Постійні зміни, що відбуваються у зовнішньому середовищі, у соціально-економічному житті суспільства, поява нових досягнень науки та технологій впливають на зміни на ринку реклами.

Зауваження 1

Виходячи з цього, слід виділити низку суттєвих тенденцій розвитку реклами:

• поява нових технологій у процесі створення та розповсюдження реклами;
• вкорочування життєвого циклу товару та мінливість уподобань та смаків споживачів;
• демографічні зміни;
• територіальні зміни ринку реклами;
• використання сучасних засобів просування рекламної діяльності;
• розширення об'єктів впливу реклами

Науково-технічний прогрес суттєво впливає на появу нових сучасних засобів розповсюдження реклами, змінює види, форму та зміст інформаційних матеріалів. Існуючі та майбутні досягнення техніки та технологій дозволяють розвиватися нетрадиційним каналам передачі відомостей. Телебачення, радіо і особливо друкована реклама підуть згодом у минуле, і їхнє місце займе реклама в Інтернеті. Комп'ютерні засоби поширення реклами вже широко використовуються та набирають популярності.

Нові цифрові технології застосовуються у процесі створення реклами. Комп'ютерна графіка та дизайн значно скорочує час виготовлення рекламного матеріалу та збільшує його якості. Рекламовиробники знаходять нові візуальні, графічні, колірні та художні рішення під час створення реклами. Сучасні технології сприяють розвитку креативної складової рекламного процесу.

Насиченість ринку товарами та послугами призводить до прискорення життєвого циклу продукції, відповідно постійно змінюватимуться купівельні уподобання споживачів. Це призводить до частої зміни товару на ринку новим чи модернізованим. Рекламні менеджери повинні досліджувати ринок щодо зниження продажів і з допомогою реклами просувати новий товар. Це свідчить про зростання мобільності реклами. А перенасиченість ринку призводить до свободи вибору споживачів.

Демографічні зміни надає прямий вплив ринку, надаючи різні товари різним віковим категоріям споживачів. Така сегментація дозволить розробляти конкретну рекламу під кожну цільову аудиторію. Створення великих мегаполісів призводить до територіальних змін ринків товарів та послуг, а також змін у номенклатурі продукції. У зв'язку з цим необхідно сегментувати ринок за соціальною ознакою і створювати рекламні матеріали під цільові ринки (наприклад, для міського і сільського населення).

В якості реклами можуть використовуватися різні засоби просування, при цьому канали передачі будуть скорочені, а в рекламній кампанії одночасно будуть застосовуватися досить велика кількість інструментів просування.

Реклама впливає різні сфери діяльності: мистецтво, література, культура, спорт та інших. Вона впливає виховання естетичних і етичних норм поведінки у суспільстві, розвиток соціальних відносин для людей.

Основні проблеми у рекламній діяльності

Зауваження 2

Крім цього слід звернути увагу і на такі труднощі у процесі створення та розміщення рекламних матеріалів:

• нав'язливість реклами;
• примітивність у створенні рекламних матеріалів;
• проблема сприйняття;
• перевантаженість реклами;
• неправдивість реклами;
• недосконалість законодавчої бази;
• проблеми в оцінці ефективності реклами

Надмірна нав'язливість – це найактуальніша проблема сучасної реклами. Часто повторювана і однотипна реклама стомлює, і споживачі починають ігнорувати рекламні оголошення. Щоб заклик був почутий, необхідно рекламу зробити доречною та максимально орієнтованою на конкретну цільову аудиторію.

Кожна людина по-своєму сприймає ту саму інформацію, тому невдале поєднання слів, фраз, зображень може призвести до нерозуміння змісту та змісту реклами.

Рекламовиробники прагнуть вкласти в рекламне оголошення занадто багато інформації, яка іноді не має жодного відношення до реклами. Перевантаженість реклами сприяє зниженню її ефективності.

Негативне ставлення до реклами викликає її неправдивість. Рекламодавець, зацікавлений у отриманні одноразового прибутку, забуває про свою репутацію і створює хибну рекламу. Відповідальність за достовірність реклами вони не несуть, що говорить про необхідність удосконалення законодавства про рекламу.

Недосконалість законодавчої бази - це суттєва проблема сучасної реклами, оскільки в законі завжди можна знайти обхідні шляхи та підводні камені. Необхідно періодично вносити певні поправки до законодавчих актів щодо регулювання рекламної діяльності на основі проведених досліджень на ринку реклами.

Моральні проблеми реклами

Не варто забувати і про моральну складову рекламної діяльності.

Примітка 3

Правила поведінки виробників рекламних матеріалів були опубліковані ще 1937 року, які назвалися Кодекс норм рекламної практики Міжнародної палати в Парижі. Вони використовують у багатьох країнах, зокрема й Росії. У цьому документі, незважаючи на його недосконалість, наведено статті, в яких сформульовано принципи створення юридично бездоганного, пристойного, чесного та правдивого рекламного послання.

Проблеми сучасної реклами дуже тісно пов'язані з проблемою моральності, патріотизму та інтересів суспільства. При створенні реклами багато рекламодавців забувають не тільки про це, а й про елементарне почуття поваги до людей, визнання їх думок, що навіть не збігаються з їхніми власними позиціями.

Проблема моральності, патріотизму, інтересів нашого суспільства та т.д. і проблеми реклами в сучасному бізнесі пов'язані набагато тісніше, ніж може здатися на перший погляд. Виробникам реклами та сучасним російським бізнесменам, які замовляють їм рекламу, явно не вистачає не тільки патріотизму, а й звичайного раціонального мислення.

Споживач не може захистити свою психіку від нав'язливої ​​та неправдивої реклами. Тому емоції, що виникають після перегляду чи прочитання рекламного послання, виявляються спотвореними. Це свідчить про зниження соціальної ефективності реклами.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Різні визначення поняття "реклама". Головні цілі та завдання реклами. Роль і місце реклами у суспільстві. Теорія мотивації А. Маслоу. Оцінка ефективності використання дітей у рекламі. Анкета соціологічного опитування на тему: "Діти реклами".

курсова робота , доданий 02.06.2012


Реклама диференційованого продукту, її значення для залучення клієнтів та збільшення продажів. Класифікація видів реклами: зовнішня та комп'ютерна, на телебаченні, у друкованих виданнях, на радіо. Місце інтернет-реклами у структурі російського ринку.

курсова робота , доданий 24.03.2012


Аналіз проблематики соціальної реклами як сучасного феномену. Особливості розвитку соціальної реклами у Росії, оцінка її значення. Відображення проблем дітей у соціальній рекламі міста Комсомольськ-на-Амурі. Законодавча основа соціальної реклами.

дипломна робота , доданий 22.02.2016


Організація побудови реклами як сукупності двох потоків – слова та зображення. Аналіз особливостей використання дитячих символів у рекламі (як дитячої, і дорослої). Практика використання казкових символів у рекламі для емоційного ефекту.

контрольна робота , доданий 27.12.2016


Визначення поняття "реклама". Цілі, завдання, функції та види реклами, її роль у сучасному суспільстві. Ефективність використання жіночого образу реклами з погляду теорії мотивації. Аналіз рекламного відео. Сексуальні мотиви у рекламі.

курсова робота , доданий 23.01.2013


Теоретичні основи соціальної реклами, її сутність, функції та правила застосування. Критерії вибору тем для соціальних рекламних повідомлень. Плюси та мінуси основних засобів та носіїв соціальної реклами. Визначення ефективності їхнього використання.

курсова робота , доданий 23.09.2011


Сутність реклами та переваги її застосування. Правильне використання прийомів російської мови у рекламному тексті. Специфіка використання різних частин мови у рекламі. Стилеві принципи та образні засоби в рекламі. Приклади курйозів та помилок.

презентація , доданий 17.04.2014


Різновиди реклами, створення реклами парфумерії у жіночих журналах. Специфіка реклами парфумів, практика використання кольорів. Рекламні звернення та публікації оглядово-рекламного характеру, статті, репортажі та огляди, що несуть пряму чи непряму рекламу.

курсова робота , доданий 01.05.2014

Міністерство освіти та науки Російської Федерації

Уральський державний економічний університет

Кафедра комерції, логістики та маркетингу

КУРСОВА РОБОТА

З дисципліни «Маркетинг» на тему:

Виконавець студент КД-07 Матвієнко М.А.

Науковий керівник КЕН, доцент кафедри КЛіМ

Мінєєва Т.Б.

