OEM сьогодні прийнято називати таку форму виробничої кооперації, при якій компанія-виробник виготовляє продукт, який потім реалізовуватиметься під торговою маркою іншої компанії-брендовласника.

У матеріалі, присвяченому глобальним ринкам, було зазначено причини, що призвели до особливої ​​ролі OEM для сучасного ринку цифрових плеєрів. Загалом механізм наступний.

З одного боку, низька технологічна вартість вхідного квитка ринку призводить до появи величезної кількості компаній-виробників. Брендінг як такий їм у принципі відсутня. З іншого боку, традиційні лідери ринку портативної аудіотехніки, власники сильних брендів довго утримувалися від серйозної експансії MP3-напрямком. Як результат, на ринку виник перегрів у сфері виробництва на тлі вакууму у галузі брендингу. Оскільки природа не терпить порожнечі, туди прагнуло безліч компаній, використовуючи вже існуючі торгові марки, або створюючи нові. Ніякої виробничої бази, по крайнього заходу, по MP3-направлению, ці фірми немає, традиційна сфера діяльності їм, зазвичай, торгівля, дистрибуція. Бажаючи пропонувати споживачеві продукт під своєю торговою маркою, вони звертаються до потужностей компаній-виробників, які не мають маркетингових ресурсів для створення та підтримки брендів. В останні роки ці процеси йдуть з інтенсивністю, що постійно збільшується. Як наслідок, кількість торгових марок, створених у результаті спілки компанії – OEM-виробника та компанії-брендовласника сьогодні можна порівняти з кількістю «чесних» брендів зі своїм виробництвом.

Загальна схемаMP3-ринку. Глобальні компанії, мають і виробничі потужності, і відомий бренд що неспроможні чи хочуть задовольнити весь попит. Підприємства, мають виробничі потужності, мають виробничу можливість задовольнити попит, але з можливості потрапити на споживчий ринок напряму. Виникає «чорна» дірка в галузі брендингу, яка приваблює всіх, хто бажає заробити на ринку.

Анатомія подібних «двульованих» торгових марок і буде завданням сьогоднішнього матеріалу.

Історія терміна

Обмовимося, що використання слова «OEM» у його сьогоднішньому значенні в принципі є безграмотним. Але швидкість розвитку цього явища сильно випередила швидкість розвитку понятійного апарату йому. Тому в термінології існує велика плутанина, немає згоди у використанні тих чи інших позначень. Однак слова OEM, OEM-ити, з-OEM-ленний вже увійшли в широке звернення, так що поки використовуватимемо їх.

OEM – скорочення від англійської Original Equipment Manufacturer(-ing), тобто виробник (виробництво) первинного обладнання. Цей термін використовувався в автомобільній індустрії, позначаючи виробника окремих вузлів автомобіля, що їх виготовляє компанії – виробника кінцевого продукту. Тобто компанія – OEM-виробник виробляє те чи інше обладнання, яке потім буде включено компанією-покупцем до складу готового продукту – автомобіля та буде продано під торговою маркою цієї компанії-покупця. Така компанія-покупець називається Value added reseller (VAR), тобто продавець, який продає товар із додаванням вартості (цінності). Такою «доданою вартістю/цінністю» в даному випадку є і збирання, і брендинг.

У комп'ютерній індустрії OEM став дуже затребуваною формою співробітництва, всі комп'ютери сьогодні збираються із вузлів, виготовлених компаніями – OEM-виробниками. Саме звідси термін «OEM» пішов у маси. Окремі вузли – комп'ютерні комплектуючі – виготовлені в рамках OEM-співробітництва стали потрапляти на роздрібний ринок, де набули популярності за свою значно нижчу ціну. Поняття «OEM-упаковка» міцно увійшло словниковий запас «просунутого комп'ютерника».

А що буде, якщо компанія - OEM-виробник стане виготовляти не тільки окремі вузли, але і весь виріб? З розвитком виробничих потужностей у Південно-Східній Азії це питання дедалі частіше ставили собі VAR-компанії. Передача всього процесу виробництва, від закупівлі сировини до складання до «чужих» рук стала абсолютно логічним продовженням тенденцій спеціалізації та аутсорсингу. Кожен повинен займатися тим, що в нього виходить найкраще. У галузі виробництва сьогодні краще – отже дешевше. Тому міграція виробничих процесів у регіони з низькою вартістю виробництва була блискавичною та нестримною.

Ось тут, раніше ясний і зрозумілий, термін «OEM» став стрімко «каламутніти» і «затуманюватися», обростати новими значеннями та різновидами.

Справа в тому, що сучасне виробництво – складний та багатоступеневий процес. Схематично його можна поділити на такі етапи:

Маркетинговий аналіз потреб покупців

Генерація ідеї нового продукту

Формулювання загального технічного завдання

Розробка дизайну та технічної схеми (можуть йти у різному порядку), створення прототипу

Випробування, робота над помилками, створення прототипу, придатного для масового виробництва

Закупівля сировини, вузлів, комплектуючих

Безпосередньо процес виробництва

Контроль якості продукції, післяпродажне обслуговування

Цей ланцюжок не враховує науково-дослідницькі роботи, необхідні для «підтримання форми» відділу досліджень та розробок, щоб той міг видавати гідні ідеї та концепції.

Будь-яка ланка цього ланцюга може бути на аутсорсинг, тобто. у «чужі руки». Наприклад, OEM-виробник може, окрім виробництва, закуповувати сировину та обладнання, а також «доводити» прототип замовника до придатного для виробництва виробу. А може ще й розробляти технічну схему пристрою за специфікаціями замовника. І так далі. В результаті кількість можливих форм співпраці Value added reseller з OEM-виробником дуже велика. Їхня офіційна класифікація відсутня, це породило безліч споріднених термінів, таких як ODM, CM, OIM і т.д. Згоди щодо використання цих позначень немає. Спробуємо дати їхню приблизну класифікацію.

