται στη εργαλειοθήκη στρατηγικής ανάλυσης, να διαμορφώσετε μια στρατηγική και ένα σχέδιο δράσης με στόχο την επίτευξη των κύριων στόχων της εταιρείας.
3. Μια μικτή ανάλυση SWOT είναι μια επιλογή που συνδυάζει τα δύο πρώτα. Υπάρχουν τουλάχιστον τρεις από τις ποικιλίες του, στις οποίες οι παράγοντες επιρροής είναι δομημένοι με τη μορφή πινάκων και σχηματίζουν ένα cross matrix. Ωστόσο, η ανάλυση αυτών των τύπων δεν παρέχει ποσοτική αξιολόγηση ορισμένων δεικτών. Χάρη στη σύνοψη SWOT, μπορείτε να εξερευνήσετε σε βάθος τα δεδομένα που λάβατε και να καταλήξετε σε ένα ακριβές αποτέλεσμα.

Μέθοδος ανάλυσης SWOT με παράδειγμα

Ο κύριος πίνακας της ανάλυσης SWOT έχει ως εξής:


Σκεφτείτε την ακόλουθη κατάσταση: ένας μεμονωμένος επιχειρηματίας πρόκειται να πουλήσει πίτες σε γιαγιάδες σε μικρές παρτίδες (και αυτές, με τη σειρά τους, θα τις μεταπωλήσουν στον τελικό αγοραστή).
Δείτε πώς μπορείτε να εφαρμόσετε τη μέθοδο ανάλυσης SWOT σε αυτό:


Σημειώστε ότι αν το κοινό-στόχος είναι, για παράδειγμα, μαθητές που αγοράζουν πίτες για τον εαυτό τους (και όχι γιαγιάδες-έμποροι), τότε η ανάλυση SWOT πρέπει να γίνει ξανά, αφού τα αρχικά δεδομένα έχουν αλλάξει.

Ανάλυση έργου SWOT

Πρώτα απ 'όλα, αποφασίστε ποιους στόχους πρόκειται να επιτύχετε μέσω της μεθόδου, ποιες εργασίες αντιμετωπίζετε. Εάν το έργο στερείται στόχων και δεν είναι συγκεκριμένο, η ανάλυση SWOT θα αποτύχει: απλά δεν θα υπάρχει μέρος για να ληφθούν τα αρχικά δεδομένα.
Βρείτε πιθανά δυνατά σημεία στη μελλοντική (ή υπάρχουσα) επιχείρησή σας. Κάντε μια πλήρη λίστα με αυτά και ξεκινήστε να αναλύετε το καθένα από αυτά. Ποια χαρακτηριστικά και χαρακτηριστικά κάνουν την ιδέα σας ρεαλιστική και πολλά υποσχόμενη; Είναι αποτελεσματικά τα μέσα και τα εργαλεία με τα οποία σκοπεύετε να εφαρμόσετε τη στρατηγική σας και με ποια μέσα; Πόσο καλός επιχειρηματίας (ή ηγέτης) είστε εσείς; Ποιοι πόροι και περιουσιακά στοιχεία είναι διαθέσιμα σε εσάς; Τι καταφέρνετε να κάνετε καλύτερα από τους ανταγωνιστές σας; Γενικά, κάντε έναν έλεγχο και αξιολογήστε τις δυνατότητές σας.


Στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο, πρέπει να αναλύσετε τις αδυναμίες του υπό εξέταση επιχειρηματικού έργου. Ποιοι παράγοντες εμποδίζουν την επίλυση επειγόντων προβλημάτων; Ποιες επιχειρηματικές δεξιότητες σας λείπουν προσωπικά και πώς μπορούν να «αντληθούν»; Ποια είναι η κύρια ευπάθεια της επιχείρησής σας και προσωπικά εσείς ως άτομο και ηγέτης; Ποιοι παράγοντες πρέπει να αποφεύγονται; Τι μπορεί να σας εμποδίσει να εκμεταλλευτείτε τις ευκαιρίες και τα οφέλη για να πετύχετε τους στόχους σας;
Το επόμενο βήμα στην ανάλυση SWOT είναι να απαριθμήσετε τις διαθέσιμες προοπτικές για το έργο σας. Πιθανότατα χρησιμοποιείτε ήδη ενεργά μερικούς από αυτούς τους ευνοϊκούς περιβαλλοντικούς παράγοντες για να προωθήσετε και να βελτιστοποιήσετε την επιχείρησή σας, απαριθμήστε τους. Μην ξεχνάτε πιθανές ευκαιρίες. Περιγράψτε την κατάσταση της αγοράς στη θέση σας. Σκεφτείτε ποια εργαλεία, εργαλεία, μεθόδους και οφέλη μπορούν να εφαρμοστούν για να κάνετε το έργο σας μοναδικό και σε ζήτηση.
Μετά από αυτό, προχωρήστε στην περιγραφή των υπαρχόντων εξωτερικών κινδύνων και απειλών. Ποιοι από αυτούς τους παράγοντες σας εμποδίζουν ή θα μπορούσαν να σας εμποδίσουν να επιτύχετε το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα; Υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός ανταγωνιστών, εχθρών, κακών που μπορούν να βλάψουν την επιχείρηση και να την αποτρέψουν από την ανάπτυξή της; Στη μέθοδο ανάλυσης SWOT, οι απειλές και οι ευκαιρίες σχετίζονται πάντα με το εξωτερικό περιβάλλον και οι δυνάμεις και οι αδυναμίες σχετίζονται πάντα με το ίδιο το έργο.
Όταν καταρτιστούν όλες οι λίστες, προχωρήστε στη διαμόρφωση συμπερασμάτων και συμπερασμάτων. Θα πρέπει να δώσουν απαντήσεις σε μια σειρά από σημαντικά ερωτήματα σχετικά με το πώς να χρησιμοποιήσουν σωστά τις ισχυρές τους θέσεις, πώς να εξαλείψουν τις ελλείψεις και τους προβληματικούς τομείς, πώς να επωφεληθούν από τις ευκαιρίες που έχουν ανοίξει στην πράξη, πώς να ελαχιστοποιήσουν τους κινδύνους και να αποφύγουν τους κινδύνους.


Η λίστα, η καταλογογράφηση και η μελέτη αυτών των τεσσάρων ομάδων παραγόντων δεν είναι το κύριο μέρος της μεθόδου ανάλυσης SWOT. Το πιο σημαντικό πράγμα συμβαίνει αργότερα, όταν τα δεδομένα έχουν ήδη συλλεχθεί και δομηθεί: να βρείτε τρόπους για να μετατρέψετε τα προβλήματα σε πλεονεκτήματα, να κάνετε δυνατά σημεία από τις αδυναμίες και να κάνετε τις εξωτερικές απειλές να εξυπηρετούν την επιχείρησή σας.
Εάν σε αυτό το στάδιο καταστεί σαφές ποια μέτρα και βήματα πρέπει να ληφθούν, φροντίστε να τα σχεδιάσετε για το εγγύς μέλλον και να αρχίσετε ενεργά να τα εφαρμόζετε.