Вступ 3

1. Роль реклами у діяльності підприємства у сучасних умовах 5

1.1 Роль, сутність та завдання рекламної діяльності в умовах ринку 5

1.2 Класифікація засобів реклами та їх характеристика 8

2.1 Загальна характеристика підприємства 13

3.2 Економічні методи підвищення ефективності рекламної діяльності 37

Висновок 40

Список використаної літератури 42

Додатки 44

Тема курсової роботи актуальна тому, що для будь-якої фірми, що поважає себе, необхідна рекламна компанія, так як реклама в засобах масової інформації сприяє розвитку масового ринку збуту товарів і послуг, і, в кінцевому рахунку, вкладення від реклами починають забезпечувати життєдіяльність газет і журналів, що прагнуть охопити якомога більші маси людей. Таким чином, мільйони людей і навіть нація починають отримувати як свіжі новини, так і рекламні повідомлення.

Ринок товарів і послуг, що формується в Росії, все наполегливіше вимагає залучення та використання реклами. Реклама, з одного боку, доводить до споживачів різні відомості, необхідні купівлі та використання виробів. З іншого, - поєднуючи свою інформативність з переконливістю і навіюваністю, реклама надає на людину емоційно-психічний вплив. Реклама, сама собою, одночасно і бізнес, і мистецтво.

В умовах ринкової економіки одним із найважливіших факторів успішної роботи будь-якої компанії є вміння залучити нових клієнтів. Основним інструментом вирішення цього завдання є проведення рекламних кампаній. У цьому випадку перед відділом маркетингу постають проблеми планування рекламної діяльності, розподілу ресурсів та оцінка ефективності та досягнутих результатів.

Таким чином, актуальність теми дослідження не викликає сумнівів.

Об'єкт дослідження – ТОВ «Домовенок».

Актуальність даного дослідження визначила мету та завдання роботи:

Для досягнення мети необхідно вирішити такі завдання:

2.На підставі теоретичного аналізу вивчення проблеми, систематизувати знання про засоби реклами та їх характеристики.

4.Систематизувати та узагальнити існуючі у спеціальній літературі, наукові підходи до цієї проблеми.

Теоретична значимість проведеного дослідження полягає у узагальненні наукового знання з цієї проблеми.

У роботі використовувалися методи як емпіричного дослідження: порівняльно-порівняльний, спостереження, так і використовувані як на емпіричному, так і теоретичному рівні дослідження: абстрагування, аналіз, синтез та дедукція.

Структура курсової роботи виявляється у її змісті.

Для розкриття поставленої теми визначено таку структуру: робота складається з вступу, трьох розділів, висновків та списку використаної літератури. Назва глав відображає їх зміст.

1. РОЛЬ РЕКЛАМИ В ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА В СУЧАСНИХ УМОВАХ

1.1. Роль, сутність та завдання рекламної діяльності в умовах ринку

У сучасних ринкових умовах жодне комерційне підприємство неспроможна успішно вести відносини без реклами у тому чи іншому вигляді. Вже багато століть, будучи постійною супутницею людини, вона змінюється разом із ним. На нашу глибоке переконання, розуміння сучасної реклами може бути повним без аналізу основних історичних етапів її розвитку.

Жодна комерційна організація, яка успішно веде справи, не може обійтися без досвіду та підтримки фахівців – фахівців стилістів, стилістів, художників, дизайнерів, операторів, режисерів – одним словом рекламістів.

Зі світового бізнесу давно відома сила і роль реклами. Перш за все, реклама несе в собі інформацію, яка зазвичай представлена ​​в стислій, художньо вираженій формі, емоційно забарвлена ​​і доводить до свідомості та уваги потенційних покупців найважливіші факти та відомості про товари та послуги.

Для російських учасників ринку товарів, продавців (рекламодавців) та покупців (споживачів реклами) у Законі Російської Федерації «Про рекламу» дано таке визначення: реклама (рекламне повідомлення) – будь-яка форма поширення рекламодавцем відомостей (інформації), незалежно від використовуваних ним технічних чи інших коштів, у тому числі їх оприлюднення шляхом опублікування, передачі в ефір, публічного показу, публічного виконання або повідомлення, репродукування (репрографічне відтворення) тощо. щодо третіх (невизначеного кола) осіб про рекламодавця, його товари (роботи, послуги), їх властивості та характеристики, умови виробництва, придбання та використання, інші обставини, що служать формуванню або підтримці інтересу зазначених осіб до рекламодавця, його товарів (робіт послуг) , спрямованих на підвищення конкурентоспроможності їх на ринку».

Реклама, з одного боку, доводить до споживачів різні відомості, необхідні купівлі та використання виробів. З іншого – поєднуючи свою інформаційність з переконливістю і навіюваністю, реклама надає на людину емоційно – психічний вплив.

Найпоширенішою сферою рекламної діяльності є торгова реклама, предметом рекламного впливу – товари, торгові підприємства, послуги, що надаються цими підприємствами. За своєю сутністю торгова реклама – це цілеспрямоване поширення інформації про споживчі властивості товару та (летючі листівки та протогазета). Винахід друкарського верстата формує передумови для кількісного та якісного розвитку реклами.

Стадія розвитку ринку
Стадія підготовки ринку	Інформування споживачів Формування потенційних споживачів Створення уявлення про товаровиробників
Стадія впровадження нових товарів	Збільшення кількості потенційних покупців за рахунок посилення реклами Стимулювання покупки створення необхідного ставлення до товаровиробнику, тобто. його «іміджу» підприємства Акцентування на мотиви покупок при виборі товарів
Стадія масового продажу товарів	Підтримка досягнутого рівня продажів Стабілізація кола покупців Розширення продажів з урахуванням зростання випуску товарів
Стадія перемикання попиту	Нагадування Визначення пріоритетів шляхом заміни товарів Переорієнтація покупців

Правильно організована реклама на підприємствах роздрібної торгівлі створює передумови для ефективнішого виробництва товарів хороших і задоволення задоволення потреб населення. Неприпустимо, використовувати в торговій рекламі перебільшені дані про якість товару або видавати фальсифікований товар за повноцінний, впливати на низовині людини і використовувати інші негативні мотивації. Оформлення магазинів, павільйонів та інших торгових точок має відповідати сучасним естетичним вимогам, вписуватися в архітектурний стиль міста, а витрати на організацію такого роду реклами не повинні перевищувати розумних (раціональних) розмірів.

Торгова реклама має сприяти підвищенню якості торговельного обслуговування покупців. За допомогою реклами покупці швидше знаходять необхідні їм товари, набувають їх найбільшими зручностями та найменшою витратою часу. У цьому прискорюється реалізація товару, підвищується ефективність праці торгового персоналу, знижуються різноманітних видатки витрати. Не менш важлива інформація для населення про окремі торгові підприємства, послуги, які вони пропонують, час роботи, методи продажу, специфічні особливості їх діяльності.

Необхідно сказати, що для торгової реклами організує діалог між виробником і споживачем. Також вона сприяє постійному вдосконаленню продукції, що випускається. Ще одна дуже важлива роль реклами полягає в тому, що реклама вводить ринку нові товари та послуги, формуються нові потреби.

Реклама є постійним супутником людини, щодня і масово впливає нею. Незалежно від того, любимо ми її чи ні, реклама є частиною нашої культури, а найкращі її зразки, з повною підставою можна віднести до творів прикладного мистецтва. Головною вимогою з боку потенційних покупців та споживачів є те, що реклама має бути професійною та ефективною. А досягнення цих якостей вже неможливе без розгляду реклами з погляду науки. У цьому – реклама виявляється у фокусі відразу багатьох наук: теорії комунікацій, психології, маркетингу, менеджменту, математики, соціології та інших.

Реклама узагальнює життя людей, збільшує їхній досвід. Протягом багатьох років рекламу критикували через те, що вона змушує людей бажати непотрібні їм товари. Суперечки такого роду: що потрібно чи хочуть покупці – неспроможні. На рекламованому ринку це визначає покупець.

1.2. Класифікація засобів реклами та їх характеристика

У торгівлі використовуються різноманітні засоби реклами, що є носіями інформації для на об'єкт реклами.

· За призначенням, рекламні засоби можуть бути розраховані на оптових та роздрібних покупців, на певні групи населення (чоловіки, жінки, діти, осіб провідних домашнє господарство, спортсменів, туристів, школярів, фермерів тощо);

· Залежно від характеру використовуваних технічних засобів, розрізняють такі види реклами: вітрино-виставкова, реклама в пресі, друкована реклама, аудіовізуальна, радіо- та телереклама та інші. До вітринно-виставкової реклами відносять віконні та внутрішньомагазинні, вітрини в роздрібних торгових підприємствах, вітрини та товарні виставки на оптових базах, ярмарках, біржах.

