Навички та вміння для резюме приклад — інструкція написання резюме. Професійні навички в резюме – приклади опису навичок Володіти певними навичками та

Ключові навички в резюме – це, як правило, окремий блок у резюме. У ньому вказується те, що не увійшло опис посадових обов'язків у досвіді роботи, але важливо для майбутнього роботодавця. Йдеться професійні навички, тобто. важливих до виконання професійних обов'язків навичок. Інакше їх можна назвати компетенціями. Компетенція - це якась навичка, яку, можливо, Ви і не застосовували, але яку Ви можете актуалізувати в потрібний момент.

Види ключових навичок

Навички показують, що Ви вмієте, а не те, якою Ви людина. Важливо розрізняти ключові навички та особисті якості. Поширена помилка – заважати навички з особистісними якостями та вказувати, наприклад, поряд із навичками ведення переговорів стресостійкість, відповідальність тощо.

Ключові навички у резюме можна розділити на групи:

комунікативні навички, навички ведення переговорів, ділове спілкування;
Організаторські можливості, навички планування, розподілу ресурсів, ведення проектів;
Лідерські якості, навички керування людьми;
аналітичні здібності, генерація ідей, стратегічне мислення;
прикладні навички; Навички, специфічні для тієї чи іншої професійної діяльності.

Ключові навички у резюме

Комунікативні навички:

Вміння вести переговори
Навички вирішення спірних ситуацій
Навички залагодження конфліктів
Претензійна робота з клієнтами, робота з запереченнями
Навички публічних виступів
Вміння переконувати
Грамотне усне та письмове мовлення

Організаторські навички:

Ведення проектів
Вміння працювати в режимі багатозадачності
Стратегічне планування
Бюджетування

Лідерські навички:

Керівництво людьми
Мотивація співробітників

Прикладні навички:

Досвідчений користуватися ПК, знання MS Office
Ведення ділового листування
Діловодство, кадрове діловодство
Знання іноземних мов
Знання законодавства, вміння працювати із правовими базами
Знання ГОСТів, СНІПів
«Сліпа» друк (російська, англійська)

Як і загалом при , при вказівці ключових навичок у резюме необхідно дотримуватися принципу релевантності. Ключові навички повинні відповідати меті резюме. Не потрібно вказувати всі свої навички незалежно від вакансії, на яку Ви претендуєте. Вкажіть лише професійно значущі навички для конкретної вакансії.

Використовуйте формулювання з опису вакансії. Це необхідно для того, щоб ваше резюме добре шукалося рекрутером з фільтрів.

Структуруйте навички у зручний для читання список. Не перестарайтеся з перерахуванням великого списку навичок. Це може справляти враження формального підходу до складання резюме та говорити про Ваше невміння вичленувати головне.

Ключові навички у резюме: приклади

Нижче наведемо приклади вказівки ключових навичок з резюме претендентів, із зазначенням посади:

Координатор проектів

Управління проектами
Організація заходів
Навички роботи у команді
Робота з великим обсягом інформації
Бюджетування
Ведення переговорів
Робота в режимі багатозадачності
Досвід міжнародних контактів

Керівник відділу продажу

Керування продажами
Управління персоналом
Пошук та залучення клієнтів, активні продажі
Навички продажу
Ведення переговорів
Аналітика продажів
Організаторські навички

Директор з логістики

Управління персоналом, мотивація, атестація
Організаторські навички
Складська, транспортна логістика, відповідальне зберігання
Управління витратами
Досвід взаємодії з дозвільними органами
Досвід взаємодії з державними контролюючими органами
Управління проектами

Продавець-консультант

Навички продажу
Знання касової дисципліни
Мерчандайзинг
Командна праця
Вміння навчати інших людей
Досвітчений користувач ПК

Головний бухгалтер

Досвід ведення кількох юридичних осіб одночасно;
Бухгалтерський та податковий облік, звітність
Валютні операції
Знання бухгалтерського, податкового, трудового законодавства
Досвід проходження перевірок (камеральні, виїзні, зустрічні)
Досвід відновлення бухгалтерського обліку

Фахівець з ЗЕД

Ведення переговорів
Підготовка та проведення презентацій
Укладання та укладання договорів
Робота з митними органами
Контрактне право
Валютний контроль

Водій

Стаж безаварійного водіння 10 років
Досвід роботи на автомобілях представницького класу
Відмінне знання маршрутів Санкт-Петербурга та області
Відмінне знання пристрою автомобіля
Робота з дорожніми документами
Англійська мова — Intermediate

Хороше резюме повинно мати сфокусований, презентабельний та лаконічний блок навичок, знань та умінь. Цей блок має як мінімум одну важливу мету.