Κανόνες της μεθόδου ανάλυσης SWOT

Η ανάλυση SWOT φαίνεται να είναι μια απλή, ακόμη και πρωτόγονη μέθοδος, αλλά στην πράξη, η κατασκευή μιας μήτρας μπορεί να είναι δύσκολη. Το πρόβλημα έγκειται στην ποιότητα των αρχικών δεδομένων: εάν είναι ξεπερασμένα ή αρχικά αναξιόπιστα (κάτι που συμβαίνει συχνά όταν συλλέγουμε πληροφορίες για το εξωτερικό περιβάλλον) ή πολύ αφηρημένα και γενικευμένα, τότε η μέθοδος δεν θα οδηγήσει στο επιθυμητό αποτέλεσμα.
Επομένως, η πρακτική εφαρμογή της ανάλυσης SWOT απαιτεί συμμόρφωση με ορισμένους σημαντικούς κανόνες:

1. Περιορίστε το εύρος της μελέτης σε καθένα από τα τεταρτημόρια. Η ανάλυση της επιχείρησης στο σύνολό της θα αποδειχθεί υπερβολικά αποχωρισμένη από την πρακτική και, ως εκ τούτου, άχρηστη, επειδή για να αναπτυχθεί μια στρατηγική, χρειάζονται πληροφορίες σχετικά με πολύ συγκεκριμένες πτυχές της λειτουργίας της επιχείρησης. Αξίζει να εστιάσουμε σε καθένα από αυτά και να τα υποβάλουμε σε ανάλυση SWOT.
2. Αποφασίστε για τη διατύπωση: τι θα θεωρήσετε δυνατό, τι αδυναμία και τι θα αποδώσετε σε ευκαιρίες και κινδύνους. Οι εσωτερικοί παράγοντες - τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία της εταιρείας - μπορούν να ελεγχθούν άμεσα, αλλά είναι αδύνατο να επηρεαστούν οι εξωτερικοί. Επομένως, αυτοί οι τομείς - εντός και εκτός της επιχείρησης - πρέπει να διαχωρίζονται σαφώς και, για παράδειγμα, τα εσωτερικά προβλήματα δεν πρέπει να καταγράφονται ως απειλές και οι ευκαιρίες δεν πρέπει να θεωρούνται δυνατά σημεία.
3. Όταν αναλύετε τα πλεονεκτήματα και τα τρωτά σημεία, κοιτάξτε το έργο σας από έξω, ως πελάτη ή ανταγωνιστή. Αν κάτι είναι πλεονέκτημα για τον καταναλωτή και τον παρακινεί να αγοράσει τα προϊόντα της εταιρείας, τότε αυτό είναι δύναμη.

Εάν ορισμένες υπηρεσίες ή προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία σας είναι πιο δημοφιλή από παρόμοια προϊόντα και υπηρεσίες ανταγωνιστών, αυτό αποτελεί επίσης επιχειρηματικό πλεονέκτημα. Δηλαδή, τόσο η δύναμη όσο και η αδυναμία καθορίζονται από την αγορά και όχι από τις ιδέες του μάνατζερ-αναλυτή για το πώς να το κάνει σωστά. Όταν ο κατάλογος των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων μεγαλώνει πολύ, είναι χρήσιμο να τα ταξινομήσετε με σειρά σπουδαιότητας (από την οπτική γωνία του καταναλωτή).

1. Χρησιμοποιήστε ποικίλες αλλά αξιόπιστες πηγές πληροφοριών. Προσπαθήστε να είστε αντικειμενικοί όταν διεξάγετε μια ανάλυση SWOT. Η καλύτερη επιλογή είναι πρώτα να πραγματοποιήσετε εκτεταμένη έρευνα αγοράς και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο, αλλά αυτή δεν είναι πάντα διαθέσιμη. Ωστόσο, μπορείτε να κάνετε παρακολούθηση μόνοι σας (χρησιμοποιώντας ερωτηματολόγια, ανάλυση δημοσιεύσεων για την εταιρεία στα μέσα ενημέρωσης κ.λπ.).

Αυτή η εργασία θα πρέπει να γίνει από πολλά άτομα, καθώς οι προσωπικές προτιμήσεις του καθενός περιορίζουν σημαντικά το εύρος των παραμέτρων που εξετάζονται. Κατά τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων, είναι επιθυμητό να ανταλλάσσονται ιδέες και εικασίες, ώστε η εργασία να γίνεται σε ομάδες.

1. Διατυπώστε τις σκέψεις σας όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαρα και συγκεκριμένα, αποφύγετε την ασάφεια και τις περιττές φράσεις. Η ποιότητα της εφαρμογής της ανάλυσης SWOT ως μεθόδου εξαρτάται από την ακρίβεια και την ικανότητα των σκευασμάτων. Για παράδειγμα, ο όρος «σύγχρονος εξοπλισμός» είναι πολύ ασαφής: μπορεί να κρύψει τόσο νέα μηχανήματα στα καταστήματα όσο και νέες τεχνολογίες επικοινωνίας με προμηθευτές.

Εάν έχουν τηρηθεί όλες αυτές οι συστάσεις, τότε η μέθοδος ανάλυσης SWOT θα βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων όπως:

• προσδιορισμός της δυναμικής της θέσης της επιχείρησης στο περιβάλλον της αγοράς, μεταξύ ανταγωνιστικών επιχειρήσεων.
• λαμβάνοντας υπόψη τα αποτελέσματα μιας βαθύτερης ανάλυσης των δραστηριοτήτων της εταιρείας και την κατασκευή στρατηγικών σχεδίων σύμφωνα με αυτά·
• δημιουργία αρκετών στρατηγικών συμπεριφοράς στην αγορά (για τα πιο πιθανά σενάρια εξέλιξης γεγονότων).

Αυτές μπορεί να είναι επιλογές όπως η εξάλειψη των απειλών (το τρίτο και τέταρτο τεταρτημόριο του πίνακα SWOT), η συνέχιση της τρέχουσας πορείας (χωρίς αλλαγές, αφού ούτως ή άλλως όλα είναι καλά), η βελτιστοποίηση της χρήσης των πόρων και η ανάπτυξη αποθεματικά (το πρώτο και το δεύτερο τεταρτημόριο).

1. Εισαγωγή. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.1. SWOT-ανάλυση στο πλάνο μάρκετινγκ της επιχείρησης. . . . . . . . . . . . . . . . . .6

2.2. Μεθοδολογία διεξαγωγής ανάλυσης SWOT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . οκτώ

2.3. Πώς μπορείτε να φέρετε προαιρετικά τη χρήση της ανάλυσης SWOT

σε σημείο παραλογισμού. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .είκοσι

2.4. Πού μπορώ να βρω πληροφορίες για τη διεξαγωγή ανάλυσης SWOT; . . . . . . . . . . . . .21

2.5. Περίληψη. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3. Συμπέρασμα. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Βιβλιογραφία. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

1. Εισαγωγή

«Αν ξέρεις τον αντίπαλό σου και ξέρεις τον εαυτό σου, δεν θα χάσεις. Εάν γνωρίζετε επίσης την κατάλληλη ώρα και το σωστό πεδίο μάχης, η νίκη σας θα είναι πλήρης».

Σουν Τζου, Η Τέχνη του Πολέμου

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ τι κάνει ένας καλός στρατιωτικός αρχηγός πριν από έναν αγώνα; Μελετά το πεδίο της επερχόμενης μάχης, αναζητώντας όλους τους νικηφόρους λόφους και τα επικίνδυνα βαλτώδη μέρη, αξιολογεί τη δική του δύναμη και τη δύναμη του εχθρού. Αν δεν το κάνει, θα καταδικάσει τον στρατό του σε ήττα.

Οι ίδιες αρχές λειτουργούν και στις επιχειρήσεις. Οι επιχειρήσεις είναι μια ατελείωτη σειρά από μικρές και μεγάλες μάχες. Εάν δεν αξιολογήσετε τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία της επιχείρησής σας πριν από τη μάχη, δεν εντοπίσετε ευκαιρίες και απειλές της αγοράς (το πολύ ανώμαλο έδαφος που αποκτά μεγάλη σημασία στον πυρετό της μάχης), οι πιθανότητές σας για επιτυχία θα μειωθούν δραματικά.

