Мен күйеуіммен үнемі ұрысып қаламын. қай қызметкер жақсы:күшті про және толық г ... тұлға ретінде туралы; немесе лайықты адам, бірақ жақсы орташа жұмысшы? Бүгінгі күні консенсусқа қол жеткізілген жоқ! Біз дауласуды жалғастырамыз.

Бірінші пікір: «Жақсы адам кәсіп емес пе? »

Бұл сөзді бәрі естіген. Ережеге сай, жайдарлы, бір-біріне қарсы келмейтін, сыпайы, өзгені тыңдауға, оларға жаны ашитын қызметкерді жақсы адам дейміз. Әрине, жақсы адамдар әртүрлі - ашық лоферлер бар, бірақ қазір олар туралы емес! Жай актив болған кездекәсіби дағдылар ғана емес, сонымен қатар адами капитал, бұл үлкен плюс.

Нағыз жақсы адам – ең алдымен адал адам. Сондықтан кез келген іске адалдықпен қарайды. Ол жұмыстағы әріптестерінің алдында да, ешқашан алдамайды жұмыс берушілердің алдында. Соңғысына дейін айтылған шындық кейде оның мансабына қатты әсер еткенімен, ол бөлшектенбейді. Керісінше, «комплименттерді» шындықты айта алатындарға қарағанда жақсы көреді - жатыр.Жақсы адам ешқашан білімі, қабілеті, денсаулығы жоқ қызметке келіспейді немесе бастауышжұмыс істеуге деген ұмтылыс. Ол әрқашан өз міндеттерін барынша тиімді орындауға тырысады, тіпті мүмкіндігі шектеулі болғандықтан да. Жақсы адам үшін ең маңыздысы өз мүддесі емес, істің пайдасы. Егер ол істеп жатқан жұмысы шынымен маңызды екенін сезсе, ол ең аз сыйақыға жұмыс істеуге дайын. Сапа, бұл, өкінішке орай,бізді сүй принцип бойынша жұмысты ұйымдастыру арқылы адал емес жұмыс берушілерді пайдалану «Кім мінсе қуады», тыныш отырса ақысын алады.Сондықтан, егер жақсы адам біраз кәсіппен айналысса, онда сіз тыныш бола аласыз - бәрі тәртіппен болады. Сіз күткен «өнімді» аласыз. «Күтілетін» - бұл адамның ең қабілетті деген мағынада.

Мысалы, көптеген «жарқын» заңгерлер бар, бірақ барып, лайықты заңгерді табыңыз!

Екінші пікір: «Кәсіби адам әрқашан «жақсы адам» бола бермейді.

Шынымен жаман, d өз мамандығына дарындыадам қабілетті тамаша орындау ғана емес, сонымен қатар «тамаша»өзіне жүктелген кез келген тапсырманы асыра орындау. Ол ақылды, білімді, жігерлі, мақсатты болса да, ар-ожданы мен жауапкершілігі жоқ болса да, кез келген жұмыста пайдасыз, тіпті зиянды болады. Ал өз мамандығы бойынша неғұрлым дарынды болса, соғұрлым ол зиян тигізуі мүмкін.Жаман адам әрқашан ең алдымен өз мүддесін, қалай аз істеп, көп алуға болатынын ойлайды. Ол өзінің кәсіби міндеттерін орындауға ұмтылады кез келген сылтаумен жалыну«қосымша қызметтер» үшін қосымша сыйақы. Мұндай адам өз үйіне, иесіне байланып қалатын мысық емес. Ол қай жерде жақсырақ, ыңғайлы және қанағаттанарлық екенін үнемі іздейді. Ал ескі жұмыс берушілерді жаңаларына «жұмақ» деп уәде еткендей оңай сатады.

Бұдан қандай қорытынды шығады?

Жақсы адам мен қатар жоғары кәсіпқой, әрине, қазына! Бірақ қандай да бір себептермен тәжірибе көрсеткендей, мұндай адамдар апатты түрде аз. Мұнда маймыл туралы әзілдегідей - не ақылды, не әдемі.

Әдептілік пен кәсіпқойлық неге сонша үйлеспейді, бұл бөлек мәселе. Сіз оны шексіз шеше аласыз. Бізге жұмысшылар керек! Және «бір кезде» емес, көбінесе «кеше».

Сондықтан қиын таңдау жасау керек.

Е– атқарушыменеджмент технологы мен бизнес-тренер кітабының тарауларын шығаруды жалғастыруда Федор Нестеров « » . Қарапайым басылыммен шектеліп қалмас үшін тілші бір тарау материалдары бойынша автордан сұхбат алды.

Е– атқарушы: Сіздің кітабыңызда «Қызметкерлер: пайдалану нұсқаулары» деп аталатын бөлім бар және онда «Неліктен қызметкерлер жай адамдар емес және олардың екіншісінен айырмашылығы неде» тарауы бар. Айтыңызшы, маңызды кітаптарда гүлді атауларды қолдануға болады ма?

Федор Нестеров:Менеджмент сияқты күрделі және түсінуге қиын мәселелер бойынша кітап жазғанда кез келген автор әрқашан дилеммаға тап болады.

- Бір жағынан пән презентацияның анық, құрылымды, ұйымдастырылған болуын және т.б. Ол жай ғана жан-жақты қорытындыларға, академиялық тұжырымдарға, теоремалар мен дәлелдерге әкеледі ...

- Екінші жағынан, егер сіз практикалық кітап жазғыңыз келсе, онда ол үнемі бос емес көшбасшының назарын кем дегенде бірнеше сағат бойы ұстау үшін жеткілікті қызықты болуы керек. Өйткені, оның бос уақыты соншалықты аз және осы бос уақыт үшін көптеген бәсекелестер бар (отбасы, теледидар, интернет, кештер және т.б.). Кітапты сатып алу оңай, бірақ оқу қиын. Ал басшының кітапты оқып қана қоймай, оның мазмұнын жатқа білуіне, содан кейін барлығын іс жүзінде қолданып көргісі келетініне көз жеткізу керек.

Бұл мәселені әркім өзінше шешеді. Мен басты нәрсені бөлектеу және жарқын, есте қаларлық бейнелерді іздеу жолымен жүремін. Міндет – оқығаннан кейін де көп жылдар өтсе де, оқырман бұл суреттерді есте сақтап, оларды пайдалана алатындығына көз жеткізу. Бұл әрқашан мүмкін емес, бірақ егер сіз үнемі осыған ұмтылсаңыз, онда мезгіл-мезгіл нағыз інжу-маржандар пайда болады.

Е– атқарушы: Сәтті суретке мысал келтіре аласыз ба?

Ф.Н.:Көшбасшының дұрыс бейнесін көрсету жақсы мысал болып табылады.

Жақсы басшы болғың келсе, алдымен жақсы басшының қандай екенін және өзін қалай ұстайтынын түсіну керек. Оның дұрыс бейнесі қандай екенін елестету керек.

Бұқаралық ақпарат құралдарында, әдебиетте, кинода көшбасшы әркімнен оқ бойы озық жүретін және өзінің жеке үлгісімен бірге барлығын алға жетелейтін тұлға ретінде жиі көрсетіледі. Шабуыл алдында окоптан бірінші болып шығып, «Ура! Алға! Менің артымда!» қол астындағылар да оқтың астынан шығып, соңынан жүгіреді деген үмітпен алға қарай жүгірді.

Сіздердің көңілдеріңізді қалдыруым керек - бұл көшбасшының қате бейнесі. Жазушылар мен сценаристтердің көпшілігі ешқашан жақсы көшбасшы болмағандықтан, оның шын мәнінде қандай екенін білмейді.

Егер сіз бұл қате суретті жақсырақ есте сақтағыңыз келсе, оны ұстап алмау үшін оны «Еділ бойындағы бөрік» түрінде елестетіңіз. Естеріңізде ме, мұндай сурет бар - «Волгадағы баржа тасымалдаушылар» - үлкен баржа, оның бірден-бір қозғаушы күші осы баржаны арқанмен соңғы күшімен алға тартатын арық баржа тасымалдаушылар? Барлығын өзімен бірге алып жүретін басшы да баяғы баржа тасушы. Ал оның ротасы жалғыз өзі тартатын баржа.

Мұндай мінез-құлықтың барлық жағымсыз салдары анық:

• Бір адамның күші шектеулі, сондықтан оның энергиясы компанияны орнынан жылжытуға жеткіліксіз болуы мүмкін.
• Сіз шамадан тыс жұмыс істеп жатқанда, сіз бағыныштыларыңыздың энергиясын ұстап тұрасыз, олар өздерін дәлелдеу мүмкіндігін күтіп, зерігуде. Баржа тасымалдаушыға тұрарлық, яғни сіз тоқтауыңыз керек, ал алға қозғалыс тоқтайды ...

Көшбасшының дұрыс бейнесі мүлдем басқа - бағынушылар алға ұмтылады, ал ол тек олардың қозғалысын бағыттап, жылдамдықты реттейді.