Навіщо писати про професійні навички в резюме

Ваші навички - це вичавки з вашого досвіду. У вас може бути кілька місць роботи, серйозний стаж та опис досвіду може займати більше однієї сторінки А4. Це великий обсяг інформації та менеджера з персоналу доведеться довго вивчати його, щоб зрозуміти, чи підходите ви під вимоги вакансії чи ні.

Допоможіть HR менеджеру, зробіть цю аналітичну роботу за нього. Цим ви збільшите шанси отримати запрошення на інтерв'ю.

Основне завдання списку умінь – показати, що ви ідеально підходите під вимоги вакансії. Саме цього принципу я дотримуюся, коли складаю резюме, що «продає» .

Які професійні навички вказати в резюме

Як показати, що ви підходить для вакансії? Є три правила опису професійних навичок та знань у резюме:

Відповідність вимогам вакансії.
Презентабельність.
Лаконічність.

Відповідність вимогам вакансії

Це найважливіше правило, яке потрібно дотримуватись при складанні резюме.

По перше, позиціонуйте себе за рівнем «виконавець-керівник». Подивившись на резюме та навички, одразу має бути зрозуміло, хто ви такий.

Мені в процесі роботи часто доводиться видаляти чи переформулювати багато «виконавчих» фраз з резюме керівників та директорів. Правильне позиціонування – важливе завдання.

По-друге, аналізуйте вимоги та обов'язки вакансійдивіться стилістику фраз і виразів та інші нюанси. Це допоможе вам правильно написати професійні навички та вміння у резюме. Щоб провести такий аналіз вам достатньо знайти 5-7 цікавих вакансій та уважно їх вивчити. Хороші формулювання з опису вакансій можна просто скопіювати собі в резюме.

Презентабельність

Ваші навички мають гарно і сильно звучати. Вони мають вас продавати, і в цьому вам допоможуть зрозумілі та прості слова, факти, цифри, професійний лексикон чи навіть жаргон.

Ось деякі приклади професійних навичок у резюме.

По суті просто необхідно конкретизувати деякі навички. Факти викликають більше довіри, лексикон показує вашу експертність, уточнення краще за вас описують.

Лаконічність

Якщо ви напишите мало своїх навичок, буде відчуття, що ви не фахівець.
Якщо напишіть багато, буде складно читати резюме, а також є ризик потрапляння під фільтр «надмірно кваліфікований».

Поширена помилка

Дуже часто я зустрічаю в резюме абсолютно дикий та безликий список якостей:

Результативність.
Цілеспрямованість.
Комунікабельність.
Стресостійкість.
Навчання.
Ініціативність.
І так далі.

Прикро те, що це пишуть майже всі. Такий набір якостей, на жаль, не гарантує запрошення на співбесіду і не робить вас ціннішим в очах HR-фахівцям.

Є два способи презентувати себе краще:

Видалити весь цей список і залишити лише основні посадові навички.
Вибрати одну (найсильнішу) вашу навичку і описати її докладніше. Якщо вирішили вибрати освіту, напишіть, що саме ви освоїли швидко - вивчили японську мову за 6 місяців, освоїли CRM Axapta за вихідні, за два тижні пройшли курс ремонту автомобілів BMW і склали іспит на 98%. Важлива конкретика та факти!

Приклади опису навичок

Нижче я наведу деякі приклади професійних навичок та умінь у резюме. Я обрав кілька посад різного рівня для цього.