CM - Contract Manufacturing, виробництво за контрактом

Це найнижчий ступінь залучення компанії-виробника до процесу. VAR самостійно розробляє прототип для масового виробництва, самостійно закуповує сировину та комплектуючі, здійснює контроль якості. Виробник тільки надає виробничі площі та робочу силу. Вплив компанії-брендовласника на процес виробництва є максимальним. Про вироблену продукцію можна обґрунтовано говорити, що вона має якість бренду VAR-компанії. Така схема доступна або великих компаній, мають досвід у виробництві, або для стартапів, спочатку створені під цю схему, з персоналом, мають досвід організації та контролю виробництва, технічних розробок. Так, більшість корейських компаній використовують саме цю схему.

приклад. Корейська компаніяMaycomніколи не мала своїх виробничих потужностей. До 2005 року її продукція, зокрема.MP3-плеєри та диктофони проводилася за контрактом на корейських заводах. З 2005 року виробництво з метою зниження витрат було перенесено до Китаю на потужності компанії Shenzhen Gaoxinqi Technology, проте так і залишилося контрактним. Тобто Shenzhen Gaoxinqi Technology просто надаєMaycomплощі, обладнання та робочу силу, а закупівлі комплектуючих здійснюються за списком та за рахунокMaycom.Це, втім, не заважає компанії –CM-виробнику часом демонструвати продукти відMaycomпід своїм логотипом – щоправда, задля продажу, лише для демонстрації своїх можливостей як контрактного виробника.

На фото, що виробляється за контрактомM- birdXZ-22

ODM – Original Device Manufacturing, тобто виробництво первинних виробів

При даній формі співробітництва залучення виробника більше – він самостійно закуповує вузли та сировину, самостійно здійснює первинний контроль якості. Проте розробка продукту залишається у руках VAR-компанії. Слід згадати два види співпраці ODM.

У першому випадку VAR-компанія самостійно створює прототип, придатний для виробництва.

У другому вона лише дає технічне завдання та формулює вимоги до дизайну. Розробка важливої ​​схеми лягати на організацію виробника.

У першому випадку участь компанії-брендовласника не менша ніж при контрактному виробництві, і кінцевий продукт, відповідно, має всі характеристики «брендованого».

А ось у другому випадку це вже складніше питання. Звісно, ​​VAR-компанія навряд чи пропустить на конвеєр неякісну, непридатну схему. Але чи можна про продукт, важливий пристрій якого було розроблено інженерами компанії X, говорити, що це продукт компанії Y? Тут складно дати однозначну відповідь.

Перший тип ODM співпраці характерний для багатьох великих компаній, наприклад Apple, Sony. Як правило, це компанії, які мають одночасно і хороший маркетинговий потенціал, і високий рівень інженерної бази за напрямом.

приклад. Мабуть, найвідоміший прикладVAR-компанії, що віддає перевагуODMсхему –AppleКомп'ютери. Її пулODM-виробників досить великий і включає такі великі тайванські компанії якAsustek, Foxconn, Inventec. Так, за виробництво 1GShuffleвідповідавAsustek, 1 Gnano - Foxconn, iPod –Foxconn, Inventec.

КомпаніїFoxconnне вдалося залишитися в тіні: останнім часом чергуються публікації, які звинувачують її в нестерпних умовах праці для робітників на фабриці з виробництваiPod(т.зв.iPod- city) – фото www.mailonsunday.co.uk

Другий тип кращий, якщо компанія має хороший маркетинговий апарат, і досвідчений департамент промислового дизайну, але не хоче створювати окремий інженерно-конструкторський підрозділ для вузького напрямку, наприклад, MP3-плеєрів. За деякими даними, така схема дотримується, наприклад, Philips, хоча ця інформація може бути неточна.

приклад. Донедавна компаніяPhilipsмала найпотужнішим напівпровідниковим виробництвом і, в числі іншого, випускала платформи для цифрових плеєрів. Ці платформи мали велику повагу, оскільки використовувалися провідними виробниками.MP3-плеєрів –iriverіMPIO. Як не дивно,MP3-плеєри, що продаються під торговою маркоюPhilipsсамі ці платформи не використовували, але були побудовані на основі рішень відSigmatelабоPortalPlayer. Це дає серйозні підстави підозрювати, що розробкою цих апаратів не займаєтьсяPhilips, а сінгапурська компанія-виробникEastech, А голландська корпорація лише дає загальне технічне завдання.

Чіпи від колишньоїPhilipsможна знайти в китайських продуктах, включаючиBBK, Meizu, але не в плеєрах, що продаються під маркоюPhilips(Фотоimp3. net)

Часто VAR-компанії віддають виробничі процеси на аутсорсинг частинами. Так, практично всі корейські компанії, за винятком MPIO, замовляють дизайн своєї продукції у сторонніх фірм, це є секрет непоганого дизайну їх апаратів. Такий вид співробітництва добре поєднується з CM або ODM – в руках VAR-компанії залишаються лише два вузькі спеціалізовані напрямки: брендинг та інженерні розробки.

Схема поділу праці під час виробництва типового корейського цифрового плеєра

приклад. Корейська компаніяCowon- iAudioкористується послугами корейського ж дизайн-ательєDadamdesign. Ця фірма створює дизайн для моделей відCowon, починаючи з її першої моделі, При цьомуCowon- iAudio- далеко не єдиний клієнтDadam, можна назвати, наприклад, розробникаPMPкорейськуMaxian, дизайн їїMP-2220 також розробленийDadam. Можна навіть побачити загальні мотиви вiAudio5 таMP-2220, наприклад, покриття лицьової панелі тонким прозорим шаром пластику.

iAudio 5на сайтіDadam design

OEM

Крім позначення явища загалом, термін OEM використовується у більш вузькому значенні, для позначення однієї зі своїх форм. Якщо в попередніх двох формах VAR-компанія брала активну участь у розробці продукту, то схема, іменована OEM, передбачає, що виробник самостійно здійснює весь ланцюжок процесів розробки та виробництва, від аналізу потреб покупців до контролю якості. Перед VAR-компанії залишається лише маркетинг – брендинг, дистрибуція, реклама. Її участь у виробництві суто символічна. Можна, звичайно, сказати, що VAR-компанія з доброю репутацією не продаватиме під своїм брендом товар, що недотягує за споживчими характеристиками до певного рівня. Але якщо підходити формально, то продукт, що продається під торговою маркою компанії-брендовласника, у цьому випадку не можна назвати її продуктом – він був і розроблений і вироблений іншою компанією. За такої форми співпраці вхідний квиток для VAR-компанії дуже дешевий: все, що їй потрібно зробити для виходу на ринок – це вигадати концепцію торгової марки та знайти постачальника. Не дивно, що бренди цього в кількісному відношенні займають сьогодні значну частину ринку.