Дұрыс сурет - арбадағы вагоншы (жоғары жылдамдықты вагон). Алға қарай жүгіретін арбаға аттар (бағыныштылар) ілінеді, ал шабандоз (басшы) олардың қозғалысын тек бағыттап, реттеп отырады. Айналайын десе тізгінді тартады. Даусымен, керек болса қамшымен аттарды шабыттандырады, қажетінше жүйрік етеді. Тізгіннен тарту – қажет деп тапса, толық тоқтағанға дейін қозғалысты тежейді.

Бұл мінез-құлық менеджерге маңызды артықшылықтар береді:

• Арбаның жылдамдығын шабандоздың қуаты емес, аттардың саны мен ептілігі анықтайды.
• Вагоншының міндеті арбаны жылжыту емес, қайда бару керектігін анықтау.
• Егер вагоншы шаршап немесе мас болып кетсе, жалпы, қандай да бір себептермен ол бұзылып, арбаға түсіп кетсе, оны жақсы үйретілген аттар үйіне апарады ...

Жақсы басшы, ең алдымен, бағыныштылардың жақсы командасын құруға және тәрбиелеуге назар аударады: жігерлі, кәсіби, басқарылатын, ортақ мақсатпен біріктірілген.

Мұндай команда құрылғаннан кейін көшбасшы стратегияны - қайда бару керектігін анықтауға және ұжымды тұрақты басқаруды ұйымдастыруға назар аударады. Қол астындағыларды егжей-тегжейлі нұсқаулармен шамадан тыс жүктемеу үшін (менеджерлердің жаргонында бұл «аяқтарды қайта құру» деп аталады). Ал, керісінше, бағыныштыларға жалпылама міндеттер қою, оларға ұсақ бөлшектерді өңдеуде толық еркіндік беру. Бұл менеджерді болмашы қиындықтардан босатады және бағыныштыларға өзін-өзі жүзеге асыруға мүмкіндік береді.

Осыдан кейін ғана компанияның арбасы басшыға қажет бағытта, оның тарапынан ұсақ бақылауды қажет етпей, қарқынды жүреді. Ал марапат ретінде оның өзі маңызды және қажет деп санайтын нәрсені жеке орындауға мүмкіндік алады (мысалы, тізгінді лақтырып, арбаға түсіп, аспанға қарау).

Бұл суреттерді алғаш рет қолданғаннан кейін бірнеше жыл өткен соң, мен бағдарламаға қатысқан менеджерлер арасында сауалнама жүргіздім және респонденттердің барлығы осы сипаттамалық суреттерді есте сақтайтыны анықталды. Содан бері көптеген адамдар бұл суреттер олардың жұмыс істеу тәсілін өзгертуге негізгі әсер етті деп мәлімдеді, өйткені олар қайда бара жатқанын және олардың қазіргі орнынан қаншалықты ерекшеленетінін анық көрсетті.

Сондықтан қазір мен оларды жақсы мысал ретінде келтіре аламын.

Е– атқарушы: Бұл суреттермен түсінікті, бірақ енді қызметкерлер неге жай адамдар емес екенін айтыңыз.

Ф.Н.:Әдеттегідей, бәрі көзге көрінбейтін жерде жасырылады, сондықтан байқалмайды.

Соционика (адамдар арасындағы қарым-қатынас ерекшеліктерін зерттейтін ғылым) ережелеріне сәйкес коммуникативті кеңістіктің төрт деңгейі бар: физикалық, психологиялық, әлеуметтік және интеллектуалдық.

• Физикалық – адам ағзасының деңгейі, ондағы процестер және оның қоршаған ортамен әрекеттесуі. Бұл деңгейде біз ұйықтаймыз, тамақтанамыз, құшақтаймыз, бөлмені жинаймыз және т.б.
• Психологиялық - қарым-қатынаста жақын қашықтық және қатаң ресми шектеулер жоқ. Әдетте, бұл біздің адамға жақсы таныс адамдардың шағын топтарындағы қарым-қатынас: отбасы, жақын достар шеңбері, қызығушылық топтарындағы қарым-қатынас.
• Әлеуметтік – ұзақ психологиялық қашықтықтағы қарым-қатынас. Қоғамда қалыптасқан нормалар бар: бұл не жазылған заңдар, не жазбаша заңдар, яғни дәстүрлер, әдет-ғұрыптар және т.б.
• Интеллектуалдық – психикалық әрекеттің деңгейі. Интеллектуалдық деңгейде адам өзіне дейінгі адамдар жинақтаған барлық ақпаратпен байланысады.

Біз «Жақсы адам – кәсіп емес» деген белгілі тұжырымды жиі қайталаймыз, бірақ оның терең мағынасын: «адам» ұғымының (қарым-қатынастың психологиялық деңгейі) және «қызметкер» ұғымының бөлінуін әрдайым түсіне бермейміз. » (қарым-қатынастың әлеуметтік деңгейі). Жұмыстағы мәселелер әрқашан адамдардың осы ұғымдарды шатастырып алуынан туындайды.

FROM қызметкер жай ғана адам емес, ол белгілі бір жұмысты сыйақы үшін орындайтын адам

Сыйақы ұғымын сөздің кең мағынасында түсіндіруге болады: материалдық сыйақы, мәртебе, жұмысқа қанағаттану және т.б. Сондықтан бұл формула жұмысы үшін ресми түрде ақшалай төлем алмайтын кез келген қызметкерлерге, оның ішінде коммерциялық емес ұйымдардың қызметкерлеріне де қатысты.

Бұл айқын көрінетін мәлімдемеден мынаны аңғаруға болады қызметкерге қажеттілік ол орындаған жұмыстың нәтижесіне қажеттілік туындаған кезде туындайды және бұл қажеттілік жойылған кезде жойылады. Басқаша айтқанда, компания қызметкерге олардың орындайтын жұмысы қажет болғанша ғана қажет. (Сол сияқты, компания қызметкерге оның қажеттіліктерін қанағаттандыратынша қажет: материалдық, еңбек жағдайлары, өзін-өзі жүзеге асыру мүмкіндігі және т.б. Біз қызметкерлердің типтік мінез-құлқынан жиі байқаймыз).

Бұл өте ерекше және тіпті циникалы естіледі. Бірақ істің мәні өзгермейді. Нақты себеп-салдарлық байланыс бар:

Себебі: Компания белгілі бір мақсат үшін құрылған.

• 1-нәтиже: Компанияның мақсатына жету үшін оның қызметкерлері белгілі бір жұмыстарды орындауы қажет.
• 2-нәтиже: Белгілі бір жұмысты орындау үшін белгілі бір білімі мен дағдысы бар қызметкерлер қажет.

Бұл тізбектегі барлығы бір-бірімен байланысты: себебі өзгерген бойда салдары бірден өзгереді. Нарықтағы жағдай өзгергеннен кейін компанияның белгілі бір жұмысты орындауға деген қажеттіліктері өзгереді және оның қызметкерлерге деген қажеттіліктері өзгереді. Кейбір қызметкерлер енді сағынып қалады, ал кейбіреулері компания үшін артық және қажетсіз болуы мүмкін, ескірген құрал-жабдықтар артық және жарамсыз болып қалады.

Кез келген тауар-ақша қатынастарындағы сияқты «сапа» түсінігінен басқа «құн» түсінігі де бар. Демек, қызметкердің компанияға пайдасы өзгермесе де, қызметкердің компанияға қатысты салыстырмалы құны өзгеруі мүмкін. Ол еңбек нарығының жағдайына және басқа факторларға байланысты көтерілуі немесе төмендеуі мүмкін. Сондықтан қызметкердің пайдалылығын баға/сапа арақатынасы тұрғысынан бағалау әрқашан мағынасы бар.

Бұдан не шығады?

Айқын факт белгілі бір бөлімшенің және тұтастай компанияның ұйымдық құрылымы өзгермелі мән болып табылады және компанияның белгілі бір уақыттағы қажеттіліктеріне байланысты үнемі өзгеруі керек.

Бұл қарапайым және түсінікті болып көрінеді, бірақ тәжірибе көрсеткендей, бес жылдан астам жұмыс істеп келе жатқан кез келген ұйымда бір кездері компанияға пайдалы болған кем дегенде бірнеше қызметкер бар, бірақ қазір олар енді пайдалы емес және тек қана ресурстарды босқа пайдалану (оның ішінде басшының назары мен уақыты сияқты құнды ресурс). Ал ескі және ірі ұйымдарда мұндай қызметкерлер өте көп.

Біздің оқу бағдарламаларымызда осы курстағы жетекшілер осындай қызметкерлерді анықтау және ұйымды жою үшін өз бөлімдерін талдайды. Ұйым бұл сынақтан босатылған қызметкерлерді анықтамай өте сирек өтеді.

Айтпақшы, қажетсіз қызметкерлерден де әртүрлі жолдармен құтылуға болады: егер бір кездері көп пайда әкелген қызметкерді құрметті және жұмыстан босату жәрдемақысымен шығарып салса, бұл әдетте кететін адамға да, жұмыстан шыққан адамға да өте жақсы әсер етеді. қалғандар. Бұл сондай-ақ көп құндылық әкелмеген қызметкерлерден тез құтылу үшін жақсы жұмыс істейді.

Е– атқарушы: Айтыңызшы, сіз достарыңызбен және туыстарыңызбен бірге жұмыс істеу сияқты нәзік мәселені түсіну үшін осы принципті қолдана аласыз ба?