бухгалтера

Досвід ведення бухгалтерського та управлінського обліку – 6 років (сфери – оптова торгівля, логістика).
Досвід постановки бухгалтерського та податкового обліку з нуля.
Успішний досвід проходження податкових та аудиторських перевірок.
Досвід отримання кредитів компанії.
Знання оподаткування, валютного законодавства, Податкового та Цивільного кодексу, РСБУ, МСФЗ, ІНКОТЕРМС 2000.
Знання ПК (Office, 1С 7.7, 8.2, 8.3).

Приклад опису професійних навичок продавця-консультанта

Консультування та обслуговування покупців у торговому залі.
Оформлення та видача товарів інтернет-магазину.
Перевірка справності товарів.
Прийом та викладення товару.
Робота із претензіями (повернення, прийом товару на гарантійний ремонт).
Ведення звітності.

Приклад опису професійних навичок водія

Права водія категорії B, D.
Досвід водіння – 17 років.
Відмінне знання міста та передмість Москви.
Досвід дрібного ремонту автомобілів.
Досвід поїздок до Євросоюзу, знання правил, законів, оформлення документів.
Без шкідливих звичок (не курю, не п'ю).
Громадянство РФ.

Приклад опису професійних навичок юриста

Досвід юридичного супроводу компанії (7 років у сфері виробництва).
Досвід судового вирішення спорів та захисту інтересів компанії.
Досвід досудового врегулювання суперечок.
Знання юридичних документів (договорів, позовних заяв, претензій, довіреностей…).
Вміння спілкуватися з державними органами та інстанціями.
Вміння працювати із клієнтами.
Знання життєвого законодавства РФ.
Англійська мова – вільне володіння.

Приклад опису професійних навичок керівника (директора)

Вища економічна освіта + EMBA.
Досвід керівництва виробництвом – 14 років (сфери деревопереробки та виробництва меблів).
Навички керування персоналом (команди до 220 осіб).
Доскональне знання складської логістики та постачання.
Навички взаємодії з контролюючими органами (сертифікація, ліцензування та інші завдання).
Знання законів, правил та норм безпеки, норм охорони праці та екології.
Англійська мова – Upper Intermediate.
Відмінне знання ПК (зі специфіки – знання SAP).

Будь-яка компанія прагне знайти найкращого працівника на кожну посаду, яка вимагає низку обов'язкових професійних навичок. На щастя, більшість претендентів у тій чи іншій формі мають такі вміння. Роботодавці визначають можливості кандидатів за представленим ними списком умінь, а також зазначеними перевагами/недоліками. Таким чином, кожен претендент повинен підготувати себе до пошуку роботи, враховуючи всі засоби зв'язку, на які звертає увагу роботодавець. Необхідно врахувати такі засоби зв'язку: ваше резюме, супровідний лист та співбесіду.

Резюме: графа Професійні навички та вміння

Ви можете представити у кращому світлі свої вміння та підтвердити їх попереднім досвідом роботи. У цій статті ми навели приблизний список професійних навичок, які необхідно вказати в резюме. Ви можете відредагувати цей список і додати додаткові вміння до вашого резюме відповідно до ваших потреб. Нижче наведено таблицю з прикладами професійних навичок, які ви можете вказати у вашому резюме. Таблиця поділена на основні професії та необхідні вміння.

Вміння та навички	Провідний менеджер	Продаж та маркетинг, обслуговування клієнтів	Програмісти, дизайнери, Дослідження та розробки, вчителі
Навички керування часом	+	+
Навички управління людьми	+
Навички особистісного спілкування	+	+
Навички ділового спілкування	+	+
Навички мовлення	+	+
Навички управління бізнесом	+	+
Стратегічне мислення	+
Творче мислення	+	+	+
Організаційні здібності	+	+
Ефективні навички слухання	+	+	+
Вміння приймати рішення	+	+	+
Вміння вирішувати проблеми	+	+	+
Вміння вести переговори	+	+
Здатність працювати у команді	+		+
Вміння проводити тренінги			+
Здатність навчати інших			+
Здатність до швидкого навчання		+	+
Ефективні навички навчання		+	+
Аналітичні здібності	+		+
Здатність приймати ризикові рішення	+	+
Навички продажу	+	+
Винахідливість	+		+
Відповідальність	+	+	+
Надійність	+	+	+
Творчі здібності	+	+	+
Рішучість	+	+	+
Ділова етика	+	+
Навички критичного мислення	+
Навички обслуговування клієнтів	+	+	+
Посидючість		+	+
Багатозадачність	+	+
Тактовність	+	+

Навички, які потрібно вказати в резюме

Нижче наведено приклади навичок умінь, які можна вказати в резюме.