Нині дедалі частіше торговими підприємствами використовується інтернет – реклама. Основними перевагами цього медіаканалу є те, що інтернет – адреса дається в засобах масової інформації, а потенційний покупець зайшовши на сайт відразу ж знайомиться з пристроєм підприємства, дізнається про послуги, що надаються, майбутні презентації, а автоматична система пошуку дає точні визначення про товар, що його цікавить. ціні та інших характеристиках, чи є в наявності, інформацію про наступний очікуваний завіз і т.д. Якщо ж немає можливості відвідати магазин, можна оформити замовлення не виходячи з дому.

Іноді торгове підприємство розсилає своїм постійним клієнтам електронною поштою пропозиції про придбання товарів за зниженими цінами, сповіщає про розпродажі та пропонує на купівлю товарів нового асортименту з правом на отримання дисконтних карток.

Часто торгову рекламу можна зустріти й у пресі. В ідеалі читацька аудиторія видання та цільова аудиторія рекламного звернення мають збігатися. Реклама у пресі забезпечується публікаціями у різних газетах і журналах та різноманітних рекламних додатках (або вкладишах видання). Як різновид реклами в пресі можна розглядати рекламу в довідниках та навчальних виданнях. Вони характеризуються значно більшою довговічністю, а також наявністю великої вторинної аудиторії.

Ефективність реклами у пресі є наслідком дії безлічі чинників. У тому числі: тираж, обсяг реалізації, рейтинг (загальний обсяг аудиторії), кількісні показники читацької аудиторії, регіон поширення, періодичність виходу та інших. Однією з найефективніших носіїв реклами у пресі є професійні спеціалізовані видання.

Більшість комерційних підприємств просування своїх товарів використовують друковану рекламу. Особливостями даного медіоканалу є: відносна дешевизна; оперативність виготовлення; деякі носії (наприклад, календарі) дозволяють забезпечити досить тривалий рекламний контакт з одержувачем; відсутність інформації про конкурентів на конкретному носії та ін.

У листівці підприємство представляє одностороннє або двостороннє зображення (текст), розміщене на аркуші відносно невеликого формату. Роздають на вулицях.

Каталог в основному використовується підприємствами роздрібної торгівлі для опису товарів та позначаються ціни на них.

Буклет використовується для нанесення тексту та ілюстрацій, сфальцований (зігнутий) різними способами.

Плакати та покажчики потрібні для того, щоб передати фірмовий образ, і використовуються рідше, лаконічний текст дозволяє акцентувати увагу на рекламному зверненні, представлених у таблиці 2.

Таблиця 2

Розподіл 100 експертів за ознакою зручності перегляду

Відео - це звуковий фільм, записаний на магнітній стрічці.

Кіноролик – це знятий на кіноплівці звуковий кінофільм, призначений для подальшої перегонки на відео, передачі в ефір або демонстрації за допомогою кіноустановки.

Екранна реклама використовує трансляцію відео- та кінороликів по каналах телебачення. Серед основних переваг екранної реклами слід назвати такі: одночасний візуальний та звуковий вплив; явище розглядається в русі, що забезпечує високий ступінь залучення телеглядача до того, що відбувається на екрані; особистісний характер звернення; широка аудиторія.

Все частіше і частіше комерційні організації надають перевагу радіорекламі, оскільки вона одна з найбільш гостро прогресуючих напрямків рекламної діяльності. До переваг радіо, як засоби передачі реклами слід віднести, широкий формат частотності, вибірковості, охоплення, а також живий характер звернення, оперативність, відносно не високий рівень рекламних тарифів.

Для створення іміджу або як нагадування торгові підприємства використовують зовнішню рекламу.

Основними носіями зовнішньої реклами слід назвати рекламні щити (англ. bileboard), вивіски на зупинках (bus sheltor), електронно - механічні щити з зображеннями (prismairsion), що змінюються, світлові короби (cify light), світлові короби на опорі (city light on pole), стаціонарні панно на будинках – брандргауери, просторові конструкції та ін.

Зовнішня реклама – медіаканал, який доносить рекламне звернення, до одержувачів за допомогою друкованих друкарським способом плакатів, мальованих щитів та світлових табло, що встановлюються у місцях найбільш жвавого вуличного руху, а також уздовж шосейних та залізниць.

До недоліків каналу треба віднести великі терміни, необхідні проведення кампанії з його використанням. Носії зовнішньої реклами піддаються впливу атмосферних явищ, що вимагає постійного контролю над їх станом.

Досить широко магазинами та фірмами використовуються як традиційний рекламоносій фірмові поліетиленові пакети. Останнім часом реклама все частіше наноситься на елементи одягу: бейсболки, футболки, кепки, фірмова форма. До найважливіших типів медіаканалів відносяться також реклама на транспорті, сувенірна реклама, авіареклама та ін.

2.1 Загальна характеристика підприємства

ТОВ «Домовенок» є виробничим підприємством, що займається виготовленням високоякісного сучасного будівельного матеріалу, що вже добре зарекомендував на території всієї Росії. ТОВ «Домовенок» знаходиться на території Тюменської області.

На даний момент ринок будівельних матеріалів Тюменської області знаходиться в стадії активного зростання - пов'язано це, в першу чергу, з щорічним введенням близько 1 300 000 метрів квадратних житлових площ і прогнозом збільшення будівництва майже вдвічі до 2010 року.

У зв'язку з цим виробництво будівельної продукції перспективне. Як альтернатива звичайним шпалерам сьогодні виступають стінові панелі. Цей сучасний будівельний матеріал вже давно зарекомендував себе з найкращого боку на ринку Росії. Існує два основних види стінових панелей – це панелі ПВХ (панелі з полівінілхлориду) та набірні панелі МДФ. Панелі ПВХ зазвичай використовують у тих приміщеннях, де є дуже велика вологість. Головним плюсом таких панелей є те, що їх дуже легко мити, при цьому їх фарбування не стирається. При встановленні панелей ПВХ істотно економиться час. Стінові панелі ПВХ ідеальні для використання в приміщеннях з підвищеною вологістю: стінові панелі ПВХ легко миються та мають стійке забарвлення. Прекрасний зовнішній вигляд стінових панелей ПВХ дозволяє використовувати їх для внутрішнього оздоблення у всіх видах приміщень. Стінові пластикові панелі з ПВХ - це оздоблювальний матеріал, який витримує перепади температури, стійкий до корозії, мають хорошу теплоізоляцію, достатню міцність і довговічність.

Нині у місті Тюмень діє лише один завод із виробництва подібного виду будівельних матеріалів. В умовах постійного зростання попиту на будівельні матеріали доцільно буде збільшення обсягу продукції для забезпечення всіх потреб мешканців м. Тюмень і прилеглих міст.

Основні переваги пластикових панелей:

· Підходять для створення високоякісного дизайну та сучасної витонченої, вишуканої обстановки.

· Чудово поєднуються з будь-якими декоративно-оздоблювальними матеріалами.

· Довговічність, протягом тривалого часу зберігають чудовий зовнішній вигляд.

· Легкість у монтажі, не потрібно спеціальних знань та інструменту.

· Екологічність, не має запаху, не токсична.

· Пожежна безпека, не сприяє поширенню вогню.

· Гігієнічність, поверхню можна мити дезинфікуючими та миючими засобами (крім абразивних).

· Зручність у догляді, з поверхні легко видаляється пил та забруднення.

· Доступна ціна.

Рекламний відділ будь-якого підприємства є важливою ланкою у досягненні комерційного успіху. Від того, яким чином вирішуються покладені на нього завдання та як функціонує відділ загалом, залежить продаж товарів у кінцевому підсумку.

· Інформувати покупців про реалізовані товари, використовуючи різні медіаканали: телебачення, преса, радіо, зовнішня реклама та ін;

· Створення уявлення про товаровиробників це означає інформувати покупців не тільки про товар та його характеристики, а й говорити про місце його виробництва, фірмі - виробника і надійності цієї фірми, тобто, як вона зарекомендувала себе на ринку;

· Збільшення числа покупців за рахунок посилення реклами. Зі збільшенням витрат на рекламу і з інтенсифікацією рекламних компаній і опцій кількість покупців повинна зростати, збільшуватися товарообіг підприємства та встановлення великих зв'язків з покупцями, без цього рекламні заходи втрачають всякий сенс;

· Стимулювання покупки багато в чому залежить від сталості проведення рекламних заходів, якщо ж це не відбувається, то підприємство втрачає потенційних покупців та його рейтинг серед магазинів-конкурентів негайно падає;

До основних завдань рекламного відділу ТОВ «Домовенок» можна також віднести створення необхідного ставлення до товаровиробнику, тобто. якщо споживач сумніватиметься у благонадійності доброго імені товаровиробника, він шукатиме аналог цього товару у фірми-конкурента, що зовсім не вигідно для компанії. Слід постійно акцентувати увагу на мотиви споживачів при виборі товарів, тоді стає можливим підібрати потрібну «нотку» і моделювати ці мотиви на свою користь. Постійно потрібно підтримувати досягнутий рівень продажу та всіляко боротися шляхом рекламних заходів за його підвищення. Якщо це все ж таки не вдається зробити власними силами слід вдатися до послуг рекламних агентств і вирішити ситуацію до того часу, як вона вийде з-під контролю. Розширення продажів з урахуванням досягнутого попиту у покупців є основною метою роботи відділу реклами ТОВ «Домовёнок».