Για να λάβετε μια σαφή αξιολόγηση της ισχύος της επιχείρησης και της κατάστασης στην αγορά, υπάρχει μια ανάλυση SWOT.

Η ανάλυση SWOT είναι ο ορισμός των δυνατών και αδύναμων σημείων της επιχείρησης, καθώς και των ευκαιριών και των απειλών που προέρχονται από το άμεσο περιβάλλον της (εξωτερικό περιβάλλον).

-Δυνατά σημεία(Δυνατά σημεία) - πλεονεκτήματα του οργανισμού.

-Αδυναμίες(Αδυναμίες) - ελλείψεις του οργανισμού.

-Δυνατότητες(Ευκαιρίες) - περιβαλλοντικοί παράγοντες, η χρήση των οποίων θα δημιουργήσει πλεονεκτήματα για την οργάνωση στην αγορά.

-Απειλές(Απειλές) - παράγοντες που μπορούν δυνητικά να επιδεινώσουν τη θέση του οργανισμού στην αγορά.

Ανάλυση SWOT - eΕίναι μια από τις σημαντικότερες διαγνωστικές διαδικασίες που χρησιμοποιούν οι εταιρείες συμβούλων παγκοσμίως. Επιπλέον, μπορεί και πρέπει να θεωρηθεί ως μια σημαντική επιχειρηματική τεχνολογία για κάθε οργανισμό, μια τεχνολογία για την αξιολόγηση της αρχικής κατάστασης, των αδρανή πόρων και των απειλών για την επιχείρηση.

Η τεχνική ανάλυσης SWOT είναι ένας εξαιρετικά αποτελεσματικός, προσιτός, φθηνός τρόπος αξιολόγησης της κατάστασης της προβληματικής και διαχειριστικής κατάστασης στον οργανισμό. Οι σύμβουλοι συνιστούν τακτικά, τουλάχιστον μία φορά το χρόνο, να διεξάγεται από μόνη της η διοίκηση της εταιρείας ανάλυση SWOT των δραστηριοτήτων του οργανισμού.

Η τεχνολογία εργασίας με το υλικό που λαμβάνεται κατά την ανάλυση SWOT είναι εξαιρετικά απλή. Στον ερωτώμενο, αφού έχει κάνει την κατάλληλη καταχώριση, τίθενται διευκρινιστικές ερωτήσεις όπως: «Γιατί νομίζεις;» ή «Τι πιστεύετε ότι προκάλεσε (υπό όρους) την ύπαρξη αυτού ή εκείνου του προβλήματος;». Αυτό δεν απαιτεί κάποια σοβαρή ειδική εκπαίδευση για όσους διεξάγουν μια τέτοια ανάλυση εντός του οργανισμού. Για παράδειγμα, αυτή η προσέγγιση - ένας συνδυασμός ανάλυσης SWOT και διαγνωστικής συνέντευξης - δίνει μια αρκετά σαφή ιδέα του: «Τι είναι πραγματικά ο οργανισμός;».

Αυτή είναι μια εξαιρετικά καθολική μέθοδος που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ανάλυση των δραστηριοτήτων συγκεκριμένων μονάδων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αξιολόγηση των δυνατών σημείων, των αδυναμιών, των ευκαιριών και των απειλών στην εργασία του προσωπικού, κατά τη λήψη διοικητικών αποφάσεων. Επιπλέον, η χρήση της τεχνολογίας ανάλυσης SWOT από την υπηρεσία μάρκετινγκ για την αξιολόγηση των κύριων ανταγωνιστών δημιουργεί εξαιρετικές προϋποθέσεις για την ανάπτυξη ανταγωνιστικών τακτικών και την παροχή ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων. Ταυτόχρονα, ο μέγιστος βαθμός λεπτομέρειας καθενός από τα τεταρτημόρια ανάλυσης SWOT είναι εξαιρετικά σημαντικός.

Για τον επικεφαλής οποιουδήποτε επιπέδου στον οργανισμό, η τεχνική ανάλυσης SWOT είναι μια εξαιρετική βοήθεια σε πρακτικές δραστηριότητες, η οποία σας επιτρέπει να συστηματοποιήσετε προβληματικές καταστάσεις, να κατανοήσετε καλύτερα τη δομή των πόρων στους οποίους πρέπει να βασιστείτε για τη βελτίωση των δραστηριοτήτων και την ανάπτυξη του οργανισμού .

Η χρήση της ανάλυσης SWOT σάς επιτρέπει να συστηματοποιήσετε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες και, βλέποντας μια σαφή εικόνα του «πεδίου μάχης», να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με την ανάπτυξη της επιχείρησης.

2.1. Ανάλυση SWOT στο σχέδιο μάρκετινγκ της επιχείρησης

Η ανάλυση SWOT είναι ένας ενδιάμεσος σύνδεσμος μεταξύ της διαμόρφωσης της αποστολής της επιχείρησης και του καθορισμού των στόχων και των στόχων της. Ολα συμβαίνουν

με αυτή τη σειρά (βλέπε σχήμα 1):

1. Έχετε καθορίσει την κύρια κατεύθυνση της ανάπτυξης της επιχείρησης (την αποστολή της)

2. Στη συνέχεια, σταθμίζετε τα δυνατά σημεία της εταιρείας και αξιολογείτε την κατάσταση της αγοράς για να κατανοήσετε εάν μπορεί να κινηθεί προς την υποδεικνυόμενη κατεύθυνση και πώς να το κάνει καλύτερα (ανάλυση SWOT).

3. Μετά από αυτό, θέτετε στόχους για την επιχείρησή σας, λαμβάνοντας υπόψη τις πραγματικές της δυνατότητες.

Η ανάλυση SWOT βοηθά στην απάντηση στις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Χρησιμοποιεί η εταιρεία εσωτερικές δυνάμεις ή διακριτικά πλεονεκτήματα στη στρατηγική της; Εάν η εταιρεία δεν έχει διακριτικά πλεονεκτήματα, ποια πιθανά πλεονεκτήματα θα μπορούσε να είναι;
- Οι αδυναμίες της εταιρείας είναι οι ευπάθειές της στον ανταγωνισμό ή/και δεν δίνουν την ευκαιρία να χρησιμοποιήσει ορισμένες ευνοϊκές συνθήκες; Ποιες αδυναμίες απαιτούν προσαρμογή βάσει στρατηγικών κριτηρίων;

Ποιες ευκαιρίες δίνουν στην εταιρεία πραγματικές πιθανότητες επιτυχίας όταν χρησιμοποιεί τις δεξιότητές της και την πρόσβαση σε πόρους;

Ποιες απειλές πρέπει να ανησυχούν περισσότερο ο μάνατζερ και ποιες στρατηγικές ενέργειες πρέπει να κάνει για να προστατευτεί καλά;

Έτσι, αφού πραγματοποιήσετε μια ανάλυση SWOT, θα έχετε μια πιο ξεκάθαρη ιδέα για τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της επιχείρησής σας, καθώς και για την κατάσταση στην αγορά. Αυτό θα σας επιτρέψει να επιλέξετε τον καλύτερο δρόμο ανάπτυξης, να αποφύγετε κινδύνους και να αξιοποιήσετε στο έπακρο τους πόρους που έχετε στη διάθεσή σας, εκμεταλλευόμενοι παράλληλα τις ευκαιρίες που προσφέρει η αγορά.

