Представляємо просту та зручну методику проведення SWOT аналізу з готовими прикладами для виробничого та торговельного підприємства, а також із шаблоном у форматі Excel.

Метод SWOT аналізу, описаний у статті, універсальний та підійде для фірми будь-якого профілю: промислової компанії, некомерційної організації, роздрібного магазину чи окремого відділу.

Прочитавши статтю, ви однозначно зможете скласти SWOT аналіз для свого товару чи цілого підприємства "з нуля", навіть якщо ви його проводите вперше.

Визначення: SWOT аналіз (з англ. SWOT Analysis) - вид ситуаційного аналізу, що дозволяє оцінити поточну та майбутню конкурентоспроможність товару компанії на ринку за допомогою аналізу внутрішнього та зовнішнього середовища організації.

Сутність та основні елементи SWOT аналізу

Коротко про метод свот аналізу можна сказати наступне:

• Технологія SWOT аналізу широко використовується у стратегічному управлінні та менеджменті, оскільки є одночасно простим та якісним інструментом для компанії на ринку.
• Особливістю методу є те, що, починаючи з 1980-х років, SWOT аналіз активно застосовується для розробки стратегічних рішень і не втратив своєї актуальності за весь час існування в інструментарії менеджерів.
• Навіщо необхідний SWOT аналіз? Метою методу є вивчення поточного становища компанії над ринком і правильне структурування інформації на розробки підприємства.
• Розшифровка SWOT: S = Strengths, сильні сторони товару; W = Weaknesses, слабкі сторони товару; O = Opportunities, можливості компанії; T = Threats, загрози компанії.

Більш детально з теоретичними основами SWOT аналізу продукту ви можете ознайомитись у статті: .

Як підготуватись до проведення SWOT аналізу?

Пам'ятайте, що метод аналізу є лише зручним інструментом для систематизації наявної інформації. Тому ефективний SWOT аналіз повинен починатися з двох дій:

• Проведіть, на якому функціонує компанія, важливу увагу приділіть дослідженню споживачів та визначенню ключових характеристик. Від того, хто є Вашою , які критерії якості пред'являє Ваш споживач до продукту, залежить більше 70% висновків свот аналізу.
• Проведіть та . Від того, хто є Вашим конкурентом, залежатиме визначення сильних і слабких сторін товару.

Крок перший: визначте сильні та слабкі сторони продукту

Першим кроком у проведенні SWOT аналізу є визначення сильних та слабких сторін товару чи послуги. Для цього складіть порівняльний аналіз внутрішніх ресурсів компанії або товару із ключовими конкурентами:

• Ті параметри, які виявилися кращими, ніж у конкурентів, — сильні сторони Вашого продукту.
• Параметри, які виявилися гіршими, ніж у конкурентів – слабкі сторони Вашого продукту

Таб.1 Приклад аналізу сильних та слабких сторін

Сильні сторони (S= Strengths)- такі внутрішні характеристики компанії, які забезпечують конкурентну перевагу над ринком чи вигідніше становище проти конкурентами.

Слабкі сторони (W=Weaknesses) чи недоліки товару чи послуги — такі внутрішні характеристики компанії, які ускладнюють зростання бізнесу, заважають товару лідирувати на ринку, є неконкурентоспроможними над ринком.

• Розставте пріоритети щодо рівня впливу факторів на обсяг продажу та прибуток компанії.
• Залишіть по 6-8 ключових факторів.
• Інші можуть стати в нагоді в майбутньому - візьміть їх на замітку.

Обов'язково ознайомтеся з . Методика містить понад 14 напрямків різних факторів внутрішнього середовища, які можуть стати сильними чи слабкими сторонами компанії.

Крок другий: визначте загрози та можливості для зростання бізнесу

Другим кроком SWOT аналізу є визначення можливостей та загроз для зростання бізнесу у майбутньому. Для цього проводиться аналіз зовнішніх факторів навколишнього середовища, оцінюється рівень впливу кожного фактора на продаж компанії, ймовірність виникнення.

Можливості компанії (O=Opportunities) – чинники довкілля, які дозволять компанії збільшити обсяг продажу чи збільшити прибуток.

Загрози компанії (T=Threats) – чинники довкілля, які можуть знизити обсяг продажу чи рівень прибутку компанії у майбутньому.

Наочні приклади проведення SWOT аналізу

Більшість концепцій та інструментів, які використовуються у стратегічному плануванні, складно використовувати вперше без наочних прикладів. Для тих, хто сумнівається у правильності складання SWOT аналізу, ми підготували готові рішення:

• : включає короткий аналіз ключових факторів успіху та загроз найбільшої світової торгової мережі.
• : містить докладні рекомендації щодо проведення свот аналізу у галузі торгівлі.
• — це максимально повний і поетапно розписаний приклад, який буде корисним переважно виробничим компаніям та організаціям.

Кількісний метод SWOT аналізу

У сучасній літературі часто зустрічається кількісний приклад SWOT аналізу: модель, у якій необхідно за бальною шкалою оцінити аналізовані фактори зовнішнього та внутрішнього середовища.

Кількісний підхід безсумнівно ефективний, оскільки дозволяє продемонструвати значущість чинників, але занадто витратним за часом.

Ефективніше оцінитиме кожен фактор внутрішнього та зовнішнього середовища компанії за важливістю та пріоритетністю експертно, не вдаючись до складних бальних кількісних оцінок. Точність такого підходу буде наближена до кількісного способу оцінки, оскільки в обох випадках ви самі, а значить експертно оцінюєте кожен фактор матриці SWOT.