· Формування фірмового стилю підприємства для підняття престижу та підвищення конкурентоспроможності серед великої кількості підприємств - конкурентів;

· Захист фірмового знака та інших знаків візуальної ідентифікації відповідно до закону;

Керівник відділу поряд із загальним керівництвом здійснює підготовку оголошень для друкованої реклами, телебачення. Взаємодіє з рекламними агентствами міста у досягненні комерційних цілей підприємства, надає необхідні відомості про торгове підприємство в агентстві та приймає роботу, а також стежить за виконанням договірних зобов'язань. До основних обов'язків керівника відділом реклами також входить планування рекламної роботи у квартальних планах. Вони відображається рекламна діяльність торгового підприємства:

Проведення виставок – продажу;

Проведення розширеного продажу;

Проведення промо-акцій;

Розпродаж та інше.

У плані встановлюються терміни проведення рекламних заходів, перелік рекламних засобів та прізвища відповідальних. У процесі планування визначають витрати на рекламу. Існують два способи визначення витрат. За першим способом спочатку розробляють план рекламних заходів, та був підраховують необхідні кошти. При другому способі Витрати рекламу встановлюються як певного кредиту, отчисляемого від товарообігу.

2.2 Організація рекламної діяльності ТОВ «Домовенок»

Метою діяльності ТОВ «Домовенок» у сфері реклами є:

· Збільшення обсягу продажів продукції ТОВ «Домовенок»;

· Підвищення обізнаності населення про діяльність ТОВ «Домовенок»;

· Створення довгострокового позитивного образу підприємства;

· Розширення ринку збуту продукції;

1. Інформування про продукцію ТОВ «Домовенок», її властивості, ціну, місце придбання;

2. Формування образу ТОВ «Домовенок»;

3. Підтримка поінформованості про продукцію та про компанію;

4. Формування переваги до марки ТОВ «Домовенок»;

Шляхи досягнення цілей та завдань:

Для привернення уваги покупців ТОВ «Домовенок» дуже широко використовує рекламну діяльність. Особливого значення надається наступним аспектам:

1) Внутріфірмова реклама. У її завдання входить створення у своїх співробітників віри у своє підприємство, і почуття тісного взаємозв'язку з його становищем. Елементами реклами є такі чинники як зовнішній вигляд підприємства та його співробітників, голос секретаря телефоном, назва товару, якість обслуговування клієнтів. Керівництво ТОВ «Домовёнок» проводить спільні заходи з колективом, зі святкування знаменних дат, працівники, що найбільше відзначилися, отримують грошові та речові подарунки. Керівництво компанії виходить з того, що чим більше відповідальних та ентузіазних співробітників, тим менша їх кількість необхідна, і як наслідок менше витрати фірми.

Підтримка добрих взаємин у колективі;

Соціальні пільги для співробітників (пільговий продаж товарів, що продаються підприємством).

2) З приходом нового керівника відділу реклами значне місце у діяльності даного відділу приділяється Public Relations. Було до співпраці запрошено фахівців, які займаються створенням комерційних телепрограм. Розроблено комплекс заходу за такими напрямами:

· Контакти із представниками преси;

· Участь керівників підприємства у громадському житті;

· Відвідування різноманітних церемоній, презентацій, інших громадських заходів.

· Присутність у політичних колах керівництва компанії, (хоча це іноді і призводить до зворотних наслідків).

3) Реклама з метою розширення збуту. По рекламі можна визначити наскільки гнучким є підприємство, як швидко воно здатне реагувати зміни ринку. Форма та методи використання реклами настільки різноманітні, що зробити якісь висновки про її специфічні якості досить непросто.

Ефективність, конкретність та доступність реклами та інформації досягається правильно обраною стратегією та тактикою рекламної діяльності фірми, що розкриває її можливості.

Як найбільш ефективні канали поширення реклами в компанії ТОВ «Домовенок» розглядаються такі:

Промоушн (промо-акції, дегустації, видача призів та ін.)

1. Участь у виставці (організація власного стенду):

Участь у виставці дає змогу продемонструвати свій продукт. Робоча група з організації виставкових стендів має розробити план подання на стенді. Підрозділом із вироблення фірмового стилю продукту здійснюється дизайнерська обробка стенду. На стенд із підрозділу довідкової інформації та роботи з клієнтами виділяється кілька (4-6) співробітників. Від загального рівня обізнаності, коректності та зовнішнього вигляду співробітників на стенді, дизайну та технічного рівня самого стенду залежить імідж фірми та зацікавленість відвідувачами у продукті, що виставляється.

На стенді організуються елементи інших маркетингових комунікацій, таких як особистий продаж (пропонований продукт можна продавати на стенді зі знижкою, можна запропонувати безкоштовну доставку на підприємство замовника).

Також на стенді можна проводити лотереї, безкоштовні роздачі рекламних буклетів (стимулювання збуту), ручок із логотипом фірми, листівок із розцінками, контактними телефонами.

Компанією «Домовенок» були створені 15-секундні рекламні ролики, які виходили в ефір щодня одночасно протягом 3 місяців. Також реклама діяльності фірми на телевізійному екрані забезпечується «біжить рядком» з максимально інформативним, але водночас коротким і лаконічним текстом, який рекламує групу товарів запропонованих компанією із зазначенням адреси та телефону. Однак цей вид реклами не завжди дає бажаний ефект, тому що:

1) швидкість «біжучого рядка» не збігається зі швидкістю сприйняття інформації у телеглядача;

2) помилки оператора телебачення при наборі тексту призводять до спотворення рекламної інформації;

З цих причин у фірму ТОВ «Домовенок» надходить ряд телефонних дзвінків, які не мають відношення до діяльності фірми.

3.Реклама в комп'ютерних мережах (Internet).Дана реклама є абсолютно нової і дуже ефективної за її невисоких цінах проти іншими видами реклами. Усі провайдери («постачальники» Internet) дають можливість організувати свою «сторінку» (Web сайт) у WWW (World Wide Web) – глобальній гіпертекстовій інформаційній системі. Гіпертекст - текст із розмітками, які посилаються інші місця цього тексту. Під час читання такого тексту можна побачити виділені слова при натисканні курсором, на які ви можете отримати додаткову інформацію.

Компанія ТОВ «Домовёнок» має свій сайт в Інтернеті. Він використовується не тільки як ще один рекламний проспект з картинками, а й як інструмент, що дозволяє спростити спілкування з клієнтом. На сайті можна ознайомитися з історією фірми, переліком її послуг та цінами, збіркою нормативно-правових актів.

Буклети - спеціальні видання, присвячені нашій фірмі та її товарам. У буклетах прийнято разом із рекламним текстом розміщувати фотографії та короткі біографії перших осіб фірми, назвати її спонсорські та благодійні акції, розкривати участь у міжнародних ярмарках та виставках, у політичному житті країни. Буклети зазвичай робляться на найкращому папері, багатобарвними і дуже престижними. Їх обов'язково вручають при будь-якому відвідуванні фірми, презентації, виставці чи укладанні контракту.

Листівки повинні мати корисну інформацію з розцінками на продукт, контактними телефонами. Рекламні листівки друкуються в один аркуш, можуть бути одноколірними та монохромними. З ілюстраціями або лише з текстовим матеріалом. Часто застосовується на виставках, ярмарках для відвідувачів. Листівки необхідно покласти на стенд (багато підприємств відправляють на виставки співробітників, які збирають інформацію зі стендів). Також листівки можна покласти на прилавки спеціалізованих фірм або роздавати на головному вході виставки і недалеко від стендів.

Прайс-лист - перелік товарів та цін на них. Без ілюстрації.