Ακόμα κι αν είστε βέβαιοι ότι γνωρίζετε ήδη καλά τα πάντα, είναι καλύτερο να κάνετε μια ανάλυση SWOT, καθώς σε αυτήν την περίπτωση θα βοηθήσει στη δομή των διαθέσιμων πληροφοριών για την επιχείρηση και την αγορά και θα ρίξει μια νέα ματιά στην τρέχουσα κατάσταση και τις προοπτικές που ανοίγονται.

Επιπλέον, τα αποτελέσματα της ανάλυσης και οι αποφάσεις που λαμβάνονται στη βάση της θα πρέπει να καταγράφονται και να συσσωρεύονται, γιατί η συσσωρευμένη δομημένη εμπειρία («βάση γνώσης») είναι η βάση της διαχειριστικής αξίας οποιασδήποτε εταιρείας.

Οι σωστά και έγκαιρες στρατηγικές αποφάσεις που λαμβάνονται σήμερα παίζουν καθοριστικό ρόλο στην επιτυχή λειτουργία του οργανισμού. Σε τελική ανάλυση, είναι αυτοί που έχουν καθοριστική επιρροή στην ανταγωνιστικότητα των προϊόντων και στην επιχείρηση στο σύνολό της.

2.2. Μεθοδολογία διεξαγωγής ανάλυσης SWOT

Γενικά, η διεξαγωγή μιας ανάλυσης SWOT καταλήγει στη συμπλήρωση του πίνακα που φαίνεται

στο Σχήμα 2, το λεγόμενο «SWOT Analysis Matrix». Στα κατάλληλα κελιά του πίνακα, είναι απαραίτητο να εισαγάγετε τα δυνατά και αδύνατα σημεία της επιχείρησης, καθώς και τις ευκαιρίες και τις απειλές της αγοράς.

Δυνατά σημείαεπιχείρηση - κάτι στο οποίο υπερέχει ή κάποιο χαρακτηριστικό που παρέχει πρόσθετες ευκαιρίες. Η δύναμη μπορεί να βρίσκεται στην υπάρχουσα εμπειρία, την πρόσβαση σε μοναδικούς πόρους, τη διαθεσιμότητα προηγμένης τεχνολογίας και σύγχρονου εξοπλισμού, υψηλά καταρτισμένο προσωπικό, προϊόντα υψηλής ποιότητας, αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας κ.λπ.

Αδύναμες πλευρέςεπιχείρηση είναι η απουσία κάτι σημαντικού για τη λειτουργία της επιχείρησης ή κάτι που η επιχείρηση δεν έχει ακόμη πετύχει σε σύγκριση με άλλες εταιρείες και τη φέρνει σε δυσμενή θέση. Ως παράδειγμα αδυναμιών, μπορεί κανείς να αναφέρει ένα πολύ στενό φάσμα βιομηχανικών προϊόντων, την κακή φήμη της εταιρείας στην αγορά, την έλλειψη χρηματοδότησης, το χαμηλό επίπεδο υπηρεσιών κ.λπ.

Ευκαιρίες αγοράς- Αυτές είναι ευνοϊκές συνθήκες που μπορεί να χρησιμοποιήσει η εταιρεία για να αποκτήσει πλεονέκτημα. Ως παράδειγμα ευκαιριών στην αγορά, μπορεί κανείς να αναφέρει την επιδείνωση των θέσεων των ανταγωνιστών, την απότομη αύξηση της ζήτησης, την εμφάνιση νέων τεχνολογιών παραγωγής, την αύξηση του επιπέδου του εισοδήματος του πληθυσμού κ.λπ. Πρέπει να σημειωθεί ότι οι ευκαιρίες από την άποψη της ανάλυσης SWOT δεν είναι όλες οι ευκαιρίες που υπάρχουν στην αγορά, αλλά μόνο αυτές που μπορεί να αξιοποιήσει η επιχείρηση.

Απειλές Αγοράς- γεγονότα, η εμφάνιση των οποίων μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο στην επιχείρηση. Παραδείγματα απειλών της αγοράς: νέοι ανταγωνιστές που εισέρχονται στην αγορά, αυξήσεις φόρων, αλλαγή των προτιμήσεων των καταναλωτών, μείωση των ποσοστών γεννήσεων κ.λπ.

Πρέπει να σημειωθεί ότι ο ίδιος παράγοντας για διαφορετικές επιχειρήσεις μπορεί να είναι ταυτόχρονα απειλή και ευκαιρία. Για παράδειγμα, για ένα κατάστημα που πουλά ακριβά προϊόντα, η αύξηση του εισοδήματος των νοικοκυριών μπορεί να είναι μια ευκαιρία, καθώς θα οδηγήσει σε αύξηση του αριθμού των πελατών. Ταυτόχρονα, για ένα εκπτωτικό κατάστημα, ο ίδιος παράγοντας μπορεί να γίνει απειλή, καθώς οι πελάτες του με αυξανόμενους μισθούς μπορούν να μετακινηθούν σε ανταγωνιστές που προσφέρουν υψηλότερο επίπεδο υπηρεσιών.

Η ανάλυση SWOT θα πρέπει να πραγματοποιηθεί με τη συμμετοχή όλων των σημαντικότερων μελών αυτού του οργανισμού. Αυτό αφορά τον γενικό εντοπισμό αδυναμιών και δυνατών σημείων, τα οποία θα πρέπει να είναι ξεκάθαρα ορατά μέσα στον οργανισμό. Ωστόσο, αυτή η ανάλυση πρέπει να είναι όσο το δυνατόν ευρύτερη. Το πιο δύσκολο είναι να προσδιοριστούν οι αδυναμίες του οργανισμού, οι οποίες μπορεί αργότερα να εμφανιστούν στις επιθέσεις ανταγωνιστικών οργανισμών. Τα μέλη της οργάνωσης μιλούν για αυτά μάλλον διστακτικά.

Η ανάλυση SWOT μπορεί να πραγματοποιηθεί χρησιμοποιώντας τεχνικές καταιγισμού ιδεών. Ωστόσο, εάν το καθήκον είναι να αξιολογηθεί η ηγεσία του οργανισμού, αυτή η τεχνική θα είναι αναποτελεσματική, καθώς τα μέλη του οργανισμού μπορεί να φοβούνται να εκφράσουν τις πραγματικές τους απόψεις παρουσία άλλων. Επομένως, είναι απαραίτητο να εφαρμοστούν και άλλες τεχνικές που διασφαλίζουν την ανωνυμία συγκεκριμένων συγγραφέων της ανάλυσης. Για το σκοπό αυτό, είναι δυνατόν, πρώτα απ 'όλα, να συλλεχθούν οι αναλύσεις που πραγματοποιούνται από κάθε μέλος του οργανισμού και στη συνέχεια να υποβληθούν τα αποτελέσματα μιας γενικής επαλήθευσης και συζήτησης. Κάθε ένα από τα σημεία και στις τέσσερις κατευθύνσεις ανάλυσης μπορεί να αξιολογηθεί από τα απλά μέλη του οργανισμού σύμφωνα με το σχήμα: "ναι", "όχι", πρέπει να διορθωθούν (πώς;).

Προσφέρουμε μια απλή και βολική περίπτωση για τη σύνταξη ανάλυσης SWOT μιας επιχείρησης με έτοιμο πρότυπο σε μορφή Excel. Το παράδειγμα της ανάλυσης SWOT που συζητείται στο άρθρο είναι κατάλληλο για οποιαδήποτε μεταποιητική επιχείρηση, κατασκευαστική εταιρεία ή μη κερδοσκοπικό οργανισμό.