Якщо після складання SWOT аналізу у Вас залишилася вільна хвилинка – пропонуємо ознайомитись з

Детальний відео-курс

Чотири докладні відео-лекції про методику SWOT аналізу являють собою стислу та повністю структуровану інформацію про те: як зробити SWOT аналіз «з нуля», як знайти сильні та слабкі сторони товару компанії, визначити можливості та загрози для бізнесу, як написати правильні висновки щодо SWOT аналізу та ефективно презентувати результати виконаної роботи.

Частина перша: SWOT аналіз, визначення сильних та слабких сторін товару

Повністю.

Готові зразки, шаблони та кейси

Готовий шаблон — зразок складання SWOT аналізу з нуля в Excel, а також приклад презентації результатів SWOT аналізу у форматі PowerPoint ви можете завантажити в розділі .

З цієї статті ви дізнаєтесь:

• Які види методу SWOT-аналізу існують
• У якому разі не варто використовувати метод SWOT-аналізу

Методика SWOT-аналізу стала дуже затребуваною завдяки своїй простоті та широкій застосовності. З її допомогою можна оцінити можливі наслідки раціональних рішень практично у будь-якій сфері: як у бізнесі при розробці стратегії розвитку фірми, виборі маркетингової політики тощо, так і в приватному житті. Метод SWOT-аналізу передбачає, що до ухвалення рішення ситуація була вивчена та усвідомлена. Давайте розглянемо його докладніше.

У чому суть методу SWOT-аналізу

SWOT-аналіз– це спосіб оцінити ситуацію, що склалася в бізнесі та перспективи її розвитку, виявивши чотири ключові аспекти: Strengths – сильні сторони, Weaknesses – слабкі сторони, Opportunities – можливості та Threats – загрози.

Два з них – сильні та слабкі сторони – характеризують стан внутрішнього середовища підприємства на даний момент аналізу. Решта аспектів – загрози та можливості – відносяться до зовнішнього середовища, в якому працює бізнес і на який підприємець або голова фірми не може вплинути безпосередньо.
Метод проведення SWOT-аналізу дозволяє описати ситуацію чітко та структуровано, зробити висновок про те, чи в потрібному напрямку розвивається компанія, від яких ризиків слід убезпечитися і як саме це здійснити, який потенціал підприємства.

Метод SWOT-аналізу базується на чотирьох основних питаннях:

1. Що може зробити бізнесмен (організація)?
2. Що він хотів би зробити?
3. Що взагалі можливе в поточних умовах?
4. На які дії чекає від компанії її оточення – клієнтура, партнери, контрагенти?

Відповівши на ці запитання, ви можете визначити:

• переваги фірми, її козирі, які можуть бути використані у стратегії розвитку;
• уразливості, які можна усунути, компенсувати;
• перспективи, відкриті шляхи розвитку підприємства;
• небезпеки та способи від них захиститися.

Навіщо потрібний метод SWOT-аналізу

SWOT-аналіз є простим та універсальним методом, що широко застосовується в підприємницькій діяльності і не тільки. У бізнесі при плануванні та розробці стратегії він може використовуватися як окремо, так і у зв'язці з іншими маркетинговими інструментами, що робить його дуже зручним для менеджерів фірм та приватних підприємців.


За межами бізнесу метод SWOT-аналізу дозволяє виявити пріоритетні галузі докладання зусиль (це стосується як професійного, так і особистого розвитку), знайти свої справжні життєві цілі та пріоритети у трудовій діяльності та взаєминах.
Щодо бізнесу SWOT-аналіз використовують для:

• збору, узагальнення та аналізу відомостей про конкурентів за допомогою моделей Портера, PEST та інших методів маркетингу;
• створення покрокового плану втілення бізнес-стратегії у життя, опрацювання її основних напрямів та призначення відповідальних за реалізацію осіб;
• конкурентної розвідки (пошуку сильних та слабких сторін конкурентів) на формування ефективної стратегії розвитку.

Таким чином, скрізь, де необхідно, виділити сильні та слабкі сторони чогось (комерційної діяльності, підприємства, особистості) є місце для методу SWOT-аналізу. Його продуктом може бути як бізнес-стратегія, і програма професійного чи особистісного зростання.

Види методу SWOT-аналізу

1. Експрес-варіант SWOT-аналізу. Зустрічається найчастіше і використовується для виявлення головних переваг компанії та її вразливостей. Зовнішні загрози та можливості також виявляються. Цей різновид методу найпростіший у застосуванні і дає наочний результат.
2. Зведений SWOT-аналіз. Акцентується на обліку та систематизації основних показників працездатності бізнесу в даний момент та його перспективах у майбутньому. Зведений SWOT-аналіз хороший тим, що дозволяє кількісно оцінити чинники, які виявлено іншими методами, які входять у інструментарій стратегічного аналізу, сформувати стратегію та план заходів, орієнтованих досягнення основних цілей підприємства.
3. Змішаний SWOT-аналіз - це варіант, що поєднує в собі перші два. Існує щонайменше три його різновиди, при яких фактори впливу структуруються у формі таблиць і утворюють перехресну матрицю. Проте аналіз цих типів не дає кількісної оцінки тих чи інших показників. Завдяки зведеному SWOT можна глибоко дослідити отримані дані та дійти точного результату.

Метод SWOT-аналізу на прикладі

Головна матриця SWOT-аналізу має такий вигляд:


Розглянемо таку ситуацію: індивідуальний підприємець збирається збувати бабусям пиріжки дрібними партіями (а ті, у свою чергу, їх перепродаватимуть кінцевому покупцеві).
Ось як можна застосувати до неї метод SWOT-аналізу:


Зауважимо, що якщо цільовою аудиторією будуть, наприклад, школярі, які купують пиріжки особисто собі (а не бабусі-торгівлі), то SWOT-аналіз потрібно проводити наново, оскільки змінилися вихідні дані.