Зовнішня реклама – вся реклама організації на вулицях, на площах міст та населених пунктів. До неї відносяться рекламні щити на вулиці, метро, ​​плакати, реклама на транспорті. Мета зовнішньої реклами полягає у нагадуванні. Її особливість у миттєвому сприйнятті. Зовнішня реклама - одна із елементів реклами ТОВ «Домовёнок», і з оцінці її консультантів вона може розпочати рекламну кампанію. Вона може її продовжити та закінчити. Все це пов'язано з особливостями «зовнішня реклама»: її бачать, проїжджаючи або проходячи вулицею, одномоментно. Звідси - вимоги особливої ​​яскравості та збільшених розмірів, чіткості та помітності рекламних текстів.

Переваги зовнішньої реклами в тому, що вона наздоганяє потенційного покупця несподівано і в той момент, коли він найбільше схильний зробити покупку, прийняти комерційне рішення. Енергійний, зібраний, піший або у машині, при грошах.

Стратегія та тактика проведення рекламної кампанії ТОВ «Домовенок» полягає у поетапній її реалізації, де особливо важлива роль відводиться плануванню рекламних заходів. Відповідно до цього, план рекламних заходів відображає відповідні пропорції в розміщенні реклами. При цьому за кожним заходом закріплений конкретний виконавець – штатний чи позаштатний співробітник ТОВ «Домовенок».

Проведення акції (видачі призів);

Проведення анкетування у місцях продажу товарів;

Видання листівок про продукцію підприємства;

Вивчення купівельного попиту – важливий елемент рекламної діяльності для підприємства. При вивченні та аналізі ринку увага сконцентрована на трьох основних областях:

· Виявлення потреб та потреб покупців;

· Виявлення ступеня обізнаності покупців;

· Виявлення ступеня задоволеності покупців;

Для вивчення купівельного попиту було проведено анкетування.

Одного дня у різних торгових точках Тюмені відвідувачам було запропоновано анкету (Додаток А). У цих відповідях було сформовано претензії та пропозиції до інформації про продукцію.

Анкетування – гарна форма вивчення купівельного попиту. У компанії ТОВ «Домовенок» використовується досить часто.

Також компанія «Домовёнок» практикує проведення промо-акції, які відбуваються безпосередньо у місцях продажу продукції.

Промо-акції полягають у ознайомленні покупців із новими товарами, видачі призів, подарунків за певну купівлю.

Призи та подарунки, як правило, є сувенірною продукцією, оформленою з широким використанням фірмової символіки компанії «Домовенок». До них відносяться авторучки, різні брелоки, значки, запальнички, попільнички, футболки, шапочки, сумки, настінні та настільні календарі тощо.

Діаграма 1. Динаміка зростання продажу щодо проведення промо-акції

На діаграмі видно, що продаж до акції кардинально відрізняється від продажу після її закінчення. Продаж зріс у 1,5 разу. Також видно, що максимальна кількість продажів становить під час проведення акції.

Водночас мали з'явитися на міському ринку миючі засоби. І, для того щоб вирішити, чи варто їх вводити в продаж, під час промо-акції була проведена паралельно промо-акція з використання нового засобу і бліц-опитування покупців на тему чи сподобалися їм властивості порошку, що чистить, чи влаштовує їх ціна, чи будуть вони користуватися цією продукцією. Опитування показало, більшість покупців були незадоволені завищеною ціною миючий засіб і особливого прагнення купувати даний вид товару вони мали. Відповідно до результатів маркетингового дослідження, було прийнято рішення не випускати засіб ринку Тюмені.

Крім того, є ще одне правило, якого необхідно дотримуватись при розробці рекламної кампанії та формуванні рекламного бюджету «активна рекламна кампанія не повинна бути більше 8 тижнів». За цей час встановлюється максимальна кількість контактів із цільовими споживачами. Якщо протягом 8 тижнів рекламної кампанії поінформували 34% споживачів, то через 5 тижнів (тобто на 13 тиждень) про нашу фірму пам'ятатиме лише 15% споживачів (див. малюнок 2). Отже, необхідна нова рекламна кампанії та додаткові витрати.

Вижити в сьогоднішніх умовах зможе лише той, хто торгуватиме товаром за конкурентними цінами. Для цього ТОВ «Домовенок» вживає всіх заходів. Будучи виробником продукції, ТОВ «Домовенок» з метою стимулювання збуту товарів надає додаткові послуги покупцям:

Безкоштовна доставка товарів;

Передбачено систему знижок до свят.

Ефективність реклами є наслідком її впливу обсяг збуту, рівень доходів та інші показники діяльності оптового підприємства. Обсяг цієї ефективності незмірно вищий від витрат на рекламу. Його точне визначення практично неможливе, проте навіть приблизні оцінки дозволяють говорити про колосальний розмір ефективності.

За своєю економічною природою реклама послуга. Завдання торгової реклами полягає у виконанні її основного принципу – передачі інформації у потрібному місці та у потрібний час. Тільки в цьому випадку вона досягає своєї мети і вважатиметься ефективною.

Соціальної;

Економічній;

Психологічні.

можна визначити за формулою:

Р = - (І р + І д)

Т д – додатковий товарообіг, отриманий від впливу реклами;

Н – торгова надбавка на товар;

І д - додаткові витрати, пов'язані з приростом товарообігу, руб.

Говорячи про ефективність психологічного впливу рекламних засобів на споживача, мають на увазі їх вплив на громадську думку. Вплив тих чи інших рекламних засобів характеризується числом охоплення споживачів, яскравістю та глибиною виробленого враження, ступенем залучення уваги.

Методом спостережень реєструють кількість перехожих, які зупинилися біля вітрин, що зайшли в магазин, визначають кількість покупців, які зацікавилися виставленим товаром і купили його.

Під час проведення експерименту використовується метод спостереження реакцією відвідувачів магазину в штучно створених умовах. Змінюючи умови експерименту та спостерігаючи реакцію відвідувачів магазину, обирають найбільш вдале рішення.

На результат реклами впливає дотримання торговими працівниками, працівниками рекламних агентств норм рекламної етики. Загальноприйняті норми етики сформовані у Міжнародному кодексі реклами, затвердженому міжнародною торговою палатою.

Рекламна діяльність не повинна суперечити загальноприйнятим нормам, не вводити в оману покупців, не спотворювати дійсність, не проводитися на шкоду іншим товарам та послугам. За порушення цих правил відповідальність несуть як рекламні агенції, так і замовники.

Компанія «Домовенок» для визначення ефективності реклами використовує методи спостереження та опитувань. Опитування ТОВ «Домовенок» проводить за допомогою анкетування, з покупцями для виявлення рекламного засобу, що є найефективнішим.

Метод опитування належить до активних методів визначення психологічного впливу реклами. Цей метод трудомісткий, але набагато достовірніший за інших, оскільки дозволяє виявити безпосередньо в самого покупця його ставлення не тільки до рекламного засобу, але і до окремих складових елементів цього засобу. Використовуючи метод опитування, можна оцінити вплив рекламного кошти на покупців та встановити, які елементи його оформлення привертають до себе найбільшу увагу та краще запам'ятовуються.

Для визначення ефективності того чи іншого рекламного засобу складаються анкети, які за заздалегідь розробленою програмою письмово, в особистих бесідах, по радіо або телебаченню доводяться до споживачів. Аналіз отриманих відповідей дозволяє зробити відповідні узагальнення та висновки. Одне з останніх опитувань компанія «Домовёнок» проводила у місцях продажу безпосередньо з потенційними покупцями. Покупцям було запропоновано анкету з запитанням: Звідки ви дізналися про продукцію «Домовенок»?

Результати дослідження були такими:

3.від знайомих - 20%;

4.телебачення - 15%;

5.листівки, буклети - 10%;

Аналізуючи дані таблиці, можна відзначити, що велику частку компанія ТОВ «Домовенок» виділяє для зовнішньої реклами, причому якщо виділені кошти на цей вид реклами в 2007 році були витрачені не повністю, то в 2008 році, як видно з таблиці, використані повністю: були встановлені рекламні щити в усіх районах Тюмені, виготовлені та вивішені плакати у місцях продажу продукції, а також була розміщена реклама у метро, ​​у вагонах та на станціях.

Як видно з таблиці, у 2008 році не було зроблено телереклами. Компанія «Домовенок» планувала проведення цього виду реклами. Для цього навіть виділено кошти, проте захід проведено був.