Εάν η εταιρεία σας είναι σημείο πώλησης, τότε αυτό το άρθρο για την ανάλυση SWOT χρησιμοποιώντας το παράδειγμα μιας επιχείρησης δεν είναι πολύ κατάλληλο για εσάς. Σας συνιστούμε να πάτε σε ένα παράδειγμα που έχει σχεδιαστεί ειδικά για τη βιομηχανία λιανικής. Ένα παράδειγμα ανάλυσης καταστήματος είναι κατάλληλο τόσο για ένα αυτόνομο τμήμα συναλλαγών, ένα φαρμακείο, ένα παντοπωλείο, καθώς και για μια εμπορική εταιρεία και μια μεγάλη αλυσίδα λιανικής.

Σχόλια από τον συγγραφέα

Αυτό το παράδειγμα επιχειρηματικής ανάλυσης SWOT περιλαμβάνει ένα δωρεάν δείγμα προς συμπλήρωση. Μπορείτε να κατεβάσετε το πρότυπο στο τέλος του άρθρου σε μορφή Excel. Το παράδειγμα είναι απολύτως πρακτικό και θα ταιριάζει ακόμα και σε μη κερδοσκοπικό οργανισμό: περιέχει εξαιρετικά πρακτικές συμβουλές για τη μεταγλώττιση. Εάν δεν είστε πλήρως εξοικειωμένοι με τη μέθοδο ανάλυσης SWOT, σας συνιστούμε να εξοικειωθείτε πρώτα με το t.

Αυτό το παράδειγμα ανάλυσης SWOT είναι καθαρά ενδεικτικό. Ο σκοπός του παραδείγματος είναι να δείξει τη σωστή σειρά ενεργειών, να συστηματοποιήσει όσο το δυνατόν περισσότερο τις θεωρητικές πληροφορίες σχετικά με τη μέθοδο και να βοηθήσει τον καθένα να συνθέσει τη δική του ανάλυση SWOT από την αρχή.

Ας πάμε λοιπόν στο πρώτο βήμα.

Χαρακτηριστικά της ανάλυσης SWOT της επιχείρησης

Όταν αναζητάτε δυνατά σημεία, αδυναμίες, απειλές ή ευκαιρίες ανάπτυξης ενώ κάνετε την ανάλυσή σας, λάβετε υπόψη τις ακόλουθες διαφορές μεταξύ μιας κατασκευαστικής εταιρείας και μιας εμπορικής εταιρείας:

• Καμία ή περιορισμένη άμεση πρόσβαση στον αγοραστή, υπάρχουν μεσάζοντες
• Λαμβάνει αποφάσεις σχετικά με την τοποθέτηση του προϊόντος και μπορεί να θέσει απαιτήσεις για τους αντιπροσώπους σχετικά με τους όρους πώλησης του προϊόντος
• Μπορεί να επηρεάσει τις ιδιότητες των καταναλωτών και τα χαρακτηριστικά του προϊόντος
• Μπορεί να επηρεάσει τη συσκευασία του προϊόντος
• Μπορεί να προσαρμόσει την τιμή του προϊόντος
• Έχει προϋπολογισμό για την προώθηση του προϊόντος τους

Στάδιο Πρώτο: Εύρεση Δυνατών και Αδυναμιών

Το πρώτο βήμα είναι να εξετάσετε όλες τις επιλογές για δυνατά και αδύνατα σημεία και για κάθε τομέα, επιλέξτε τουλάχιστον 3 παραμέτρους βάσει των οποίων μπορείτε να αξιολογήσετε την ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης.

Πίνακας 1 Ένα παράδειγμα εύρεσης δυνατών και αδυναμιών κατά τη σύνταξη μιας ανάλυσης swot

Το δεύτερο βήμα είναι να διεξαγάγετε μια επιπλέον γενιά ιδεών για τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία του προϊόντος απαντώντας σε 6 ερωτήσεις:

• Ποια ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα έχει το προϊόν;
• Ποιοι είναι οι κύριοι λόγοι για την αγορά ενός προϊόντος;
• Ποια χαρακτηριστικά του προϊόντος βοηθούν στον καθορισμό υψηλότερης τιμής;
• Αναφέρετε τα κύρια μειονεκτήματα του προϊόντος
• Αναφέρετε τους κύριους λόγους απόρριψης του προϊόντος
• Τι σας εμποδίζει να ορίσετε υψηλότερη τιμή για ένα προϊόν;

Πίνακας 2 Ένα παράδειγμα πρόσθετης δημιουργίας ιδεών για ανάλυση SWOT μιας επιχείρησης

Ως αποτέλεσμα των δύο πρώτων βημάτων, θα λάβετε μια λίστα με πιθανά δυνατά και αδύνατα σημεία της εταιρείας.

τρίτο βήμααναλύστε κάθε επιλεγμένο παράγοντα:

• Σημειώστε αυτούς τους παράγοντες που είναι βασικοί παράγοντες επιτυχίας στην αγορά
• Κατάταξη όλων των παραγόντων ανάλογα με τον βαθμό επιρροής στις πωλήσεις και τα κέρδη της εταιρείας από 1 έως ...
• για κάθε παράγοντα, συγκρίνετε το προϊόν σας με τα προϊόντα βασικών ανταγωνιστών: οι παράμετροι βάσει των οποίων το προϊόν σας είναι καλύτερο από τους ανταγωνιστές είναι τα δυνατά σημεία του προϊόντος και το αντίστροφο

Στάδιο δεύτερο: έλεγχος της σημασίας των δυνατών και των αδυναμιών

Δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται όλα τα δυνατά και αδύναμα σημεία που αναφέρονται σε μια ανάλυση swot. Πρέπει να αποκλειστούν δευτερεύοντες παράγοντες. Για να γίνει αυτό, αξιολογήστε τη σημασία των επιλεγμένων παραμέτρων, αξιολογώντας την επίδραση κάθε παραμέτρου στην ικανοποίηση των πελατών και στα κέρδη της εταιρείας.

Πίνακας 3 Ένα παράδειγμα αξιολόγησης της σημασίας των δυνατών σημείων

Πίνακας 4 Ένα παράδειγμα αξιολόγησης της σημασίας των αδυναμιών

Ως αποτέλεσμα του ελέγχου, όλες οι δευτερεύουσες παράμετροι θα εξαλειφθούν και η τελική βαθμολογία των δυνατών και των αδυναμιών θα είναι έτοιμη.