Ф.Н.:Сіз дұрыс айтасыз, достық пен жұмыстың үйлесуі көбінесе мүмкін емес болып шығады, өйткені олар әртүрлі деңгейдегі қарым-қатынаста болады. Сондықтан достық пен іскерлік араласқан кезде қарама-қайшылық туындайды: іскерлік ұзақ психологиялық қашықтықта ресми қарым-қатынасты қажет етеді, ал достық үшін қысқа қашықтықта бейресми қарым-қатынас қажет. Ерте ме, кеш пе, бұл қайшылық өзін көрсетеді.

Бұдан басқа, шақыруға болатын тағы бір мәселе бар « күтулердің сәйкес келмеуі ». Әр тарап екінші тараптан өз пайдасына жеңілдік күтеді.

Күтулердің сәйкессіздігінің мысалы:

Бастық бағынышты досын жұмысқа алды делік.

Бастық досы олардың достығы үшін ең жақсы бағынышты болу арқылы оны бастық ретінде қолдайтынын күтеді - қалғандарға үлгі: ол жақсы жұмыс істейді, жұмысқа уақытында келеді, жәрдемақы мен жәрдемақы сұрамайды, т.б. Жалпы - ең жақсы және ең қызығушылықсыз кейіпкер. Әйтпесе, бағынышты достың қуанышы не?

Бағынушы да досы-бастықтың оған «достық қарым-қатынаста» болатынын күтеді: оған көбірек жеңілдіктер, жеңілдіктер беру, оны басқа бағынушылардан ерекшелеу, кемшіліктерге көз жұмып қарау және т.б. Жалпы, ол меценат және қамқоршы болады. Әйтпесе, бастықтың досы болғанның қандай қуанышы бар?

Нәтижесінде екеуі де бір-бірінен мүлдем қарама-қарсы мінез-құлық күтеді, бұл ерте ме, кеш пе шиеленісті тудырады және жұмыста немесе қарым-қатынаста дағдарысқа әкеледі.

Е– атқарушы: Достық пен еңбекті ұштастырудың жолы бар ма?

Ф.Н.:Ұйымдастыру өте қиын болса да, бар: бірге жұмыс істеуге мәжбүр болған достар жұмыста және жұмыстан тыс жағдайларда өздері үшін бірнеше түрлі мінез-құлық қалыптастыруы керек. «Формальды жағдай», «бейресми жағдай», «бағыныштылардың қатысуымен», «басшылармен қабылдауда» сияқты және осы үлгілерді қатаң ұстанып, қазіргі уақытта қандай үлгіде екенін бір-біріне ескертеді.

Бұл мінез-құлықтың халық шығармашылығындағы көрінісі «Достық – достық, темекі бөлек» деген сөз.

Ресми мінез-құлық үлгісінің мысалы:

• Бұл компанияда сәйкес лауазымдарды атқаратын қызметкерлер үшін әдеттегідей бір-біріне қоңырау шалыңыз. Мысалы - тек «Сіз» бойынша және аты мен әкесінің аты бойынша.
• Бастық пен бағыныштының қарым-қатынасын қатаң сақтау, бұл іскерлік мәселе және т.б.

Бір үлгіден екіншісіне ауысу алдын ала келісілген процедураларға сәйкес жүзеге асырылуы керек. Мысалы, іскерлік мәселені ресми талқылауды аяқтаған бастық «Енді мен сіздің пікіріңізді дос ретінде тыңдағым келеді» деген сөйлемді айта отырып, достық әңгіме үлгісіне көшуі мүмкін. Талқылау аяқталғаннан кейін ол «және енді жұмысқа қайта оралу» деген тіркеспен ресми үлгіге оралуы мүмкін.

Егер достар әртүрлі мінез-құлықтарды қолданып, олардың арасында оңай ауыса алса, онда олар достық пен жұмысты біріктіре алады. Егер жоқ болса, онда олардың біреуі басқа жұмысқа ауысқаны немесе достықты тоқтатқаны жақсы.

Е– атқарушы: Сіз көшбасшылықты оқыту бағдарламаларын айттыңыз. Олар туралы толығырақ айтып беріңізші.

Ф.Н.:Қазіргі уақытта біз қыркүйек айында басталып, үш айға созылатын екі қашықтан оқыту бағдарламасын ұсынамыз. Екі бағдарлама да кітапта ұсынылған материалға негізделген, практикалық және қатысушының лауазымына немесе бизнесіне қатысты нақты нәтижеге жетуге бағытталған.

Бұл бағдарлама көшбасшылық дағдылардың негізгі жиынтығын ұсынады:

• Бөлімшенің жұмысынан нәтижеге қалай жетуге болады.
• Көшбасшының санасын қалыптастыру.
• Менің бөлімшенің компания иерархиясындағы орны.
• Қызметкерлер: нұсқаулық.
• Басқа басшылармен қарым-қатынасты қалай құруға болады.
• Тікелей басшымен қарым-қатынасты қалай құруға болады.

Ол негізінен компанияда мансап жасағысы келетін функционалдық менеджерлерге (бөлім бастығынан бастап және одан жоғары) арналған. Тәжірибе көрсеткенімен, бұл барлық басшыларға қажет әмбебап білім. Сондықтан курсты кез келген деңгейдегі менеджерлер үшін қосымша негізгі курс ретінде де пайдалануға болады.

Бұл курс негізінен шағын бизнес иелеріне қажет білімдер жиынтығын қамтиды:

• Қызметкерлер: бәрін өзіңіз жасауды тоқтатып, өмір сүруді қалай бастау керек.
• Кәсіпкердің ой-өрісі.
• Сіздің компанияңыз дамудың қай сатысында және келесі қадамды жасаудың ең оңай жолы қандай.
• Басқа компаниялармен, билік органдарымен және қоғаммен қарым-қатынас орнату.
• Басқару командасын құру.
• Іскерлік серіктестер не үшін қажет және оларды қалай таңдауға болады.

Е– атқарушы: Желілік менеджерлермен бұл түсінікті, неге шағын бизнес иелерін бөлек бөлесіз?

Ф.Н.:Өйткені шағын кәсіп иесінің жұмысы өте қиын және көптеген ерекшеліктері бар. Нені білмеу шағын бизнестегі өлім-жітім деңгейінің жоғары болуына әкеледі. 1

Мысалы, шағын бизнесте иесі әдетте бірнеше рөлдерді біріктіруге мәжбүр болатынын бәрі біледі: иесі, директор, бас сатушы немесе басқа нәрсе. Осы рөлдердің әрқайсысында ол белгілі бір уақытты өткізеді. Әрбір рөлге өзіндік дағдылар мен өзіндік ойлау тәсілі қажет.

Оның айласы сол, адамның психологиясы адамның ең көп уақыт өткізетін рөлі басым болады. Ал оның ойлау тәсілі басым болады. Уақыттың көп бөлігін иесі әдетте директор немесе тіпті сатушы рөлінде өткізеді. Және ол иесінің рөлін өте сирек ойнайды - әдетте ол пайда немесе шығынды қарастырғанда. Осылайша ол иесі сияқты ойлауды тоқтатып, директор немесе тіпті функционалдық қызметкер сияқты ойлай бастайды.

Бұл ұсақ-түйек болып көрінетін, бірақ бұл көбінесе шағын бизнес иесінің әбігерге батып, иесінің өз ісін дамыту, ұжым құру сияқты функцияларын мүлде орындамауына әкеледі. Кейде ол олар туралы мүлде білмейді.

Сонымен қатар, шағын бизнесте әдетте ресурстар жетіспейді немесе шектеулі (ірі кәсіпорындармен салыстырғанда). Және бұл өтеу үшін басқарудың жоғары тиімділігін талап етеді. Яғни, бұл нюанстардың барлығын білу және оларды пайдалана білу қажет. Сонда шағын бизнестен орта, сосын ірі бизнесті өсіруге болады.

Е– атқарушы: Сізге сәттілік тілеу және қауымдастық мүшелеріне арналған бағдарламаларыңызға қатысу үшін қандай да бір ерекше шарттар бар-жоғын білу ғана қалады.

Ф.Н.:Портал әкімшілігі бұл туралы келісіп қойған - «Портал оқиғалары» бөлімі арқылы қатысуға өтініш берген барлық қауымдастық мүшелері 10% жеңілдік пен қосымша бонустарға ие болады, мысалы, басқа оқу бағдарламаларының бейнелеріне қолжетімділік.

1 - Сәйкес Нижний Новгород облысының шағын және орта кәсіпкерлікті, тұтыну нарығын және қызмет көрсетуді қолдау және дамыту министрінің орынбасары Владимир Селезнев:« Әлемдік статистика бойынша құрылған 100 кәсіпорынның тек 10-ы ғана өмір сүріп, үш-бесеуі табысты болады. Бүгінгі таңда Ресейдегі статистика басқа елдермен салыстырғанда жақсы көрінеді. Шамасы, орыс бизнесінде ұшқыны бар, өмірлік тәжірибесі мен білімі бар адамдар жұмыс істейді, сондықтан Ресейдегі 100 кәсіпорынның 10 емес, 20-ға жуығы табысты болады, бірақ біз біртіндеп батыстық стандарттарға жақындап келеміз».