Негативним моментом у роботі ТОВ «Домовенок» можна назвати нераціональне скорочення коштів на друковану рекламу, її рівень порівняно з 2007 роком зменшився та становив 75%. Друкована реклама – один із основних засобів реклами, розрахованої виключно на зорове сприйняття, та зменшувати її частку вкрай недоцільно, адже саме з листівок, буклетів, плакатів, оголошень покупці дізнаються про продукцію, про місце та час проведення промо-акції. Друковані матеріали могли б добре бути використані в ході ділових зустрічей, ярмарків та й просто лунати в момент придбання продукції. Все це посилювало б інформацію про товари.

Таблиця 3

	План (крб.)	Факт (крб.)	Відхилення (+,–)		План (крб.)	Факт (крб.)	Відхилення
Промо-акції, сувенірна продукція
Виставки, презентації

Реклама в Інтернет вимагає від компанії мінімум витрат. Це єдина реклама, ціни на яку залишилися фіксованими як 2007, так і 2008 року. Розміщення реклами в комп'ютерних мережах - це найсучасніший і дуже ефективний спосіб рекламування. Сьогодні Інтернет складається з більш ніж 20 000 мереж у 69 країнах на 7 континентах.

Переваги електронної сторінки:

· Широка доступність;

· Відсутність ціни за копію;

· Можливість легко оновлювати інформацію;

· Можливість встановлення Лінків;

· Сторінка має необмежений тираж;

· Надає можливість зворотного зв'язку.

Реклама в Інтернет має бути подана грамотно та професійно, тому насичення сторінок Інтернет має суворо контролюватись рекламно-видавничим відділом, та бути витриманим у фірмовому стилі. На всій рекламній продукції (друкована реклама, візитні картки, бланки) повинен розміщуватись URL (мережева адреса).

Позитивно те, що компанія ТОВ «Домовенок» у 2008 році на виставки та презентації витратила у 2,5 рази більше коштів, ніж у 2007 році. Виставки сприяють підвищенню конкурентоспроможності продукції, престижу компанії, поінформованості серед клієнтів. Виставки відвідує, як правило, широке коло людей і адміністрація компанії має унікальний шанс безпосередньо поспілкуватися з потенційними споживачами, з'ясувати їхнє ставлення, поцікавитися думкою з усіх питань, що стосуються асортименту та якості продукції.

Промоушн є одним із недорогих засобів реклами, але дуже ефективним. Проведення різних промо-акцій, розіграшу призів, вручення подарунків і просто консультацій продавців - консультантів від компанії «Домовеньок», помітно збільшує продажі та підвищує поінформованість покупців як про продукцію, так і про фірму-виробника.

З діаграми видно, що ТОВ «Домовенок» більшу частину своїх коштів вкладає у зовнішню рекламу і телерекламу, це тим, що це медіаканал «найдорожчий» і найефективніший з усіх. Інші основні показники використання рекламних засобів можна оцінити, виходячи з даних діаграми.

Нижче наведена схема зростання знання та споживання рекламованої марки «Домовенок» до і після рекламної компанії.

Виходячи з вищевикладеного, хотілося б порекомендувати ТОВ «Домовенок» у цих важких економічних умовах продовжити активізацію роботи з рекламування продукції. Реклама, як інформація про продукцію, сприяє формуванню попиту, стимулює продаж продукції і, зрештою, сприяє отриманню прибутку.

компанії компанії

Знання марки

Споживання марки

3.1 Шляхи підвищення організації рекламної діяльності

До основних переваг Інтернету перед іншими медіаносіями реклами належать:

1) targeting - точне охоплення цільової аудиторії, що здійснюється за тематичними сайтами, за географією та за часом;

2) tracking - відстеження, можливість аналізу поведінки відвідувачів на сайті та вдосконалення сайту, продукту та маркетингу відповідно до результатів такого постійного моніторингу;

3) властивість 24х7х365, що означає можливість функціонувати 24 години на добу, 7 днів на тиждень, 365 днів на рік;

4) оперативність, що дозволяє розпочати, скоригувати чи перервати рекламну кампанію будь-якої миті;

5) інтерактивність, що дозволяє споживачеві спілкуватися із продавцем в онлайні;

6) об'ємність, тому що в Інтернеті можна розміщувати велику кількість інформації, включаючи графіку, звук, відео, спецефекти.

І, нарешті, найпривабливішим моментом є порівняно низька вартість реклами в Інтернеті.

ТОВ «Домовенок» має свій сайт в Інтернеті. Це, звісно, ​​дуже позитивно характеризує компанію. Але з іншого боку, на ньому розміщена тільки загальна інформація про компанію, продукцію, із зазначенням адрес, телефонів, послуг та інформації про керівництво. Тому можна сказати, що Інтернет-рекламу ще практично не освоєно підприємством.

Що стосується самого сайту, то є необхідним збільшення його обсягу за рахунок детальної інформації про наявність товарів (детального їх опису), що надаються компанією. Так само можна порадити розмістити на сайті перелік питань, що найбільш часто ставляться, і відповідей на них; форму, заповнивши яку відвідувач сайту зможе не лише поставити своє запитання, а й подати заявку на реєстрацію своєї ІВ. Планується також для додаткового залучення клієнтів надавати знижку тим, хто подасть заявку на сайті компанії. Крім того, для російських підприємств та організацій ціни на послуги значно нижчі, ніж для іноземних.

Необхідно розмістити банерну рекламу на більшій частині санкт-петербурзьких серверів і на найбільш відвідуваних інтернет-ресурсах. Це необхідно для підвищення популярності сайту, щоб потенційні клієнти могли легко виявити сайт компанії.

Безперечно, необхідно створити власний список розсилки електронною поштою. Не вимагатиме значних зусиль і капіталовкладень, а ефективність цього кроку буде дуже високою, т.к. дана розсилка буде поширюватися цільовою аудиторією, а не випадковим чином.

Необхідно зареєструвати інтернет-ресурс у більшості пошукових систем як вітчизняних, так і зарубіжних. Т.к. Існує варіант перегляду сторінок компанії в англійському варіанті (це безперечний плюс).

І, нарешті, незайвим буде організація розсилок електронною поштою за списками існуючих розсилок.

Обгрунтованість всього перерахованого вище ґрунтується на великому охопленні аудиторії, щодо високої потенційної платоспроможності, необмеженості територіально (не тільки в межах міста чи країни), низької вартості інтернет-реклами порівняно з іншими видами реклами, високому потенціалі розвитку Інтернету та комп'ютерних технологій.

Є ще один аргумент на користь реклами в Інтернеті та здійснення торгівлі шляхом електронних засобів - економія торгових площ, більш зручна комунікація зі складами (якщо на даний момент товару немає в магазині, а є на складі, або прибуде найближчим часом, то це в даному у разі не є проблемою), і відсутність необхідності значного збільшення штату працівників, тобто. все це говорить про економічну вигоду, причому досить високу.

2) Так само можна порадила начальнику відділу реклами звернути увагу на рекламу у пресі. Було б добре, якби ТОВ «Домовенок» публікувало свої рекламні оголошення на сторінках місцевих газет. Перевагою цього виду реклами є «помічність» рекламних оголошень читачем через підбір друкарського шрифту, виділення тих слів, які несуть основне смислове навантаження. Реклама в газеті (журналі) є одним із найзручніших, оскільки можна як дати рекламне оголошення загальноприйнятого формату, а й дати інтерв'ю керівника підприємства приховану рекламу чи навіть статтю фірму.

3) Активізувати роботу з журналістами щодо розміщення у ЗМІ іміджевої реклами.

4) Збільшити витрати на поліграфічну та сувенірну продукцію.

5) Прагнення розширення асортименту продукції.

6) Розширення клієнтської бази.

7) Підвищити роль планування. Розробляти як квартальні плани рекламної роботи, а й у рік. Передбачати у планах спільні заходи з оптовими підприємствами, фірмами-виробниками, а також зовнішні джерела фінансування. Перспективне та поточне планування рекламної роботи дозволить рівномірно розподіляти кошти та завантаженість персоналу протягом року.

Планування рекламної діяльності передбачає визначення її цілей, шляхів їх досягнення та створює підприємству умови для реалізації своїх особливостей в умовах конкуренції. Постановка цілей визначає перспективу застосування реклами для підприємства і створює умови з метою оцінки ефективності. Реалізація цілей реклами зобов'язує всі структурні підрозділи підприємства діяти у взаємозв'язку.

При розробці плану з реклами розрізняють основні та другорядні цілі. Головну мету потрібно сформулювати письмово, щоб у разі потреби поступово уточнювати її, не допускаючи помилок. Без чітко поставленої мети не можна успішно проводити рекламну діяльність і визначати її результат. Мета рекламних заходів може бути короткочасною, середньостроковою та довгостроковою. Визначення цілей є трудомістким, складним і не завжди до кінця здійсненним завданням. Встановлена ​​мета має бути реальною, досяжною у визначений термін та певними властивостями.