Πίνακας 5 Ο τελικός κατάλογος δυνατών και αδυναμιών του προϊόντος

Στάδιο Τρίτο: Εύρεση Ευκαιριών Ανάπτυξης

Καταγράψτε πιθανές πηγές αύξησης των πωλήσεων με βάση τις πληροφορίες. Σκεφτείτε πρόσθετες πηγές ανάπτυξης απαντώντας σε 2 ερωτήσεις:

• Πώς αλλιώς μπορεί μια εταιρεία να αυξήσει τις πωλήσεις;
• Ποιοι είναι οι τρόποι μείωσης του κόστους;

Στάδιο Τέταρτο: Έλεγχος της πραγματικότητας κάθε ευκαιρίας ανάπτυξης

Εξαιρούμε τις περιττές ευκαιρίες που δεν επηρεάζουν τα επιχειρηματικά κέρδη και την ικανοποίηση των πελατών:

Πίνακας 7. Έλεγχος για Ευκαιρίες Ανάπτυξης

Στάδιο πέμπτο: Εύρεση επιχειρηματικών απειλών

Καταγράψτε τις πιθανές επιλογές απειλής χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες. Σκεφτείτε επιπλέον επιχειρηματικές απειλές απαντώντας σε 2 ερωτήσεις:

• Ποιοι άλλοι παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν τη μείωση των πωλήσεων της εταιρείας;
• Ποιοι άλλοι παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν την αύξηση του κόστους ή τη μείωση του κέρδους;

Πίνακας 9 Προκαταρκτική λίστα απειλών για την ανταγωνιστικότητα της εταιρείας

Βήμα έκτο: Επικυρώστε τη σημασία των επιχειρηματικών απειλών

Εξαλείφουμε περιττές απειλές για τις επιχειρήσεις που δεν επηρεάζουν τα επιχειρηματικά κέρδη και την ικανοποίηση των πελατών για 5 χρόνια:

Πίνακας 10 Έλεγχος της λίστας των επιχειρηματικών απειλών

Βήμα έβδομο: Παράδειγμα σύνταξης πίνακα ανάλυσης SWOT

Μεταφέρουμε όλους τους παράγοντες στον πίνακα της ανάλυσής μας, διατηρώντας τη βαθμολογία σπουδαιότητας.

Πίνακας 12 Πίνακας ανάλυσης SWOT

Στάδιο όγδοο: σύνταξη συμπερασμάτων σχετικά με τη διεξαγόμενη ανάλυση SWOT

Εξάγουμε συμπεράσματα σχετικά με την ανάλυση που πραγματοποιήθηκε χρησιμοποιώντας τις συστάσεις.

Πίνακας 13 Συμπεράσματα ανάλυσης SWOT

Η ανάλυση SWOT είναι έτοιμη. Εάν αυτό το παράδειγμα ανάλυσης SWOT μιας επιχείρησης ήταν χρήσιμο για εσάς, αφήστε τα σχόλιά σας.

Αναλυτικό μάθημα βίντεο

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη σύνταξη; Παρακολουθήστε το καλύτερο μάθημα βίντεο σχετικά με τη μεθοδολογία ανάλυσης SWOT. Το μάθημα βίντεο περιέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προετοιμασίας μιας ανάλυσης SWOT από την αρχή, τη σύνταξη συμπερασμάτων υψηλής ποιότητας και την παρουσίαση της δουλειάς που έγινε στη διοίκηση.

Μέρος πρώτο:Ανάλυση SWOT, προσδιορισμός των δυνατών και αδύνατων σημείων του προϊόντος

Είστε ο επικεφαλής της επιχείρησης, αλλά γνωρίζετε τα πάντα για αυτήν; Είστε έτοιμοι να εκφράσετε ένα σαφές σχέδιο για την περαιτέρω ανάπτυξη της δικής σας επιχείρησης; Δύσκολο να απαντήσω; Τότε είναι απαραίτητο να τεθεί σε εφαρμογή η ήδη αποδεδειγμένη έρευνα μάρκετινγκ. Έχουν ήδη βοηθήσει εκατομμύρια επιχειρηματίες να βρουν τη σωστή λύση. Μία από τις κύριες τεχνολογίες είναι Ανάλυση SWOT.

Τι είναι?

Η συντομογραφία SWOT είναι ακρωνύμιο για τις ακόλουθες αγγλικές λέξεις:

• Δυνατά σημεία - πλεονεκτήματα ή πλεονεκτήματα του οργανισμού.
• Αδυναμίες - αδύναμα σημεία ή ελλείψεις.
• Ευκαιρίες - ευκαιρίες ή εξωτερικοί παράγοντες που, εάν εφαρμοστούν σωστά, θα δημιουργήσουν πρόσθετα οφέλη για την εταιρεία.
• Απειλές – απειλές ή πιθανές περιστάσεις που μπορούν να βλάψουν την εταιρεία.

Μια τυπική ανάλυση SWOT είναι ακριβώς μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση των δραστηριοτήτων της εταιρείας, και όχι μόνο των δυνατών, αλλά και των αδυναμιών της. Αλλά στην ορολογία που υιοθετείται σε αυτή την ανάλυση, ονομάζονται κόμματα, αντίστοιχα ισχυρά και αδύναμα. Γίνεται αξιολόγηση όχι μόνο των πιθανών εξωτερικών απειλών, αλλά και των ευνοϊκών ευκαιριών. Ταυτόχρονα, τα ληφθέντα αποτελέσματα συγκρίνονται αναγκαστικά με τους δείκτες των πιο στρατηγικά σημαντικών ανταγωνιστικών επιχειρήσεων.

Η διεξαγωγή ανάλυσης SWOT βοηθά στην απάντηση ερωτήσεων όπως π.χ:

• Αξιοποιεί η εταιρεία πλήρως τις προσωπικές δυνάμεις, καθώς και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της στην εφαρμογή της δικής της στρατηγικής;
• Ποιες από τις αδύναμες ιδιότητες της εταιρείας πρέπει να διορθωθούν ανάλογα;
• Ποιες από τις πιθανές ευκαιρίες προσφέρουν πραγματικές πιθανότητες επιτυχίας εάν χρησιμοποιηθούν όλοι οι πιθανοί πόροι και ληφθούν υπόψη τα προσόντα της επιχείρησης;
• Ποιες πιθανές απειλές πρέπει να δώσει προσοχή ο διευθυντής και ποιες ενέργειες πρέπει να ληφθούν σε αυτήν την περίπτωση;

Οι έμποροι συνιστούν την επιλογή του χρόνου για τη διεξαγωγή μιας ανάλυσης SWOT όταν διαμορφώνεται η κατεύθυνση προς την οποία σχεδιάζεται να αναπτυχθεί η επιχείρηση στο μέλλον και η περίοδος για τον καθορισμό της λίστας των στόχων και τον καθορισμό εργασιών.

μήτρα ανάλυσης swot

Κατά την ανάλυση χρησιμοποιούνται ειδικά σχεδιασμένα πρότυπα, τα οποία είναι πίνακες που ονομάζονται SWOT-matrices. Ποιο από αυτά θα χρησιμοποιηθεί κατά την υλοποίηση είναι καθαρά ατομική επιλογή. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα αποτελέσματα, ανεξάρτητα από το επιλεγμένο πρότυπο, είναι απολύτως πανομοιότυπα.

Οποιοσδήποτε πίνακας ανάλυσης swotσυμπληρώνεται σύμφωνα με ένα συγκεκριμένο μοτίβο. Τα κελιά που περιγράφουν τα δυνατά σημεία της επιχείρησης συμπληρώνονται πρώτα. Ας περάσουμε στις αδυναμίες του. Αυτές οι δύο στήλες βοηθούν στην περιγραφή του μικροπεριβάλλοντος της εταιρείας.

Για να εμφανίσετε το περιβάλλον μακροεντολής, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τις δύο υπόλοιπες στήλες. Ένα από αυτά θα πρέπει να καταγράψει τις ευκαιρίες, δηλαδή τα πιθανά οφέλη που θα μπορέσει να λάβει η εταιρεία στις συνθήκες της τρέχουσας αγοράς, εάν δεν υπάρξουν σημαντικές αλλαγές. Και στην τελευταία στήλη του πίνακα, καταγράφονται οι απειλές - αυτοί οι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την ανάπτυξη των δυνατών σημείων της εταιρείας και τη χρήση των ευκαιριών που παρέχονται.