приклад. КомпаніяIxing– результат кооперації корейськоїTechnoniaInc., що відповідає за розробки та Yusan Industries LTD, що відповідає за виробництво. Їх останній продукт – сімействоTM- S: TM- S1, TM- S2 таTM- S3, створений «за мотивами»iPodnano. Передбачливо було розроблено три типи дизайну корпусу – «про запас». У силу слабкості маркетингового підрозділу та неготовності компанії до пошуку зарубіжних покупців було знайдено партнер – компаніяSafa. Остання, хоч і мала багаторічний досвід самостійної розробки цифрових плеєрів, не погребувала вдалим дизайном. Так народилася модельSafaSS110. Але заповзятливі співробітникиSafaне зупинилися на цьому та перепродали модель німецькоїMaxfield. Так з'явивсяMaxSin, OEMвідOEM-А. А для третього, найменш вдалого варіанта дизайну все ще продовжується пошук покупця.

«Обличчя»TM- S

Типи OEM-брендів

На ринку цифрових плеєрів можна виділити кілька типів OEM-брендів.

Перший тип– компанії з інших, часто абсолютно інших, ринків, що мають там своє виробництво, історію, але вирішили додати до свого асортименту MP3-плеєри як асортиментний товар. Це може робитися для промоутерських цілей, плеєри тут виступають як сувеніри, подарунки.

приклад. КомпаніюDisneyне можна звинуватити у наявності давніх традицій розробки та виробництва портативної аудіотехніки. Проте,MP3-плеєри під цим брендом присутні на ринку, зокрема,MP4-плеєрMixMax. Причому в даному випадку має місце не чистийOEM,а, швидше,ODMЦе можна сказати за характерною формою навігаційної клавіші.

DisneyMixMax

Може тут бути і бажання отримати додаткову вартість зі свого бренду. Число таких компаній не піддається обліку, здається, що тільки лінивий бренд ще не обзавівся "своїм" MP3-плеєром. Причому більшість цих компаній мають заслужену та вагому репутацію, продукти під їхніми торговими марками зазвичай сприймаються серйозно, з цікавістю. Звідси виникають ситуації, коли ЗМІ приділяють чималу увагу закупленому за OEM-угодою, рядовому, нецікавому пристрою від «провідного виробника», ігноруючи по-справжньому цікаву, оригінальну розробку маловідомої фірми.

приклад. Потрапивши до Європи, американці з подивом дізнаються, що компаніяTeac, виявляється, «виготовляє»MP3-плеєри. А потрапляючи після цього до Кореї чи Китаю, дивуються ще більше, побачивши ці моделі під зовсім іншими назвами.

TEACMP-400, він жеMuroMP-200. Судячи з назви, європейці оцінюють цю модель на 200 пунктів вище за корейців.

Втім, іноді така співпраця змушує виробника по-справжньому зацікавитись MP3-ринком і пізніше виступити на ньому вже із самостійними розробками.

приклад. КомпаніяSandiskпочинала свійMP3-бізнес зOEM-співробітництва з корейською компанієюCenix. Однак, побачивши потенціал ринку, вона швидко перейшла наODMсхему, перейшовши на самостійну розробку апаратів, і зараз стрімко йде до того, щоб стати глобальним гравцем наMP3-ринку.

SanDisk Digital Audio PlayerвінжCenix MP-480

Ключовою особливістю даного типу є наявність у нього власних виробничих потужностей чи хоча б власного відділу досліджень та розробок, орієнтованих, проте не на плеєри, а на іншу продукцію чи сферу діяльності.

Другий типможна назвати брендами-зомбі. Це шановні торгові марки, які часто з довгою історією власних розробок. Але на якомусь етапі вони повністю згорнули виробництво, а найчастіше змінили власника. Тепер від них залишився лише логотип, під яким продається продукція, яка закуповується за OEM-схемою. Нові власники торгової марки, природно, не повідомляють кінцевого покупця нічого про це, а навпаки, голосно кричать про сторічні традиції якості тощо. Це найбільш нечесна OEM-схема, що межує з шахрайством. У більшості випадків, власники торгових марок хочуть вичавити з них максимум, як наслідок, плеєри є лише частиною широкої продуктової парасольки з різноманітної продукції.

Приклад 1. КомпаніяAkaiяк виробник висококласної аудіо апаратури з Японії померла вже досить давно. Проте постмортем вона продовжує випускати різну продукцію, в тому числі іMP3-плеєри, які мають явно китайський відтінок.

Akai MP-5600EDвінжLuxpro EZShare

Приклад 2. КомпаніяMpmanбула винахідникомMP3-плеєра. Сьогодні під торговою маркою на європейському ринку продають низькопробні продукти китайського виробництва. При цьому від слогану «ВинахідникиMP3-плеєри» власники бренду не відмовляються.

Третій тип- Нові бренди, створені спеціально під OEM-проекти. На відміну від перших двох типів, такі торгові марки не можуть скористатися репутацією та популярністю отриманої за минулі заслуги, їх власникам все треба починати з нуля. Ці бренди можна назвати найбільш чесними, їхня репутація та успіх повністю визначаються виваженим підбором постачальників, грамотною маркетинговою політикою. Існують і парасолькові бренди, де MP3-плеєри є лише одним із найменувань, та спеціалізовані MP3-бренди. У більшості країн подібні торгові марки зуміли досягти відчутного успіху.