Сұхбат алды Арина Родионова, арнайыЭлектронды атқарушы

Авторлық құқық Федир Нестеров 2011

КӘСІП – ЖАҚСЫ АДАМ

Мамандық таңдауда өзін-өзі моральдық анықтау мәселесіне арналған сынып сағаты

Жұмыс бізді үш үлкен зұлымдықтан босатады: зерігу, жамандық және мұқтаждық.

Вольтер

Нарықтық экономиканың дамуымен ғалымдар еліміздегі адам ресурстарының деградациясын атап өтеді. Мұны 1990 жылдардың басынан бері жүргізілген көптеген социологиялық зерттеулер растайды. Осылайша, ересек тұрғындардың тек 7% -ы табыс жеке күш-жігерге байланысты, ал қалғандары табысқа ақшамен, байланыстармен, алыпсатарлықпен және алаяқтықпен байланысты деп санайды. «Олардың құндылықтар жүйесіне сәйкес, әдеттегі орыс бастадыXXIжылы. ол Америка Құрама Штаттарының өзінен гөрі «типтік американдық»(«Томск бастамасы» зерттеуі, 2002-2003). Ғалымдар кәсіпқойлықтың негізі адамгершілік екенін атап көрсетеді. Тек өнегелі тұлға ғана тиімді болады. Міне, осы моральдық негізде ғана біз тиімді экономика құра аламыз және адамдар арасындағы қалыпты қарым-қатынасты қалпына келтіре аламыз.

Ұсынылған сынып сағатының негізгі ұғымдары: тиімді тұлға, өзін-өзі дамыту, өз бетімен ойлау, жақсы адам.

Мақсаттар: балаларға кәсіби таңдаудың моральдық негіздері туралы түсінік беру; жауапкершілік, адалдық, ар-ождандық сияқты мінез-құлық қасиеттеріне оң баға беруді қалыптастыру, мансапқорлыққа, пайдаға ұмтылуға, бұзақылыққа теріс көзқарасты тәрбиелеу; өзін-өзі тәрбиелеуге, өзін-өзі дамытуға, өзін-өзі тәрбиелеуге ынталандыру.

Декор:

Топтық жұмысқа арналған тапсырмаларды тақтаға жазу:

Аяқталмаған ұсыныстар:

1. Мінсіз қызметкер...

Идеал көшбасшы болуы керек ...

Идеал жұмыс - бұл...

Тиімді тұлғаның белгілері:

Тиімді тұлға:

1. Бұл адамгершілігі мол адам.

Бұл өзін-өзі дамытатын тұлға.

Бұл тәуелсіз ойшыл.

сынып жоспары

Интерактивті әңгіме.

Аяқталмаған ұсыныстар(Топтық жұмыс).

«Тиімді тұлға» ұғымымен жұмыс.

«Жақсы адам – кәсіп емес пе?» тақырыбы бойынша пікірталас.

Қорытынды сөз.

VI. Қорытындылау.

Сынып сағатының барысы

I . интерактивті әңгіме

Сынып жетекшісі . Бүгін біз мамандық таңдау туралы айтатын боламыз. Қолыңды көтер, мамандық таңдаған кім? Кім әлі шешкен жоқ? Бұл сұрақ кімге қызық емес?

Әлемде ондаған мың мамандықтар бар. Қайсысын таңдау керек? Қалай таңдау керек? Мамандық таңдауда нені ескеру керек?(Балалардың жауаптары.)

Жарайды, мен шештім, таңдадым, түстім, диплом алдым. Бірақ бұл осы мамандықта жұмыс істеймін деген сөз емес. Статистикалық мәліметтерге сүйенсек, 80 пайызға дейін адам дипломда көрсетілген мамандық бойынша жұмыс істемейді. Соңғы 15 жылда Ресей тұрғындарының жартысынан көбі өз кәсібін өзгертті. Неліктен бұл болып жатыр? Жақсы ма, жаман ба?

Өмір бойы мамандық таңдауға бола ма?

Мамандығымды өзгертуге тура келеді деп қорқуым керек пе?

(Балалардың сөздері.)

Еңбек нарығындағы жағдай үнемі өзгеріп отырады, жаңа мамандықтар пайда болады, ескілері қажетсіз болып қалады. Кәсіпорындар жабылып, жұмысшыларды қысқартады. Бұл өзгерістерге зардап шекпеу үшін қалай бейімделуге болады?

Балалар жауаптарының үлгісі:

2-3 білім алу керек.

Қатысты мамандықтарды меңгеру керек.

Еш жерде оқытылмайтын өте сирек кездесетін мамандықты меңгеру керек.

Сізде бәсекелес болмас үшін жоғары білікті маман болыңыз.

II . Аяқталмаған ұсыныстар

Сынып жетекшісі . Көшбасшылар қандай қасиеттерді көбірек бағалайды? Қай басшыларды қызметкерлер көбірек бағалайды? Идеал жұмыс дегеніміз не? Мен осы мәселелерді топта талқылап, ұсыныстың соңын шығаруды ұсынамын.

1 топ. Сіз үлкен фирманың көшбасшысысыз. Мінсіз қызметкерге қойылатын талаптарды тұжырымдап, ұсынысты аяқтаңыз(тақтадан оқиды).

2 топ. Сіз осы компанияның қызметкерлерісіз. Сіз идеалды режиссерді қалай елестетесіз? Ұсынысты аяқтаңыз(тақтадан оқиды).

3-топ. Сіздер 9-сынып бітірушілерсіздер. Болашақ туралы армандаңыз. Сіз үшін идеалды жұмыс қандай көрінеді? Ұсынысты аяқтаңыз(тақтадан оқиды).

(5 минут бойы балалар жауаптарды ойлайды.)

Уақыт бітті. Ұсыныстарыңызды тыңдаймыз. Идеал менеджер, мінсіз қызметкер және идеалды жұмыс қалай көрінеді?

(Топтардың өкілдері сөйлейді.)

Менеджер де, иесі де, компания қызметкерлері де компанияның гүлденуін қалайды, өйткені олардың әл-ауқаты соған байланысты.

III . «Тиімді тұлға» ұғымымен жұмыс.

Сынып жетекшісі . Қазір «тиімді тұлға» деген тіркес өте сәнге айналды.

Тиімді, нәтижелі, табысты, бақытты дегенді білдіреді. Тиімді тұлға келесі сипаттамаларға ие(тақтадан оқиды). Топтық жұмыс арқылы осы ұғымдардың мағынасын кеңейту.

(5 минут ішінде балалар ұғымдардың мағынасын талқылайды.)

Сонымен, «тиімді тұлға» ұғымының мәнін ашамыз. Үш сипаттама. Топ өкілдеріне сөз.

«Адамгершілік тұлға» нені білдіреді?

Өзін-өзі дамытатын тұлға?

Тәуелсіз ойшыл?

(Балалар орнынан жауап береді, толықтырады, нақтылайды.)

Енді тиімсіз тұлғаның белгілерін анықтауға тырысайық. Әр топ өзіне тән антонимдерді таңдап алсын. Дайындық жоқ.

(Өкілдер бірін-бірі толықтыра отырып, тиімсіз тұлғаның белгілерін береді.)

Жауап үлгілері:

Тиімсіз тұлға...

Әдепсіз, ақша, мансап үшін жұмыс істейді, бәрін жеке пайдасына бағындырады, т.б.

Өзімен жұмыс істегісі келмейді, тыныштық, жайлылық іздейді, демалғысы келеді, т.б.

Өзгелерге еліктейді, үлгі бойынша өмір сүреді (жарнама), жалпы қабылданған өмір салтын (құндылықтар, стиль, қарқын, бейне, заттар және т.б.) сынсыз ұстанады.

Сынып жетекшісі . Ал енді барлығына сұрақтар.

Біздің сыныпта кімді тиімді адам деп атауға болады?

Сіз өзіңізді тиімді адам деп санайсыз ба?

Сіз тиімді адам болғыңыз келе ме?(Балалар жауап береді.)

Кейбір ғалымдардың пікірінше, егер Ресей тиімді адамдардың бірнеше ұрпағын тәрбиелей алса, ол әлемнің жоғары дамыған елдерінің біріне айналар еді.

IV . «Жақсы адам – мамандық емес?» тақырыбын талқылау.

Сынып жетекшісі . Адамгершілік – тиімді тұлғаның ең басты белгісі екенін сөз еттік. Басқаша айтқанда: жақсы қызметкер жақсы адам болуы керек. «Жақсы адам – кәсіп емес» деген сөз ше? Мүмкін бұл сөз дұрыс емес шығар, әлде «жақсы адам» деген сөздер басқа мағынаны білдіреді. Осы тақырыпта пікірталас жасайық. Пікірталас – даулы мәселені талқылау. Осы мәселені талқылайық. Мұндай сөз арамызда қалай және қашан пайда болды?(Өндіріске жартылай сауатты, оқуды да, жазуды да білмейтін мамандар келгеннен бері пайда болды)

Бұл мақалдың мағынасы қандай? Ол қандай жағдайларда қолданылады?(Ешкіммен ұрыспайтын, сыпайы, мейірімді, бірақ пайдасы аз, т.б. жаман, сауатсыз, епсіз, жалқау жұмысшы туралы айтқанда).