Ключові навички – зразок для резюме

аналітичне мислення, уміння планувати;
розвинені навички усного та міжособистісного спілкування;
організаційні навички, здатність розставляти пріоритети;
аналіз проблем, використання суджень, здатність ефективно вирішувати проблеми.

Приклади інших особливих навичок

Усне та письмове спілкування, вміння налагоджувати контакт з партнерами та клієнтами, розвиток бізнесу, високий рівень обслуговування клієнтів, увага до деталей та організованість, самодостатність та активність, гостинність, що надається клієнтам та партнерам, професійні ораторські навички та досвід проведення презентацій, здатність проводити ефективні тренінги з іншими.

мотивованість, ініціативність, висока активність;
навички усного спілкування;
прийняття рішень, критичне мислення, організація та планування;
толерантність та гнучкість у різних ситуаціях.

Інші вміння:

навички лідерського спілкування;
навички ділового лідерства;
технічні та технологічні вміння;
організаційні навички;
навички управління проектами;
навички маркетингу та ключових продажів.

Приклади професійних навичок для різних професій

Ключові навички для керівників проектів

досвідчений тим-лідер зі здатністю ініціювати/керувати різними функціональними командами та багатопрофільними проектами;
критичне мислення, навички прийняття рішень та вирішення проблем;
планування та організація;
відмінні навички міжособистісного спілкування;
навички управління проектами: вплив, керівництво, здатність вести; переговори та передавати повноваження;
вирішення конфліктів;
здатність пристосовуватися до умов;
стресостійкість.

Ключові навички для викладачів

мотивованість;
ініціативність та висока енергійність;
розвинені навички усного та особистого спілкування;
прийняття рішень, критичне мислення, вміння організовувати та планувати;
толерантність та гнучкість у різних ситуаціях.

Ключові навички для бухгалтерів

аналітичне мислення, планування;
точність та уважність до деталей;
організованість, вміння розставляти пріоритети;
аналіз проблем, використання судження, здатність ефективно вирішувати проблеми.

Ключові навички для обслуговування клієнтів

розвинені навички спілкування;
аналіз проблем та їх вирішення;
організаційні навички, націленість обслуговування клієнтів;
здатність пристосовуватися; здатність працювати під тиском;
ініціативність.

Вконтакте

Знання та його класифікація.Знання - перевірені практикою результати пізнання навколишнього світу, його вірне відображення у мозку людини. Найбільш поширені такі класифікації знань.

за локалізації відображеннявиділяють:

індивідуальнізнання (свідомість) - сукупність чуттєвих та розумових образів та його зв'язків, що виникають при взаємодії індивіда з дійсністю, його особистий досвід спілкування, праці, пізнання світу;

громадськізнання - продукт узагальнення, об'єктивізації, узагальнення результатів індивідуальних пізнавальних процесів, виражений у мові, науці, техніці, матеріальних та духовних цінностях, створених поколіннями людей, цивілізацією.

Навчання є «переведенням» громадських ЗУН в індивідуальні.

заформі відображення ЗУН виділяють:

- знакові, вербальнізнання, закодовані у знаковій, мовній формі, теоретичні знання;

- образні,представлені у образах, сприйнятих органами почуттів;

- речові,існуючі у предметах праці, мистецтва – уречевлені результати діяльності;

- процедурні -ті, які укладені у поточній діяльності людей, їх вміннях та навичках, у технології, процедурі трудового та творчого процесу.

Велика класифікація знань з області іпредмету пізнання; найбільші її розділи: гуманітарні та точні математичні науки, філософія, жива та нежива природа, суспільство, техніка, мистецтво.

за психологічного рівня виділяють: знання - впізнавання, - відтворення, - розуміння, - застосування, - автоматичні дії, - ставлення та знання - потреба.