приклад. КомпаніяTrekstorдосягла відчутного успіху в Німеччині, продаючи широкий спектр китайських та корейських апаратів під своєю торговою маркою. Розумний підбір продуктової лінійки, оригінальний та інтенсивний маркетинг зробили брендTrekstorвагомим гравцем як у Німеччині, так і в ряді країн Східної Європи.

"НайдорожчийMP3-плеєр у світі»TrekstorOrganixGold, він жеi- bead400 в іншому корпусі

Альтернативні класифікації

Наведена класифікація може бути критикована. Справа в тому, що єдиної угоди про використання термінів OEM та ODM не існує. Вони дуже часто змінюються місцями, і OEM позначається те, що було описано нами як ODM і навпаки. Важко зрозуміти, як використовувати цю термінологію правильно, т.к. ці абревіатури вже давно відірвалися від свого первісного значення і зажили власним життям. Ми використовуємо найбільш популярний варіант, як це розуміють рядові азіатські компанії: OEM – «ми ставимо Вашу торгову марку на готовий продукт», а ODM – «ми зробимо те, що Ви побажаєте». Хоча для багатьох із них словосполучення «OEM/ODM welcome (вітається)» вже перетворилося на безглузде заклинання для залучення клієнтів, над змістом якого вони не замислюються.

У інших випадках термінології є поняття OIM – Original Idea Manufacturing, виробництво первинної ідеї. Дещо незграбний термін, який має відокремити самостійну розробку ідей продукції та пропозиції готових рішень від ODM-виробництва, тобто. виробництва згідно з запитами компанії-замовника. В принципі, OIM можна назвати синонімом OEM у тому значенні, в якому воно було наведено вище.

	Варіант 1	Варіант 2
Виробник здійснює весь виробничий ланцюжок від генерації ідеї до контролю якості продукції	OEM (Original Equipment Manufacturing)	OIM (Original Idea Manufacturing)
VAR-компанія дає загальне технічне завдання, виробник розробляє дизайн продукту та здійснює виробничий процес		ODM (Original Device Manufacturing)
VAR-компанія повністю розробляє дизайн продукту, виробник відповідає лише безпосередньо за процес виробництва	ODM (Original Device Manufacturing)	OEM (Original Equipment Manufacturing) або EMS (Electronic Manufacturing Services)

Варіанти класифікації типів співпраці виробників та реселерів. Другий варіант більш правильний, але перший – найпоширеніший

Мотиви VAR-компаній

Мотиви, що штовхають компанії на CM або ODM співробітництво, зрозумілі – це зниження собівартості продукції. Складніше для рядового споживача зрозуміти мотиви компаній, що йдуть на співпрацю за OEM-схемою. Чому вони воліють вкладати кошти у створення нової торгової марки, а чи не закуповують товар під брендом виробника? Однією з причин є слабкість торгових марок виробників. Вони, як правило, мають назви, що неблагозвучно звучать, непоказні логотипи, відсутність фірмового стилю, ідеї.

приклад. Як правило, назви китайських торгових мірок або неблагозвучні і важковимовні європейськими мовами, або являють собою «модифіковані» копії назв відомих торгових марок, а часом і просто смішні.

З іншого боку, вони такі в першу чергу тому, що виробники знають, що покупець вважає за краще поставити своє «клеймо» на продукт. Свої бренди їм потрібні лише для прикладу.

Іноді "бренд" виробника може бути і таким.

Головна причина привабливості створення "своїх" берндів в іншому. Воно дає компанії повний контроль над продуктом, гарантує, що не з'явиться у компаній-конкурентів. Важливість цього чинника складно переоцінити: в умовах такої обмеженої монополії компанія може контролювати рівень прибутковості, а це може суттєво покращити її фінансове становище. Інша важлива можливість: вибір найбільш вдалих моделей у багатьох виробників і включення їх в єдиний, широкий продуктовий ряд свого бренду. Вузький незбалансований продуктовий ряд – проблема більшості невеликих азіатських постачальників. OEM дає можливість обійти її. Таким чином, своя торгова марка стає інструментом, що дозволяє за короткий термін отримати високий рівень продажу за високої норми прибутку.

Чому це особливо притаманно цифрових плеєрів? Як ми вже зазначали раніше, причиною цього є брендовий вакуум, обмеженість конкурентоспроможної пропозиції у традиційних постачальників. Це створює тепличний клімат для OEM-марок, сприяє їх появі та розвитку.

Динаміка співпраці виробників та реселерів

Картина на CM-ODM-OEM ринку не статична. VAR-компанії часто переходять з однієї форми співпраці на іншу: втрачаючи інтерес до будь-якого напрямку, вони переходять з CM на ODM і навіть OEM, віддаючи все більше «клопотів» в руки компанії-виробника.

приклад. Французько-американськаRCA-Thomsonзі своїм брендомLyraбула серед піонерів ринку цифрових плеєрів. Однак сьогодні більшу частину її асортименту становлятьOEM-Продукти.

RCA M5002іMSI P610

І, навпаки, у міру зростання зацікавленості у продукті брендовласники можуть брати на себе все більше, переходячи у зворотному напрямку, від OEM з ODM і навіть CM (див. вище про Sandisk).

З іншого боку, який CM-виробник не мріє придбати власний бренд і отримувати повну міру прибутку зі свого продукту? Тайванські та гонконгські компанії навіть вигадали для цього свою абревіатуру – OBM, Own Brand Manufacturing, виробництво для свого бренду. Шлях будь-якої амбітної азіатської компанії – від CM через ODM та OEM – до OBM. Так з'являються нові торгові марки, що мають у багажі багатий досвід розробок та виробництва.