Μικροπεριβάλλον

Τα δυνατά σημεία περιλαμβάνουν εκείνες τις στιγμές όπου η εταιρεία έχει πετύχει σημαντικά και τι τη διακρίνει από τους ανταγωνιστές. Εδώ θα πρέπει επίσης να περιγράψετε τα ανταγωνιστικά σας πλεονεκτήματα, αλλά να είστε αντικειμενικοί. Αυτά δεν μπορούν να είναι απλώς ισχυρισμοί. Πρέπει να υποστηρίζονται από ορισμένους δείκτες.

Τέτοια πλεονεκτήματα μπορεί να περιλαμβάνουν:

• μοναδικούς πόρους της εταιρείας·
• προσωπικό με υψηλό επίπεδο προσόντων·
• ποιοτικά προϊόντα?
• δημοτικότητα της μάρκας.

Οι αδυναμίες της εταιρείας περιλαμβάνουν παράγοντες που την οδηγούν σε δυσμενέστερο πλαίσιο σε σύγκριση με πιθανούς ανταγωνιστές. Ως παράδειγμα αδυναμίας μιας εταιρείας, μπορεί κανείς να επισημάνει μια περιορισμένη γκάμα παρεχόμενων προϊόντων ή υπηρεσιών, μια όχι πολύ καλή φήμη, μικρή χρηματοδότηση ή ένα σχετικά χαμηλό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών.

μακροοικονομικό περιβάλλον

Όπως θυμάστε, το μακροπεριβάλλον στην ανάλυση SWOT παρουσιάζεται με τη μορφή πιθανών ευκαιριών ή πιθανών απειλών.

Οι ευκαιρίες θα πρέπει να περιλαμβάνουν τις πιο ευνοϊκές συνθήκες, με τις οποίες η εταιρεία λαμβάνει πρόσθετα οφέλη. Είναι οι ευκαιρίες που συμβάλλουν στην ανάπτυξη των δυνατών σημείων της επιχείρησης.

Οι απειλές είναι πιθανά γεγονότα, στην περίπτωση των οποίων η επιχείρηση μπορεί να βρεθεί σε όχι πολύ ευνοϊκές συνθήκες για περαιτέρω ανάπτυξη. Παραδείγματα τέτοιων γεγονότων μπορεί να είναι η εμφάνιση νέων ανταγωνιστικών εταιρειών στην αγορά, η αύξηση των φορολογικών συντελεστών, η αλλαγή στη ζήτηση από τους αγοραστές.

Πρόσθετα υλικά

Ο πίνακας ανάλυσης swot για μια πιο πλήρη και αληθινή πλήρωση θα απαιτήσει πρόσθετες πληροφορίες. Ας εξετάσουμε αυτό το σημείο με περισσότερες λεπτομέρειες. Όλα τα διαθέσιμα δεδομένα θα απαιτηθούν για τις ακόλουθες κατηγορίες:

1. Διαχείριση

Περιέχει όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με την κατασκευή του έργου ολόκληρης της εταιρείας. Αυτά είναι τα προσόντα των υπαλλήλων της επιχείρησης, οι διασυνδέσεις που καθορίζουν το επίπεδο αλληλεπίδρασης μεταξύ όλων των τμημάτων κ.λπ.

1. Παραγωγή

Στην κατηγορία αυτή, γίνεται αξιολόγηση των παραγωγικών δυνατοτήτων, της ποιότητας του υπάρχοντος εξοπλισμού και του βαθμού φθοράς του. Λαμβάνεται επίσης υπόψη η ποιότητα των κατασκευασμένων προϊόντων, η διαθεσιμότητα τεκμηρίωσης διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας ή άδειας, εάν απαιτείται, το κόστος των κατασκευασμένων προϊόντων. Επιπλέον, αξιολογείται η αξιοπιστία των συνεργατών που εκτελούν το ρόλο των προμηθευτών, το επίπεδο εξυπηρέτησης κ.λπ.

1. Χρηματοδότηση.

Αυτή είναι η πιο σημαντική κατηγορία που απαιτεί λεπτομερή εξέταση. Εδώ παρατηρείται η σαφέστερη διαβάθμιση των δυνατών και των αδυναμιών της εν λόγω επιχείρησης. Αυτά είναι το κόστος της παραγωγικής διαδικασίας, η διαθεσιμότητα και η ταχύτητα του κύκλου εργασιών των ταμειακών κεφαλαίων, η χρηματοοικονομική σταθερότητα της επιχείρησης και η κερδοφορία της.

1. Καινοτομία.

Πόσο συχνά παρέχεται στους πελάτες μια ενημερωμένη λίστα προϊόντων; Ποιο είναι το επίπεδο ποιότητας και πόσο γρήγορη είναι η απόσβεση των επενδύσεων κεφαλαίου; Αυτή η υποπαράγραφος πρέπει να περιέχει απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις που τίθενται.

1. Εμπορία

• αντιδράσεις των καταναλωτών σε βιομηχανικά προϊόντα·
• την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας·
• το φάσμα των προϊόντων που παρουσιάζει η επιχείρηση·
• πολιτική τιμολόγησης;
• την αποτελεσματικότητα των συνεχιζόμενων διαφημιστικών εκστρατειών·
• πρόσθετες υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία.

Κανόνες για την εκτέλεση ανάλυσης SWOT

Προκειμένου να αποφευχθούν πιθανά λάθη στην πράξη και να αποκομιστεί το μέγιστο όφελος από τη διεξαγόμενη έρευνα μάρκετινγκ, απαιτείται αυστηρή τήρηση αρκετών κανόνων.

Στο μέτρο του δυνατού, προσπαθήστε να περιορίσετε το πεδίο δραστηριότητας στο οποίο θα πραγματοποιηθεί η ανάλυση. Εάν εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία ταυτόχρονα για όλες τις δραστηριότητες της επιχείρησης, τότε τα δεδομένα που θα ληφθούν θα είναι πολύ γενικά και απολύτως άχρηστα από πρακτική άποψη. Η εστίαση της αναλυτικής διαδικασίας στη θέση μιας εταιρείας σε ένα συγκεκριμένο τμήμα της αγοράς θα βοηθήσει στην παροχή πιο συγκεκριμένων δεδομένων.

Κατά τη διαδικασία συμπλήρωσης των στηλών μήτρας σε μακρο και μικρο περιβάλλοντα, να είστε σωστοί στην εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με τα δυνατά σημεία/αδυναμίες και τις ευκαιρίες/απειλές για ορισμένους παράγοντες. Οι αδύναμες ή δυνατές ιδιότητες αντιπροσωπεύονται από εσωτερικά χαρακτηριστικά της εταιρείας. Ενώ το δεύτερο ζεύγος χαρακτηρίζει την κατάσταση σε μια δεδομένη χρονική περίοδο και δεν μπορεί να ρυθμιστεί από τη διοίκηση.

Η ποιοτική απόδοση της ανάλυσης είναι δυνατή μόνο όταν όλα τα δεδομένα ήταν απολύτως αντικειμενικά. Αυτή η στρατηγική ανάλυση θα πρέπει να γίνει με βάση τις περιεκτικές πληροφορίες που παρέχονται. Η μελέτη δεν μπορεί να ανατεθεί σε έναν ειδικό, καθώς οι πληροφορίες που λαμβάνονται μπορεί κάλλιστα να παραμορφωθούν από την προσωπική του υποκειμενική αντίληψη. Σε αυτή την έρευνα μάρκετινγκ, είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη η άποψη κάθε λειτουργικής μονάδας της επιχείρησης. Όλα τα δεδομένα που εισάγονται στον πίνακα SWOT πρέπει να επιβεβαιώνονται από τα διαθέσιμα γεγονότα ή τα αποτελέσματα προηγούμενων ερευνητικών δραστηριοτήτων.