Аналіз проекту методом SWOT

Насамперед визначтеся з тим, яких цілей ви збираєтеся досягти за допомогою методу, які завдання стоять перед вами. Якщо проект позбавлений цілей і неконкретний, SWOT-аналіз не вдасться: вихідні дані просто нема звідки брати.
Знайдіть потенційно сильні сторони у вашому майбутньому (або вже існуючому) бізнесі. Складіть їхній повний список і приступайте до аналізу кожної з них. Які характеристики та особливості роблять вашу ідею реалістичною та перспективною? Чи ефективні засоби та інструменти, за допомогою яких ви маєте намір реалізовувати свою стратегію, та чим саме? Наскільки хорошим підприємцем (чи керівником) ви є самі? Які ресурси та активи вам доступні? Що вам вдається робити краще за конкурентів? Загалом, проведіть ревізію та оцінку своїх можливостей.


Потім за допомогою того ж методу потрібно проаналізувати недоліки бізнес-проекту. Які фактори гальмують вирішення актуальних завдань? Яких ділових навичок не вистачає вам особисто і як їх можна прокачати? Що є головною вразливістю вашого підприємства та персонально вас як людини та керівника? Яких факторів слід уникати? Що може завадити скористатися можливостями та перевагами для досягнення цілей?
Наступний етап SWOT-аналізу – складання переліку перспектив для вашого проекту. Деякі з цих сприятливих факторів довкілля ви напевно вже активно використовуєте для розкручування та оптимізації свого бізнесу, перерахуйте їх. Не забудьте про потенційні можливості. Опишіть ситуацію на ринку у вашій ніші. Подумайте, які інструменти, засоби, методи та переваги можна застосувати так, щоб ваш проект став унікальним та затребуваним.
Після цього переходьте до опису існуючих зовнішніх небезпек та загроз. Які з цих факторів заважають або можуть завадити вам досягти наміченого результату? Чи багато ваших конкурентів, ворогів, недоброзичливців, здатних нашкодити бізнесу і не дати йому розвиватися? У методі SWOT-аналізу загрози та можливості завжди відносяться до зовнішнього середовища, а переваги та слабкі сторони – до самого проекту.
Коли всі списки складені, починайте формування висновків і висновків. Вони повинні давати відповіді на низку важливих питань про те, як грамотно задіяти свої сильні позиції, як ліквідувати недоліки і проблемні місця, як на практиці скористатися можливостями, як мінімізувати ризики і уникнути небезпек.


Перерахування, каталогізація та вивчення цих чотирьох груп факторів не є головною частиною методу SWOT-аналізу. Все найважливіше відбувається потім, коли дані вже зібрані та структуровані: пошук способів повернути проблеми у гідності, зробити із слабких місць сильні, а зовнішні загрози змусити служити на користь своєму бізнесу.
Якщо на цьому етапі стане зрозумілим, які саме заходи та кроки треба вжити, обов'язково заплануйте їх на найближче майбутнє та активно починайте реалізовувати.

Правила методу SWOT-аналізу

SWOT-аналіз здається простим, навіть примітивним методом, проте на практиці побудова матриці може бути скрутною. Проблема криється як вихідні дані: якщо вони застаріли, або спочатку були недостовірними (що нерідко трапляється, коли ми збираємо інформацію про зовнішнє середовище), або занадто абстрактні та узагальнені, то метод не приведе до потрібного результату.
Тому практичне застосування SWOT-аналізу вимагає дотримання деяких важливих правил:

1. Обмежте сферу дослідження щодо кожного з квадрантів. Аналіз бізнесу в цілому вийде надто відірваним від практики і, внаслідок цього, марним, адже для вироблення стратегії необхідні відомості щодо цілком конкретних аспектів функціонування підприємства. Варто сфокусувати увагу на кожному з них та піддати аналізу за методом SWOT.
2. Визначтеся з формулюваннями: що ви вважатимете силою, що слабкістю, а що віднесете до можливостей та ризиків. Внутрішні фактори – переваги та недоліки компанії – можуть контролюватись безпосередньо, а от вплинути на зовнішні неможливо. Тому дані сфери – всередині бізнесу та зовні – необхідно чітко розділяти, і, наприклад, внутрішні проблеми не записувати в загрози, а можливості не зараховувати до сильних сторін.
3. При аналізі переваг та вразливостей дивіться на свій проект з боку клієнта або конкурента. Якщо щось є гідністю споживача і мотивує його до купівлі продукції фірми, це сильна сторона.

Якщо якісь послуги або товарні позиції, які пропонує ваша компанія, більш популярні, ніж аналогічні товари та послуги конкурентів, – це також перевага бізнесу. Тобто як сила, і слабкість визначаються ринком, а чи не уявленнями менеджера-аналітика у тому, як правильно. Коли перелік переваг і недоліків занадто розростається, їх корисно ранжувати за значимістю (з позиції споживача).

1. Використовуйте різноманітні, але надійні інформаційні джерела. Намагайтеся бути об'єктивним під час проведення SWOT-аналізу. Найкращий варіант: спочатку здійснити великі маркетингові дослідження, та був задіяти цей спосіб, але не завжди доступно. Однак можна провести моніторинг самотужки (за допомогою анкетування, аналізу публікацій про компанію у ЗМІ тощо).

Цим завданням повинні займатися кілька людей, оскільки особисті переваги кожного значно обмежують область параметрів, що розглядаються. У ході збору та аналізу даних бажано обмінюватися ідеями та здогадами, щоб робота була груповою.