приклад.AVConceptHoldingsLimited, у минулому виробничий партнерiriverпройшов шлях відCM-виробника до власника брендуSigneo, не останньої торгової марки на ринку Японії Тепер вони самі виступають у роліVAR-реселера та закуповують наOEMумовах продукцію китайських та корейських компаній

Перші кроки в галузі брендингуAVConceptзробила ще у 2001-2002 рр.: торгова маркаSoul, під якою на окремих ринках продавалисяCD- MP3-плеєри розробкиiriver

Моральний аспект проблеми

Для рядового покупця наявність товарного знаку компанії на товарі досі має означати, що товар розроблено та виготовлено цією компанією. CM чи ODM виробництво вже викликає у нього недовіру: те, що японська, німецька чи американська компанія віддають безпосереднє виробництво до рук «яких китайців» сприймається як зло, хоч тепер і неминуче. Те, що якби цей продукт був зроблений у Японії, Німеччині чи США, то, можливо, у покупця не вистачило б грошей на його придбання, того не хвилює. Про те, що, на відміну від китайців, ні він, ні японці, європейці чи американці не працюватимуть за $10 доларів на місяць, що робить виробництво на цих територіях нерентабельним і знати не хоче. Покупець скаже, що все це корпорації роблять лише заради своїх прибутків і матиме рацію. Про те, що отримують цей прибуток компанії, роблячи більший обсяг продажів за рахунок пропозиції товару за нижчою ціною, він, щоправда, не думає.

А чи захотів би невдоволений «китайською» якістю покупець помінятися з нею місцями?

Не слід забувати те, що рідкісна компанія сліпо дотримується однієї схеми. В асортименті багатьох, у тому числі і глобальних брендів, можна знайти і продукти, зроблені за ODM схемою, і OEM продукти.

приклад. СінгапурськаCreativeналежить до лідерів у галузі розробкиMP3-плеєрів, що не заважає їй часом вдаватися зOEM-Співпраці. Так, модельSF-3700 від корейської компаніїSorellзакуповуваласьCreativeнаOEMумовах і продавалася під назвоюMuvoVidz

Наслідком є ​​остаточне заплутування покупця. Занадто очевидний іноді різний рівень продуктів, що продаються під однією торговою маркою, відсутність стилю виробника та розробника в окремих моделях. Довіра до бренду розмивається. Така ситуація ще складніша, ніж просто загальне падіння якості, оскільки якісь найменування можуть мати високий рівень споживчих характеристик, а якісь «недотягувати». Репутація торгової марки страждає від цього, оскільки навіть горезвісний «пересічний покупець» починає здогадуватися, що справа нечиста.

Втім, коли у деяких споживачів падає довіра до торгових марок, вони починають придивлятися до об'єктивних характеристик, шукати відгуки продуктів, що купили – загалом, думати, що є позитивним процесом.

Якщо CM і ODM, тобто «чесніші» способи організації виробничо-продажного ланцюжка на сьогодні, викликають у споживача негативні емоції, то що говорити про OEM? Жодна компанія, природно, не скаже чесно йому в обличчя: «Так, ми самі нічого не розробляємо і не виробляємо, ми просто торгова компанія, власники торгової марки. Ми закупили ці продукти у постачальників із Південно-Східної Азії, намагаючись вибрати з них найдостойніші. Ми наносимо свої торгові марки на них, щоб ви могли довіряти їх якості, за якою ми стежимо». Для пересічного покупця така концепція дуже заплутана, вона не викличе в нього довіри. Звідси виникає потреба прямого обману. У країнах із багатими традиціями виробництва споживчої електроніки компанії-брендовласники можуть називати себе місцевими виробниками.

приклад. Neonumericназиває себе «marqueFrancaise»(французькою торговою маркою), а питання про національність розробників та виробників акуратно оминає. Проте, її слоганом є design & technology.

Neo SafaLCDвінжSafa SR-M800F.Цікавий штрих у психології європейських реселерів – вони часто включають назви брендів компаній-виробників до назв своїх моделей

Для інших держав брехня заходить далі. Бренду надається національність будь-якої країни, продукція якої користується довірою у населення: західноєвропейської, Японії, США, Кореї. Щоб уникнути судового переслідування, подібна компанія-пустушка може бути зареєстрована в цій державі.

Виключити повністю витік інформації про реальний стан справ реселлер не в змозі. Хоча зазвичай OEM-виробник надає реселлеру право ексклюзивного продажу моделі, за якою укладено угоду, вона майже завжди обмежена рамками ринку однієї чи кількох країн. В інших країнах ця модель продаватиметься під іншими торговими марками. В умовах сучасної інформаційної прозорості цей факт рано чи пізно стає відомий певній кількості користувачів. До того ж часом трапляються накладки, і модель із закордонного ринку потрапляє на внутрішній, маючи дизайн та характеристики моделі VAR-реселера, але інший бренд. До того ж передбачливий виробник часто робить кілька варіантів дизайну корпусу, щоб «подоїти» один і той же ринок два або більше разів, це теж не вислизає від уважного покупця.

приклад. Для своєї моделіTuny8 корейська компаніяDynetelвиготовила два варіанти корпусу, один із сенсорним керуванням, інший із звичайним. У деяких країнах ці варіанти продавалися під різними товарними знаками.

Бувають і випадки обману, коли виробник порушує угоди та продає ту саму модель на OEM-умовах кільком покупцям одночасно. Все це робить бренд реселера дуже вразливим до «чорного» піару. Компанії-конкуренти часто докладають зусиль, щоб вивести його «чисту воду», він відповідає тим самим. Таким чином, концепція OEM-бренду, що не містить нічого аморального сама по собі, густо обплітається павутиною брехні та скандалів. В результаті навколо OEM-брендів часто виникає не дуже здорова атмосфера.

Яким чином можна відрізнити OEM-бренд від справжнього?

По-перше, у більшості випадків OEM-бренди обмежені географічно. Якщо пошук в інтернеті не знаходить продукції цієї торгової марки у продажу за кордоном – це привід для підозр.