Бұл тіркестегі «жақсы адам» тіркесі неге ирониялық естіледі?(Себебі бұл сізге басқа нәрсені істей алуыңыз керек дегенді білдіреді.)

Шын мәнінде «жақсы адам» кім?(Намыс, ар-ожданы бар адам. Білімі, қабілеті, қалауы жоқ жұмысқа ол ешқашан кіріспейді. Ол үшін ең бастысы жеке басының мүддесі емес, істің пайдасы.)

Бұл мақал оған қатысты ма?(Балалардың сөздері.)

Жаман адам кәсіп пе? Өте ақылды, білімді, жұдырықтай болса да жаман адамға істі сеніп тапсыруға бола ма?(Егер оның намысы да, ар-ожданы да, іс үшін жауапкершілігі де болмаса, тек пайда үшін жұмыс істесе, көп зиян келтіруі, тіпті қылмыс жасауы да мүмкін).

Жауапкершілік, ар-ождан, адалдық – мінездің бұл қасиеттері шеберлікке, біліктілікке қалай байланысты?(Әр нәрсеге үңілу керек, әр нәрсенің түбіне жету керек, ештеңені жіберіп алмау керек, бәрін адал оқу керек, сонда сіз өз ісіңіздің шебері боласыз.)

Адал, намыссыз, жауапсыз адам жақсы маман бола ала ма?(Ол барлық нәрсені бұзып, тек өзінің пайдасына, тіпті себепке зиянын тигізуі екіталай.)

Ондай адам жоғары лауазымға ие бола ала ма, орден, марапат ала ала ма?(Бұл өте жиі болады.)

Араларыңда кім өзін жақсы адам санайды? Бұл өзін қалай көрсетеді?(Балалар жауап береді.)

Сіз кімді жақсы адам деп санайсыз? Сіз оны құрметтейсіз бе?(Балалардың сөздері.)

Маманның шеберлігі оның жұмысына қанша ақша қажет ететініне байланысты емес екенін қандай мысал келтіре аласыз?(Балалар жауап береді.)

Біздің пікірталасымыз аяқталды. Бұл мақалдан қандай қорытынды шығаруға болады?

Балалар жауаптарының үлгісі:

Бұл жерде «жақсы адам» тіркесі ирониямен қолданылған, «жақсы» дегенді ішкі қасиеттер емес, тек сыртқы белгілер арқылы білдіреді. Жақсы адам ешқашан қолынан келмейтін жұмысқа кіріспейді.

Жақсы адам шын мәнінде кәсіп емес. Бірақ бұл кәсібиліктің негізі.

В . Қорытынды сөз

Сынып жетекшісі . Бізден не талап етіледі? қарапайым адамдар болыңыз. Сенуге болатын сенімді және адал адамдар. Сонда кез келген мамандық бізге қызық болады. Ал орыстың ұлы педагогы К.Ушинский пәрменді тұлға туралы: «Еңбектің тек ішкі рухани, өмірлік күш-қуаты ғана адамның қадір-қасиетінің, сонымен бірге адамгершілік пен бақыттың қайнар бұлағы қызметін атқарады», - деген.

VI . Қорытындылау

Сынып жетекшісі . Мейірімділік, адалдық, жауапкершілік – мамандық таңдауда сізге пайдалы бола ма? Сізге тиімді тұлғаның не екенін білу керек пе?

Бір қарағанда, «Жақсы адам – кәсіп емес» деген сөз абсолютті көнбістік, қарабайырлық, қарапайымдылық сияқты. Шынында да, егер адамның белгілі бір кәсіби міндеттерін орындауын қаласақ, онда оның жеке қасиеттері біз үшін аса маңызды емес, одан да маңыздырақ кәсібилік деңгейі.

Бірақ бұл тіркес жай ғана қарапайым сөз болса, ол соншалықты танымал болмас еді, жиі қайталанбас еді. Онда қандай да бір парадокс, қандай да бір даналық талап етуге мүмкіндік беретін ішкі қайшылық бар деген сөз. Бұл парадокс, егер сіз аздап ойласаңыз, айқын болады.

Демек, адамға ең маңызды баға беруден маңыздырақ нәрсе бар деп айтылады. Жақсы адам, белгілі болғандай, кейде, кейбір жағдайларда, ең пайдалы немесе тіпті зиянды болудан алыс болуы мүмкін. Бірақ бұл жағдайда жаман адам жақсы адамға қарағанда әлдеқайда пайдалы болуы мүмкін. Яғни, жақсылық пен жамандықты, жақсылық пен жамандықты таңдауда жан-жақты, жалпыға ортақ мән болмайды, кейде ол адамға, қоғамға, әлемге зиянын тигізеді. Бұл сөз тіркесінің парадоксы мен сәттілігінің сыры.

Енді логикалық қатенің қай жерде екенін анықтауға тырысайық.

Ең бастысы, «жақсы адам» терминінің бірнеше түрлі мағыналары бар.

Жаһандық мағынада қайырымды адам қандай түрде болса да жамандықтан бас тартатын, жақсылықтың белсенді қызметшісі. Бұл тіркестің мұндай адамдарға ешқандай қатысы жоқ.

Бірақ жергілікті, тұрмыстық мағынада кейде жақсы адамды жайдарлы, бір-біріне қарсы келмейтін, сыпайы, басқаны тыңдауға, жанашырлық танытуға дайын адам дейміз. Ол зұлымдыққа белсенді түрде қызмет етпейді - және бұл үшін біз оны жақсы деп тануға дайынбыз. Дәл осындай «жақсы» адамдарға қатысты бұл сөз тіркесі жиі дұрыс болса да, дұрыс болып шығады. Мұндай «жақсы» адамдар жеткілікті ақылды емес, нашар білімді, епсіз, жалқау болуы мүмкін, бұл кез келген бизнеске кедергі келтіреді. Мұндай адамдар тіпті жасырын, зұлымдықтың пассивті қызметшілері болуы мүмкін, сондықтан оларды «жақсы» деп атау әдетте дұрыс емес.

Нағыз жақсы адам – ең алдымен адал адам. Сондықтан кез келген іске адалдықпен қарайды. Ол ешқашан серіктестерін, әріптестерін немесе өзі жұмыс істейтін адамдарды алдамайды. Жақсы адам ешқашан білімі, қабілеті, мінез-құлқы, денсаулығы, жұмыс істеуге құштарлығы жоқ қызметке келіспейді. Жақсы адам әрқашан өз міндеттерін барынша тиімді орындауға ұмтылады. Жақсы адам үшін ең маңыздысы өз мүддесі емес, істің пайдасы. Егер ол өзі істеп жатқан бизнестің шынымен маңызды екенін сезсе, ол ең төменгі сыйақыға жұмыс істеуге дайын (және біз бұл сапаны қалай пайдаланғымыз келеді!). Сондықтан, егер жақсы адам біраз кәсіппен айналысса, онда сіз тыныш бола аласыз - бәрі тәртіппен болады.

Бірақ нағыз жаман адам өзіне сеніп тапсырылған кез келген істі жеңе алады. Ол ақылды, білімді, жігерлі, мақсатты болса да, намыс, ар-ождан, жауапкершілік болмаса да, ол кез келген жұмыста пайдасыз, тіпті зиянды болады. Жаман адам әрқашан ең алдымен өз мүддесін, қалай аз істеп, көп алуға болатынын ойлайды. Ол өзінің кәсіби міндеттерін орындау үшін жалақыны көбейту, пара алу, ұрлық, салық төлеуден жалтару түрінде қосымша сыйақы алуға ұмтылады. Ол тұрақты түрде заңды бұзуды талап етсе де, жұмыс орнын тиімдірек, жылы, нанға ауыстыруға тырысады.

Қарастырылып отырған фразадан мүлде қате тұжырымдар жиі жасалмаса, бұл мәселеге көп көңіл бөлудің қажеті болмас еді.

Мысалы, көптеген адамдар тек арамза жақсы жұмыс істей алады деп шындап сенеді.

Пара алып, мемлекет қаржысын жымқыру есебінен тез байып кеткендер ғана шенеунік ретінде жақсы жұмыс істейді дейді. Яғни, жақсы ұрлағандар ғана жақсы жұмыс істейді. Ал кім жаман ұрласа, ол нашар жұмыс істейді. Шынымды айтсам, ешбір ақымақ жалақыға жұмыс істемейді. Сондықтан шенеуніктердің тез баюына көз жұмып, ешбір жағдайда мүлкін тәркілеу былай тұрсын, қаржысы қайдан келгенін анықтауға болмайды. Әйтпесе, ешкім шенеунік болып жұмысқа бармайды.

Сол сияқты арам жұмыс істеген адам ғана жақсы кәсіпкер бола алады: ол салықтан жалтарады, жұмысшыларына төмен жалақы төлейді, сапасыз тауарды сатады, шенеуніктерге пара береді, зорлық-зомбылық пен адами жамандықтан пайда көреді. Мұндай жігерлі, өнертапқыш, сараң және ұятсыз адам шынымен де жетістікке жете алады. Алайда, оның бизнесінің пайдасы оның жеке баюының елеусіз жанама өнімі болып табылады. Сондықтан бизнесте ешбір жағдайда әділ заңдар белгіленіп, олардың тұрақты сақталуын қатаң қадағалауға болмайды. Бұл ең намыссызды, яғни ең табыстыны бизнестен қорқытып, елге үлкен зиян келтіреді.