1. Формулюйте свої думки якомога ясніше і конкретніше, уникайте двозначності та зайвих фраз. Від точності та ємності формулювань залежить якість застосування SWOT-аналізу як методу. Наприклад, термін «сучасне обладнання» дуже розмитий: під ним можуть ховатися нові верстати в цехах, і нові технології для зв'язку з постачальниками.

Якщо всі ці рекомендації були дотримані, метод SWOT-аналізу допоможе вирішенню таких завдань, як:

• виявлення динаміки становища підприємства у ринковому середовищі, серед конкуруючих фірм;
• облік результатів більш глибокого аналізу діяльності компанії та побудова стратегічних планів відповідно до них;
• створення кількох стратегій поведінки над ринком (для найімовірніших сценаріїв розвитку подій).

Це можуть бути такі варіанти, як ліквідація загроз (третій та четвертий квадранти SWOT-матриці), продовження поточного курсу (без змін, оскільки і так все влаштовує), оптимізація використання ресурсів та освоєння резервів (перший та другий квадранти).

1. Введення. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.1. SWOT-аналіз у маркетинговому плані підприємства. . . . . . . . . . . . . . . . . .6

2.2. Методика проведення SWOT-аналізу. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

2.3. Як можна за бажання довести застосування SWOT-аналізу

до абсурду. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

2.4. Де взяти інформацію для проведення SWOT-аналізу? . . . . . . . . . . . . .21

2.5. Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3. Висновок. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Список літератури. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

1. Вступ

«Якщо знаєш противника і знаєш себе, то не програєш. Якщо також знаєш підходящий час та поле бою, твоя перемога буде повною.»

Сун-Цзи, «Мистецтво війни»

Ви коли-небудь думали про те, що робить перед боєм хороший воєначальник? Він вивчає поле майбутньої битви, вишукуючи всі виграшні височини та небезпечні болотисті місця, оцінює свої сили та сили супротивника. Якщо він цього не зробить, він прирече свою армію на поразку.

У бізнесі працюють ті самі принципи. Бізнес - це нескінченна низка дрібних і великих битв. Якщо перед битвою ви не оціните сильні та слабкі сторони вашого підприємства, не визначте ринкові можливості та загрози (ті самі нерівності місцевості, які набувають величезного значення у розпал бою), ваші шанси на успіх різко зменшаться.

Для того, щоб отримати ясну оцінку сил підприємства та ситуації на ринку, існує SWOT-аналіз.

SWOT-аналіз - це визначення сильних і слабких сторін підприємства, а також можливостей та загроз, що виходять з його найближчого оточення (довкілля).

-Сильні сторони(Strengths) – переваги організації;

-Слабкості(Weaknesses) – недоліки організації;

-Можливості(Opportunities) - чинники довкілля, використання яких створить переваги організації над ринком;

-Загрози(Threats) - чинники, які потенційно можуть погіршити становище організації над ринком.

SWOT-аналіз - ето одна з найважливіших діагностичних процедур, які використовуються консультаційними фірмами світу. Крім того, її можна і потрібно розглядати як важливу для будь-якої організації бізнес-технологію, технологію оцінки вихідного стану, незадіяних ресурсів та загроз діяльності підприємства.

Методика SWOT-аналізу є виключно ефективним, доступним, дешевим способом оцінки стану проблемної та управлінської ситуації в організації. Консультанти рекомендують регулярно принаймні щорічно проводити SWOT-аналіз діяльності організації власними силами керівництва фірми.

Технологія роботи з матеріалом, отриманим під час SWOT-аналізу, винятково проста. Респонденту, після того як він зробив відповідний запис, задаються уточнюючі питання на кшталт: "Чому Ви так вважаєте?" або "Як Ви вважаєте, чим викликано (обумовлено) існування тієї чи іншої проблеми?" При цьому не потрібно скільки-небудь серйозної спеціальної підготовки тих, хто проводить подібний аналіз всередині організації. Наприклад, такий підхід – поєднання SWOT-аналізу та діагностичного інтерв'ю – дає досить чітке уявлення про те: "Що представляє організація насправді?".

Це виключно універсальний метод, який можна використовувати для аналізу діяльності конкретних підрозділів. У ряді випадків його можна використовувати для оцінки сильних, слабких сторін, можливостей та загроз у кадровій роботі при прийнятті управлінських рішень. Крім того, застосування технології SWOT-аналізу маркетинговою службою при оцінці основних конкурентів створює прекрасні передумови для розробки тактики конкурентної боротьби та забезпечення конкурентних переваг. При цьому виключно важливий максимальний ступінь деталізації кожного квадранту SWOT-аналізу.

Керівнику будь-якого рівня в організації методика SWOT-аналізу чудова підмога у практичній діяльності, що дозволяє систематизувати проблемні ситуації, краще усвідомити структуру ресурсів, на які слід спиратися у вдосконаленні діяльності та розвитку організації.

Застосування SWOT-аналізу дозволяє систематизувати всю наявну інформацію і, бачачи ясну картину «поля бою», приймати виважені рішення щодо розвитку бізнесу.

2.1. SWOT-аналіз у маркетинговому плані підприємства

SWOT-аналіз - це проміжна ланка між формулюванням місії підприємства та визначенням його цілей та завдань. Все відбувається

у такій послідовності (див. рисунок 1):

1. Ви визначили основний напрямок розвитку підприємства (його місію)

2. Потім ви зважуєте сили підприємства та оцінюєте ринкову ситуацію, щоб зрозуміти, чи зможе воно рухатися у зазначеному напрямку та яким чином це краще зробити (SWOT-аналіз);

3. Після цього ви ставите перед своїм підприємством цілі з огляду на його реальні можливості.