приклад. Якщо плеєри під маркоюeDesignважко знайти за межами Сполученого Королівства логічно припустити, що ця марка має місцеве походження. З урахуванням останніх успіхів англійської електронної промисловості у галузі плеєробудування можна зробити висновок про те, що перед намиOEM-бренд.

По-друге, моделі оригінальних виробників зазвичай мають якусь ідею, що об'єднує, наступність в інтерфейсі, дизайні. Якщо апарати під торговою маркою абсолютно не схожі один на одного – це також привід для підозри.

По-третє, оригінальні виробники рідко мають широкий модельний ряд – на це просто не вистачить ресурсів. Якщо в лінійці компанії більше 3-4 моделей – то це привід для підозр.

приклад. Широкий та різноманітний продуктовий ряд французькоїInovix не тільки приваблює покупця, а й служить індикатором того, що перед нимOEM-бренд

Нарешті, є й інші індикатори, такі як назви файлів прошивки, реєстрація нібито офіційного сайту на місцеву компанію-дистриб'ютора, а також вкрай енергійно-озлоблене заперечення представниками компанії її OEM сутності. Під особливою підозрою фірми, які претендують на походження з країн, не відзначених досягненнями в портативній електроніці останніми роками: Великобританії, Німеччини, Франції, Японії, США.

Головне пам'ятати, що OEM не є злом. Фактично це просто спосіб дистрибуції. ЗМІ часто звинувачують компанії – власників OEM-брендів у неякісній сервісній підтримці, а також у тенденції зненацька зникати, залишаючи користувача наодинці з купленою продукцією та її можливими несправностями. Але сьогодні і оригінальний виробник може запросто зникнути в один момент - це вже торкнулося великих компаній, таких як Rio Audio, що вже тут говорити про невеликі корейські фірми! Так що в плані надійності та якості сервісу особливої ​​різниці між OEM-брендом і оригінальним виробником немає, перші навіть часом кращі через великі ресурси, що стоять за ними.

Однак знання оригінального виробника часто дозволяє дізнатися більше про продукт, терміни виходу нових прошивок, нюанси його використання. Для деяких воно дає шанс стати учасником глобального ком'юніті користувачів пристрою. Тому для «просунутого» користувача пошук таких – заняття виправдане.

Ця стаття покликана допомогти нашим покупцям зрозуміти, у чому різниця між типами походження запчастин: Original, OEM і AAA.

Отже, що значать типи запчастин для техніки Apple, Samsung, а також для інших брендів.

Original

Більшість компаній, що виробляють мобільну техніку, також налагоджують виробництво комплектуючих для своїх телефонів і планшетів. Компанії, що випускають оригінальні запчастини, набувають статусу "оригінальних" одним з 3-х способів:

1. завод, що випустив оригінальну запчастину, випускає запчастини для нових гаджетів за чинним контрактомз виробником
2. завод, що випустив оригінальну запчастину, не випускає деталі для нової техніки, але сертифікував процес виготовлення із виробником.
3. завод є ODM-виробником, який розробив та випустив запчастину на замовленняодного або кількох брендів, і може самостійно реалізовувати свій продукт (з цієї причини у низькобюджетних різних моделей та брендів техніки застосовуються ті самі запчастини).

Для Apple картина інакше. Apple не постачає і не контролює ринок запчастин для своєї електроніки. Відповідно до їхньої політики, у разі знаходження шлюбу на пристрої "на гарантії" клієнт отримає новий гаджет після проведення експертизи. Із цього випливає висновок: формально оригінальних запчастин для iPhone, iPad та інших пристроїв від Apple не існує.

Що розуміють під оригіналом тоді?

Оригінальною деталлю для Apple вважають:

1. чинний контрактз Apple на виробництво запчастин для нової техніки
2. деталь, виготовлену на заводі, який має діючий сертифікатпро дотримання стандартів якості.
3. оригінальна деталь відновлена ​​на заводському устаткуванні (наприклад, відновлюється розбите скло на дисплейному модулі).

З контрактом все зрозуміло, а що включає сертифікація і як відбувається відновлення?

Сертифікація

Apple - соціально-відповідальна компанія, і її постачальники та сертифіканти повинні вести такий самий бізнес, тому в сертифікацію включені (можете ознайомитися з Apple Supplier Code of Conduct для деталей):

1. обов'язкове використання обладнання високої якості
2. дотримання трудового кодексу в країні місцезнаходження, неприпустимість переробок та використання дитячої праці
3. дотримання екологічних стандартів при фабричному виробництві, неприпустимість забруднення навколишнього середовища
4. обов'язковий стаж на ринку та стандарти фінансового стану компанії-власника фабрики.
5. сертифікація співробітників за стандартами Apple

Відновлення

Ця процедура зазвичай виконується тільки для дорогих запчастин (дисплейні модулі) і передбачає заміну пошкоджених частин деталі. Наприклад, заміна пошкодженого скла та рамки модуля при збереженні оригінальної матриці та сенсорної сітки.

Сумніватися як запчастини, вироблені за стандартами Apple, не доводиться, але й ціна у запчастин відповідна.

Для клієнтів: якщо на сторінці товару запчастина відзначена як ORIGINAL або не відзначена ніяк - ця запчастина є оригінальною.

OEM - original equipment manufacturer

Запчастини якості OEM означають, що вони були виготовлені фабрикою без сертифікату виробника, але на такому ж або аналогічному устаткуванні, як і на фабриках Original, з використанням технології виробництва, що відповідає оригінальному (на прикладі Apple: виконуються пункти 1 і 5 зі списку вище). Для інших брендів через наявність великої кількості заводів-власників сертифікатів OEM-виробники практично не представлені на ринку.

Іншими словами, OEM - це "хороша якість за прийнятну ціну".