Бірақ зұлымдыққа, оның қызметшілеріне сүйену ешқашан нақты, ұзақ мерзімді пайда әкелмейді. Бұдан келетін уақытша пайда ақыр соңында адамгершіліктің жаппай құлдырауына және экономикалық күйреуге айналады.

• 04. 09. 2017

Профессор Павел Лукша Таки Делаға 21 ғасырдың ортасында білім қандай болатынын және біз қазір қандай «болашақтың дағдыларын» меңгеруіміз керек екенін айтты.

Павел Лукша, «Білімнің жаһандық болашағы» халықаралық бастамасының жетекшісі, Сколково менеджмент мектебінің білім беруді дамыту орталығының тәжірибе профессоры:

Өзіңізге бірінші сұрақ қою керек: білім беруді неге өзгерту керек? Ал бұл сұраққа біз қандай әлемге түсіп жатырмыз деп өзімізден сұрамайынша жауап беруге болмайды.

«Опанки!» әлемі.

Өсімдіктің 19 ғасырда қандай болғанын және 21-ші ғасырда қалай болғанын елестетіп көріңіз. Немесе көлік жүйесі. Немесе банк. Біз үлкен айырмашылықтарды көреміз. 21 ғасырда 19 ғасырдағыдай көрінетін жалғыз кеңістік – мектеп. Балалар мұғалімнің алдында қатарға отырады және негізінен 19 ғасырда жасалған бағдарламалар бойынша пәндерді оқитын сынып. Бұл модель ескіргені анық. Бірақ ол қалай өзгеруі керек?

Павел ЛукшаФото: Сергей Фадейчев / ТАСС

Енді біз байқаймыз және жақын болашақ әлеміндегі өзгерістердің жалпы саны - технологиялық, саяси, әлеуметтік - соншалықты көп болады, сондықтан біз бүгінгі бірінші сынып оқушыларын неге дайындап жатқанымызды түсінбейміз. Бұл өзімізге бірінші кезекте айтуымыз керек екенін білдіреді: балалар, біз адамды өзгермелі әлемдегі қиындықтарға мүмкіндігінше әртүрлі жауап бере алатындай етіп дайындауымыз керек.

Ағылшын тілінде бұл өзгермелі күтпеген әлем VUCA (құбылмалылық, белгісіздік, күрделілік және белгісіздік) деп аталады. Ал орысша «опанки» дейміз. Бұл аббревиатураның транскрипті емес, оның мәні. 21 ғасырдың ортасында адамдармен үздіксіз «уау» болады. Мәселен, оның қызмет саласы енді жоқ, оның орнын роботтар басты деген жаңалықпен күресу үшін адам қандай болуы керек? Немесе оның елі енді жоқ болатындай саяси өзгерістер болды ма, айтпақшы, бұл бәріміздің 90-шы жылдардың басында, кенеттен басқа елге тап болып, өзгерген жағдайларға тез бейімделуге мәжбүр болған кезде болды. «Уау» жағдайы әлемнің кез келген жеріне қатысты. Сіз: «Мен қазір Канадаға немесе Жаңа Зеландияға барамын және бұл жерде ешқашан болмайды» деп айта алмайсыз. Кез келген жерде болады.

«Адам, мысалы, оның қызмет саласы енді жоқ деген жаңалықты жеңу үшін қандай болуы керек»

90-жылдары кім өзгерістерге көбірек бейімделді? Өзіне ғана сене алатынын түсінген адамдар. Олардың физикалық дайындығы, эмоционалдық тұрақтылығы, сенімділігі және әрекет етуге дайындығы болды. Біреулері бандит, енді біреулері кәсіпкер болды. Егер бандиттік жолды алып тастасақ, кәсіпкерлік қасиеттері бар адамдар «уау» -ға жақсы бейімделеді - олар белгісіздік жағдайында шешім қабылдауға, әрекет етуге, мүмкіндіктерді (және тек қауіптерді ғана емес) көре алады, үнемі дамиды, әрқашан іздейді. жаңа нәрсе және т.б.

Тиісінше, кейінгі ұрпақ дәл осы қасиеттерді иемденуі керек: белгісіздікке оң жауап беру қабілеті: «О, керемет, жаңа нәрсе! Біз бұл туралы не істей аламыз?» Жалпы, бұл реакция әлемді ойын барлау логикасында қабылдайтын жас балаларға тән. Ал қазіргі мектеп шығармашылықты дамытқаннан гөрі оны жойып жібереді. Бұл балалар белсенді әрекет етуге, құруға және белгісіздікпен күресуге уәделерін жоғалтпайтын осындай бағдарламаларды, осындай кеңістіктерді құруымыз керек дегенді білдіреді.

Балалар Кин Таундағы сыныпта, Чешир округі, Нью-ГэмпширФото: Keene and Cheshire County (NH) тарихи фотосуреттер/www.flickr.com

Қазіргі мектептің проблемасы оның 19 ғасырдағы қоғамның басым индустриалды үлгісімен құрылғандығында. Сонда бастыққа бағынатын, айтқанын орындайтын, лауазымдық нұсқаулықтан аспайтын, белгіленген тапсырманы үлгі бойынша орындай алатын жұмысшылар көп болуы керек еді. Жақсырақ жоғары мамандандырылған. Ал белгісіздік әлемінде бұл сіз ойлай алатын ең қауіпті нәрсе. Мектеп тәртіптілікке, бағынуға, шығармашылықтың жоқтығына, шаблондарды пайдалануға тәрбиелейді. Яғни, бұл біздің жүріп жатқан бағытымызға тікелей қайшы келеді.

Үйреніңіз және үйреніңіз

Біз қазірдің өзінде жаңа, белгісіз әлемде ұзақ өмір сүретінімізді түсіндік. Адамзат өмір сүру ұзақтығын үнемі ұлғайтып келеді. ХХІ ғасырдың ортасына қарай дамыған елдерде ол 100 жылдан асады деп күтілуде. Мысалы, гендік инженериямен байланысты түбегейлі технологиялық жетістіктер болмаса да, олар қартаю генін қалай жоюға болатынын білгенде және адамдар іс жүзінде мәңгі өмір сүре бастайды. Немесе дәрігерлер жүйке жүйесінің жасқа байланысты дегенеративті ауруларын жеңсе. Бұл даму саласына қыруар қаржы бағытталып отыр. Демек, алдағы 10-20 жылда шешімдер табылып, 120 жас жаңа қалыпты жағдайға айналуы әбден мүмкін.

120 жас жаңа қалыпты болады

Ескі логикада адам 10-15 жыл дайындалып, кейін 30 жыл саладағы қызмет циклін пысықтап, 55-60 жаста зейнеткерлікке шығып, кейін шартты түрде тағы 10 жыл өмір сүріп, қайтыс болды. Ал адамдар 120-ға дейін өмір сүрсе, 60 жас белсенді өмірдің ортасы болады. Біз кем дегенде 90 жасқа дейін жұмыс істейміз. Және, ең алдымен, бізде белсенділік бағытында 3-4 өзгеріс болады. Бұл нені білдіреді? Бізге өмір бойы өзімізді толығымен «қайта құру», толығымен қайта үйрену және бірнеше рет қажет болады. Ал егер сізге үнемі қайта оқу керек болса, ең бастысы не істей алу керек? Үйреніңіз және үйреніңіз.

Адам «басқаша емес, тек осылай істеу керек» екеніне сенімді болғанда, оның әдеті бір сәтте өзгеру жолындағы негізгі блокқа айналуы мүмкін. Біз мұны, мысалы, кеңес мектебінің жақсы инженерлері заманауи цифрлық дизайн мектептерімен соқтығысқанда көреміз. Олар бұл ортада жұмыс істей алмайды, өйткені олар барлығын сурет тақтасымен, сызғышпен, көрші үстелдерде отырған әріптестерімен келіссөздер жүргізуге дағдыланған. Және олар әріптестері – бірі Бразилияда, екіншісі Оңтүстік Африкада, үшіншісі Үндістанда, әртүрлі уақыт белдеуінде – бір-бірін мүлде көрмеген, үлгіні цифрлық ортада құрастыратын ортада жұмыс істеуі керек. Олар үшін бұл мидың жарылысы, олар осы параллель дизайнда қалай жұмыс істейтінін түсінбейді. Әдеттер жаңа шындыққа кіруге кедергі жасайды.

Балалар компьютер сыныбындаФото: Махмуд Имран/commons.wikimedia.org

Әрбір баланың белсенді оқу қабілеті бар. Өмірінің алғашқы бірнеше жылында адам кез-келген мектеп бағдарламасымен салыстыруға келмейтін ақпараттың көлемін өзіне сіңіреді. Содан кейін біз мектепке келеміз, олар бізге: «Мынаны істе, оқулықтың басқа бетін аш, терезеге қарама» дейді, яғни олар оны дәл солай және ырғақта жасайтындай етіп пішімдейді. мектептің өзі үшін ыңғайлы және бізге табиғи қызығушылық танытуға тыйым салады. Ал бұл адам өмір бойы бір саладан екінші салаға үнемі ауысып, жаңа бір нәрсені үйреніп, жаңа, ұзақ өмірде өзгеріп отыруы керек болса, ол иеленуі керек негізгі құзырет.