SWOT-аналіз допомагає відповісти на такі запитання:
- Чи використовує компанія внутрішні сильні сторони чи переваги у своїй стратегії? Якщо компанія не має відмінних переваг, то які її потенційні сильні сторони можуть ними стати?
- чи є слабкості компанії її вразливими місцями у конкуренції та/або вони не дають можливості використати певні сприятливі обставини? Які слабкості вимагають коригування, виходячи із стратегічних міркувань?

Які сприятливі можливості дають компанії реальні шанси на успіх при використанні її кваліфікації та доступу до ресурсів?

Які погрози мають найбільше турбувати менеджера і які стратегічні дії він має зробити для доброго захисту?

Отже, після проведення SWOT-аналізу ви чіткіше уявлятимете собі переваги і недоліки свого підприємства, а також ситуацію на ринку. Це дозволить вам вибрати оптимальний шлях розвитку, уникнути небезпек і максимально ефективно використовувати наявні у вашому розпорядженні ресурси, водночас користуючись наданими ринком можливостями.

Навіть якщо ви впевнені, що і так чудово про все обізнані, краще все ж таки проводити SWOT-аналіз, тому що в цьому випадку він допоможе структурувати наявну інформацію про підприємство і ринок і по-новому поглянути на поточну ситуацію і перспективи, що відкриваються.

З іншого боку, результати аналізу та прийняті підставі рішення мають фіксуватися і накопичуватися, т.к. Нагромаджений структурований досвід («база знань») є основою управлінської вартості будь-якої компанії.

Правильно та вчасно прийняті стратегічні рішення відіграють сьогодні ключову роль у успішній діяльності організації. Зрештою, саме вони надають вирішальний вплив на конкурентоспроможність продукції та підприємства в цілому.

2.2. Методика проведення SWOT-аналізу

Загалом проведення SWOT-аналізу зводиться до заповнення матриці, зображеної

на малюнку 2, так званої "матриці SWOT-аналізу". У відповідні осередки матриці необхідно занести сильні та слабкі сторони підприємства, а також ринкові можливості та загрози.

Сильні сторонипідприємства - те, в чому воно досягло успіху або якась особливість, що надає додаткові можливості. Сила може полягати в наявному досвіді, доступі до унікальних ресурсів, наявності передової технології та сучасного обладнання, високої кваліфікації персоналу, високій якості продукції, популярності торгової марки тощо.

Слабкі сторонипідприємства - відсутність чогось важливого для функціонування підприємства або те, що підприємству поки не вдається в порівнянні з іншими компаніями і ставить його в несприятливе становище. Як приклад слабких сторін можна навести занадто вузький асортимент товарів, погану репутацію компанії на ринку, недолік фінансування, низький рівень сервісу і т.п.

Ринкові можливості- це сприятливі обставини, які підприємство може використовуватиме отримання переваги. Як приклад ринкових можливостей можна навести погіршення позицій конкурентів, різке зростання попиту, поява нових технологій виробництва, зростання рівня доходів населення тощо. Слід зазначити, що можливостями з погляду SWOT-аналізу є в повному обсязі можливості, які є ринку, лише ті, які може використовувати підприємство.

Ринкові загрози- події, настання яких може мати несприятливий вплив на підприємство. Приклади ринкових загроз: вихід ринку нових конкурентів, зростання податків, зміна смаків покупців, зниження народжуваності тощо.

Слід звернути увагу, що той самий чинник для різних підприємств може бути як загрозою, так і можливістю. Наприклад, для магазину, що торгує дорогими продуктами, зростання доходів населення може бути можливістю, оскільки призведе до збільшення кількості покупців. У той же час, для магазину-дискаунтера той самий фактор може стати загрозою, тому що його покупці зі зростанням зарплат можуть перейти до конкурентів, які пропонують вищий рівень сервісу.

SWOT-аналіз повинен проводитись за участю всіх найважливіших членів цієї організації. Це стосується загальної ідентифікації слабких та сильних сторін, які всередині організації мають бути добре помітні. Однак цей аналіз має бути найширшим. Найскладніше визначити слабкі сторони організації, які можуть проявитися згодом, в атаках конкуруючих організацій. Самі члени організації говорять про них дуже неохоче.

SWOT-аналіз може виконуватися із застосуванням техніки "мозкової атаки". Однак якщо в завдання входить оцінка керівництва організації, ця техніка виявиться малоефективною, оскільки члени організації можуть побоюватися висловлювати свої погляди в присутності інших осіб. Звідси випливає, що необхідно застосовувати також інші техніки, що забезпечують анонімність конкретним авторам аналізу. З цією метою можна насамперед зібрати виконаний кожним членом організації аналіз, а потім піддати результати загальної верифікації та дискусії. Кожен із пунктів у всіх чотирьох напрямках аналізу може оцінюватися рядовими членами організації за схемою: "так", "ні", має коригуватися (як?).

Пропонуємо простий та зручний кейс зі складання SWOT аналізу підприємства з готовим шаблоном у форматі Excel. Розглянутий у статті приклад SWOT аналізу підійде будь-якого виробничого підприємства, виробничої компанії чи некомерційної організації.

Якщо ваша компанія є точкою продажу, то ця стаття про SWOT аналіз на прикладі підприємства вам не дуже підійде. Рекомендуємо перейти до прикладу, розробленого спеціально для галузі торгівлі. Приклад свот аналізу магазину підійде як для торгового відділу, що окремо стоїть, аптеки, продуктового магазину, так і для торгового підприємства і великої торгової мережі.