Είναι απολύτως απαράδεκτο να χρησιμοποιούνται μακροσκελείς διατυπώσεις ή το ενδεχόμενο διπλής ερμηνείας του. Όσο πιο συγκεκριμένα διατυπώνεται ο παράγοντας, τόσο πιο ξεκάθαρη θα είναι η επιρροή του στο μέλλον στις δραστηριότητες της εταιρείας συνολικά. Και κατά συνέπεια, τα αποτελέσματα που θα προκύψουν μετά την ολοκλήρωση της ανάλυσης θα έχουν τη μεγαλύτερη αξία.

Αδυναμίες της Ανάλυσης SWOT

Η ανάλυση SWOT είναι απλώς ένα απλό εργαλείο για την οργάνωση πληροφοριών. Αυτή η διαδικασία μάρκετινγκ δεν παρέχει συγκεκριμένες απαντήσεις ή σαφείς συστάσεις. Βοηθά μόνο στην πιο επαρκή αξιολόγηση των κύριων παραγόντων και, με έναν ορισμένο βαθμό πιθανότητας, στην πρόβλεψη της εμφάνισης ορισμένων γεγονότων. Διατύπωση τυχόν συστάσεων με βάση τα δεδομένα που λαμβάνονται - αυτή η διαδικασία είναι ήδη στην αρμοδιότητα του αναλυτή.

Επιπλέον, η φαινομενική απλότητα αυτής της στρατηγικής ανάλυσης είναι πολύ παραπλανητική. Η ακρίβεια του αποτελέσματος και, κατά συνέπεια, η ανάπτυξη περαιτέρω μετασχηματισμών εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την πληρότητα και την ποιότητα των παρεχόμενων πληροφοριών. Για να ληφθούν πραγματικά τα πιο αληθινά δεδομένα, θα απαιτηθεί είτε η συμμετοχή ενός εμπειρογνώμονα που είναι σε θέση να αξιολογήσει την τρέχουσα κατάσταση και την πιθανή πορεία για περαιτέρω ανάπτυξη της αγοράς, είτε θα χρειαστεί να πραγματοποιηθεί μια πολύ επίπονη εργασία συλλογής και στη συνέχεια ανάλυση των πληροφοριών που λαμβάνονται προκειμένου να επιτευχθεί αυτή η κατανόηση.

Τα σφάλματα που μπορεί να γίνουν κατά τη συμπλήρωση του πίνακα μήτρας δεν εντοπίζονται κατά την ανάλυση. Επομένως, η προσθήκη ενός επιπλέον παράγοντα ή, αντίθετα, η απώλεια ενός σημαντικού ή άλλων ανακρίβειων οδηγεί σε εσφαλμένο συμπέρασμα, και ως εκ τούτου σε εσφαλμένη ανάπτυξη μιας περαιτέρω στρατηγικής.

Παράδειγμα ανάλυσης SWOT

Το παράδειγμα ανάλυσης που παρουσιάζεται είναι μόνο για σκοπούς επίδειξης. Εμφανίζει ολόκληρη τη σειρά των βημάτων που θα σας βοηθήσουν να εκτελέσετε μια ανάλυση SWOT.

Προσδιορισμός δυνατών / αδυναμιών (πλευρές)

Πρώτα απ 'όλα, αναλύστε όλες τις πιθανές επιλογές. Κάθε μία από τις οδηγίες θα πρέπει να περιέχει τουλάχιστον 3 παραμέτρους που βοήθησαν στην αξιολόγηση της ανταγωνιστικότητας της επιχείρησης.

Για παράδειγμα, ας πάρουμε μια τέτοια κατεύθυνση όπως "η εμφάνιση του προϊόντος". Για να το αναλύσετε, θα χρειαστεί να απαντήσετε σε ερωτήσεις όπως:

• πόσο καλύτερη/χειρότερη είναι η εμφάνιση της συσκευασίας από την ανταγωνιστική εταιρεία;
• η ευκολία συσκευασίας σε σύγκριση με μια ανταγωνιστική εταιρεία είναι καλύτερη/χειρότερη.
• πόσο καλύτερο/χειρότερο είναι ο σχεδιασμός του πακέτου σε σύγκριση με έναν ανταγωνιστή κ.λπ.

Ελέγχουμε τη σημασία των ισχυρών/αδυναμιών που έχουν εντοπιστεί

Δεν θα απαιτείται ολόκληρη η λίστα από την πρώτη παράγραφο για τη συμπλήρωση του πίνακα. Τώρα θα πρέπει να εξαιρέσετε δευτερεύοντα στοιχεία. Για να επιλέξετε τις σωστές παραμέτρους, θα πρέπει να αξιολογήσετε τον αντίκτυπο καθεμιάς από την άποψη της ικανοποίησης των πιθανών πελατών, καθώς και του κέρδους που δημιουργείται.

Τα αποτελέσματα ενός τέτοιου ελέγχου θα βοηθήσουν στον αποκλεισμό παραμέτρων που παίζουν δευτερεύοντα ρόλο. Η τελική βαθμολογία του μικροπεριβάλλοντος θα είναι πλήρως προετοιμασμένη.

Προσδιορισμός πιθανών μονοπατιών ανάπτυξης

Σε αυτό το στάδιο, θα χρειαστεί να γράψετε πιθανές επιλογές που μπορούν να . Δύο ερωτήσεις θα σας βοηθήσουν σε αυτό:

1. πώς η εταιρεία μπορεί να αυξήσει το επίπεδο των πωλήσεων·
2. Ποιοι είναι οι τρόποι μείωσης του κόστους παραγωγής;

Κάντε μια ολοκληρωμένη λίστα ευκαιριών που θα βοηθήσουν την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί. Οι ακόλουθες επιλογές είναι παραδείγματα:

• νέα περιοχή πωλήσεων·
• επέκταση της γκάμας·
• εισροή νέων καταναλωτών κ.λπ.

Στη συνέχεια, γίνεται αξιολόγηση και αποκλείονται ευκαιρίες που δεν έχουν καθοριστικό αντίκτυπο στα κέρδη και στην ικανοποίηση των πελατών. Έχοντας αναλύσει πλήρως ολόκληρη τη λίστα που λάβαμε, διαγράφουμε ευκαιρίες που δεν έχουν ισχυρό αντίκτυπο στα κέρδη και στην ικανοποίηση των πελατών.

Προσδιορισμός πιθανών απειλών

Αυτή η ενότητα θα πρέπει να παραθέτει επιλογές για πιθανές απειλές. Για παράδειγμα, γιατί οι πελάτες ενδέχεται να αρνηθούν να αγοράσουν ένα εταιρικό προϊόν:

• αλλαγή στον συνήθη τρόπο ζωής·
• μείωση του επιπέδου εισοδήματος του πληθυσμού·
• αλλαγμένες απαιτήσεις για την ποιότητα των προϊόντων κ.λπ.

Στη συνέχεια αποκλείουμε απειλές που δεν απειλούν την ανάπτυξη της επιχείρησης τα επόμενα 5 χρόνια.

Γέμισμα της μήτρας

Τώρα που ελήφθησαν όλα τα δεδομένα, συμπληρώνουμε το τυπικό πρότυπο. Ταυτόχρονα, η βαθμολογία όλων των δεικτών διατηρείται αναγκαστικά. Περαιτέρω, με βάση τις πληροφορίες SWOT, γίνονται συστάσεις για την περαιτέρω ανάπτυξη της επιχείρησης.

• ; Δεν μου αρέσει 91