Постановка мети усуває помилки при створенні та розповсюдженні рекламних засобів. Вона є орієнтиром для кожного виконавця, що відкриває необхідний простір для його творчої ініціативи.

Залежно від попиту та пропозиції, план передбачає проведення рекламних заходів щодо конкретного виду продукції. Плани з реклами дозволяють компанії заздалегідь визначити програму дій у результаті умов, що змінюються на ринку.

Відділ реклами компанії ТОВ «Домовенок» має забезпечити ретельне планування взаємопов'язаних елементів комплексу рекламної діяльності для отримання максимального ефекту. Правильно спланована і добре організована реклама може істотно вплинути на ефективність функціонування підприємства. Використовуючи різноманітні засоби комунікації, реклама сприяє встановленню та поглибленню контактів виробників зі споживачами, розширенню знань населення про продукцію та послуги підприємства.

У найрозвиненіших країнах фірми здійснюють планування рекламних заходів після розробки її річного бюджету. Широкий спектр рекламних послуг різних агенцій та фірм дозволяє здійснювати практично будь-які наміри у цій галузі. На жаль, така форма не завжди можлива через нестабільність економічної ситуації та постійну зміну законів та податків. Крім цього існують складнощі у виготовленні та розміщенні реклами.

У цьому доцільно здійснити планування рекламної діяльності чотири етапи.

У першому етапі до складання плану реклами бажано залучити керівників основних підрозділів з участю представника рекламного відділу. Спочатку визначається перелік товарів та послуг, яким необхідна реклама. Потім період часу проведення реклами.

На другому етапі планування по кожному товару та послузі визначають види реклами, а також засоби масової інформації та терміни розміщення у них реклами.

При цьому необхідно враховувати можливість виготовлення додаткових рекламних матеріалів цього заходу.

Доцільно визначити кілька варіантів розміщення реклами у засобах масової інформації. Потім відділу реклами або фахівцю з реклами доручається підготовка відомостей про видання, засоби масової інформації, зразковий обсяг повідомлень, їх вартість і терміни поширення. На основі отриманої інформації уточнюються, визначаються конкретні видання, засоби масової інформації, терміни виходу рекламних повідомлень, розраховуються витрати на них.

Вся проведена робота дозволяє сформувати проект плану реклами.

На етапі визначаються реальні розміри коштів, які можна використовувати рекламу. Залежно від виділених коштів проводиться коригування плану проекту. Якщо коштів виділено недостатньо, то у плані можна змінити періодичність розміщення реклами, зменшити площу публікації чи змінити видання, час трансляції цього повідомлення.

На четвертому етапі планування виробляється узгодження потреби у рекламі з реальними можливостями певний період.

Краще розробляти план роком, оскільки він дає чітке уявлення потреби підприємства у рекламі, грає позитивну роль під час надходження нових пропозицій розміщення реклами від засобів.

3.2 Економічні методи підвищення ефективності рекламної діяльності

Відділу реклами ТОВ «Домовенок» бажано налагодити облік ефективності реклами. Це дозволить отримати інформацію про доцільність реклами та результативність її окремих видів, визначити умови оптимального впливу реклами на потенційних покупців.

Абсолютно точно визначити ефективність окремих засобів реклами, рекламної кампанії в більшості випадків неможливо. Однак і приблизні підрахунки виправдовують себе.

Розрізняють економічну ефективність реклами та ефективність психологічного впливу окремих засобів реклами на свідомість людини. Причому психологічний вплив найрезультативніший, якщо він призводить потенційних споживачів до здійснення покупки. Таким чином, економічна ефективність залежить від ступеня психологічного на людини.

Економічну ефективність реклами найчастіше вимірюють шляхом виміру її впливу в розвитку товарообігу. Найточніше встановити, який ефект дає реклама, можна лише тому випадку, якщо збільшення збуту продукції відбувається негайно після впливу реклами. Перш за все, споживач дізнається про випуск продукції, потім він цікавиться докладною інформацією про її якість та властивості. Після цього він може віддати перевагу рекламованої продукції і переконатися в бажанні придбати її, і лише потім набуває її.

Щоб виявити якою мірою реклама вплинула на зростання товарообігу, пропоную проаналізувати оперативні та бухгалтерські дані. У цьому слід пам'ятати, що крім реклами, на реалізації продукції позначаються її якість і якості, вартість, зовнішній вигляд, наявність у продажу аналогічних виробів чи товарів. Пропоную бухгалтерам розрахувати додатковий товарообіг під впливом реклами, що визначається за формулою:

П – приріст середньоденного товарообігу за рекламний та післярекламний періоди, %;

Д – кількість днів обліку товарообігу за рекламний та післярекламний періоди.

Про економічну ефективність можна судити з того економічному результату, який було досягнуто від застосування рекламного засобу чи проведення рекламної кампанії. Економічний результат визначається співвідношенням між прибутком від додаткового товарообігу, отриманого під впливом реклами, та витратами на неї.

Для розрахунку економічного ефекту можна використати таку формулу:

Тд - додатковий товарообіг під впливом реклами, руб.;

Нт - торгова надбавка на товар, у % до ціни реалізації;

Ід - додаткові витрати з приросту товарообігу, руб.

У разі ми зіставляємо отриманий ефект від проведення рекламного заходу із витратами його здійснення. Результати такого співвідношення можуть виражатися у трьох варіантах:

Однак отриманих даних ще недостатньо для зіставлення економічної ефективності витрат на проведення різних рекламних заходів, тому керівництву ТОВ «Домовенок» пропонується оцінити її рентабельність.

Висновок

Динаміка зміни ринкового середовища, насамперед, пов'язана зі світовим технічним прогресом, викликає необхідність нарощування зусиль промислових підприємств у галузі організації рекламної діяльності, як одного із значних факторів успішного просування на ринок виробленої продукції та конкурентоспроможності. Виходячи з цього, підвищується важливість і рівень складності розв'язуваних рекламних завдань. Це вимагає формування нових уявлень щодо організації ефективної рекламної діяльності.

Рекламна діяльність, у тому чи іншою мірою, здійснювана будь-яким промисловим підприємством має бути оптимальної, тобто. мати максимальну ефективність при заданому обсязі витрат або мінімальні витрати за необхідного рівня ефективності. Вибір оптимального варіанта організації рекламної діяльності одна із нерозроблених напрямів теорії реклами. У науковій літературі з реклами практично відсутні доступні використання методичні рекомендації з розрахунку основних характеристик і параметрів організації рекламної діяльності.

Проблеми організації рекламної діяльності виникають від того, що потенційні учасники рекламних процесів мають різні характеристики, властивості, що по-різному впливають на кінцевий результат. Крім того, рекламна діяльність є складним процесом і характеризується:

· Багатофункціональною та багаторівневою структурою учасників рекламного процесу;

· Географічною рознесеністю в просторі;

· Складною технологією функціонування;

· різноманітною та складною неструктурованою інформацією у великих обсягах;

· Нерівномірним залученням трудових ресурсів для реалізації комплексів рекламних заходів;

· Підключенням до виконання окремих заходів нерекламних підрозділів промислового підприємства та сторонніх організацій.

Тому кожне промислове підприємство має власне уявлення про роль та місце реклами у своїй діяльності. Підходи до організації реклами різноманітні та індивідуальні, вони залежать від напрямів діяльності промислового підприємства, його місця на ринку та безлічі інших факторів (в т.ч. суб'єктивних). Найважливішим чинником ефективності рекламної діяльності є системний підхід.

У практичній частині курсової роботи було проаналізовано рекламну діяльність виробничого підприємства ТОВ «Домовёнок». Виходячи з цього аналізу хотілося б порекомендувати ТОВ «Домовенок» у цих важких економічних умовах продовжити активізацію роботи з рекламування продукції. Реклама, як інформація про продукцію, сприяє формуванню попиту, стимулює продаж продукції і, зрештою, сприяє отриманню прибутку.