Коментарі від автора

Цей приклад SWOT аналізу підприємства включає безкоштовний зразок для заповнення. Шаблон можна завантажити в кінці статті у форматі Excel. Приклад абсолютно практичний і підійде навіть некомерційній організації: містить виключно практичні поради щодо складання. Якщо ви повністю знайомі з методом SWOT аналізу, рекомендуємо спершу ознайомитися з т .

Цей приклад SWOT аналізу є виключно демонстративним. Мета прикладу: показати правильну послідовність дій, максимально систематизувати теоретичну інформацію про методі та допомогти кожному скласти свій власний SWOT аналіз «з нуля».

Отже, приступимо до першого кроку.

Особливості SWOT аналізу підприємства

При пошуку сильних чи слабких сторін, загроз чи можливостей зростання у процесі складання свот аналізу пам'ятайте такі відмінності виробничої компанії від підприємства торгівлі:

• Ні чи обмежений прямий доступ до покупця, є посередники
• Приймає рішення щодо позиціонування продукту та може виставляти вимоги до дилерів щодо умов продажу продукту
• Може впливати на споживчі якості та характеристики товару
• Може впливати на упаковку продукту
• Може регулювати ціну товару
• Має бюджет на просування свого товару

Етап перший: пошук сильних та слабких сторін

Першим кроком розгляньте всі варіанти сильних і слабких сторін, і в кожному напрямку виділіть не менше 3 параметрів, за якими можна оцінити конкурентоспроможність бізнесу.

Таб.1 Приклад пошуку сильних та слабких сторін при складанні свот-аналізу

Другим кроком проведіть додаткову генерацію ідей сильних і слабких боків продукту, відповівши на 6 питань:

• Які конкурентні переваги має товар?
• Основні причини купівлі товару?
• Які характеристики товару допомагають встановлювати вищу ціну?
• Назвіть основні недоліки товару
• Перерахуйте основні причини відмови від товару
• Що заважає встановлювати вищу ціну товару?

Таб.2 Приклад додаткової генерації ідей для SWOT аналізу підприємства

В результаті перших двох кроків ви отримаєте список можливих сильних та слабких сторін компанії.

Третім крокомпроаналізуйте кожен обраний фактор:

• відзначте ті фактори, які є ключовими факторами успіху на ринку
• проранжуйте всі фактори за ступенем впливу на продаж та прибуток компанії від 1 до …
• по кожному фактору порівняйте свій товар з товарами ключових конкурентів: параметри, за якими ваш товар кращий за конкурентів — сильні сторони продукту, і навпаки

Етап другий: перевірка важливості сильних та слабких сторін

Не всі ці слабкі і сильні сторони слід використовувати в свот-аналізі. Необхідно виключити незначні чинники. Для цього проведіть оцінку важливості вибраних параметрів, оцінивши вплив кожного параметра на задоволеність клієнтів та прибуток компанії.

Таб.3 Приклад оцінки важливості сильних сторін

Таб.4 Приклад оцінки важливості слабких сторін

В результаті перевірки всі незначні параметри відсіються і підсумковий рейтинг сильних та слабких сторін буде готовим.

Таб.5 Підсумковий список сильних та слабких сторін товару

Етап третій: пошук можливостей зростання

Перерахуйте можливі варіанти джерел зростання продажів, виходячи з інформації . Придумайте додаткові джерела зростання, відповівши на 2 питання:

• Як ще компанія може збільшити продажі?
• Які існують шляхи зниження витрат?

Етап четвертий: перевірка реальності кожної можливості зростання

Виключаємо зайві можливості, що не впливають на прибуток бізнесу та задоволеність клієнтів:

Таб.7 Перевірка можливостей зростання

Етап п'ятий: пошук погроз бізнесу

Перерахуйте можливі варіанти загроз за допомогою інформації . Подумайте над додатковими загрозами бізнесу, відповівши на 2 питання:

• Які фактори можуть вплинути на зниження обсягів продажів компанії?
• Які ще фактори можуть вплинути на зростання собівартості чи зниження прибутку?

Таб.9 Попередній перелік загроз для конкурентоспроможності компанії

Етап шостий: перевірка значимості загроз бізнесу

Виключаємо зайві загрози для бізнесу, що не впливають на прибуток бізнесу та задоволеність клієнтів протягом 5 років:

Таб.10 Перевірка списку загроз бізнесу

Етап сьомий: приклад складання таблиці SWOT аналізу

Переносимо всі фактори до таблиці свот аналізу, зберігаючи рейтинг важливості.

Таб.12 Таблиця SWOT аналізу

Етап восьмий: написання висновків щодо проведеного SWOT аналізу

Складаємо висновки з проведеного свот аналізу, використовуючи рекомендації.

Таб.13 Висновки щодо SWOT аналізу

SWOT аналіз готовий. Якщо цей приклад SWOT аналізу підприємства був вам корисним — залиште зворотний зв'язок.

Детальний відео-курс

Є питання щодо складання? Дивіться наш найкращий відео-курс про методику SWOT аналізу. Відео-курс містить детальну інформацію про те, як підготувати SWOT аналіз «з нуля», написати якісно висновки та провести презентацію виконаної роботи перед керівництвом.

Частина перша: SWOT аналіз, визначення сильних та слабких сторін товару

Ви голова підприємства, але чи все вам відомо про нього? Чи готові ви озвучити чіткий план розвитку власного бізнесу? Важко відповісти? Тоді слід обов'язково застосувати практично вже добре зарекомендували себе маркетингові дослідження. Вони вже допомогли мільйонам таких самих підприємців знайти найправильніше рішення. Однією з основних технологій вважається SWOT-аналіз.