за ступеня узагальненості: факти – явища, поняття – терміни, зв'язки – закономірності, гіпотези – теорії, методологічні знання, оціночні знання.

Асоціативна модель індивідуальних знань.Органи почуттів передають чес сигнали мозку, що зображує їх у вигляді слідів пам'яті - фактів сприйняття, елементарних цегли знань. Одночасно в мозку фіксуються і зв'язки фактів - асоціації (за суміжністю в часі та просторі, за подібністю чи протилежністю та іншими ознаками).

Свідомість здатна виділяти у цих фактах та зв'язках основні та другорядні елементи, створювати узагальнення (поняття), пізнавати зв'язки та закономірності, приховані від безпосереднього сприйняття, вирішувати поставлені зовнішніми обставинами завдання.

Найпростішою смисловою системою є поняття. Поняття є знання істотних властивостей (сторон) предметів та явищ навколишнього світу, знання істотних зв'язків та відносин між ними.Поняття - не те, що спостерігається, а це абстракція, що виражає внутрішній зміст об'єктів пізнання.

Вміння та навички.Особливу частину загальнолюдського досвіду представляє процес, спосіб діяльності. Він лише частково може бути описаний за допомогою мови. Відтворити його можна тільки в самій діяльності, тому володіння ним характеризується особливими якостями особистості – вміннями та навичками. Вміння визначається як здатність особистості до ефективного виконання діленої діяльності на основі наявних знань у змінених чи нових умовах.Уміння характеризується насамперед здатністю за допомогою знань осмислювати наявну інформацію, складати план досягнення мети, регулювати та контролювати процес діяльності. Уміння включає і використовує всі навички особистості, що відносяться сюди.

Прості вміння за достатньої вправи можуть автоматизуватися, переходити внавички.Навички - Це здатність виконувати будь-які дії автоматично, без поелементного контролю.Тому іноді кажуть, що навик - це автоматизоване вміння.

Навички та вміння характеризуються різним ступенем узагальненості та класифікуються з різних логічних підстав. Так, за характером переважних психічних процесів виділяють рухові (моторні), чуттєві (сенсорні) та розумові (Інтелектуальні).

ЗУНи визначають так звану «об'ємність»особистості, тобто. обсяг відомостей, інформації, що є в пам'яті, та елементарних умінь та навичок щодо їх відтворення. Інтелектуальні вміння щодо застосування та творчого перетворення інформації відносяться вже до іншої групи якостей особистості - способів розумових дій.

Вчені досі не домовилися про те, що є первинним: навички формуються на основі умінь або, навпаки — уміння на основі навичок. Поки сперечаються вчені-теоретики, ми спробуємо засвоїти, чим відрізняється навичка від уміння на практиці. А для тих, хто займається вихованням дітей, навчанням фахівців у будь-якій галузі діяльності, важливо знати, як швидко і правильно сформувати у них життєві та трудові навички та вміння.

Вміння – це…

Словосполучення «умілий працівник» вимовляється шанобливо стосовно того, хто швидко і правильно виконує свою роботу, виявляє кмітливість, вирішуючи виробничі проблеми, що виникли. Такий працівник підготовлений теоретично та практично до виконання певних дій та творчо ставиться до роботи.

Чим відрізняється навичка від уміння? Уміння вимагає:

свідомого ставлення до планування своїх дій задля досягнення результату;
знань про властивості, якості об'єкта праці та прийомів роботи з ним;
навичок роботи з інструментом, допоміжними матеріалами.

Тобто вміння — це такий спосіб виконання якоїсь дії, який ґрунтується як на твердо сформованих навичках, так і на конкретних знаннях про об'єкт роботи, про його властивості, про можливі способи роботи з ним. Навички – основа формування умінь.

Що таке навички

Тоді чим відрізняється навичка від уміння, що є міцнішим?

Навичка - це доведений до автоматизму спосіб виконання якихось дій. Уміння і навичка відрізняються один від одного тим, що другий стереотип не вимагає особливої теоретичної підготовки, творчості.

Алгоритм виконання конкретної операції не змінюється, розумові та фізичні дії узгоджені та не вимагають додаткового обмірковування, попереднього планування.