Для клієнтів: всі товари OEM позначені відповідно в описі та характеристиках на сторінці товару

Якість AAA

AAA - виробник виготовляє запчастини без порушення технології виробництва, але не все обладнання та/або матеріали відповідають стандартам Apple. На практиці це може означати, що частина виробничого циклу не автоматизована, використовуються матеріали з більш дешевого матеріалу (наприклад, більш тонкі захисні шибки на дисплейному модулі) або нижчі заводські показники (наприклад, кольоропередача або робота спеціальних функцій як 3D Touch). Такий товар не матиме фізичних огріхів, але помітно поступатиметься за характеристиками ОЕМ та оригінальними деталями.

Для клієнтів: всі товари AAA позначені відповідно до опису та характеристик на сторінці товару.

Якість AA та A

Товар такого класу якості вироблено на неналежному обладнанні та без дотримання технології. Якість таких запчастин явно відрізняється від ААА, OEM або оригіналу на вигляд.

Для клієнтів: ми не продаємо АА та А запчастини.

Що AdvParts робить, щоб Ви отримували якісний товар?

Ми виробили для себе низку правил, які допомагають нам вести чесну та розумну товарну політику з клієнтами та постачальниками:

1. Ми чесно повідомляємо клієнту про клас якості запчастин для Apple. Орієнтуйтесь на властивість "Якість" на сторінці товару. Ви повинні розуміти, за який товар ви сплачуєте.
2. Ми тестуємо товар перед продажем завжди.
3. Ми завжди замовляємо "тестову" партію у постачальника, щоб переконатися як товар особисто.
4. Договір з постачальником передбачає, що ми отримаємо повне відшкодування за бракований товар у партії, що робить постачальника відповідальнішим.
5. У нас завжди є запасний постачальник, і ми завжди шукаємо нових. Це дозволяє нам знаходити товари найкращої якості.

Що ж, якщо я все одно зіткнуся з шлюбом?

Таке іноді трапляється, то в цьому випадку не турбуйтеся – у рамках гарантійного терміну ви можете обміняти запчастину на нову або повернути кошти. Це закон, і ми його поважаємо та дотримуємося.

Тож яку запчастину вибрати?

Тут вирішуватиме Вам. Ми постаралися докладно та чесно описати все, що знаємо про класи якості запчастин. Тепер вибір за вами. У будь-якому випадку будьте впевнені, що ви отримаєте перевірений товар, за який ми ручаємось.

Що таке OEM?

Англійська абревіатура ОЕМ розшифровується як Original Equipment Manufacturer і перекладається як «Самостійний виробник обладнання» - компанія, що включає в свій продукт компоненти від інших виробників.
У даної абревіатури багато значень у різних галузях промисловості.
В автомобільній промисловості під цим терміном розуміють використання візуальної частини бренду (логотип, символіка) виробників автомобілів, наприклад, Toyota, Honda, Subaru і т.д.
Використання цих брендів під час виробництва регламентується ліцензійними угодами.
OEM в автомобільній промисловості використовуються для того, щоб гарантувати якість зазначеного продукту та довіру до нього. Жодних "додаткових потреб" при цьому ніхто не переслідує.
OEM також використовують компонентні виробники (запчастини, сервісні продукти). Продукти виробника (власні бренди та OEM) можуть бути ідентичними, але наявність логотипу виробника автомобіля надає привілей для власних дилерів, які використовують фірмові продукти для обслуговування у СТО, та гарантує таким чином якість продукту та відповідність вимогам виробника. Також ці продукти продаються у спеціалізованому роздробі та використовуються компаніями з великими автопарками. Ті самі продукти можуть поставлятися в роздріб, але вже під власним ім'ям виробником.
У виробництві OEM-масел виробники часто використовують рецептуру виробників, а саме тип необхідної базової олії, різну кількість присадок для отримання певних характеристик олії.
В даний час продукти OEM у багатьох країнах стали продуктами-замінниками знаку якості. Саме тому популярність усіх OEM-продуктів у всіх галузях зростає у геометричній прогресії.

Всі японські виробники виробляють OEM-олії. Причин цього кілька.

1. Поширення у дилерських і сервісних центрах.
2. Збільшення вимог виробників до сервісних продуктів та їх застосування.
3. Гарантія якості олії, підтверджена виробником.

Особливо важливо розуміти використання спеціальних рідин для певних вузлів автомобіля, таких як коробка передач та міст. Різноманітність даних типів вузлів, стільки велике, що вимога мати одну універсальну рідину для всього – утопія. Японські виробники останнім часом випустили низку універсальних рідин для КП, але вони підходять не для всіх типів трансмісій, про що вказується в інструкціях із застосування.
Інформація взята із сайту www.akira-oil.com

Для початку давайте розберемося з термінами.

ODM (Original Design Manufacturer) позначає контрактне виробництво певної продукції з унікальним дизайном чи спеціальними характеристиками. Тобто розробка здійснюється Вами, а необхідна підготовка для впровадження виробництва та саме виробництво товару виконує китайський підрядник.

OEM (Original Equipment Manufacture) — контрактне виробництво продукції, яка вже існує під Вашою торговою маркою. Словом, це копіювання вже існуючої продукції у Китаї.

Розглянемо плюси та мінуси кожного з варіантів.

Почнемо з ODM виробництва. Безперечним плюсом є Ваш унікальний дизайн, що дає Вам конкурентну перевагу на ринку.

1) Ресурси

Ваша компанія повинна мати необхідні ресурси: штат дизайнерів, технологів, експериментальний цех.

2) Здійснення контролю за виробництвом

Для того, щоб Ваші дизайнерські рішення були виконані точно з задумом, необхідний невсипущий контроль на виробництві. І справа тут не тільки в тому, що китайські підрядники не бажають виконати замовлення точно з Вашими побажаннями. У різних країнах різні вимоги та особливості. Це слід враховувати під час роботи з іншими країнами.

Для ODM виробництва знадобиться або свій штат у Китаї, або сумлінний агент, бажано, виходець з Вашої країни, щоб Ви з ним розмовляли «одною мовою».