Список використаної літератури:

1. Конституція Російської Федерації, М.: «Юридична література», 2005

2. Цивільний кодекс РФ, 1994 р. (в ред. 2001 р.) // Довідково-правова система Консультант Плюс із змінами та доповненням на 20.12.2008

3. Закон РФ «Про захист прав споживачів» від 07.02.1992 № 2300-1// Довідково-правова система Консультант Плюс із змінами та доповненням на 20.12.2008

5. Ассель Г. Маркетинг: принципи та стратегія. Підручник для вузів, М.: ІНФРА - М, 2001

6. Асхат Кутлалієв, Олексій Попов Ефективність реклами, М: Ексмо, 2005

10. Голубков Є.П. Основи маркетингу: Підручник, М: Видавництво «Фінпрес», 2004

12. Євстаф'єв В.А., Ясонов В.М. Що, де та коли рекламувати. Практичні поради, СПб.: Пітер, 2005

13. Котлер Ф. Маркетинг у третьому тисячолітті: як створити, завоювати та утримати ринок: пров. з англ., М: ТОВ «Видавництво АСТ», 2000

14. Котлер Ф. Основи маркетингу: пров. з англ., М: Бізнес-книга, 2000

15. Котлер Ф., Армстронг Р., Сондерс Дж., Вонг У. Основи маркетингу: пров. з англ., СПб.: Видавництво. будинок «Вільямс», 2002

17. Основи підприємницької діяльності. (Економічна теорія. Маркетинг. Фінансовий менеджмент) / За ред. Власової В.М., М.: Фінанси та статистика, 2004

18. Панкратов Ф.Г., Серегіна Т.К., Шахурін В.Г. Рекламна діяльність, М.: Інформаційно-впроваджувальний центр «Маркетинг», 2003

22. http://www.reklamanaauto.ru/content/stati/efekt.html

23. http://www.advertology.ru/article34789.html

24. http://www.advertology.ru/article8839.html

ДОДАТОК А

Анкета складалася із 7 питань. Проаналізувавши дані відповіді, можна зробити такі висновки.

1. Стать, вік.

Більшість анкети, що відповіли на запитання, - чоловіки і жінки віком від 23 до 50 років.

2. Чи користуєтеся Ви продукцією компанії «Домовенок»?

Ні (40%);

3. Ви намагаєтеся купувати тільки продукцію «Домовенок»? - Так (20%);

Не завжди, як вийде (40%);

4. Що ви знаєте про продукцію «Домовенок»?

Клейові стелі (50%)

Настінні панелі (35%)

Клей (15%)

5. Чи задоволені Ви цінами продукції «Домовенок»?

6. Що приваблює Вас у нашій продукції?

Якість продукції (43%);

Зручне впакування (22%);

Ціна (18%);

Широкий асортимент (17%);

7. Які б у Вас були побажання?

Розширення асортименту (54%);

Розширення кількості місць придбання товару (23%);

Нижчі ціни (15%)

Найяскравіший, найбільш відомий брендовий знак (8%).

у Петревича лежить пакет документів з охорони офісу в Салехарді. Там рахунок за січень. Постав його на оплату наступного тижня. Надалі сума буде меншою. Галина домовилась.

Качалов, "7 причин падіння ефективності реклами", журнал "Реклама" №1, 2000.

У 80-ті роки про рекламу знали тільки ті, кому пощастило побувати в країнах капіталістичного Заходу, який поставив на чільне місце товарно-грошові відносини і всебічне задоволення вимогливого споживчого попиту. Але вже на початку 90-х рекламний потік ринув у свідомість глядачів та читачів з екранів ТБ та газетних сторінок, буквально змітаючи все на своєму шляху. Початкове захоплення від прилучення до закордонних цінностей і непідробний інтерес незабаром змінило неприйняття і навіть явне роздратування - далеко не завжди заявлена ​​виняткова якість продукту, що рекламується, відповідало дійсності, і часто за красивою упаковкою ховалося щось, гідне не споживання, а викидання в найближчий мус. Сьогодні, без сумніву, реклама стала якіснішою та цікавішою, і будь-кому бажаючому купити прибутковий бізнес продавці готові запропонувати досить нестандартні та оригінальні оголошення, які привертають до себе увагу. Однак сучасна реклама також переживає цілу низку складнощів, які необхідно подолати, щоб підняти її на новий якісний рівень.

Насамперед, серед проблем - надмірна нав'язливість рекламних оголошень, яка серйозно знижує їхню ефективність. Чимало осіб із числа потенційної цільової аудиторії просто пропускають їх повз вуха і свою увагу, втомившись від нав'язливості та деякої одноманітності. Через раз повторювані пропозиції придбати готовий бізнес у Москві або вкласти гроші в новий модний банк з яскравою назвою під високі річні, стомлює навіть найтерплячіших. Тим не менш, саме, виручка за розміщення реклами складає основну частину бюджету багатьох засобів масової інформації, тому вони готові діяти на догоду рекламодавцям, залишаючи побажання своєї аудиторії без уваги і навіть просто ігноруючи їх.

Часто рекламні оголошення будуються досить примітивно, викликаючи покупців цілком зрозумілу недовіру. Заклик купувати той чи інший продукт, як річ, яка нібито здатна вирішити всі проблеми, вже ніким не сприймається всерйоз, і покупці не поспішають бігти в магазин, щоб негайно спробувати новинку. Тому, щоб рекламний заклик був почутий, необхідно спробувати зробити рекламу доречною та актуальною сьогодні і зараз, максимально точно зорієнтованою на споживача та його потреби, правдивою та достовірною, з мінімумом деталей, що прикрашають. Крім того, реклама має бути якісною та нестандартною, щоб запам'ятовуватися аудиторії - лише в цьому випадку, вона може бути успішною та ефективною.

Компанія Apple шукає фахівців з маркетингу
Роки йдуть, часи змінюються. Новий генеральний директор компанії Apple ламає стереотипи. Коли їй керував Стів Джобс, відділу маркетингу не приділялося багато уваги. Штат його був нечисленним, адже Apple – це лідер технологічної галузі, а не маркетингової. Проте Тім Кук вирішив змінити політику управління компанією.

Особливості проведення стимулюючих лотерей
Стимулюючі лотереї можуть стати ефективним способом збільшення обсягу продажу. Які схеми слід використовувати за її організації? Які формальності доведеться дотриматися?

Як правильно складати рекламний текст
Рекламу недаремно називають двигуном прогресу. Будь-який, навіть найякісніший товар потребує реклами, інакше, як про нього дізнається громадськість? Ми розповімо вам, як грамотно скласти рекламний текст.

Переваги прямого маркетингу та його ефективність
Переваги прямого маркетингу вже давно оцінили всі рекламодавці, але не ризикують витрачати на нього суттєвий бюджет. Але при малих витратах цей інструмент все ж таки показує високу ефективність.

Презентації як різновид промо акцій. Як і у яких випадках їх проводять?
Одним з різновидів промо акцій є різноманітні презентації, які можуть проводитися як у суворій діловій формі, так і у формі розважального заходу, спрямованого на популяризацію бренду.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Опис бізнесу ВАТ "Вімм-Білль-Дан" з виробництва соків. Постановка цілей та завдань рекламної кампанії, її проведення. Основні джерела реклами. Робота із рекламним агентством. Аналіз діяльності конкурентів. Підбиття підсумків рекламної кампанії.

практична робота , доданий 28.03.2009


Основні принципи та методи управління рекламною діяльністю на підприємстві ТОВ "Даймонд Кейтерінг", місце компанії на ринку кейтерингових послуг. Специфіка управління рекламною діяльністю у сфері кейтерингу. Процес керування рекламною діяльністю.

курсова робота , доданий 22.05.2015


Реклама як об'єкт управління на підприємствах туризму Попит населення туристичні послуги як соціально-економічна категорія. Методи управління рекламною діяльністю. Оцінка ефективності управління рекламною діяльністю турфірми ТОВ „Гео-Тур”.

дипломна робота , доданий 10.01.2013


Підвищення ефективності функціонування бізнесу. Оцінка потенційних ризиків та сприятливих можливостей при інвестиціях. Аналіз ділової активності. Методи рекламної політики. Заходи щодо вдосконалення управління рекламною діяльністю.

дипломна робота , доданий 19.01.2013


Теоретичні засади управління рекламною діяльністю: поняття реклами, класифікація рекламних засобів, етапи розробки рекламної кампанії. Основні методи реалізації рекламної політики компанії та ефективність рекламної практики у ВАТ "Комітекс".

дипломна робота , доданий 06.04.2010


Характеристика сучасного стану управління рекламною діяльністю та шляхи її вирішення. Удосконалення та організація управління рекламною діяльністю ТОВ "Ротор Хаус". Розрахунок соціально та економічної ефективності впровадження рекламного проекту.

дипломна робота , доданий 12.01.2014


Вивчення аспектів організації рекламної діяльності підприємства, сутності та видів сучасної реклами та оцінка її ефективності. Виявлення основних засобів реклами та особливостей організації процесу на підприємстві. Розробка рекламної програми.

курсова робота , доданий 14.10.2010


дипломна робота , доданий 24.10.2014