Що це таке?

Абревіатура SWOT є акронімом наступних англійських слів:

• Strengths – сильні якості чи переваги організації;
• Weaknesses – слабкі моменти чи недоліки;
• Opportunities – можливості чи зовнішні чинники, які за правильному застосуванні створять для фірми додаткові переваги;
• Threats - погрози або можливі обставини, здатні завдати шкоди компанії.

Стандартний SWOT-аналіз є саме всебічною оцінкою діяльності підприємства, і не лише його сильних, а й слабких якостей. Але в прийнятій у даному аналізі термінології їх називають сторонами, відповідно сильна та слабка. Проводиться оцінка як можливих загроз із поза, а й сприятливі можливості. У цьому проводиться обов'язково порівняння отриманих результатів із показниками найбільш стратегічно важливих конкуруючих фірм.

Проведення SWOT-аналізу допомагає отримати відповіді на такі питання, як:

• Чи повною мірою компанією використовуються особисті сильні якості, а також її відмінні риси в реалізації власної стратегії?
• Які із слабких якостей компанії потребують відповідного коригування?
• Які з потенційних сприятливих можливостей надають дійсний шанс на успіх, якщо буде задіяно всі можливі ресурси та враховано кваліфікацію фірми?
• На які ймовірні погрози повинен звертати увагу керівник, і які дії має робити?

Маркетологи періодом для здійснення SWOT-аналізу рекомендують вибирати час, коли формулюється напрямок, за яким планується в подальшому розвиток бізнесу, та періодом визначення переліку цілей та постановки завдань.

Матриця swot аналізу

У процесі проведення аналізу застосовуються спеціально розроблені шаблони, що становлять таблиці, іменовані SWOT- матрицями. Яка з них буде використана при проведенні суто індивідуальний вибір. Варто відзначити, що результати незалежно від вибраного шаблону виходять цілком ідентичними.

Будь-яка матриця swot аналізузаповнюється за певною схемою. Першими заповнюються осередки, що описують сильні якості підприємства. Далі переходимо до його слабких сторін. Ці два стовпці допомагають описати мікросередовище компанії.

Для відображення макросередовища потрібно заповнити два стовпці, що залишилися. В одному з них слід записати можливості, тобто ті ймовірні блага, які компанія зможе отримати в умовах чинного ринку, якщо не станеться будь-яких істотних змін. І в останньому стовпці матриці фіксуються загрози – ті фактори, які здатні перешкодити розвитку сильних сторін компанії та використанню наданих можливостей.

Мікросереда

До сильних сторін належить ті моменти, де компанія значно досягла успіху і що виділяє її на тлі конкурентів. Тут слід описати і свої конкурентні переваги, але будьте об'єктивними. Це не можуть бути просто голослівні твердження. Вони мають підтверджуватись певними показниками.

До таких переваг можна віднести:

• унікальні ресурси компанії;
• персонал, який має високий кваліфікаційний рівень;
• якісна продукція;
• популярність бренду.

До слабких сторін фірми ставляться чинники, які заганяють їх у більш несприятливі рамки проти потенційними конкурентами. Як приклад слабкості підприємства можна вказати обмежений асортимент вироблених товарів чи послуг, не надто хороша репутація, мале фінансування чи щодо високий рівень обслуговування клієнтів.

Макросереда

Як ви пам'ятаєте, макросередовище у SWOT-аналізі представлене у вигляді ймовірних можливостей або потенційних загроз.

До можливостей варто віднести найбільш сприятливі обставини, використовуючи які компанія отримує додаткові переваги. Саме можливості сприяють розвитку сильних якостей підприємства.

Загрози - можливі події, у разі настання яких підприємство може потрапити над зовсім сприятливі умови подальшого развития. Прикладами таких подій можуть стати поява на ринку нових компаній, що конкурують, підвищення ставок оподаткування, зміна попиту з боку покупців.

Додаткові матеріали

Матриця swot аналізу для більш повного та правдивого заповнення вимагатиме наявності додаткової інформації. Розглянемо цей пункт докладніше. Потрібні всі наявні дані за такими категоріями:

1. Менеджмент

Тут зібрано всю інформацію, що стосується побудови роботи всієї компанії. Це кваліфікація працівників підприємства, зв'язку, що визначають рівень взаємодії між усіма відділами тощо.

1. Виробництво

У цій категорії виробляється оцінка виробничих потужностей, якість наявного устаткування, ступінь його зносу. Також розглядається якість вироблених товарів, наявність патентної або ліцензійної документації, якщо така потрібна, собівартість товару, що випускається. Додатково оцінюється надійність партнерів, які виконують роль постачальників, рівень обслуговування тощо.

1. Фінанси.

Це найважливіша категорія, яка потребує детального розгляду. Саме тут спостерігається найбільш чітка градація сильних і слабких сторін бізнесу. Це витрати виробничого процесу, доступність та швидкість обороту готівкового капіталу, стабільність підприємства у фінансовому плані та його рентабельність.

1. Інновації.

З якою періодичністю клієнтам надається оновлений список товарів? Який при цьому рівень якості та наскільки швидко відбувається окупність капітальних вкладень? Цей підпункт має містити відповіді на всі поставлені запитання.

1. Маркетинг

• реакцій споживачів на вироблені товари;
• популярність вашого бренду;
• представленому підприємством асортимент продукції;
• цінової політики;
• ефективності рекламних компаній, що проводяться;
• пропонованих компанією додаткових послуг.

Правила виконання SWOT-аналізу

Щоб практично уникнути можливих помилок і отримати максимальну користь від проведеного маркетингового дослідження, потрібно неухильне дотримання кількох правил.