Және бірден сұрақ туындайды: мектептің өзі жақын арада өзгеріп үлгере ме? Әрине жоқ. Ал ата-аналар не істеу керек? Мен айтып отырғанның барлығын бүгінде қосымша білім беру арқылы шешуге болады. Мысалы, кәсіпкерлік құзіреттілік балалар акселераторлары деп аталатын курста оқытылады. Онда дизайн логикасындағы бала өзінің стартапын жасауға тырысады. Бұл, әрине, әлі ересектерге арналған стартап емес. Бірақ сіз жобаны ойлап таба аласыз, команда жинай аласыз, қалтадан ақша таба аласыз және бұл баланы жаңа қызмет түріне итермелейді.

Биология бізді бұған дайындаған жоқ.

Болашақ белгісіз әлеміміз туралы тағы не түсінеміз? Ол күрделі және технологиялық жағынан бай болады. Нейрондық желілер, машиналық оқыту, көптеген процестерді автоматтандыруға болады. Ал адамдар технологиялық жағынан қаныққан әлемде жұмыс істеуі керек болғандықтан, олар ғылыми, инженерлік, математикалық негіздерді түсінуі керек, бағдарламаға, технологиялық ортаға, роботтарға және т.б. тапсырмаларды қоя білуі керек. Яғни, бағдарламалау: а) негізгі сауаттылық және б) бір-бірімізбен қарым-қатынасымыздан ерекшеленбейді.

Енді Мәскеу, Санкт-Петербург немесе Лондон сияқты мегаполисте бір-бірімен араласатын, күрделі технологияның барлық түрлерін қолданып, үнемі жаңа идеялар тудыратын, мансаптық траекториясын өзгертетін барлық жастағы көптеген кәсіпкерлер өмір сүретін әлемді елестетіңіз. Бұл қоғамның бір ортақ қасиеті бар: ол біздің ата-бабаларымыз 20 ғасырдың басында өмір сүрген қоғамнан күрделірек және адам мыңдаған жылдар бойы «үйреніп» келгеннен де күрделірек. Бұл биология бізді дайындамаған қоғам. Бізді мәдениет пен білім соған дайындап жатыр.

Такси жүргізушісіФото: Per Gosche/www.flickr.com

Бірақ сіз адамға ақша табуға мүмкіндік беретін шеберлікке ие болу үшін не айтасыз? Тіпті қаланың картасын басына салып жүретін, ең жақсы маршруттарды білетін, т.б ескі такси жүргізушілерін алайық... Қазірдің өзінде қалаға жаңадан келген адам дәл осындай тапсырманы жүргізушінің көмегімен орындай алады екен. навигатор. Яғни, адамды өмір бойы тамақтандыруға кепілдік беретін құзыреттілік бар деген ой аяқталады. Дәл осындай жағдай кез келген мамандықта болуы мүмкін. Бұл дегеніміз: 1) адам өзінің қызмет түрін үнемі жаңартып отыруы керек; 2) бұл күрделі, белгісіз әлемде топта топтасып, өзара қолдау көрсетуге қолайлы кеңістік жасай алатындар жеңеді. Сыртқы ортада бұл топ кейбір ұжымдық құзыретті инвестициялайды. Біреуі далада жауынгер болмайды. Басқа нәрселер тең болған жағдайда, жеке мамандар емес, қоғам бірлескен даму, жаңару, адамдарға ұнайтын, олардың өмір салтына сәйкес келетін нәрсені жасау және т.б. үшін кеңістікке айналуы пайдалы болады. Және олар корпорациялардан пайда көретіні анық, өйткені корпорация береді. күш ұжымдық іс-әрекет, бірақ мағыналық, өмір салтына сәйкестік бермейді. Бұл жаңа «тәжірибе қауымдастығы» корпорациядан да, хирург, тіс дәрігері, суретші болсын, жеке кәсіпқойдан да пайда көреді. Тиісінше, бұл дүниедегі екінші нөмір – жеке өзгерістерге үнемі дайын болумен қатар, ынтымақтаса білу, ортақ мағыналарды табу, орта, қауымдастық құра білу керек.

Жаңа отбасы

«Тәжірибе қоғамдастығы» қандай принциптерге негізделуі мүмкін? Ең әртүрлі.

Келесі ұрпақ бір мезгілде интроверт және ынтымақтастыққа бейім болады. Біреу цифрлық әлемге толығымен енеді: толықтырылған шындық пен басқа тренажерлардың пайда болуымен олар әдетте матрицадағыдай капсулаларда жатып, ешқайда шықпай алады, ал біреу, керісінше, бұл туралы айтады. шынайы әлем ең қызықты, өйткені ол компьютер имитациялай алатын нәрседен күрделірек.

Қауымдастықтардың саны қазірдің өзінде көп және одан да көп болады. Менің ойымша, «қауымдастық» сөзі бір қарапайым себепке байланысты мүлдем сәтті емес сияқты: қауымдастық - бұл өте ұзақ уақыт бойы өмір сүріп келе жатқан пішін және біз бұл пішінді ішінара дәстүрлі қауымдастыққа ұқсайтын және ішінара жаңа сапалар деп атаймыз. жаңа. Бұл отбасылар сияқты.

Технологиялық және әлеуметтік өзгерістердің күшті әсерінен бұрыннан бар көптеген отбасылар ыдырайтын болады, қазірдің өзінде ыдырап жатыр деген болжам бар. Бір жағынан, адамдар барған сайын атомданып барады, олар: «Мен өзіме оңайырақ» дейді. Екінші жағынан, олар пікірлес адамдар, өздеріне ұқсас адамдар бар екенін, олармен жақсы сезінетінін анықтайды. Бөлу бар: бұл қауымнан жаңа негізде жаңа отбасы немесе жаңа тайпа туа бастайды. Біз оның не екенін толық түсінбейміз, біз не болып жатқанын жазып аламыз.

«Бағбан» - жаңа дәуірдің көшбасшысы

Мысалы, «бір адам жауынгер емес» жағдайында ынтымақтастық, диалог, оның ішінде бітімгершілік, яғни жанжалсыз өндірістік ситуациялар режимінде жұмыс істей білу құзыреттілігі бар адамдар озық нәтиже беретіні анық. бұл қабілеті жоқ адамдар. Олар стратегиялық артықшылыққа ие болады. «Жақсы адам – кәсіп емес» деуші еді. Енді «жақсы адам» кәсіпке айналады, егер ол осы қоғамның қозғалтқышы болса, онда дұрыс эмоционалды атмосфераны қалыптастырады. Ол қауымның өміршеңдігін сақтау үшін тайпа онымен әртүрлі ресурстарды - ақшаны, билікті, кез келген нәрсені бөлісуге дайын болады. Ал өз айналасында осындай жасушаларды жасауды білетіндер жаңа әлемді жасайды.

Және бұл әдеттегі мағынада көшбасшылар емес. Феодалдық қоғамның көсемі – семсер ұстаған рыцарь, барлық жаулардың басын шауып, қол астындағыларды өз еркін орындауға мәжбүрлей алады. Жаңа шындықтың көшбасшысы, бәлкім, екінші орында тұрған, алға шықпайтын адам. Бірақ ол кеңістікті айналасындағылардың бәрі өмірдің ең өнімді режиміне өтетіндей етіп ұйымдастырады. Олар көтеріледі, қызығушылық танытады, олар жақсы көретін ісімен айналысады және ол үшін лайықты энергия ресурсын алады. Олардың өзара әрекеттесуінде шығармашылық, өмірлік энергия және т.б. процесс пайда болатынын сезінеді.Біреу осындай өмір беретін қоғамды іске қосып, құруы керек. Олар бағбандар сияқты.

«Жаңа шындықтың көшбасшысы кеңістікті айналасындағылардың бәрі өмірдің ең өнімді режиміне кіретіндей етіп ұйымдастырады»

Күрделі қоғамның жаңа шындығында «бағбан» терминін қолдануымыз кездейсоқ емес. Күрделі қоғамға көшу адам әлемін биологиялық жүйелерге әлдеқайда жақындатады. Орманға кіргенде көресің: мұнда ағаш өседі, мұнда қоян жүгіреді, мұнда құс ұшады, бұл жерде тиін секіреді, мұнда қандай да бір қателіктер жорғалайды. Олардың барлығы өте күрделі тіршілік иелері, роботтардан, бағдарламалардан, біз салатын ғимараттардан әлдеқайда күрделі. Сонымен бірге олардың барлығы қандай да бір түрде синхрондалады, олардың арасында тепе-теңдік орнатылады. Орман тұтастай өседі және мыңдаған жылдар бойы бар. Бұл үлкен көлемдегі ақпарат ағыны болатын өте күрделі жүйе. Бұл жүйе дамуы үшін оны басқарудың қажеті жоқ, бірақ оған көмектесуге болады. Ал мұнда орманшылар, бағбандар тірі процестер дұрыс бағытта жүруі үшін кеңістікті дұрыс ұйымдастыратындар.