Наприклад, навчаючи дитину самостійним діям ложкою, мати фіксує його увагу на послідовності та правила дій з нею (у якій руці і як тримати, як правильно черпати їжу, підносити до рота). У міру формування навички вказівок стає все менше, дитина засвоює дії та автоматично починає правильно їх виконувати у будь-якій обстановці.

Рухове вміння та навик відрізняються один від одного ступенем їх осмислення та керованості людиною. Уміння також передбачає його творчий розвиток та вдосконалення.

Види навичок та умінь

Визначення виду навички пов'язані з діяльністю людини. З чотирьох видів навичок (сенсорні, рухові, інтелектуальні, комунікативні) найбільшим і найчастішим змінам піддаються комунікативні, оскільки правила суспільного життя швидко змінюються самими людьми відповідно до соціально-історичних змін у країні та світі.

Змішані навички поєднують у собі кілька видів: робота на комп'ютері вимагає поєднання інтелектуальних навичок (читання та запис тексту), рухових (друк). Особливо виділяються загальнонавчальні.

Спочатку вони виробляються в процесі навчання якомусь предмету, але потім використовуються в багатьох сферах діяльності. У побуті, наприклад, вільно користуємося обчислювальними діями, сформованими під час уроків математики.

Ряд умінь використовується у вузьких сферах діяльності (спеціалізовані вміння): у медицині, науковій роботі.

Вміння можуть бути:

простими фізичними, тобто такі нескладні дії людини, як одягання, прибирання у будинку;
складними, пов'язаними, наприклад, із взаємодією з іншими людьми для досягнення якихось цілей – уміння пропагувати, писати статті;
системними — здатність розрізняти настрої, психологічні стани людей, реагувати ними, відчувати власні як фізичні, і душевні стану.

Список навичок та умінь, необхідних сучасній людині, є великим. Він відрізняється від тих, які були необхідні, наприклад, сучасникам Пушкіна.

Навіщо їх формувати

Уважний аналіз будь-якого виду діяльності показує, що він є сумою різних видів умінь і навичок — відсутність одного з них не дозволяє людині отримати бажаний результат. Це спричиняє погіршення якості життя, душевний дискомфорт.

Несформованість рухових навичок позбавляє людину свободи пересування та дій, спілкування, викликає зайву витрату сил, часу та матеріальних засобів.

Розумова діяльність неможлива без спостереження та запам'ятовування інформації, порівняння, аналізу, без управління власною увагою, станом. Вона тісно пов'язана з розвитком сенсорних навичок сприйняття інформації на слух, зорово, відчутно. Чутливість до запахів необхідна хіміку, кухареві, лікареві та багатьом іншим фахівцям.

Комунікативні навички вважаються особливо важливими і формуються з урахуванням знання правил поведінки у різних ситуаціях, дозволяють людині зайняти гідне місце у суспільстві, стати повноправним членом.

Як формуються навички та вміння

Будь-яка сфера діяльності вимагає від людини конкретних алгоритмів дій: чим відрізняється навичка від уміння у танцюриста — правильно рухатися відповідно до малюнку танцю та звучання музики, не думаючи про рухи. У водія - вміння правильно реагувати на дорожню обстановку та водіння автомобіля конкретного типу; від педагога - навичок роботи з літературою, з колективом дітей певного віку, з батьками, вміння правильно орієнтуватися у непередбачених комунікативних ситуаціях.

Формування навички слід проводити на основі багаторазового закріплення в пам'яті послідовності та способу дії, доведення самої дії до автоматизму.

Тобто вправа — метод формування навички, який гарантує якість дії (роботи), що виконується, і веде до формування вміння усвідомлювати мету і вибирати потрібну послідовність необхідних дій для її досягнення.

Важливе питання - облік індивідуальних здібностей того, хто навчається. Якість і швидкість розумових та рухових впливають на терміни та якість формування умінь та навичок.

Таким чином, методи та прийоми навчання людини усвідомленому ставленню до процесу праці, попереднього планування, обмірковування варіантів передбачуваних дій та передбачення кінцевих їх результатів лежать в основі формування її навичок та умінь.