Наскільки це максимально можливо, постарайтеся звузити сферу діяльності, в якій проводитиметься аналіз. Якщо виконувати цю процедуру одночасно для всієї діяльності підприємства, то отримані дані будуть надто загальними та абсолютно марними з практичної точки зору. Фокусування аналітичного процесу на становище компанії у певному ринковому сегменті допоможе отримати конкретніші дані.

У процесі заповнення матричних стовпців у макро- та мікросередовищах будьте коректні, роблячи висновки щодо сили/слабкості та можливостей/загроз для певних факторів. Слабкі чи сильні якості представлені внутрішніми характеристиками компанії. Тоді як друга пара характеризують ситуацію в даний тимчасовий проміжок, і не може регулюватися менеджментом.

Якісне виконання аналізу можливе лише тоді, коли всі дані були цілком об'єктивними. Цей стратегічний аналіз повинен проводитись на підставі представленої різнобічної інформації. Проведення дослідження не можна доручати одному фахівцю, оскільки отримана інформація може бути спотворена його особистим суб'єктивним сприйняттям. У цьому маркетинговому дослідженні необхідно враховувати думку кожного функціонального підрозділи підприємства. Усі занесені до SWOT- матрицю дані повинні підтверджуватись наявними фактами чи результатами проведених раніше дослідницьких заходів.

Цілком неприпустиме застосування великих формулювань або можливості її двоякого тлумачення. Чим конкретніше сформульований чинник, тим більш зрозумілим буде його вплив надалі на діяльність компанії загалом. Відповідно і результати, отримані після завершення аналізу, матимуть найбільшу цінність.

Слабкі сторони SWOT-аналізу

SWOT-аналіз - лише простий інструмент, за допомогою якого проводиться структуризація інформації. Ця маркетингова процедура не дає будь-яких конкретизованих відповідей чи чітких рекомендацій. Вона лише допомагає адекватніше оцінити основні чинники і з певною часткою ймовірності прогнозувати виникнення певних подій. Формулювання будь-яких рекомендацій, що ґрунтуються на отриманих даних, — ця процедура перебуває вже в компетенції аналітика.

До того ж простота даного стратегічного аналізу, що здається, дуже оманлива. Правдивість результату, відповідно і розвиток подальших перетворень дуже залежні від повноти і якісності наданої інформації. Щоб дійсно отримати найбільш реальні дані буде потрібно або участь експерта, здатного оцінити поточний стан і ймовірний шлях подальшого розвитку ринку, або потрібно провести дуже копітку роботу зі збору, а потім і аналізу отриманої інформації, щоб досягти цього розуміння.

Помилки, які можуть допускатися під час заповнення матричної таблиці, не виявляються в процесі аналізу. Тому додавання зайвого чинника чи навпаки втрата важливого чи інші неточності призводять до помилкового висновку, отже, і неправильної розробки подальшої стратегії.

Приклад SWOT-аналізу

Наведений приклад аналізу є лише демонстраційним варіантом. Тут показано всю послідовність дій, яка допоможе виконати SWOT-аналіз.

Визначення сильних/слабких якостей (сторон)

Насамперед, проаналізуєте всі можливі варіанти. Кожен із напрямків має містити не менше 3 параметрів, які допомогли допомогти в оцінці конкурентних здібностей бізнесу.

Наприклад, візьмемо такий напрямок як «зовнішній вигляд товару». Для його аналізу потрібно буде відповісти на такі питання як:

• наскільки зовнішній вигляд упаковки краще/гірше конкуруючого підприємства;
• зручність упаковки порівняно з конкуруючою фірмою краще/гірше;
• наскільки краще / гірше дизайн упаковки в порівнянні з конкуруючою компанією і т.д.

Перевіряємо важливість виявлених сильних/слабких сторін

Не весь список з першого пункту знадобиться заповнення матриці. Тепер слід виключити другорядні пункти. Щоб вибрати правильні параметри, слід провести оцінку впливу кожного з погляду задоволеності потенційних клієнтів, і навіть прибутку.

Результати такої перевірки допоможуть виключити параметри, які відіграють незначну роль. Підсумковий рейтинг мікросередовища буде повністю готовим.

Визначення можливих шляхів зростання

На цьому етапі знадобиться написати потенційні варіанти, які можуть . У цьому допоможуть два питання:

1. як підприємство може підняти рівень продажів;
2. які є можливості зниження виробничих витрат.

Складіть повний перелік можливостей, які допоможуть зростанню бізнесу. Як приклад можна навести такі варіанти:

• нова територія збуту;
• розширення асортименту;
• приплив нових споживачів тощо

Далі проводиться оцінка, і виключаються можливості, які не надають вирішального впливу на одержуваний прибуток і задоволеність споживачів. Повністю проаналізувавши весь отриманий список, викреслюємо можливості, що не надають сильного впливу на прибуток і задоволеність клієнтів.

Визначення потенційних загроз

У цьому розділі слід перерахувати варіанти потенційних небезпек. Наприклад, чому клієнти можуть відмовитися від придбання товару підприємства:

• зміна звичного способу життя;
• зниження рівня доходу населення;
• вимоги до якості продукту, що змінилися, і т.д.

Потім унеможливлюємо загрози, які не загрожують розвитку підприємства протягом наступних 5 років.

Заповнення матриці

Тепер коли всі дані отримані, заповнюємо стандартний шаблон. У цьому обов'язково зберігається рейтинг всіх показників. Далі на підставі SWOT-інформації складаються рекомендації щодо подальшого розвитку підприємства.

• ; Не подобається 91