Кейбір адамдар бірте-бірте осындай менеджерлердің рөліне кіре бастайды. Бұл басқаша, бірақ стратегиялық тұрақты. Қылыш ұстаған рыцарь орман жасай алмайды, ол тек жауларды өлтіріп, вассалдарды қамшымен ұра алады. Ол вассалдардың өзін жақсы сезінетін, оған ешкім бағынбайтын, бірақ бәрі қажет нәрсемен айналысатын кеңістікті жасай алмайды. Бұл жаңа басшының қасиеті. Бұл бір кездері Лао Цзы жазғанына ұқсас: идеалды билеуші ​​– ешкім көрмейтін, естімейтін, бірақ ол бәрін басқаратын адам. Міне, біз ынтымақтастықтан орталарды ұйымдастыру қабілетіне дейін барамыз. Тіршілік ортасы, тіршілік ету ортасы, экожүйе. Ал бағбандар орталарында жаңа көшбасшылар бар.

Лао ЦзыФото: wikimedia.org

Біз қазір 21 ғасыр дағдылары тақырыбына арналған баяндаманы шығарамыз, онда тезистердің бірі келесідей: индустриялық қоғам логикасында негізгі модель - машина. Машина бөліктерден тұрады, сондықтан адамның модульдік идеясы. Ол көліктегі тісті. Бір моноблок пен қорытпадан қарапайым бұранда емес, күрделі құрастырмалы құрылым. Оның өзі біз әртүрлі құзыреттерді қоя алатын машина ретінде қарастырылады. Ол да оқи білуі керек, біз оған шеге соғуды да үйретеміз, оған математиканы да қосайық. Біз адамды машина сияқты әр түрлі бөліктерден жинаймыз және: «Әлеуметтік машинада тісше болып жұмыс істей бер» дейміз.

Негізгі метафорасы орман, жабайы табиғат болатын күрделі әлемде біз қоянға: «Қоян, біз саған осындай құлақ тіктік, мына жерге отыр, қозғалма» деп айта алмаймыз. Жоқ, қоян туды, өсті, өздігінен жүгіреді, біз тек қоянның өзін жақсы сезінуіне жағдай жасай аламыз. Күрделі адам жинақы емес, ол өседі, күрделі ортада қалыптасады және оның жеке басының негізін құрайтын, күрделі дүниемен араласа алатын кейбір қасиеттер бар. Осы тұрғыдан алғанда, стресске төтеп беру қабілеті немесе оқу және қайта оқу қабілеті сияқты 21-ғасыр құзыреттері тұлғаның өзегі болып табылады. Негізгі ұғым – мансаптық өзін-өзі жүзеге асыру емес, «Мен кәсіпқоймын» емес, менің қызықты, сапалы, оқиғаға толы өмірім.

Сонымен қатар, «бай ішкі әлем», біртүрлі, ішкі парадокстардың болуын білдіреді. Адамның мотивациясының түрлері әртүрлі, ол бір нәрсені емес, басқаша келеді. «Егістік жер жыртады, өлең жазады», саясатпен айналысады. Және мұның бәрі көңіл көтеру үшін және мұның бәрі оны толықтырады. Содан кейін тіпті жеке құзыреттер емес, экзистенциалды стратегия деп аталатын нәрсе маңызды. Бұл адамның өмір сүру жолында не жатыр.

Малсыз, элитасыз

Мен қазіргі әкімшілік жүйеге тән, халықты малға, элитаға бөлетін тентектіктен бас тартсақ, солай болатынын алға тартамын. Шын мәнінде, әрбір адам өте күрделі.

Біз көріп отырған тенденцияларға сүйене отырып, менің ойымша, күрделі өмір сүру артықшылығы енді тек элитаға ғана қолжетімді нәрсе болмайды. Болашақта бұл мүмкіндік барлығына ашылады. Біз үлкен, жақсы жобаланған онлайн ойын әлеміне кіріп бара жатқан сияқтымыз, онда біз өз кейіпкерімізді жасап, кеңістікті зерттей бастаймыз, оны мекендейтін барлық әртүрлі тіршілік иелеріне тап боламыз...

«ХХІ ғасырда «қайта жиналатын» басты нәрселердің бірі – елдердің саяси құрылымы»

Қарапайымнан күрделіге көшу қарапайым жағдайларда бір басшының өз ақыл-ойын, санасын немесе денесін пайдаланып, жалғыз әрекет етудің дұрыс жолын таба алатындығына байланысты. Күрделі құзыреттер жүйесінде оларды сезіну, өту және дұрыс шешім табу үшін бір адам жеткіліксіз. 70 жыл бұрын кибернетик Уильям Росс Эшби мұны қажетті әртүрлілік заңы деп сипаттады. Басқарылатын жүйелер мен басқарылатын жүйелер күрделілік тұрғысынан бір-біріне сәйкес келуі керек. Бұл миды, денені басқару немесе жатырдың феромондардың көмегімен жүзеге асыратын құмырсқа илеуін басқару немесе орманның өзін-өзі басқаруы болсын, барлық басқару жүйелерінің барлық салаларда жұмыс істейтін жалпы принципі. - координаттар.

Полицентристік көшбасшылық қоғамдастық әлеміндегі сөзсіз нәтиже болып табылады. Көсемдер бірдей негізде билік жүргізе алмайды, олар рулық кеңестердің бір түрін құруы, ортақ мағынада келісулері керек. Теориялық тұрғыдан, Интернет мысықтарды орналастыру немесе порно көру үшін емес, осы үшін ойлап табылған. 1950 және 1960 жылдары адамдар оны өздерінің когнитивтік қабілеттерін барынша тиімді тарататын ұжымдық білімді генерациялайтын орта ретінде ойлап тапты.

G20 саммитінде ел басшылары

Саясат немесе қаржы сияқты реттеу жүйелері алдағы онжылдықтарда үлкен қайта қарауларға тап болады. Мүмкін элита мұны қаламайды. Және бұл ең өкініштісі, өйткені, мысалы, Еуропадағы феодалдық дәуірдің аяқталуы, өздеріңіз білетіндей, 30 жылдық соғыс сол кезеңдегі ең жойқын соғыс болды. Бірақ ол жаңа қоғам үшін кеңістікті босатты. Жаһандық элита жаңа жағдайды өздеріне қауіп ретінде қабылдайды деген қауіп бар. Олар өзгергісі келмейді және бұл мәселе: «Бізде ресурстар бар, біз экономиканың қазіргі құрылымдарына қанағаттанамыз, қоғамның жұмыс істеу тәсіліне қанағаттанамыз». Мұның салдары қоғам қайта іске қосылатын немесе адамзат жойылатын үлкен соғыс болуы мүмкін, бұл ХХІ ғасыр үшін ықтимал сценарий.

Бірақ бүгінгі элита бұрынғылардан ақылдырақ болады деген үміт бар. Ақырында, қандай да бір себептермен біз білім жинадық. Олар: «Жігіттер, тыңдаңдар, егер біз өзгере бастамасақ, бізді трансформация толқыны алып кетеді» деп айта алады. Бұл жақсы сценарий.

Сондықтан да біз «Білім берудің жаһандық болашағында» өзіміз үшін басты міндет – адамдар арасындағы ынтымақтастықтың ұлттан жоғары азаматтық әдістерін құруды белгілеп отырмыз. Біз дағдарысты бейбіт жолмен еңсеруге көмектесетін жаһандық қоғамның жүйке тінінің параллель жүйелерін құруға кірісеміз. Бұл тым күшті өркениеттік қозғалыс, ол нақты көшбасшыларды сайлауға байланысты емес. Біз өзеннің ағынын ғана бақылай аламыз, оны тоқтатуға мәжбүрлей алмаймыз. Немесе мүмкін, бірақ қайғылы салдары бар. Біздің міндетіміз - өзеннің бар нәрсені алып кетпеуін қамтамасыз ету.

Соңына дейін оқығаныңызға рахмет!

Біз күн сайын еліміздегі ең маңызды мәселелер туралы жазамыз. Біз оларды шын мәнінде не болып жатқанын айту арқылы ғана жеңуге болатынына сенімдіміз. Сондықтан біз тілшілерді іссапарға жібереміз, репортаждар мен сұхбаттар, фото әңгімелер мен сарапшылардың пікірлерін жариялаймыз. Біз көптеген қорларға ақша жинаймыз - және біз олардың ешбір пайызын өз жұмысымыз үшін алмаймыз.

Бірақ «мұндай нәрселердің» өзі қайырымдылықтың арқасында бар. Және жобаны қолдау үшін ай сайын қайырымдылық жасауыңызды сұраймыз. Кез келген көмек, әсіресе тұрақты болса, жұмыс істеуге көмектеседі. Елу, жүз, бес жүз сом – жұмысты жоспарлау мүмкіндігіміз.

Біздің игілігіміз үшін кез келген қайырымдылық үшін жазылыңыз. Рақмет сізге.

Сізге электронды пошта арқылы «Осындай істердің» үздік мәтіндерін жібергенімізді қалайсыз ба? Жазылу