ODM виробництво вимагає набагато більше часу, ніж OEM. Розробка лекал, фурнітури, підтвердження всіх деталей замовлення. На мій досвід, це один з найбільш проблемних моментів у роботі з російськими замовниками (як усім відомо, ми довго запрягаємо, але швидко їдемо). Тут також буде дуже важлива швидкість реакції та швидкість передачі інформації між фабрикою та вашим офісом.

Резюмуючи сказане вище, слід додати, що ODM виробництво – це варіант співпраці для тих, хто вже має «фінансові м'язи» і деякий досвід у сфері виробництва.

OEM виробництво.

1) Швидкість. Моделі вже є на фабриці, запуск у виробництво не займає багато часу.

2) Економія. Ви не витрачаєте кошти на розробку та впровадження моделей у виробництво.

1) Ваш товар не унікальний, і Вам пощастило, якщо фабрика продає ті самі моделі в різні країни. Але частіше трапляється ситуація, коли виробник орієнтований на якусь одну країну. Якщо Ви досить хороший клієнт із Росії, то це стимулює виробника шукати ще більше клієнтів із Росії. На їхню думку, якщо товар добре підходить саме до цього ринку, то й шанс, що він сподобається ще комусь у Росії, високий.

2) Другий мінус безпосередньо пов'язаний із першим. Якщо товар не орієнтований конкретний ринок, зазвичай він під цей ринок і адаптований. Я говорю про розміри, дизайн та інші деталі, наприклад, про товщину синтепону в зимових куртках.

Підіб'ємо підсумок, що все-таки вигідніше: OEM чи ODM у Китаї?

На мою думку, і той, і інший формат вигідний у Китаї. Потрібно дивитися на концепцію Вашого бізнесу та розуміти, якої мети Ви прагнете досягти.

Якщо метою є побудова власного сильного бренду, то, звичайно, ODM виробництво – це стратегічно вірний вибір. Якщо мета – просто виробляти одяг (і якомога дешевше), OEM виробництво буде зручніше. Особливо за умов кризи.

З повагою, Тетяна Шерстньова

Директор компанії Textile-profi co, ltd

мобільний телефон +86 185 597723 97

Оригінал, OE, OEM, аналоги та інші

Існує багато різних інтерпретацій цих значень у галузі автозапчастин, тому в цій статті ми намагатимемося визначити кожне з них.

У каталогах, як правило, термін GENUINE (оригінал) або ОЕМ (Original Equipment Manufacturer) вказано за найменуванням виробника запчастини. Якщо немає жодних позначень, то мається на увазі, що запчастина є аналогом оригінальної запчастини або зроблена іншим виробником. Нижче наведено детальний опис, що означають ці та інші терміни.

• Genuine/ OE - Оригінал

Оригінальні запчастини в основномувикористовуються автовиробниками на автомобілях, які сходять із конвеєра заводу. Запчастини можуть бути виконані за контрактом ОЕМ-виробниками, такими як Bosch, Mann, Hella та іншими для встановлення на нові автомобілі. Багато запчастин, таких як кузовні деталі, частини гальмівної системи, елементи внутрішнього оздоблення, виготовляються на заводах автовиробника. Іноді заводи-виробники запчастин виготовляють запчастини за контрактом лише автовиробника. В основному, у каталогах використовують терміни GenuineіOEяк еквівалентні. Genuineзапчастини абоOEзапчастини поставляються в оригінальних упаковках автовиробників, таких як Mercedes, BMW, Porsche та будь-яких інших автомобільних брендів. Наприклад, оригінальний номер Porsche 996-803-183-09 – замокременябезпеки.

Ви можете бути впевнені, що будь-яка деталь з маркуванням "GENUINE" є оригінальною запчастиною заводу-виробника автомобіля. Терміни Genuine та OE мають рівноправні значення, як було описано вище.

• OEM - Original Equipment Manufacturer, ОЕМ - виробник

Використовується для позначення запчастин,вироблених такими компаніями, як Bosch, Mann, Hella та іншими відповідно до технічної документації автовиробників, таких як Audi, VW та ін. Ці деталі дозволені для продажу ОЕМ-виробниками, в упаковці заводу-виробника. У багатьох випадках номер запчастини та логотип автовиробника не позначаються, щоб уникнути порушення авторських прав. Основний момент тут полягає в тому, що ОЕМ запчастина - та сама, що встановлена ​​на автомобіль в оригіналі, тобто є її еквівалентом.

• OEM-Equivalent

Деталь, яка може бути позначена як ОЕМ-еквівалент, наприклад, ОЕМ-запчастина для певного автовиробника, скажімо, SAAB. Хорошим прикладом може бути масляний фільтр, який виробляє Mann саме для двигуна Volvo, а ОЕМ масляний фільтр для Saab виробляє Mahle.

Mahle може бути OEM-еквівалентом масляного фільтра для Volvo та Mann може бути OEM-еквівалентом масляного фільтра для Saab.

Важливим моментом у цьому питанні є якість та стандарти виробника, Mann або Mahle, що дозволяють виготовляти ОЕМ-продукцію для будь-якого автовиробника. Якість виготовлення залишається постійною під час виробництва будь-яких продуктів цих компаній. З іншого боку, той самий автовиробник може використовувати продукцію різних компаній для різних моделей своїх машин. Наприклад, одна модель Porsche використовує OEM паливний фільтр Mahle, а інша модель Porsche використовує паливний фільтр Bosch.

• Aftermarket – Аналоги.

Маються на увазі запчастини, вироблені не ОЕ або ОЕМ-виробниками. На жаль, якість різних аналогів може дуже різнитися. Проте досить багато аналогів мають якість, що відповідає високим стандартам оригінальних виробників. Прикладом аналогів може бути Bilstein. Хоча Bilstein є виробником ОЕМ для деяких компаній, таких як Mercedes, він також є виробником аналогів для VW і Audi, і його якість знаходиться на рівні ОЕМ-еквівалентів або краще.

Сподіваємося, наша інформація виявиться корисною при виборі запасних частин для Вашого авто.